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2025年12月20日、サンフランシスコの顧客は変電所の火災のために長時間の停電を経験した。この機能停止が不満を抱き、コミュニティに大きな影響を与えたことを認識しています。
より良いサービスを提供するために、当社のチームはこの変電所の問題を解決し、電気サービスを改善するために重要な作業を行います。この重要な作業では、一部のサンフランシスコの顧客に対して計画停電が必要になります(以下の地図の特定の場所を参照)。
この計画的な停止は不穏なものになる可能性があると理解していますが、当社のチームが安全かつ迅速にこのプロジェクトを完了できるよう、皆さんの忍耐に感謝します。
私たちが取っている行動
1月20日には、お客様のご近所にサービスを提供する機器を通常のサービスに戻すために重要な作業を行います。この作業の一環として私たちが取っている行動には、以下が含まれます。
- 計画された停止の前に影響を受ける顧客に通知する。
- アクセスと機能に関するニーズを持つ顧客に対して、リソースを提供し、直接働きかける。
- サンフランシスコ市と郡と連携。
- 可能な限り迅速かつ安全に作業を行い、サービスを復旧する。
計画的な停止 - 期待できること
ヘルプを得る
権力がないのは難しい。だからこそ、サポートが受けられます。
医療およびアクセシビリティサポート
健康や安全のために電力に依存している場合は、追加の停電サポートを受けることができます。医療とアクセシビリティのサポートを受ける。
211
停電前または停電中に211に電話して、ローカルサポートの準備と検索を行います。211 があなたを助けます。
停電センター
報告と停止。停止マップを表示します。現在の計画停電と計画外の停電のステータスを取得します。停止センターへ。
