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Pacific Gas & Electric Company 웹사이트 이용 약관

2020년 7월 개정

중요 알림 아이콘 참고: 이 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 본 이용 약관 및 PG&E의 개인정보 보호 정책과 보안 정책에 참조된 요건을 수락하는 것입니다. 본 이용 약관을 수락하지 않는 경우에는 이 웹사이트를 사용하지 마십시오.

 

pge.com에 오신 것을 환영합니다. 이 웹사이트, 즉 pge.com("웹사이트")은 Pacific Gas and Electric Company("PG&E", "당사" 또는 "저희")에 의해 운영됩니다. 주소: 300 Lakeside Drive, Suite 210, Oakland, CA 94612. 전화 번호: 1-800-743-5000

 

당사는 때때로 웹사이트에 개정 사항을 게시하여 일방적으로 본 이용 약관을 수시로 개정할 수 있으므로 자주 확인하여 주시기 바랍니다. 항상 웹사이트를 통해 본 이용 약관의 최신 버전을 확인할 수 있습니다. 개정 사항은 웹사이트에 게시되는 시점부터 유효하게 적용됩니다. 개정 사항을 게시한 후에도 웹사이트를 계속 이용하면 해당 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

 

당사는 언제든지 웹사이트의 어떤 측면 또는 구성요소를 수정하거나 중단할 수 있습니다. 본 이용 약관을 위반하는 경우 당사는 웹사이트를 이용할 수 있는 귀하의 권리를 종료할 수 있습니다. 종료가 되면 웹사이트에서 다운로드하거나 인쇄한 자료를 즉시 삭제하거나 파기해야 합니다.

 

일반

웹사이트를 통해, 당사는 당사의 에너지 고객 및 다른 웹사이트 방문자들에게 다양한 정보와 서비스를 제공합니다. 귀하는 본 이용 약관에 따라 내부적이고 합법적인 목적으로만 웹사이트를 사용할 수 있습니다. 귀하는 웹사이트에 표시된 자료를 보고 다운로드할 수 있습니다. 단, 모든 저작권, 상표 및 기타 독점권 고지를 자료에 표시한 상태르 유지하고 이를 준수해야 합니다. PG&E의 사전 서면 동의 없이 게시물, 기타 웹사이트 또는 프레젠테이션에 있는 위 자료를 사용해서는 안 됩니다.

 

사용자 계정

  • 웹사이트는 다양한 기능과 서비스를 이용할 수 있게 해 줍니다. 대부분의 서비스는 고객 계정 및 기타 개인정보에 대한 정보를 제공합니다. 개인정보 보호를 위해 이와 같은 서비스에 접속하려면 하나 이상의 사용자 계정(이하 ‘사용자 계정’)을 설정해야 합니다. 당사는 (i) 사용자 계정 개설 신청을 수락 또는 거부하고, (ii) 사용자 계정을 해지하며, (iii) 사용자 계정과 관련된 서비스 제공을 중단할 수 있는 권리를 포함하여 자격 요건이 적용되지 않는 무제한의 권리를 보유합니다.
  • 사용자 계정 개설과 관련하여 특정 서비스를 이용하기 위해 로그인할 때 신원을 확인할 수 있는 사용자 ID와 비밀번호 및/또는 기타 다른 자격 증명을 지정하거나 받아야 합니다. 귀하는 (i)사용자 계정을 개설할 때 정확하고 완전한 정보를 제공하며, (ii)정확하고 완전한 정보 유지를 위해 필요한 경우 정보를 업데이트하며, (iii)다른 사람을 사칭하거나, 별칭으로 운영하거나, 자신의 신원을 숨기거나, 서비스에 접속하기 위해 다른 사람의 정보를 부당하게 이용하거나 오도하지 않아야 합니다.
  • 사용자 계정을 설정하고 고객의 에너지 이용, 청구 정보 및 기타 개인 정보에 접근함으로써 귀하는 (1) PG&E 고객으로 해당 데이터의 당사자이거나 (2) PG&E 고객을 대신하여 해당 데이터에 접근할 수 있는 명시적 권한을 서면으로 위임받은 PG&E 고객의 대리인임에 동의하고 이를 진술하는 것입니다.
  • 웹사이트에서 사용자 계정의 서비스 및 기능을 이용할 수 있는 권리는 등록 당사자인 귀하로 제한됩니다. 귀하는 사용자 ID, 비밀번호 및 기타 필수 자격 증명을 보호할 책임이 있으며 사용자 ID, 비밀번호 및 기타 필수 자격 증명을 부적절하게 사용하여 발생하는 모든 손해배상 청구에 대해 PG&E를 면책합니다. 사용자 계정 사용과 관련된 모든 과실 또는 부주의에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 사용자 ID, 비밀번호, 기타 필수 자격 증명 또는 기타 개인 정보의 보안이 오용, 도난 또는 손상되었다고 생각되면 1-833-500-7226번으로 PG&E에 연락해 주시기 바랍니다. 사기 및 사기 예방에 대한 자세한 내용은 pge.com/scams를 참조하십시오.

 

 

서비스

  • 고객 에너지 관리. 웹사이트에서는 당사가 일반 대중에 공개할 목적으로 직접 개발하거나 의뢰하여 개발한 에너지 효율을 높이기 위한 조치와 에너지 절약 프로그램에 관한 정보를 제공합니다. 
  • 판매자 정보. 웹사이트에는 특정 지역에서 에너지 관련 상품 및 서비스를 판매하는 타 회사를 검색할 수 있는 서비스가 포함될 수 있습니다. PG&E는 에너지 관련 상품을 판매하거나 그러한 서비스를 제공하는 제3자와 제휴하지 않으며, 해당 회사와 상품 및 서비스에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
  • 프로모션. 당사는 일반 주거 고객 또는 비즈니스 고객에게 때때로 프로모션, 설문조사, 공모전 또는 경품(통칭하여 '프로모션')을 제공할 수 있습니다. 이러한 프로모션에 대한 자세한 내용은 해당 프로모션과 함께 게시되거나 링크된 규정을 참조하시기 바랍니다.

 

연결, 프레이밍, 봇 및 스파이더

  • 제3자 사이트 링크. 당사는 PG&E 서비스가 아니거나 PG&E에서 비용을 지불하지 않는 타사가 후원하는 웹사이트 또는 전자 서비스에 대한 링크를 표시합니다. PG&E는 해당 링크 또는 콘텐츠를 통해 접속하는 타사 웹사이트 또는 전자 서비스의 콘텐츠나 운영에 대해 책임지지 않으며, 그러한 링크나 콘텐츠가 게시되었다고 하더라도 이는 PG&E에서 타사 웹사이트, 서비스, 해당 회사 또는 타사가 제공하는 모든 서비스 또는 상품을 보증하거나 이와 관련이 있음을 의미하지 않습니다. 그러한 제3자가 표현 또는 제공하는 모든 광고, 의견, 조언, 진술, 서비스, 제안, 데이터, 정보, 콘텐츠 또는 기타 자료에 대한 책임은 전적으로 당사가 아닌 해당 제3자에게 있습니다.
  • 웹사이트 링크. 웹사이트는 웹사이트의 페이지들이 제3자 웹사이트의 프레임 안에 표시되거나 광고 또는 웹사이트에서 확인할 수 없는 다른 콘텐츠와 함께 브라우저 화면에 달리 표시되는 방식으로 링크되어서는 안 됩니다. 타사에서 웹사이트의 링크를 제공하더라도 이는 PG&E와 해당 회사 간 보증이나 에이전시, 합작 투자 또는 이와 유사한 관계를 의미하거나 이를 암시하는 것으로 간주되지 않습니다.
  • 채굴. PG&E 또는 기록된 PG&E 고객이 승인한 경우를 제외하고, 사용자와 제3자 모두 소프트웨어, 봇, 스파이더 또는 기타 정보 수집 장치 또는 프로그래밍 루틴을 사용하여 웹사이트 또는 서비스에 표시하거나 이와 함께 사용할 목적으로 웹사이트에 표시된 정보를 모니터링, 복사 또는 다른 방식으로 ‘채굴’할 수 없습니다.

 

저작권

  • 모든 텍스트, 그래픽, 예술 작품, 로고, 버튼, 아이콘, 이미지, 오디오 클립, 비디오 클립, 소프트웨어 및 코드를 포함하여 웹사이트에 있는 모든 콘텐츠는 당사 또는 다른 콘텐츠 공급업체의 저작권으로 보호되는 재산이며, 미국 및 해외 저작권법과 국제 협약의 보호를 받습니다. 이 웹사이트에 있는 자료를 무단으로 사용하면 저작권법, 상표법, 개인정보 보호법 및 퍼블리시티권 및 통신 규정 또는 법령을 위반하게 됩니다. 본 이용 약관에서 허용하는 경우를 제외하고, PG&E 또는 그 외 모든 저작권 소유자의 명시적인 사전 서면 허가 없이 이러한 콘텐츠를 전자적으로, 기계적으로 또는 복사, 기록 등과 같이 어떠한 형태나 수단으로도 전체 또는 일부를 복제하거나 수정, 편집, 배포, 재게시, 다운로드, 표시, 게시, 판매 또는 전송할 수 없습니다.

 

상표

  • 웹사이트에서 사용 및 표시된 상표, 서비스 마크, 로고, 그래픽, 페이지 헤더, 버튼 아이콘, 스크립트, 도메인 이름, URL 및 기타 식별자(이하 ‘상표’)는 당사, 그리고 미국 및 다른 국가에 소재한 다른 회사들의 등록 및 미등록 상표입니다. 그러한 상표는 상황에 따라 PG&E 또는 다른 상표 소유자의 명시적인 사전 서면 허가 없이 표시 또는 사용해서는 안 됩니다. PG&E의 명시적인 사전 서면 승인 없이 PG&E 상호 또는 상표를 사용하는 메타 태그나 기타 ‘숨겨진 문구’를 사용할 수 없습니다.
  • 웹사이트에 있는 자료가 다른 당사자의 상표권을 침해한다고 판단되는 경우, PG&E에서 상황을 조사하고 적절한 경우 해당 자료를 차단하거나 제거할 수 있도록 즉시 연락하시기 바랍니다.

 

보안

  • 사용자 ID, 비밀번호 및 그 외 필수 자격 증명이 필요한 서비스에 로그인할 때, 귀하가 이러한 서비스에서 제공되는 필드 또는 양식에 입력하는 모든 개인정보는 보안 소켓 레이어(“SSL”)로 알려져 있는 업계 표준 보안 기술을 사용하여 보안을 유지합니다. 당사는 SSL을 사용하여 귀하의 사용자 ID, 비밀번호 및 다른 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. SSL이 작동하려면 브라우저에서 SSL을 지원해야 합니다. 자세한 내용은 귀하의 브라우저 제조업체에 문의하시기 바랍니다.

 

사용자 행동

웹사이트 또는 모든 서비스를 사용하는 동안 귀하는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

  • PG&E의 사전 서면 동의 없이 웹사이트 또는 그 일부를 재전송, 재게시, 배포, 재사용, 재판매, 재게시, 재설계 또는 여러 부로 복사하는 행위
  • 제3자의 저작권, 특허, 상표, 서비스 마크, 트레이드 드레스, 영업 비밀 또는 기타 소유권을 침해하거나 계약, 신탁 또는 법적으로 부과된 기밀 유지 의무를 위반하는 자료를 웹사이트를 통해 업로드, 게시, 공개, 전송, 복제 또는 배포하는 행위
  • 웹사이트를 사용하는 동안 불법 또는 위협적 행위, 괴롭힘, 학대, 사기, 명예 훼손, 비방 또는 타인의 개인정보 보호 또는 퍼블리시티권을 침해하는 행위에 관여
  • 광고 권유, 원치 않는 대량 이메일 또는 스팸, 행운의 편지, 피라미드 기회, 상품 또는 서비스 판촉 자료가 포함된 모든 자료를 웹사이트를 통해 업로드, 게시, 공개, 전송, 복제 또는 배포하는 행위
  • 저속하거나 외설적, 모욕적이거나 혐오스럽거나 성적으로 노골적이거나 불쾌한 자료를 웹사이트를 통해 업로드, 게시, 공개, 전송, 복제 또는 배포하거나 웹사이트에 링크를 배치하는 행위
  • (i) 바이러스, 트로이 목마, 웜, 시한 폭탄, 캔슬 봇 또는 웹사이트 또는 그 안에 포함된 모든 데이터를 손상시키거나 방해 또는 캡처, 가로채거나 유용하는 기타 컴퓨터 프로그래밍 루틴이 포함된 자료 또는 (ii) 웹사이트 작동에 과도한 부담을 주는 자료를 업로드, 게시 또는 전송하는 행위를 포함하여 웹사이트 또는 서비스의 콘텐츠 또는 정상적인 기능을 변경하거나 방해 또는 차단하는 행위
  • 웹사이트를 사용하여 다른 컴퓨터 시스템이나 네트워크에 무단으로 진입하거나 액세스하는 행위
  • PG&E의 명시적인 사전 서면 허가 없이 웹사이트 또는 그 외 다른 서버에 있는 콘텐츠를 “미러링”하는 행위
  • 당사 또는 웹사이트를 통해 게시하거나 전송하는 모든 콘텐츠의 출처를 감추기 위해 다른 사람이나 단체를 사칭하거나 개인 또는 단체와의 제휴 관계를 거짓으로 진술 혹은 잘못 표시하거나, 머리글을 위조하거나, 식별자를 조작하는 행위
  • 웹사이트를 통해 형사 범죄에 해당하거나 민사상 책임을 지거나 기타 법률, 규정 또는 정부 명령을 위반하는 행위를 장려하는 자료를 업로드, 게시, 공개, 전송, 복제 또는 배포하는 행위

 

종료

  • PG&E는 단독적이고 절대적인 재량에 따라 통지 없이 특정 개인의 웹사이트 사용 및 서비스, 사용자 계정, 사용자 ID, 비밀번호의 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다. 종료가 되면 웹사이트에서 다운로드하거나 인쇄한 자료를 즉시 삭제하거나 파기해야 합니다. 이용이 제한 또는 종료되더라도 적용되는 날짜 이전에 발생한 당사자의 의무는 면제되지 않습니다.

 

보증 부인

  • 웹사이트, 그리고 웹사이트에서 또는 웹사이트를 통해 제공되는 모든 콘텐츠, 정보, 소프트웨어, 기능 및 애플릿은 “있는 그대로” 및 “이용할 수 있는 상태로” 제공됩니다. PG&E는 웹사이트 또는 웹사이트와 함께 제공되는 모든 콘텐츠 또는 서비스가 적시에 제공되거나, 보안이 유지되거나, 일시 중지되지 않거나, 오류가 없다거나, 웹사이트 혹은 웹사이트에서 또는 웹사이트를 통해 제공되는 모든 콘텐츠 또는 서비스에 때때로 결함이 존재하는 경우 이것이 시정될 것이라고 보증하지 않습니다.
  • 당사는 웹사이트, 서비스 또는 관련 콘텐츠의 운영 또는 전송 오류, 누락, 중단, 삭제, 결함 또는 지연, 통신 회선 장애 또는 웹사이트 운영과 관련된 컴퓨터 바이러스에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 웹사이트를 통해 제공되는 정보에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 당사는 소유권, 비침해성, 상품성 및 특정 목적에 대한 적합성에 대한 보증을 포함하여 웹사이트에 대해 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 하지 않습니다. 귀하는 이 웹사이트를 본인 위험 감수하에 사용하는 데 명시적으로 동의합니다.
  • PG&E 직원, 에이전트, 대리인 또는 제3자는 본 이용 약관에 명시되지 않은 어떠한 보증도 생성할 수 없습니다.

 

책임 제한

  • PG&E와 계열사, 자회사 및 해당 임원, 이사, 직원, 에이전트, 승계인, 양수인은 웹사이트 혹은 웹사이트에서 또는 웹사이트를 통해 제공되는 서비스와 관련하여 발생한 일체의 간접적, 결과적, 부수적, 징벌적, 특별 손해(데이터 손실, 이익 손실 또는 대체 상품이나 서비스 조달 비용 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 어떠한 경우에도 피해 당사자가 앞서 언급한 손실 가능성에 대해 권고를 받았는지 여부에 관계없이 책임이론(계약상, 불법 행위, 엄격한 책임 또는 기타 방법)에 따라 PG&E와 계열사, 자회사 및 해당 임원, 이사, 직원, 에이전트, 승계인, 양수인의 책임 액수는 $500를 초과하지 않습니다. 일부 주에서는 법률상 묵시적 보증이나 특정 손해에 대한 책임 배제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 이러한 법률이 귀하에게 적용되는 경우, 섹션 11(“보증 부인”) 및 본 섹션 12(“책임 제한”의 일부 또는 모든 면책 조항, 배제 또는 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있으며 귀하는 추가 권리를 가질 수 있습니다.

 

면책

  • 귀하는 웹사이트 이용으로 인해 또는 귀하 혹은 귀하의 사용자 계정을 이용하는 사용자가 웹사이트를 통해 메시지, 정보, 소프트웨어 또는 기타 자료나 콘텐츠를 배치 또는 전송하거나 귀하 또는 귀하의 사용자 계정을 이용하는 사용자가 본 이용 약관을 위반하여 그로 인해 발생한 일체의 손해배상 청구, 배상 책임, 비용 및 경비(합리적 수준의 변호사 및 전문가 수임료 포함)에 대해 PG&E와 계열사, 자회사 및 해당 임원, 이사, 직원, 에이전트, 승계인, 양수인을 면책하고, 방어하며, 보상합니다.

 

기타

  • 당사는 미국 캘리포니아주 샌프란시스코에 위치한 본사에서 이 웹사이트를 관리 및 운영합니다. 다른 지역에서 웹사이트를 이용하는 경우 해당 지역의 법률을 준수해야 합니다. 본 이용 약관은 귀하가 캘리포니아 또는 다른 지역에 거주하거나 해당 지역에 위치한 기업과 거래하는지에 관계없이 캘리포니아 거주자 간에 체결되고 캘리포니아에서 체결된 계약에 적용되는 캘리포니아 주 실체법의 적용을 받습니다.
  • 웹사이트는 캘리포니아에서만 이용하는 것으로 간주됩니다. 본 이용 약관 또는 귀하의 웹사이트 이용으로 인해 발생했거나 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에 대해 캘리포니아주 샌프란시스코에 소재한 법원에 배타적 관할권을 부여하며, 해당 법원의 관할권에 따르기로 동의합니다. 승소하는 당사자는 다른 모든 이용 가능한 복구 및 구제 수단에 더해 합리적 수준의 변호사 수임료와 비용을 요구할 수 있습니다.
  • 본 이용 약관의 조항이 불법 또는 무효이거나, 어떤 이유로든 집행 불가능한 것으로 판결되는 경우 해당 조항은 분리할 수 있으며, 다른 조항의 유효성 및 집행 가능성에는 어떠한 영향도 미치지 않습니다.
  • 참조된 PG&E의 웹사이트 개인정보 보호 정책을 포함한 본 이용 약관은 웹사이트 이용과 관련하여 귀하와 PG&E 간의 완전한 합의를 나타내며, 본 이용 약관의 주제와 관련하여 기존 및 현재 체결한 모든 계약 및 합의를 대체하고 본 이용 약관에 통합됩니다. 본 이용 약관은 본 문서에 명시된 바에 따라 PG&E를 제외한 어느 누구도 수정할 수 없습니다.

 

본 이용 약관에 대한 문의 사항은 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.

 

Pacific Gas and Electric Company
Director, Digital Channels
300 Lakeside Drive, Suite 210
Oakland, CA 94612

개인정보 보호 관련 정보

California Consumer Privacy Act(CCPA)

귀하의 소비자 개인정보 보호 권리를 이해하십시오.

소셜 미디어 정책

PG&E의 소셜 미디어 정책 및 지침을 검토하십시오.

디지털 커뮤니케이션 정책

당사가 음성, 문자 메시지, 이메일 등을 통해 귀하와 상호 작용하려고 계획하는 방법