California Consumer Privacy Act

고객이 당사의 웹사이트 또는 온라인 서비스를 방문하거나 이용하는 경우, 당사 서버에서 쿠키를 생성할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 인터넷 브라우저에 보낼 수 있는 작은 텍스트 파일입니다. 귀하의 브라우저 또는 컴퓨터의 다른 위치에 저장될 수 있습니다. PG&E는 쿠키 및 기타 유사 기술을 당사 웹사이트 및 온라인 서비스에서 사용합니다. 당사는 무엇보다도 웹사이트 사용 평가, 에너지 서비스 제공, 고객이 관심을 가질 수 있는 프로그램 및/또는 서비스 제안을 위해 쿠키를 사용합니다.

PGE는 고객이 직접 개인정보를 관리할 수 있는 권리를 존중합니다. 이 배너를 통해 PG&E는 소비자에게 웹사이트에서 쿠키를 수집하는 방법과 이유를 고지하고, 웹사이트를 방문할 때 쿠키를 관리하거나 차단할 수 있는 선택권을 제공합니다. 쿠키 사용은 캘리포니아 법에 따라 정보의 "판매"로 간주될 수 있으므로 "Do Not Sell My Personal Information" 링크는 사용자를 쿠키 관리자로 안내합니다.

고객은 웹 페이지 바닥글에 있는 "Do Not Sell My Personal Information" 링크를 사용하여 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 또한 브라우저 설정을 통해 당사의 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다.

또한 pge.com에 처음 로그인하면 화면 하단에 배너가 표시됩니다. 로그인할 때 배너가 표시되지 않으면 웹 브라우저의 기록과 캐시를 삭제합니다. 브라우저의 기록을 삭제한 후 다시 pge.com으로 돌아갑니다.

배너가 보이면 "Do not sell my personal information"이라는 제목의 링크를 선택합니다. PG&E가 웹사이트의 기능을 최적화하기 위해 쿠키를 사용하는 방법을 설명하는 팝업이 나타납니다. 이 팝업에서 웹사이트 방문 시 수집되는 특정 쿠키(마케팅 관련 쿠키 등)를 차단하도록 선택할 수 있습니다. 이용자는 여기에서 쿠키 유형에 대한 설명을 읽고 기본 설정에 따라 선택하면 됩니다.

웹 브라우저/전화 설정에 따라 쿠키 배너가 계속 표시될 수 있습니다. 시크릿 브라우징 모드에 있는 경우 pge.com에 접속할 때마다 배너가 표시됩니다. 이는 온라인 계정이 없는 경우에도 발생합니다.

또한 최근에 캐시를 삭제한 경우에는 브라우저에서 쿠키를 기억하지 못할 수도 있습니다.

전기 및 가스 서비스 제공을 위해 PG&E는 필요할 때 계정을 통해 연락을 취할 수 있어야 합니다. 쿠키를 차단하거나 개인정보 삭제를 요청하더라도 PG&E는 계정 또는 전기 및 가스 서비스와 관련하여 연락을 취할 수 있습니다. 가령, 현재 이용 중인 고객은 법에 따라 PG&E에게서 긴급 알림을 받아야 하며, 이러한 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 없습니다.

마케팅 이메일 하단에 있는 수신 거부 버튼을 통해 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 또한 pge.com에서 Your Account를 통해 커뮤니케이션 설정을 업데이트할 수 있습니다.

• YOUR ACCOUNT에 로그인
• 프로필 및 알림 편집 하이퍼링크를 클릭합니다.
• 원하는 알림 섹션에서 [편집]을 클릭합니다.
• 필요한 정보를 업데이트합니다.
• [저장] 버튼을 클릭합니다.

pge.com/privacy의 개인정보 보호 정책에 자세히 설명된 바와 같이, PG&E는 다양한 목적을 위해 고객의 정보를 제3자에게 공개할 수 있지만 이는 크로스 콘텍스트 행동 광고를 위한 것은 아닙니다.

고객은 사업 목적상 필요하지 않거나 법에 따라 보관하도록 요구되지 않는 모든 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 고객 정보 관리하기 또는 개인정보 보호 정책으로 이동하여 삭제 요청 권리에 대해 자세히 살펴볼 수 있습니다.

참고: PG&E는 법에 따라 계정을 탈퇴한 후에도 특정 개인정보를 보관해야 합니다.

"접근 요청 제출" 보고서는 PG&E가 수집하는 개인정보만 반환하도록 설계되었습니다. 또한 최초 요청 시 입력된 잘못된 정보(예: 오타)로 인해 PG&E가 이용자에 대한 특정 정보를 검색하지 못할 수도 있습니다.

보고서를 충분히 검토한 후 문제가 있다고 판단되면 PG&E의 개인정보 보호팀에 pgeprivacy@pge.com으로 이메일을 보내 문제를 보고할 수 있습니다. 이메일에 법적 이름과 보고서 번호를 기재해 주시기 바랍니다.

2023년 1월 1일부로, PG&E가 2022년 1월 1일 이후에 수집한 데이터와 관련하여 현직 및 전직 직원, 계약자, B2B 연락처는 CCPA에 따라 소비자와 동일한 권리를 가집니다.

현직 또는 전직 직원 및 계약자는 여기에 링크된 양식으로 CCPA에 따른 개인정보 보호 권리 요청을 제출하거나 당사에 1-800-788-2363번으로 전화하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 

B2B 연락처는 CCPA에 따라 여기에 링크된 양식으로 개인정보 보호 권리 요청을 제출할 수 있습니다.

고객은 PG&E에 당사가 보관하고 있는 부정확한 개인정보를 수정하도록 요청할 권리를 가집니다.

최상의 서비스를 제공받기 위해서는 고객이 PGE.com으로 이동한 후 MyAccount에 로그인하여 연락처 정보를 업데이트해야 합니다.  계정이 없거나 계정에 액세스할 수 없는 경우 여기 고객 정보 관리하기에서 요청을 제출하여 개인정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다.

직원은 인트라넷에 로그인하거나 여기 직원 정보 관리하기로 이동하여 주소, 이메일, 전화번호와 같은 개인정보를 편집하거나 업데이트할 수 있습니다.

PG&E는 해당 법률에서 명시적으로 허용하는 목적으로만 SPI를 사용하기 때문에, 현재는 SPI 사용을 추가로 제한할 수 있는 방법을 제공하고 있지 않습니다.