Alerta urgente
- Os seus projetos
- Efetuar pagamentos
Submeter, acompanhar e gerir candidaturas online
Os seus projetos são uma ferramenta online que o pode ajudar a manter o seu projeto no caminho certo.
- Envie, acompanhe e faça a gestão de pedidos de serviço de gás e eletricidade de forma rápida e conveniente.
- Solicite facilmente um serviço novo ou atualizado.
Principais benefícios dos seus projetos
- Processo rápido de aplicação para serviço de gás e eletricidade
- Painel conveniente que o ajuda a monitorizar as suas aplicações
- Carregamento rápido de documentos
- Menus pendentes que facilitam a localização de informações
- Atualizações do estado do projeto por mensagem de texto, e-mail ou telefone
- Acesso imediato aos representantes da PG&E
Acelerar o processo de pagamento
Utilize o nosso serviço gratuito de transferência bancária de cheque eletrónico para acelerar o tempo de resposta.
Pagar a sua fatura
Transfira um pagamento único para o seu tipo de fatura:
- Adiantamento de Engenharia
- Serviço Temporário
- Carga por medidor
Pague a taxa do seu contrato
Se o seu Cupão de Pagamento do Cliente listar opções de pagamento, escolha aquela que corresponde à seleção no seu contrato.
Nota: Antes de efetuar um pagamento, tem de assinar o seu contrato.
Fatura
Depois de analisarmos a sua candidatura ao projeto, enviamos uma fatura com base no âmbito do seu projeto.
- A sua fatura está etiquetada em conformidade: Adiantamento de Engenharia, Serviço Temporário ou Taxa por Medidor.
- Veja exemplos de faturas em “Como pago a minha fatura utilizando o E-Check” nesta página.
Atingiu o passo dois no fluxo do projeto: "Pagar fatura".
Taxas de contrato
Para projetos maiores, trabalhamos consigo para conceber e elaborar um contrato que descreva os termos, condições e taxas aplicáveis.
- Depois de assinar o seu contrato, submete a taxa apresentada no Cupão de Pagamento do Cliente do contrato.
- Em certos casos, os candidatos recebem uma carta (em vez de um Cupão) que indica o montante devido.
- Veja amostras em “Como pago o meu contrato utilizando o E-Check” nesta página.
Atingiu o passo quatro no fluxo do projeto: "Assinar e pagar contrato".
Precisa das seguintes informações para efetuar o seu pagamento:
- Número do cliente
- Número da fatura
- Conta bancária e número de encaminhamento
Exemplo de fatura
- Número do cliente
- Número da fatura
Precisa das seguintes informações para efetuar o seu pagamento:
- Número do contrato
- Número da notificação
- Conta bancária e número de encaminhamento
Obtenha o seu número de contrato e número de notificação a partir de:
- Cupão de pagamento do cliente (consulte as amostras abaixo
- Carta de pagamento do contrato (consulte as amostras abaixo)
Nota: Antes de enviar o pagamento, tem de assinar e devolver o seu contrato. Encontre o pedido de assinatura no e-mail do contrato que lhe enviámos.
Exemplo de cupão de pagamento do cliente
- Número do contrato
- Número da notificação
Exemplo de carta de pagamento de contrato
- ID do contrato
- Número da notificação
Obtenha mais dos seus projetos
Verificar o status dos projetos
Use “Os seus projetos” para acompanhar os seus projetos de construção e renovação.
Mais ferramentas online
Se estiver a iniciar um novo serviço, a mudar ou a mudar um serviço existente, ou precisar de energia temporária para a sua propriedade, podemos ajudar.
Contacte-nos
Ainda tem dúvidas? Ligue para o nosso Centro de Serviços de Edifícios e Reformas através do número 1-877-743-7782.