Arrearage Management Plan (AMP)

ステップ1：PG&Eアカウントにログインします。

ステップ2：PG&Eアカウントダッシュボードの左側にある「Arrearage Management Programを表示」を選択します。

ステップ3：選択すると、AMPの現在の登録内容が、登録内容テーブルに表示されます。

AMP全額の免除を受けるには、12回の期限内かつ月次の全額の支払いが必要です。

2回までは許容されますが、2か月連続の遅滞はできません。次回の支払期限までに遅滞の未払分と当月分の支払いを行えば、プログラムを継続できます。

2つの支払いが連続して行われない場合、または合計3つの支払いが行われない場合、プログラムから削除されます。 

すでに免除された額には影響がありませんが、プログラムの登録は解除されます。

はい。AMPの免除の対象となる最大限度額は8,000ドルです。未払残高が8,000ドルを超えている場合、残金は超過金とみなされます。超過金は、AMP登録の終了まで別途「保持」されます。

AMPにより免除されなかった未払残高は、AMPの完了または登録解除まで持ち越されます。ひとたび12か月のAMP登録が終了またはAMPから登録解除になると、未払残高は次回の請求サイクルが支払期限となります。

はい。ただし、同時に登録できる支払いプランは1つのみです。すでに利用している支払いプランは、AMPの登録に先立ちキャンセルされます。

プログラムの規則に基づき、お客様が再登録を行うには、最後のAMP登録の支払いから12か月待たなくてはなりません。

はい、CCAのお客様には参加資格があります。ただし、上記の「対象となる方」の条件を満たし、CCAが参加に同意する必要があります。CCAが参加する場合、PG&Eの請求とCCAの残高の両方がプログラムの対象となります。もしCCAがAMPを提供しない場合、PG&Eの請求のみが免除対象となります。CCAからの請求は本プログラムの対象となりません。詳細は、お客様のCCA提供者にお問い合わせください。

はい、ただし部分的にです。PG&Eの請求は、条件を満たすお客様の免除対象となります。ただし、CTAからの月次のガス料金は、AMPの対象算出には含まれません。

はい、ただし部分的にです。Electric Service Provider（ESP）の電力製品の請求は、AMPの対象算出には含まれません。

はい。REACHとLIHEAPに参加することができます。AMPに登録しても、LIHEAPプログラムのいずれの金銭的支援の支払い（支援額）は現在の請求に適用されます。

いいえ。LIHEAPの支払いは、現在と今後の請求にのみ提供されます。AMPに登録した場合、LIHEAPの支払いをAMP債務免除の対象となる債務額に適用することはできません。