森林大火準備度與支援

森林大火後回家

與您所在郡的 Office of Emergency Services 保持聯繫，並遵循當地急救人員的指示。當急救人員允許您回家時，請採取以下步驟確保安全。

電力安全資訊

• 檢查電線是否損壞。如果懷疑有任何損壞，請關閉主電源並諮詢電工。
• 拔掉或關閉所有電器。只留一盞燈保持在開啟狀態，可以在電力恢復時提醒您。
• 如果您發現家附近的電線被擊落，請將它們視為「帶電」或通電。讓自己和他人那些電線。致電 9-1-1，然後請致電 1-800-743-5000 通知 PG&E。
• 停電期間，僅使用電池供電的手電筒作照明用途。
• 我們不建議使用蠟燭。LED 蠟燭是安全的替代品。
• 確保發電機由持有證照的電工正確安裝。安裝不當的發電機會對我們的工作人員以及您和家人構成重大危險。
• 如果您被要求撤離，請關閉瓦斯和電源，以防止進一步損壞。

瓦斯安全資訊

• 如果您或其他人在疏散期間關閉了瓦斯，請勿重新開啟。在恢復瓦斯服務之前，請聯絡 PG&E 或其他合資格專業人員進行安全檢查。
• 如果您在住家或公司內部或周圍聞到瓦斯特有的「臭蛋」氣味，應立即致電 911 以及 1-800-743-5000 與 PG&E 聯繫。

恢復瓦斯

• 瓦斯工作人員必須檢查受損的基礎設施，以恢復供應瓦斯。PG&E 將調動更多人員來恢復瓦斯服務。
• 如果顧客允許 PG&E 工作人員進入其房地產以檢查設備和恢復服務，這將有助他們的工作。
• 如果在我們最初拜訪每個家戶重新點亮指示燈的過程中沒有取得聯繫，我們將留下聯絡卡，以便顧客可以致電我們。返回家中的顧客如果希望恢復服務，請致電 1-800-743-5000。
• PG&E 員工時刻攜帶身分證明，並且願意向您出示證件。在允許任何自稱是 PG&E 代表者進入家中之前，時刻緊記要求對方出示有效身分證明。如果自稱是 PG&E 員工者具有身分證明，而您仍然感到不安，請致電 1-800-743-5000 聯絡 PG&E 客戶服務熱線進行驗證。

在沒有瓦斯服務的情況下為家居供暖

• 將空間加熱器放置在堅硬不易燃的水平表面上。請勿放置在毯子或地毯上。
• 請勿將物件放在小型暖爐上，或用它們來烘乾衣服或鞋子。
• 離開房間或睡覺時關閉空間加熱器。
• 將所有易燃物料遠離熱源至少 3 英尺。
• 使用小型暖爐或壁爐時要監督兒童。
• 絕不將烤箱或爐子等此類烹煮裝置，用於住家供暖目的。
• 安裝一氧化碳偵測器，在一氧化碳濃度升高時發出警告。2011 年，California 的所有獨棟住宅都必須裝有一氧化碳偵測器。確保它們安裝在睡眠區域附近，並每年至少更換電池兩次。
• 如果您使用壁爐，請確保煙道打開。
• 絕不在屋內使用會產生危險級一氧化碳量的產品。此類產品包括發電機、燒烤爐、丙烷加熱器和木炭。