緊急警示

子計量租用戶和房東責任

子計量租客和房東的資訊

ícono de aviso importante 註:此頁由電腦翻譯。如有疑問,請致電語言服務 1-877-660-6789

    分錶承租戶

    1. 當您的房東直接向您收取瓦斯和電力費用時,您是次計量的租戶。
    2. 身為子計量租用戶,您不是 PG&E 客戶。 


    具有子計量租用戶的主計量客戶

    身為有子計量租用戶的主計量客戶,您必須遵守加州公共事業第 739.5 條和 PG&E 申報的關稅。本頁:

    • 描述您作為次級房東的義務
    • 提供您必須提供給子計量租用戶的資訊

    帳單權限

    作為子計量租用戶,您擁有特殊的公用事業計費權利,包括:

    • 符合 PG&E 收費的帳單費率
    • 電力及/或瓦斯費用明細包含:
      • 開啟和關閉血糖機讀數
      • 識別連接到每個費率結構塊的所有費率和數量
      • 帳單期間的費用總額
      • 帳單代理人或公司的名稱、地址和電話號碼
    • 根據您的能源使用以及可能在計費期間套用於主儀房東帳戶的回扣,減少您的帳單百分比
    • 在容易找到的位置張貼瓦斯和電費時間表
    • 房東保留至少 12 個月的所有相關費率表和租戶帳單
      • 記錄必須在合理的時間提供,以供您和縣密封員檢查和複製
    • 房東設置、安裝、維護和維修子電錶
      • 房東還必須向縣權重和測量部 (DWM) 提交資訊,以進行準確性測試


    此外,改用子儀表服務的合格總儀房東,必須減少租用戶租金金額,以在租賃期間移除能源相關費用。本政策符合公共事業法規第 739.5 條及決策 05-05-026。

     

    重要通知圖示注意:資料來源包括加州公共事業法規 §739.5 和加州法規 §4090。權利由加州公用事業委員會 (CPUC)、縣 DWM 和 PG&E 提供。 此資訊並非所有子計量家庭問題的詳盡摘要。

    瞭解您是否符合降低能源帳單的方案資格。

    基準使用

    根據法律規定,基準線代表以最低費率提供的每日電力或瓦特熱能小時數 (kWh)。

    • 基準有助於確保住宅客戶以這些費率獲得最低的能源供應,而非所有能源。

    您的基線由以下人士決定:

    • 我們的服務區域內的地理區域
    • 季節
    • 無論您使用電力或瓦斯來加熱家中

    您的基準線計算為您所在地理區域內平均住宅能源使用量的 70%。 您過去的能源使用不是一個因素。

     

    您為超過基準值的能量支付較高的費率。 增加速率層級有助於降低能源消耗。

     

    深入了解基準數量。就診基期津貼。

    聯絡方式

     

    聯絡您的物業主人或物業經理:

    • 報告停電。
    • 瞭解如何以及何時讀取您的血糖儀。
    • 報告血糖機故障。
    • 詢問帳單問題,包括: 
      • 帳單不正確
      • 費率
      • 計算
      • 基線分配
    • 確認您的房東是否收到必須轉給您的回扣。
    • 申請或重新認證 CARE 或 FERA 的財務協助。

     

    重要通知圖示注意:聞到瓦斯或懷疑發生瓦斯洩漏或危險情況時,請致電房東或物業經理和 PG&E,電話:1-800-743-5000


    聯絡 PG&E 以:

    • 申請 Medical Baseline
    • 驗證特別房價
      • 例如,CARE、FERA 或醫療基準
    • 申請或重新認證 CARE 或 FERA

     

    重要通知圖示注意:聞到瓦斯或懷疑發生瓦斯洩漏或危險情況時,請致電房東或物業經理和 PG&E,電話:1-800-743-5000


    聯絡 County DWM 以:

    • 瞭解血糖機讀數準確度和測試
    • 瞭解正確的血糖儀安裝
    • 驗證帳單準確性和費率

    查看您所在郡縣的政府名單,尋找您所在地區的 DWM 辦公室聯絡資訊。

     

    如果您擔心瓦斯或電費似乎過高,請先聯絡您的房東或物業經理。然後,如果您持續對費用有任何疑慮,請聯絡 CPUC。

     

    造訪加州公共事業委員會 (CPUC)

    請致電 CPUC:1-800-649-7570

    寄信至:

     

    CPUC

    梵西大道 505 號

    舊金山,CA 94102

     

    主評估客戶義務

    CPUC 要求我們提醒您,您有義務每年遵守公共事業守則第 739.5 節和適用的 PG&E 費率。如需更多有關義務的詳細資訊,請參閱公共事業守則第 727-758 節,或造訪 PG&E 費率

     

    加州公共事業法第 739.5 節討論了您的義務,以及您必須提供給子計量租用戶的資訊:

    • 第 739.5 (a) 條討論您在直接從天然氣或電力公司接收天然氣或電力或兩者時,以與公用事業費用相同的費率收費的義務。
    • 第 739.5 (b) 條討論了您將任何回扣轉交給租戶的義務。
    • 第 739.5 (c) 節討論了您在所有使用者都能存取的顯眼位置發佈目前費率時間表的義務。
    • 第 739.5 (d) 節討論了您對子計量設施的維護和維修的責任。
    • 第 739.5 (e) 節討論應出現在承租人帳單上的資訊。
    • 第 739 條 (a) 委員會應指定供一般住宅客戶合理能源需求的重要部分所需的瓦斯及電力基線數量。在估計這些數量時,佣金應考慮到客戶目前僅用電力或用電力和天然氣供應的住宅能源需求差異。委員會應為全電動住宅客戶開發單獨的基線數量。就這些目的而言,“全電力住宅客戶”是僅提供電力服務的住宅客戶,或其空間供熱由電力或兩者提供。委員會還應考慮氣候區和季節的能源使用差異。
    • 第 739 (b) (1) 條 委員會應建立標準有限限額,該限額除住宅客戶使用維生設備時,包括但不限於肺氣腫和肺病患者之氣體和電力基線數量外。依賴維生設備的住宅客戶應獲得比一般住宅客戶更高的能源分配。
    • 第739(b)(2)節“生命支持設備”是指利用機械或人工方式來維持、恢復或支持重要功能或機械設備的設備,這些設備在建築物內外都是移動所依賴的。如本分部所使用的維生設備包括以下所有類型:所有類型的呼吸器、鐵肺、血液透析機、抽吸機、神經電刺激器、壓力墊和泵、氣霧帳、靜電和超音波噴霧器、壓縮機、IPPB 機器和電動輪椅。
    • 第 739 (b) (3) 條 考慮到這些人的加溫和加溫需求,癱瘓和四肢癱瘓人士也可獲得有限的額外津貼。
    • 第 739 (b) (4) 節 考慮到多發性硬化症患者的加溫和降溫需求增加,亦應提供有限的額外津貼。
    • 第 739 (b) (5) 條 考慮到硬皮症患者加溫的需求增加,亦應提供有限的額外津貼。
    • 第 739 (b) (6) 節 限制性津貼亦應提供給因危及生命之疾病接受治療或免疫系統受損的人士, 前提是持照醫師和外科醫師 或根據骨科倡議法案獲得執照的人士以書面形式向公用事業證明額外暖氣或冷卻津貼, 或兩者 根據本分部提供,對於維持該人士的生命或預防該人士的醫療狀況惡化為醫療上所必需。
    • 第 739 (c) (1) 條 委員會應建立標準有限限額,該限額應附加於住宅客戶使用維生設備時,包括但不限於肺氣腫和肺臟患者的氣體和電力基線數量。依賴維生設備的住宅客戶應獲得比一般住宅客戶更高的能源分配。
    • 第739(c)(2)節“生命支持設備”是指利用機械或人工方式來維持、恢復或支持重要功能或機械設備的設備,這些設備在建築物內外均是移動所依賴。如本子部門所使用的維生設備包括以下所有項目:所有類型的呼吸器、肺鐵、血液透析機、抽吸機、神經電刺激器、壓力墊和幫浦、氣霧帳、靜電和超音波噴霧器、壓縮機、IPPB 機器和電動輪椅。
    • 第 739 (c) (3) 條 考慮到該等人士的加溫和降溫需求增加,癱瘓和四肢癱瘓人士亦應獲得有限的額外津貼。
    • 第 739 條 (d) (1) 佣金應要求每家電氣和天然氣公司提交一份提供基準費率的費率和收費表。基準利率應適用於增加的阻斷率結構的第一個或最低區塊,其應為基準數量。在確定這些費率時,佣金應避免住宅客戶過度提高費率,並應在相應使用區塊的費率之間建立適當的逐步差異。
    • 第739條(d)(2) 建立住宅電力及瓦斯費率時, 包括基期率 委員會應確保費率足以使電氣公司或天然氣公司從住宅客戶處獲得合理合理的收入, 同時遵守電力和天然氣服務是必要性的原則, 希望以低廉的價格支付,同時遵守保護是希望的原則,以維持可負擔的帳單。
    • 第 739 條 (e) 批發電力或天然氣採購,以及因此收取的費率,不受本節限制。
    • 第 739 (f) 節 本節中包含的任何內容均不得解釋為禁止為了達到節能目的,而實驗替代氣體或電費率時間表。

    財務援助計劃

    加州能源替代費率(CARE,California Alternate Rates for Energy)計畫

    您可以符合收入準則,獲得每月 20% 或以上的天然氣和電力折扣。

    家庭電費協助(FERA)

    您三人或以上的家庭可能有資格獲得每月 18% 的電費折扣。

    Medical Baseline Program

    為依賴電力滿足某些醫療需求的住宅型顧客提供協助。