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Alerta urgente
Si percibe olor a gas o sospecha una emergencia, salga del área de inmediato y llame al 9-1-1.
Si ve líneas eléctricas caídas, mantenga su distancia. No salga de su automóvil o de su casa. Llame al 9-1-1. Luego llame a PG&E al 1-800-743-5000.
Informe el robo de energía
Robar energía es un delito. También crea peligros mortales de incendio y de seguridad.
Utilice la aplicación Report IT
Utilice la aplicación para informar:
- Árboles o vegetación cerca de líneas eléctricas
- Problemas con el equipo de PG&E
- Inquietudes de seguridad que no sean de emergencia
Informe cortes de electricidad
Herramientas y consejos para informar cortes de electricidad, incluido el mapa de cortes de PG&E.
Informe un problema de alumbrado público
¿Tiene problemas con una luz de calle? Complete nuestro formulario en línea para informar uno o más problemas de luz de calle.
Reporte una estafa
Proteja su hogar o negocio estando al tanto de las estafas con los servicios públicos.
Más información sobre cómo informar problemas
Llame al 811 antes de excavar.
Llame al 811 o visite california811.org al menos dos días hábiles antes de cavar o plantar.
Preparación y asistencia para interrupciones eléctricas
Manténgase preparado para los cortes de energía y gas y obtenga apoyo.
Seguridad
Obtenga información sobre seguridad eléctrica y de gas en su hogar, patio, negocios y más.
Calidad de la energía
Explore los problemas de calidad de la energía.
Problemas de voltaje
Si tiene un problema de voltaje, llame al Servicio al Cliente de PG&E al 1-800-743-5000.