Saiba mais sobre Public Safety Power Shutoffs
Visão geral de Public Safety Power Shutoff
Ventos fortes podem colocar galhos de árvores e detritos em contacto com linhas eletrificadas, danificar equipamentos e iniciar um incêndio florestal. Assim, poderemos ter de interromper o fornecimento de energia durante condições climáticas adversas para ajudar a prevenir incêndios florestais. Isto é designado Public Safety Power Shutoff.
Reproduza o vídeo de visão geral de Public Safety Power
Shutoff
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Um cronograma de interrupção: o que esperar
Partilhamos informações atualizadas sobre meteorologia e equipamentos assim que ficam disponíveis. O cronograma para uma Public Safety Power Shutoff inclui as seguintes etapas:
Previsão de mau tempo
Quando: Até uma semana antes de desligar a energia
O quê: Os nossos especialistas meteorológicos preveem mau tempo
Notificação de observação de Public Safety Power Shutoff (prováveis interrupções)
Quando: Até dois dias antes de desligar a energia
O quê: Notificamo-lo se o seu endereço puder ser afetado por uma interrupção
Notificação de observação de Public Safety Power Shutoff (prováveis interrupções)
Quando: Até um dia antes de desligar a energia
O quê: Atualizamo-lo sobre a possível interrupção
Notificações de aviso de Public Safety Power Shutoff (interrupções necessárias)
Quando: Uma a quatro horas antes de a energia ser desligada
NOVO EM 2022 – a PG&E é obrigada pela California Public Utilities Commission a enviar notificações de “aviso de Public Safety Power Shutoff” 24 horas por dia. Pode receber chamadas telefónicas, SMS e notificações por e-mail entre as 21:00 e as 8:00.
O quê: Notificamo-lo se o seu endereço for afetado por uma interrupção
A energia está desligada
Quando: Depois de a energia ser desligada
NOVO EM 2022 – a PG&E é obrigada pela California Public Utilities Commission a enviar notificações de “falta de energia” 24 horas por dia. Pode receber chamadas telefónicas, SMS e notificações por e-mail entre as 21:00 e as 8:00.
O quê: Notificamos que a energia foi desligada para evitar incêndios florestais
Notificação de condições climatéricas "tudo livre"
Quando: Depois de o mau tempo passar
NOVO EM 2022 – a PG&E é obrigada pela California Public Utilities Commission a enviar notificações “tudo livre” 24 horas por dia. Pode receber chamadas telefónicas, SMS e notificações por e-mail entre as 21:00 e as 8:00.
O quê: Notificamo-lo de que estamos a inspecionar linhas de energia e fornecemos estimativas de restabelecimento
Notificação de restauração estimada
Quando: Se tivermos alterações nas nossas estimativas de restabelecimento
O quê: Fornecemos atualizações se houver uma alteração à nossa hora estimada de restabelecimento
A energia foi restabelecida
Quando: Dentro de 24 horas após o mau tempo passar
NOVO em 2022 – a PG&E é obrigada pela California Public Utilities Commission a enviar notificações de “restauração de energia” 24 horas por dia. Pode receber chamadas telefónicas, SMS e notificações por e-mail entre as 21:00 e as 8:00.
O quê: Notificamo-lo quando a energia for restabelecida
Saiba mais sobre Public Safety Power Shutoffs
Cada época de incêndios florestais é diferente. A seca e as condições climatéricas locais continuarão a determinar o número de vezes que precisaremos de desligar a energia. Para saber mais sobre este processo de tomada de decisão, transfira a Ficha técnica de tomada de decisão da Public Safety Power Shutoff (PDF, 8,65 MB). Para o ajudar a preparar-se e permanecer seguro, fornecemos os seguintes recursos:
Atualizações e alertas de Public Safety Power Shutoff
Informe-se sobre uma possível interrupção na sua área. Inscreva-se para receber notificações sobre possíveis interrupções de energia.
Como pode preparar-se para um Public Safety Power Shutoff
Encontre dicas de segurança. Saiba como se preparar para uma interrupção.
Porque são realizados Public Safety Power Shutoffs
Saiba quais os fatores que influenciam a nossa decisão de realizar um corte de energia.
Melhorar Public Safety Power Shutoffs
Descubra como estamos a melhorar a experiência de cortes para os nossos clientes e comunidades.
Apoio a Public Safety Power Shutoffs
Encontre recursos para antes, durante e após um Public Safety Power Shutoff.
Mapas de planeamento de Public Safety Power Shutoff
Encontre os locais onde as interrupções podem ser prováveis. Veja as interrupções anteriores na sua área.
Mais recursos
- Para encontrar um relato mais detalhado do que esperar numa interrupção, transfira o seu Guia para Public Safety Power Shutoffs (PDF, 2,6 MB).
- Para encontrar dicas sobre como se manter seguro durante uma interrupção, transfira Prepare-se para uma interrupção de energia (PDF, 904 KB).
- Para encontrar suprimentos de kit de emergência sugeridos, transfira a Lista de verificação de emergência (PDF, 930 KB).
- Para criar um plano de emergência personalizado em caso de evacuação, visite a nossa página de plano de emergência.
- Para relatar ou visualizar as interrupções atuais, visite o nosso mapa de interrupções.
- Para saber mais sobre o Public Safety Power Shutoff Program, fatores climáticos, alertas e formas de se preparar, transfira a Folha de Informações sobre Public Safety Power Shutoff (PDF, 432 KB).
- Para ajudar os seus inquilinos a prepararem-se para a interrupção, transfira o Folheto do Medidor Mestre (PDF, 597 KB).
- Para clientes com necessidades médicas ou de vida independente, transfira o Folheto de Preparação para Emergências para Idosos e Pessoas com Deficiência (PDF,1.28 MB).