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Comunicar um problema ou preocupação de segurança: Se identificar uma emergência, saia da área imediatamente e ligue para o 911. Para todos os problemas da estação ou emergências que não constituam risco de vida, alugue para utilizar o telefone de emergência no local ou ligue para o número 1-855-871-5491.
Como abrir uma conta NGV com a PG&E
A PG&E detém e opera várias estações de abastecimento acessíveis ao público em toda a Califórnia. Para abastecer numa estação PG&E, terá de abrir uma conta de Cartão de Combustível de Veículo a Gás Natural. Crédito/Débito/Caixa não aceito pela PG&E.
Passo 1: Transferir e preencher documentos para aplicação
Descarregue e preencha o Contrato de Combustível de Gás Natural Comprimido e o Certificado de Inspecção. Encontre um inspector certificado através do Grupo CSA .
Passo 2: Enviar candidatura online
Carregue os formulários preenchidos online emNovo Cliente Pedido de Combustível NGV .
Passo 3: A aplicação é processada
Assim que recebermos os seus documentos preenchidos, iremos configurar uma conta de faturação e criar o seu cartão(s). O processo demora cerca de duas semanas a estabelecer uma conta e requer uma inspeção de cilindro atual e formação presencial com a PG&E. Ligue para1-800-684-4648, opção 4, para obter detalhes.
Passo 4: Configuração de conta e cartão
Enquanto a sua candidatura estiver a ser processada, um Especialista de Serviço de Apoio ao Cliente irá agendar uma reunião consigo, ou com quem designar, numa das nossas estações para formação sobre combustível.
Se tiver alguma dúvida sobre o processo de candidatura ou se pretender obter estes documentos por e-mail ou correio postal, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Gás Natural:1-800-684-4648, opção 4.
Endereço postal
Atendimento
ao Cliente PG&E-NGV 4180 Duluth Ave
Rocklin, CA 95765
Precisa de ajuda ou informações?
Contacte a nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente de Gás Natural Comprimido enviando um e-mail paraNGVinfo@pge.com, fax 916-258-8726ou ligando para 1-800-684-4648, opção 4.
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