Si percibe olor a gas o sospecha una emergencia, salga del área de inmediato y llame al 9-1-1.
Si ve líneas eléctricas caídas, mantenga su distancia. No salga de su automóvil o de su casa. Llame al 9-1-1. Luego llame a PG&E al 1-800-743-5000.
Sabemos que los cortes de energía son perjudiciales y queremos ayudarlo a prepararse.
Siempre haremos todo lo posible para avisarte antes de una PSPS por correo electrónico, llamada telefónica y/o mensaje de texto.
Le enviaremos alertas PSPS lo antes posible, tanto de día como de noche, según sea necesario. Este es un requisito de la California Public Utilities Commission. Si es titular de una cuenta de PG&E, no necesita registrarse para recibir alertas de PSPS.
Nota: los pronósticos del estado del tiempo pueden cambiar. Esto podría cambiar el momento del cierre o el número de clientes afectados. Por esta razón, es posible que en algunos casos no enviemos la primera alerta hasta el mismo día en que se corta el suministro de energía.
Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada. Esto garantiza que podamos informarle sobre posibles cortes de energía. Elija recibir alertas en su idioma preferido.
Las Alertas de Dirección pueden alertarle de una posible PSPS en cualquier dirección que sea importante para usted o un ser querido, como por ejemplo:
Puede recibir Alertas de Dirección para cualquier dirección, en varios idiomas mediante llamada y mensaje de texto.
Si depende de la energía para su salud y seguridad, ofrecemos alertas de PSPS adicionales. Esto puede incluir alertarlo en persona para asegurarse de que esté al tanto de una posible PSPS.
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Proporcionamos información por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto acerca de cuándo se cortará y se restablecerá el suministro de energía. Está disponible en inglés y en 15 idiomas.
Trabajamos con nuestros socios en un programa de extensión multilingüe. También grabamos previamente mensajes de alerta en lenguaje de señas americano para atender a las personas sordas y con problemas de audición.
Vea los cortes actuales y un pronóstico de PSPS de 7 días.
En PG&E nada es más importante que la seguridad.
Mantenga su preparación para cortes de energía y reciba apoyo.
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