¿Cómo sabré si se me va a ir la luz?


Si el tiempo lo permite, todos los clientes de PG&E con información de contacto actualizada en los archivos son notificados a través de llamadas, correo electrónico o mensaje de texto para alertarlos sobre la posibilidad de apagones o cortes de energía rotativos.


También publicamos información en esta página para mostrar el orden en el que es probable que PG&E proceda, si el Operador del Sistema Independiente de California (CAISO, por sus siglas en inglés) le ordena que desconecte la energía. Para encontrar su número de bloque de corte o apagón rotativo, utilice la herramienta de búsqueda a continuación.


El tiempo estimado de restauración del servicio es de 1 a 2 horas, después de que comience su desconexión. La situación sigue siendo cambiante y los tiempos de inicio para las desconexiones pueden variar. Consulte esta página con frecuencia para ver las actualizaciones.



Preguntas comunes sobre los resultados de la herramienta de búsqueda y los tiempos de desconexión

Conozca más sobre los apagones rotativos


Busque su número de bloque de apagón rotativo o área de interrupción

NOTA: Internet Explorer no es compatible con esta aplicación.





En qué se diferencian los apagones o cortes rotativos de una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad (PSPS)


Los eventos de Interrupciones de Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (PSPS, por sus siglas en inglés) son requeridos durante condiciones específicas de alta amenaza de incendio, mientras que los apagones rotativos se deben a la tensión en la red eléctrica de California. La necesidad de los apagones o cortes rotativos es determinada por el operador de la red estatal, CAISO, y no por PG&E. Cualquier corte de energía que ocurra durante este período de calor no son eventos de PSPS.


Para aprender más sobre los eventos PSPS, visite pge.com/psps.


¿Qué es un apagón rotativo del CAISO?


Los apagones rotativos (Etapa 3 Emergencias) se hacen necesarios cuando la ISO no puede cumplir con los requisitos mínimos de reserva para imprevistos y la interrupción de la carga es inminente o está en marcha. Estas emergencias son declaradas por el Operador del Sistema Independiente de California (CAISO, por sus siglas en inglés).


El CAISO supervisa la red eléctrica más grande y equilibra la demanda de energía con la oferta (suministro). Como autoridad de equilibrio de la electricidad, el CAISO es responsable de evaluar los modelos de previsión tanto para la demanda de los clientes como para la oferta de generación.


En caso de que el CAISO declare una emergencia Etapa 3, que requiera el uso de apagones o cortes rotativos, PG&E primero reducirá la carga a grupos específicos de clientes. Luego, si se necesita una reducción adicional de la carga, PG&E cortará la energía a grupos de clientes según su número de bloque para los apagones rotativos.


Estos son llamados apagones o cortes rotativos por bloque. Estos cortes ayudan a aliviar la capacidad de la red y los problemas de generación de energía, mediante la rotación de los grupos de clientes a través de un corte temporal, durante diferentes momentos hasta que los cortes rotativos ya no sean necesarios.


Para obtener más información, visite Preguntas frecuentes sobre los apagones rotativos.




Preguntas comunes sobre los resultados de la herramienta de búsqueda y los tiempos de desconexión