PG&E پس از هر نوبت PSPS یک گزارش به CPUC ارائه می‌کند.
ما همچنین گزارش پیشرفت فعالیت‌های خود را با اهداف زیر تهیه می‌کنیم:
- تعیین روال‌های کارآمد برای PSPS
- بهسازی روند ارتباطات، آمادگی همگانی و هماهنگی منطقه‌ای
- استفاده از فناوری برای تقویت ایمنی
هشدار فوری
در صورت استشمام بوی گاز طبیعی یا احتمال وقوع یک موقعیت اضطراری، فوراً آن منطقه را ترک کنید و با 1-1-9 تماس بگیرید.
در صورت مشاهده خطوط نیروی قطع شده، از آنجا فاصله بگیرید. از خودرو یا خانه خود خارج نشوید. با 1-1-9 تماس بگیرید. سپس از طریق شماره 6789-660-877-1 با PG&E تماس بگیرید.
ما می‌دانیم که قطع برق جریان زندگی را مختل می‌کند و به همین دلیل می‌خواهیم به شما برای حفظ آمادگی کمک کنیم.
ما همواره سعی می‌کنیم شما را پیشاپیش و از طریق ایمیل، تماس تلفنی و/یا پیامک، از PSPS آگاه کنیم.
در صورت لزوم، ما هشدارهای PSPS را در اولین فرصت ممکن، شب یا روز، برای شما خواهیم فرستاد. این کار از سوی California Public Utilities Commission الزامی است. اگر دارنده حساب PG&E هستید، نیازی به ثبت‌نام برای دریافت هشدارهای PSPS ندارید.
توجه: پیش‌بینی وضع هوا در معرض تغییر قرار دارد. بدین‌ترتیب، زمان خاموشی یا تعداد مشترکان مشمول خاموشی تغییر می‌کند. به همین دلیل، گاهی ممکن است نخستین هشدار در همان روز قطع جریان برق شما صادر نشود.
دریافت هشدارهای مهم برای حفظ ایمنی
از به‌روز بودن اطلاعات تماس خود مطمئن شوید. بدین‌ترتیب ما می‌توانیم شما را خاموشی احتمالی آگاه کنیم. ترتیبی دهید که هشدارها را به زبان ترجیحی خودتان دریافت کنید.
هشدارهای نشانی
با «هشدارهای نشانی» می‌توانید از احتمال وقوع PSPS در نشانی‌هایی که برای خود یا عزیزان‌تان مهم است، آگاه شوید؛ مانند:
- مدرسه فرزندتان
- منزل والدین
- محل کار خودتان
- دیگر املاک متعلق به شما
- واحد اجاره‌ای که قبض PG&E را صاحب‌خانه شما می‌پردازد
امکان دریافت «هشدارهای نشانی» برای هر محلی، به زبان‌های مختلف و از طریق تماس و پیامک، وجود دارد.
هشدارهای Medical Baseline و مشترک آسیب‌پذیر
اگر برای حفظ سلامت و ایمنی خود به نیروی برق متکی هستید، ما برای شما هشدارهای تکمیلی PSPS ارسال می‌کنیم. این خدمت ممکن است شامل حضور در منزل شما برای آگاه کردن قطعی شما از PSPS احتمالی باشد.
- Medical Baseline Program از افرادی که برای تامین نیازهای پزشکی خاص خود به نیروی برق متکی هستند، پشتیبانی می‌کند.
- Vulnerable Customer Status نیز از آنهایی که برای حفظ سلامت و ایمنی خود به نیروی برق نیاز دارند، حمایت می‌کند. امکان خود-اظهاری برای افرادی که واجدشرایط Medical Baseline شناخته نشده‌اند، وجود دارد.
ثبت‌نام برای Medical Baseline Program
ثبت‌نام برای Vulnerable Customer Status
هشدارهای ترجمه‌شده
اطلاعات مربوط به زمان قطع و وصل جریان برق، از طریق تلفن، ایمیل و پیامک ارسال می‌شود. این اطلاعات به زبان انگلیسی و 15 زبان دیگر ارائه می‌شود.
ما برای کمک‌رسانی چند-زبانی از نهادهای دیگر یاری می‌گیریم. ما همچنین پیام‌های هشدار را پیشاپیش به زبان اشاره آمریکا ضبط کرده‌ایم تا بتوانیم به افراد ناشنوا و کم‌شنوا خدمت‌رسانی کنیم.
مشاهده لحظه‌ای خاموشی‌ها
خاموشی‌های جاری و پیش‌بینی 7-روزه PSPS را ببینید.
اطلاعات بیشتر درباره قطع برق و ایمنی
ایمنی
در PG&E، هیچ چیز مهم‌تر از ایمنی نیست.
آمادگی و پشتیبانی هنگام قطع برق
برای موارد قطع برق آماده شوید و پشتیبانی دریافت کنید.
برنامه عمومی ایمنی در برابر آتش‌سوزی (Community Wildfire Safety Program و CWSP)
دریابید که ما چگونه سیستم خود را ایمن‌تر و قابل اطمینان‌تر می‌کنیم.