Alerta urgente
Nota: A partir de 1 de maio de 2024: Devido a limitações de espaço de carga DA, os participantes da Lotaria DA 2024 serão colocados numa lista de espera para qualquer espaço de carga que fique disponível de 1 de janeiro de 2024 a 31 de dezembro de 2024.
DA é uma opção que permite aos clientes elegíveis comprar a sua eletricidade diretamente a fornecedores terceiros conhecidos comoPrestadores de Serviços Elétricos (ESP). Ao abrigo desta opção de serviço, a PG&E continuará a fornecer eletricidade e a prestar todos os serviços relacionados com a segurança, independentemente do fornecedor de eletricidade que o cliente escolher.
A quantidade de espaço de carga disponível para o serviço DA está atualmente limitada a uma carga anual de 11 393 gigawatt-hora (GWh). O Cliente interessado em se inscrever no serviço DA deve submeter o seu pedido de inscrição na Lotaria de Acesso Direto de junho descrita abaixo.
Nota:De acordo com a Decisão D. 10-02-022, os clientes residenciais não são elegíveis para a reabertura do Acesso Direto Limitado (DA). Quaisquer clientes residenciais atualmente em DA podem permanecer, mas nenhum outro cliente residencial pode participar nos períodos de inscrição abertos.
Para participar na Loteria de Acesso Direto da PG&E, os clientes não residenciais devem enviar um formulário de Aviso de Transferência Semestral para Serviço de Acesso Direto (Formulário Eletrónico 79-1117) (PDF), juntamente com a sua lista de SAIDs usando o ficheiro Excel aceitável da PG&E (Lista SAID para a Loteria DA)(XLSX), durante o período de envio de Acesso Direto agendado para junho de cada ano. O próximo período de inscrição na Loteria Directa DA será realizado entre as 9h00, Hora de Verão do Pacífico (PDT) do dia 10 de junho de 2024 e as 17h00, PDT do dia 14 de junho de 2024.
A PG&E detém um período de envio de uma semana em junho de cada ano (DA Lottery) para clientes interessados em inscrever-se no Acesso Direto (DA), sujeito à disponibilidade de espaço de carga sob o Limite de Carga Global de 11.393 gigawatt-hora (GWh) estabelecido pela California Public Utilities Commission. Os pedidos de clientes submetidos durante este período serão introduzidos numa lotaria para determinar a prioridade de um cliente para qualquer espaço de carga que possa estar disponível. Os clientes que não receberem uma oferta de espaço de carga serão colocados numa lista de espera para qualquer espaço de carga DA que possa ficar disponível durante o ano civil seguinte.
Como funciona o acesso direto
A PG&E aceitará os Formulários de Avisos de Transferência semestrais para o Serviço de Acesso Direto (Formulário PG&E 79-1117 datado de 4 de fevereiro de 2021) (“Aviso”) das 9h00 Hora de Verão do Pacífico (PDT) de 10 de junho de 2024 até às 17h00 PDT de 14 de junho de 2024. Todas as Notificações enviadas em nome de um cliente devem ser acompanhadas por uma autorização por escrito de um cliente na Autorização da PG&E para Receber Informações do Cliente ou no formulário Agir em Nome de um Cliente (Formulário PG&E 79-1095). Todas as Notificações aceites serão introduzidas na lotaria para determinar a sua posição numérica aleatória para qualquer espaço de carga disponível sob o Limite de Carga Global no momento da Loteria DA, ou para colocação numa lista de espera para qualquer espaço de carga que fique disponível durante o ano civil seguinte.
Nota:Para processamento atempado, descarregue o modelo de folha de cálculo atual para enviar a sua lista de contratos de serviços. Certifique-se de que os números do Contrato de Serviços Elétricos da PG&E são enviados na Loteria .
- Preencher formulário(s) da PG&E
- Imprimir formulário(s) preenchidos
- Assinar conforme necessário
- Enviar
Nota:Se estiver a enviar vários acordos de serviços, a PG&E solicita que use o modelo de folha de cálculo de exemplo encontrado abaixo em "Instruções". Se já utilizou o nosso modelo de folha de cálculo de exemplo no passado para facilitar o processamento preciso, utilize o modelo atualizado para a Lotaria DA deste ano.
Aviso semestral para transferência para acesso direto (Formulário 79-1117), 4 de fevereiro de 2021
Se for um terceiro (ou seja, ESP, consultor, etc.) que envia em nome de um cliente, a PG&E requer autorização por escrito do cliente no formulário "Autorização para Receber Informações do Cliente" da PG&E ou Agir em Nome de um Cliente (Formulário 79-1095).
- Filename
- ELEC_FORMS_79-1117.pdf
- Size
- 228 KB
- Format
- application/pdf
Autorização para receber informações do cliente ou agir em nome de um cliente (Formulário 79-1095)
Envie o Formulário 79-1095 apenas se tiver um motivo válido para receber informações do cliente ou agir em nome de um cliente.
- Filename
- ELEC_FORMS_79-1095.pdf
- Size
- 286 KB
- Format
- application/pdf
DITO exemplo de lista para Loteria DA
Ficheiro Excel aceitável da PG&E para a lista SAID para o período de envio de Acesso Direto agendado para junho de cada ano.
- Filename
- Example_SA-ID_list_for_DA-Notice.xlsx
- Size
- 14 KB
- Format
- application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
Os clientes ou terceiros autorizados podem enviar Notificações Semestrais durante os cinco dias úteis a partir das 9h00 PDT 10 de junho de 2024, com término às 17h. PDT 14 de junho de 2024. Todos os formulários ainda requerem assinaturas manuscritas. A PG&E requer assinaturas manuscritas no Aviso de Seis Meses e nos formulários de autorização do cliente; no entanto, a PG&E aceitará assinaturas eletrónicas no formulário, desde que as assinaturas eletrónicas correspondam ao nome do cliente; E o cliente está copiado no envio de e-mail da Lotaria.
Preencher o formulário de seis meses de aviso de transferência para acesso direto (Formulário 79-1117) e autorização para receber informações do cliente ou agir em nome de um cliente (Formulário 79-1095)
- Reveja o seu(s) formulário(s) e certifique-se de que todas as suas alterações foram guardadas, antes de enviar um formulário PDF preenchível.
- Certifique-se de que o seu formulário inclui as seguintes informações
- Nome completo do cliente tal como aparece na conta de faturação PG&E
- Números de Identificação do Contrato de Serviços Elétricos Ativos (SA ID). Nota: As IDs de SA só podem ser para um único Nome de Cliente
- Endereço de serviço
- Endereço de e-mail do cliente
- Assinatura manuscrita
- A PG&E exige assinaturas manuscritas no Aviso de Seis Meses e nos formulários de autorização do cliente; no entanto, a PG&E aceitará "assinaturas eletrónicas no formulário, desde que as assinaturas eletrónicas correspondam ao nome do cliente; E o cliente está copiado no envio de e-mail da Lotaria.
- Data
- Utilize o nosso modelo de folha de cálculo atualizado!
Se a sua candidatura requerer a lista de contratos de serviços adicionais, pode utilizar a nossa amostra de folha de cálculo em vez do Anexo A. Certifique-se de que utiliza a folha de cálculo atualizada. Elimina duplicados e todos os dados estão no modelo, ajudando a acelerar o processo. No seu formulário de envio, basta colocar "ver em anexo" no campo Contrato de Serviços e no campo de e-mail do cliente.
Transferir uma amostra de folha de cálculo (XLSX)
Nota: Certifique-se de que os números do Contrato de Serviços Elétricos da PG&E são enviados na Lotaria.
- Se o seu Aviso semestral estiver a ser enviado por terceiros (ou seja, consultor ou prestador de serviços elétricos), preencha o Formulário 79-1095
- Preencha este formulário na íntegra
- Caixa de verificação opção n.o 6 (obrigatório)
- Utilize o nosso modelo de folha de cálculo atualizado!
Se a sua candidatura exigir a listagem de contratos de serviço adicionais, pode utilizar a nossa amostra de folha de cálculo em vez do Anexo A. Lottery. Elimina duplicados e todos os dados estão no modelo, ajudando a acelerar o processo. No seu formulário de envio, basta colocar “ver em anexo” no campo Contrato de Serviço e no campo de e-mail do cliente.
Transferir uma amostra de folha de cálculo (XLSX)
Nota: Certifique-se de que os números do Contrato de Serviços Elétricos da PG&E são enviados na Lotaria.
Enviar formulários preenchidos
- Envie apenas um e-mail por cliente com todos os seus formulário(s) preenchidos para DANOI@pge.com.
- Os avisos a seis meses duplicados que abranjam as mesmas contas serão eliminados.
- Certifique-se de que a sua linha de assunto segue o formato abaixo:
[Nome do cliente] Aviso de 6 meses [Remetente] ([n.o] de ID de SA) - As submissões devem chegar às 9h00 ou após as mesmas. PDT em 10 de junho de 2024, no máximo até 17h. PDT em 14 de junho de 2024. Quaisquer submissões recebidas fora destas datas e horas serão eliminadas.
- Envie apenas um e-mail por cliente com todos os seus formulário(s) preenchidos para DANOI@pge.com.
- Os avisos a seis meses duplicados que abranjam as mesmas contas serão eliminados.
- Certifique-se de que a sua linha de assunto segue o formato abaixo:
[Nome do cliente] Aviso de 6 meses [Remetente] ([n.o] de ID de SA) - As submissões devem chegar às 9h00 ou após as mesmas. PDT em 10 de junho de 2024, no máximo até 17h. PDT em 14 de junho de 2024. Quaisquer submissões recebidas fora destas datas e horas serão eliminadas.
Utilizando o Acrobat Reader, siga estes passos úteis:
- Descarregue o formulário preenchível (Formulário 79-1117)
- Clique em "File" e "Save As"
- Nomeie o seu ficheiro
- Clique em Guardar
O formulário de aviso semestral para transferir para o Serviço de Acesso Direto é um documento vinculativo. Poderá ser rescindido no prazo de 3 (três) dias úteis (a contar da receção pela PG&E) contactando a PG&E através do número 1-800-468-4743.
Um Aviso semestral preenchido pode abranger várias contas de serviços, mas todas devem ser para o mesmo cliente, sob o Número de Identificação Fiscal Federal (FTIN) desse cliente ou outros identificadores de clientes da PG&E.
Perguntas frequentes: Processo de acesso direto
- Receberá uma resposta automática da caixa de correioDANOI@pge.com.
- A mensagem de resposta automática NÃO significa que o Aviso semestral e quaisquer documentos de apoio tenham sido aceites pela PG&E.
- A mensagem de resposta automática significa que a PG&E recebeu o seu envio. NÃO envie notificações adicionais duplicadas de seis meses assim que a resposta automática for recebida.
- Se não receber um aviso de receção por e-mail de resposta automática no prazo de 30 minutos após a submissão, contacte a Equipa de Relações com Terceiros da PG&E através do e-mail DANOI@pge.com.
- Se a PG&E receber submissões duplicadas, a submissão inicial será aceite e todas as submissões subsequentes serão rejeitadas.
- Se a PG&E encontrar informações incorretas no Formulário de Notificação semestral ou de Autorização do Cliente, entraremos em contacto com o remetente para fazer a correção. O remetente terá cinco dias úteis (o período de revisão) a partir da notificação da PG&E para responder com as informações corrigidas. Se não for recebida qualquer resposta dentro do período de cinco dias úteis, os formulários enviados contendo a informação incorreta serão rejeitados e o remetente será notificado por e-mail.
- No final do período de revisão, e depois de todas as deficiências terem sido corrigidas, a PG&E utilizará uma ferramenta de "aleatorização" para atribuir um número aleatório de "loteria" a cada Aviso de Seis Meses elegível.
- Os remetentes de notificações semestrais receberão um e-mail, trinta dias corridos, a partir do último dia do período de envio do Acesso Direto, que fornece o seu número de Lista de Espera.
Assim que lhe for atribuído um número de Lista de Espera, esse número é válido por um período de doze meses; com efeito a partir do primeiro dia do ano civil seguinte e terminando no dia 31 desse ano civil.
Sim. A sua atribuição de lista de espera só é válida durante um ano civil. Os clientes devem participar anualmente para receber uma nova atribuição de lista de espera para o ano civil seguinte.
O cliente terá quinze (15) dias úteis para aceitar ou recusar a oportunidade de transferência de DA, sem penalização. Se o cliente recusar a oportunidade, o Aviso semestral será removido da lista de espera. Os IDs de SA permanecerão no serviço agrupado da PG&E ou no Serviço de Agregação de Escolhas Comunitárias, conforme aplicável.
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