مهم

الوصول لمرة واحدة

الوصول إلى مجموعة محدودة من الخدمات. لا يلزم اسم مستخدم أو كلمة مرور.

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.

ما هو الوصول لمرة واحدة؟

يوفر الوصول لمرة واحدة إمكانية الوصول إلى مجموعة محدودة من الخدمات، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت. 

 

لا يلزم إدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور. ومع ذلك، سيُطلب منك تقديم معلومات أخرى، مثل:

  • اسمك الأخير
  • الرمز البريدي الخاص بك
  • آخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
  • رقم جهاز القياس الخاص بك

نوصيك بإنشاء حساب عبر الإنترنت للوصول إلى جميع ميزات الحساب. إذا كنت لا ترغب في تسجيل الدخول، فاستخدم الوصول لمرة واحدة إلى:

  • سداد المدفوعات
  • إدارة خطة الأسعار الخاصة بك
  • بدء الخدمة

ما الذي يمكنك فعله بالوصول لمرة واحدة؟

عرض فاتورتك ودفعها (تُطبَّق رسوم معاملة بقيمة 1.35 دولار أمريكي. التحديثات القادمة في 19 مايو*)

  • احصل على المساعدة في دفع فاتورتك:
    • تمديد تاريخ استحقاقك من خلال ترتيب الدفع
    • اشترك في برامج المساعدة المالية مثل California Alternate Rates for Energy (CARE) و Family Electric Rate Assistance (FERA)

قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك أو تعيين التفضيلات التالية:

  • تنبيهات انقطاع التيار الكهربائي
  • تنبيهات الطاقة
  • تذكيرات بترتيب الدفع
  • تذكيرات بزيارة الخدمة

إدارة خطة أسعار الكهرباء:

  • مراجعة مقارنة التكلفة جنبًا إلى جنب لجميع خطط الأسعار المؤهلة
  • اختر خطة الأسعار الكهربائية الأنسب لك

استخدام الوصول لمرة واحدة

 

*ملاحظة:تتغير رسوم معاملات دفع الفواتير. يمكنك تجنب الرسوم عن طريق التسجيل في المدفوعات المتكررة أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب PG&E الخاص بك لاستخدام خيار الدفع لمرة واحدة مع حساب الشيكات/المدخرات الخاص بك.

 

إذا قمت بالدفع عبر الهاتف أو استخدمت خيار الدفع لمرة واحدة دون تسجيل الدخول إلى حسابك، فسيتم تطبيق رسوم المعاملة المنقحة أدناه.

 

اعتبارًا من 19 مايو 2025، ستكون رسوم المعاملة:

  • بالنسبة للعملاء المقيمين الذين يستخدمون بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم خاصة بالمستهلك/شخصية: 1.50 دولار.
  • بالنسبة للعملاء من رجال الأعمال الذين يستخدمون بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم شخصية/مستهلكة: 6.95 AED.
  • بالنسبة للمدفوعات التي تتم باستخدام بطاقة ائتمان تجارية، ستكون الرسوم الإضافية 1.95% من مبلغ الدفع.

لمعرفة المزيد حول خيارات دفع الفواتير وكيفية تحديد رسوم المعاملات، يُرجى زيارة pge.com/waystopay.

ما الذي لا يمكنك فعله بالوصول لمرة واحدة؟

تتطلب هذه الميزات تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور:

  • عرض سجل الفوترة والدفع السابق
  • إعداد الدفعات المتكررة
  • تتبع أو تحليل استخدامك

يجب عليك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابكلإعداد تفضيلات معينة، مثل الفوترة غير الورقية وتنبيهات الفوترة وتنبيهات الدفع المجدولة.

طرق أكثر لإدارة حسابك

تلقِّي تنبيهات بشأن الطاقة

تحكم في فواتير الطاقة الخاصة بك من خلال تنبيهات الطاقة.

خدمات فواتير المتنزه المنزلي المتنقل

هل أنت مالك حديقة منزلية متنقلة ذات عدادات رئيسية مملوكة لشركة PG&E؟ اشترك في خدمة حساب الفواتير.

مستأجرو المنشآت ذات العدادات الفرعية

تعرّف على كيفية عمل القياس الفرعي، وكيفية دفع تكاليف الغاز والكهرباء، وغير ذلك الكثير.