Preparación y asistencia ante incendios forestales

Volver a casa después de un incendio forestal

Manténgase conectado con la Oficina de Servicios de Emergencia de su condado y siga las instrucciones de sus rescatistas locales. Una vez que los rescatistas le permitan regresar a casa, tome estas medidas para mantenerse a salvo.

Seguridad eléctrica

• Verifique si hay cables eléctricos dañados. Desconecte la alimentación en el interruptor eléctrico principal si sospecha de algún daño y consulte a un electricista.
• Desenchufe o apague todos los aparatos eléctricos. Simplemente deje una sola lámpara encendida para saber cuándo ha vuelto la energía.
• Si ve líneas eléctricas caídas cerca de su casa, trátelas como si estuvieran “vivas” o energizadas. Manténgase a sí mismo y a los demás alejados de ellas. Llame al 9-1-1, luego notifique a PG&E al 1-800-743-5000.
• Utilice únicamente linternas que funcionen con baterías para proporcionar iluminación durante los cortes.
• No se recomienda usar velas de cera. Las velas LED son una alternativa segura.
• Asegúrese de que un electricista autorizado instale correctamente los generadores. Los generadores mal instalados representan un peligro importante para nuestras cuadrillas y, para usted y su familia.
• Si le piden que evacue, corte el gas y la electricidad para evitar daños mayores.

Seguridad del gas

• Si usted u otra persona cierra el gas durante la evacuación, NO lo vuelva a abrir. Comuníquese con PG&E u otro profesional calificado para realizar una inspección de seguridad antes de restablecer el servicio de gas.
• Si huele el olor distintivo a “huevo podrido” del gas natural dentro o alrededor de su casa o negocio, llame inmediatamente al 9-1-1 y luego a PG&E al 1-800-743-5000.

Restauración del sistema de gas

• Las cuadrillas de gas deben inspeccionar la infraestructura dañada para restablecer el servicio. PG&E traerá cuadrillas adicionales para restaurar el servicio de gas.
• Es útil que los clientes estén disponibles para permitir que las cuadrillas de PG&E accedan a sus propiedades para inspeccionar el equipo y restablecer el servicio.
• Si no se establece contacto durante nuestro esfuerzo inicial puerta a puerta para volver a encender las luces piloto, dejaremos una tarjeta de contacto para que los clientes puedan llamarnos. Los clientes que vuelven a sus hogares y desean que se restablezca el servicio deben llamar al 1-800-743-5000.
• Los empleados de PG&E siempre llevan su identificación y están dispuestos a mostrársela. Pida siempre ver una identificación válida antes de permitir que alguien que diga ser representante de PG&E entre a su hogar. Si una persona que dice ser empleado de PG&E tiene identificación y usted aún se siente incómodo, llame a la línea de servicio al cliente de PG&E al 1-800-743-5000 para verificar.

Calefaccionar viviendas sin servicio de gas

• Coloque los calentadores portátiles en superficies niveladas, duras y no inflamables. No los coloque sobre alfombras o moquetas.
• No coloque objetos sobre los calentadores ni los utilice para secar ropa o zapatos.
• Apague los calentadores al salir de la habitación o para ir a dormir.
• Mantenga todos los materiales inflamables a al menos a 3 pies de distancia de las fuentes de calor.
• Supervise a los niños cuando se utilice un calentador o una chimenea.
• No utilice nunca aparatos de cocina, como hornos o estufas, para calentar el hogar.
• Instale detectores de monóxido de carbono, que le adviertan cuando los niveles de concentración sean altos. A partir de 2011, todas las viviendas unifamiliares en California están obligadas a contar con dichos detectores de monóxido de carbono. Asegúrese de que se instalen cerca de áreas para dormir y reemplace las baterías al menos dos veces al año.
• Si utiliza una chimenea, asegúrese de que el conducto de humo esté abierto.
• Nunca utilice productos que generen niveles peligrosos de monóxido de carbono. Estos productos incluyen generadores, parillas, calentadores de propano y carbón vegetal.