©2025 Pacific Gas and Electric Company
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
تتيح الندوات عبر الإنترنت للعملاء فرصة التعرف على موثوقية نظام PG&E على المستوى المحلي وعلى مستوى البلاد.
تفتخر شركة PG&E بكونها شركة المرافق الخاصة بك. باعتبارنا مزود الطاقة الخاص بك، فنحن مسؤولون عن تزويدك بالطاقة الآمنة والموثوقة. لقياس موثوقيتنا، نقوم باستمرار بتتبع ومراقبة الانقطاعات في جميع أنحاء منطقة الخدمة لدينا. ومن ثم نقوم بحساب معدلات الموثوقية لدينا بناءً على هذه البيانات.
تقرير PG&E السنوي لموثوقية الكهرباء وقاعة المدينة الافتراضية
نقوم كل عام بإعداد تقرير يستعرض حالة موثوقية الكهرباء لدينا من منظور على مستوى النظام بأكمله ومن منظور على مستوى القسم. يتم تقديم التقرير إلى لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) وهو متاح للجمهور. تم تقديم تقرير موثوقية الكهرباء لعام 2022 في عام 2023.
وفيما يلي بعض الروابط المفيدة:
- تنزيل تقرير موثوقية الكهرباء السنوي لعام 2024 (PDF)
- تنزيل تقرير موثوقية الكهرباء السنوي لعام 2023 (PDF)
- تنزيل تقرير موثوقية الكهرباء السنوي لعام 2022 (PDF)
- تنزيل العرض التقديمي من العرض التقديمي الافتراضي لموثوقية الكهرباء بتاريخ 13 ديسمبر 2024 (PDF)
فهم كيفية قياس الموثوقية
نحن نطبق أربعة مقاييس تستخدم عادة في صناعة المرافق الكهربائية:
- مؤشر متوسط مدة انقطاع النظام (SAIDI). يعتمد هذا المؤشر على مقدار الوقت الذي يواجه فيه متوسط عميل PG&E انقطاعًا مستمرًا للتيار الكهربائي (عدم وجود طاقة لأكثر من خمس دقائق) في عام معين. في عام 2024، بلغ متوسط استهلاك الطاقة في شركة PG&E حوالي 276.4 دقيقة لكل عميل.
- مؤشر متوسط تكرار انقطاعات النظام (SAIFI).يُمثل هذا المقياس عدد مرات انقطاع التيار الكهربائي المستمر الذي يتعرض له عميل PG&E المتوسط خلال عام معين. في عام 2024، بلغ متوسط مؤشر SAIFI لشركة PG&E حوالي 1.832، أو أكثر بقليل من واحد لكل عميل.
- مؤشر متوسط مدة انقطاع الخدمة للعملاء (CAIDI).يُمثل هذا المؤشر متوسط مدة استعادة الخدمة عند تأثر العملاء بانقطاع مُستمر. يتم تحديده بقسمة SAIDI على SAIFI. في عام 2024، بلغ متوسط عمر خدمة العملاء في شركة PG&E 150.9 دقيقة.
- مؤشر متوسط تكرار الانقطاعات اللحظية (MAIFI).يعتمد هذا المؤشر على عدد مرات انقطاع الخدمة اللحظية التي يتعرض لها العميل سنويًا. أحداث الانقطاع اللحظي هي الانقطاعات التي تستمر لمدة 5 دقائق أو أقل. في عام 2024، بلغ متوسط ربحية السهم السنوي لشركة PG&E 1.205 لكل عميل.
نتائج أداء SAIDI و SAIFI
إلى جانب مؤشرات موثوقية الكهرباء مثل SAIDI وSAIFI وMAIFI وCAIDI، فإننا نتتبع الأداء من سنة إلى أخرى.
نتائج أداء SAIDI
نتائج أداء SAIFI
السبب الأساسي لعام 2024 - حسب عدد الانقطاعات المستمرة
الوصول إلى تقارير الموثوقية لدينا
تتوفر كافة التقارير على موقع CPUC بالضغط على الرابط التالي:
منطقة خدمة PG&E
الموارد الإضافية
اكتشف برنامج SmartMeter™
تعرف على تقنية SmartMeter™. يتيح لك البرنامج تحديد أسعار جديدة لتوفير المال وبناء مستقبل موفر للطاقة.
تعرف على خطط تسعير SmartMeter™ الخاصة بنا
تعرف على خطط التسعير لدينا التي تدعمها تقنية SmartMeter™.
اكتشف كيف تعمل الشبكة الذكية والعداد الذكي™ معًا
تعرف على كيفية عمل الشبكة الذكية والعداد الذكي™ معًا لتوفير مستقبل أكثر إشراقًا.