Alerta urgente
Se sentir cheiro a gás natural ou suspeitar de uma emergência, saia da área imediatamente e ligue para o 9-1-1.
Se vir linhas elétricas caídas, mantenha-se afastado. Não saia do carro ou de casa. Ligue 9-1-1. Em seguida, ligue para a PG&E através do 1-800-743-5000.
Linha de Apoio ao Cliente 24 horas:1-877-660-6789
Linha de informação de interrupção de energia 24 horas:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)
- Possível fuga de gás
- Linha de energia derrubada
- Outras emergências
Sinais de uma possível fuga de gás
- Cheiro a enxofre ou cheiro a ovos podres
- Sons de sibilo, assobio ou rugido
- Conexões danificadas para aparelhos a gás
- Vegetação morta ou a morrer, em áreas húmidas, sobre ou perto de áreas de oleodutos
- Movimento incomum do solo ou água borbulhante
Saia da área imediatamente. Ligue 9-1-1. Em seguida, ligue para a PG&E através do 1-800-743-5000.
O que fazer se vir uma linha de energia caída
- Fique longe de todas as linhas de energia derrubadas.
- As linhas de energia não são isoladas como os cabos de alimentação. Não toque em linhas de energia derrubadas ou em qualquer outro equipamento elétrico.
- Presuma sempre que uma linha de energia está ativa.
- Não toque em nada nem em ninguém que esteja em contacto com uma linha de energia caída.
- Mantenha crianças e animais de estimação longe de linhas de energia caídas.
- Não conduza por cima de uma linha de energia caída.
Saia da área imediatamente. Ligue 9-1-1. Em seguida, ligue para a PG&E através do 1-800-743-5000.
Planeamento de emergência
Explore informações sobre como se preparar para eventos inesperados.
Fique longe do calor
Encontre um centro de refrigeração perto de si.
Transfira um plano de emergência familiar
Visite slocounty,ca,gov para criar um plano familiar.
Mais formas de comunicar um problema
Denunciar roubo de energia
Roubar energia é crime. Também cria riscos mortais de incêndio e segurança.
Aplicação Report It
Comunique preocupações de segurança não urgentes relacionadas com os equipamentos elétricos da PG&E em áreas de alto risco de incêndio.
Contacte-nos
Linha de atendimento ao cliente 24 horas: 1-800-PGE-5000 (1-800-743-5000)