نصائح لمعالجة طلب الخدمة الخاص بك بسلاسة

تختلف أوقات توصيل خدمة الغاز أو الكهرباء حسب تعقيد مشروعك وعدد الطلبات التي لدينا قيد التنفيذ. إذا كنت قد بدأت للتو في تقديم خدمة جديدة أو توسيع خدمة موجودة في عملك، فنحن هنا لدعمك والتأكد من أن مشروعك يمضي في الموعد المحدد.

قام مدير خدمة العملاء لدينا، نيكولاس دوميش، ومشرف تخطيط الخدمة، جينيفر بيتانكورت، بإعداد قائمة من النصائح التي يجب عليك مراعاتها عند تقديم طلب الخدمة الخاص بك. سواء كنت تدير مصنعًا لتجهيز الأغذية أو تدير مبنى للمكاتب أو تدير مركزًا لوجستيًا، راجع هذه النصائح للتخطيط الفعال لتطبيقات الخدمة الخاصة بك.

• استخدم بوابتنا الإلكترونية لمعالجة أسرع. قم بتقديم طلبك عبر الإنترنت على "مشاريعك". استخدم هذه البوابة لتتبع حالة طلبك وإجراء تحديثات لمشروعك.
• توفير معلومات الاتصال لجميع الأطراف ذات الصلة. لتجنب تأخير الفواتير والمراسلات، قم بإدراج معلومات الاتصال الخاصة بالعميل والمقاول بشكل منفصل. تأكد دائمًا من أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني للتأكد من الدقة.
• تحديد كافة احتياجات الأحمال الكهربائية. عند تقديم طلبك، تأكد من أن تكون بيانات الحمل الكهربائي الحيوية مثل حجم اللوحة والجهد لمشروعك في متناول يدك. تحديد أنواع الأحمال الجديدة بالكيلو فولت أمبير.
• كن مستعدًا لتحميل الصور المرئية. ستمنحنا خطة الموقع والرسوم البيانية ذات الخط الواحد و/أو الخريطة فهمًا واضحًا لموقع العداد والعوائق الموجودة.
• خذ تكاليف المشروع في الاعتبار عند التخطيط. بمجرد معالجة طلبك، يمكنك أن تتوقع دفع وديعة لمرحلة التصميم المحسوبة. سيتم استخدام أي جزء غير مستخدم في مرحلة البناء.
• تقدم بطلبك مبكرًا. قم بإرسال طلبك بمجرد حصولك على تفاصيل مشروعك. يمكن أن تستغرق عملية التصميم ما يصل إلى 8-12 أسبوعًا، مما يحدد طول مرحلة البناء.

لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة موقعنالخدمات البناء والتجديدات، أو اتصل على1-877-743-7782للتواصل مع أحد خبرائنا.