Mahalagang Alerto
Kontakin Kami
Kontakin Kami

Mga alerto sa outage

Tumanggap ng mga update sa outage sa pamamagitan ng text, email o telepono

ícono de aviso importante Paalala: Isinalin ng isang computer ang pahinang ito. Kung may mga tanong ka, tawagan ang mga language service sa 1-877-660-6789.

    Bilang isang may hawak ng account, awtomatikong makakatanggap ka ng mga alerto tungkol sa mga potensyal na outage na maaaring makaapekto sa iyong address ng serbisyo. 

     

    Tiyaking mayroon kaming kasalukuyang numero ng telepono mo

    Kung mayroon kaming iyong kasalukuyang numero ng telepono sa file:

    • Susubukan naming ipaalam sa iyo kapag ang iyong kapangyarihan ay out sa pamamagitan ng isang tawag o text.
    • Maaari kang tumugon sa mga outage text message na ipinapadala namin sa iyo na may "Status" upang makuha ang pinakabagong impormasyon sa outage para sa iyong address. (Magagamit lamang sa Ingles.)
    • Maaari kang mag text ng "Status" sa 95243 anumang oras upang makuha ang katayuan ng outage para sa iyong address. (Magagamit lamang sa Ingles.)

    I-update ang iyong mga kagustuhan sa contact.

    Magtakda ng mga kagustuhan para sa mga alerto sa outage

    Upang magtakda ng mga kagustuhan para sa kasalukuyan o sa hinaharap na mga outage: 

    • Mag-sign in sa iyong account.
    • Gawin ang mga aksyon sa ibaba.
    • Kapag naitakda, makakatanggap ka ng mga awtomatikong alerto maliban kung nag opt out ka.

    Select the button labeled Edit profile and alerts located at the top right corner. 1) Mag sign in. 2) Piliin ang pindutan ng I edit ang Profile at Mga Alerto. 3) Mag scroll pababa sa Mga Setting ng Alerto.

    Select the alert type that you prefer. Pumili mula sa tatlong uri ng mga alerto: email, teksto o boses.

    Set text or voice settings. 1) Piliin ang teksto o boses. 2) Idagdag ang iyong numero gamit ang dropdown sa kahon. 3) Piliin ang ginustong oras na gusto mong matanggap ang mga alerto.

    Set email alert settings. 1) Piliin ang Email. 2) Idagdag ang iyong email address na may dropdown sa kahon. 3) Ngayon email ay maaaring ipadala sa anumang oras. Hindi na kailangang piliin ang iyong ginustong oras.

    Add another contact. Gusto mo bang magdagdag ng maraming kagustuhan sa contact? Piliin ang "Magdagdag ng isa pang contact upang makatanggap ng mga alerto".

    Save changes. Kapag tapos ka na, tiyaking piliin ang "Save Changes".

    Tumanggap ng mga update para sa anumang lokasyon sa teritoryo ng serbisyo ng PG&E

     

    • Hindi kailangan ng online account.
    • Ang mga alerto ay tumitigil kapag ang kapangyarihan ay naibalik sa lahat ng mga address na kasama sa outage.
    • Gusto mo bang makatanggap ng mga update para sa mga susunod na outage? Bisitahin ang mapa upang mag sign up muli. Ito ay kinakailangan kahit na gusto mo ng mga update para sa parehong address.
    Bisitahin ang PG&E Outage Center

    Maghanap ng address

     

    Hakbang 1: Pumunta sa PG&E Outage Center para maghanap ng address.

    Hakbang 2: Kung ang isang outage ay nakakaapekto sa address, makikita mo ang pagpipilian na "Kumuha ng mga Alerto." I-click ang link na ito.

    Hakbang 3: Ipasok ang telepono o email kung saan nais mong makakuha ng mga alerto.

    Hakbang 4: Isumite ang iyong impormasyon sa pakikipag ugnay.

    Maghanap para sa isang address at humiling ng mga alerto.

     

    Gumamit ng mga icon ng outage sa mapa 

     

    Hakbang 1: Pumunta sa PG&E Outage Center at mag click sa isang icon ng outage sa mapa.

    Hakbang 2: Sa pop up, i click ang link na "Kumuha ng mga Alerto".

    Hakbang 3: Ipasok ang iyong telepono o email.

    Hakbang 4: Isumite ang iyong impormasyon sa pakikipag ugnay.

     

    Mag click sa icon ng outage at mag sign up para sa mga alerto.

    Manatiling nababatid sa panahon ng Public Safety Power Shutoff (PSPS)

    Kapag ang isang Public Safety Power Shutoff (PSPS) ay inihayag, regular naming i refresh ang aming website upang mapanatili kang nalalaman. Makakakita ka ng tinatayang power shutoff at pagpapanumbalik ng mga oras at mga apektadong lugar.

    Para sa pinakabagong impormasyon tungkol sa isang Public Safety Power Shutoff sa inyong lugar, bisitahin ang PSPS updates.

    • Ang matinding mga kondisyon ng panganib sa sunog ay maaaring magbanta ng isang bahagi ng electric system na naglilingkod sa iyong komunidad.
    • Kung mangyari ito, maaaring kailanganin ng PG&E na patayin ang iyong kuryente sa kapakanan ng kaligtasan ng publiko.
    • Tinatawag itong Public Safety Power Shutoff (PSPS).

    Ang mga PG&E account holder ay hindi kailangang mag sign up para sa mga alerto sa Public Safety Power Shutoff

    • Kung inaasahan namin na ang iyong address ay maaapektuhan ng isang shutoff:
    • Makakatanggap ka ng awtomatikong mga alerto sa tawag, text at email.
    • Maaaring ipadala ng PG&E ang mga alertong ito anumang oras, araw o gabi.
    • Hangga't maaari, ang mga alerto ay magsisimula dalawang araw bago ang pag shutoff.
    • Patuloy silang ipapadala araw araw hanggang sa maibalik ang kuryente. 

    I-update ang iyong contact information o tumawag sa 1-866-743-6589 sa normal na oras ng trabaho.

    Mga alerto sa address

    Alamin ang tungkol sa potensyal na Public Safety Power Shutoff sa anumang iba pang address.

    Mag sign up para sa mga alerto sa address sa maraming wika sa pamamagitan ng tawag at teksto

    Isinalin na suporta

    Kasama sa suportang hindi Ingles ang impormasyon sa emergency sa 15 wika.

    Galugarin ang mga impormasyong hindi tagalog
    Paglalarawan na audio
    Transcript (PDF)

    Tutorial na video: Mag set up ng mga alerto

    Mag set up ng mga kagustuhan sa notification upang makatanggap ng mga alerto sa pamamagitan ng text, email, o telepono, upang maabot ka namin kapag mahalaga ito.

    Mag-sign in sa iyong account

    Higit pang mga mapagkukunan para sa mga alerto

    Mga Alerto FAQ

    Kumuha ng mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga alerto. Maaaring i update ng PG&E ang FAQ ng alerto anumang oras.

    Bisitahin ang Mga Alerto FAQ

    Medical Baseline Program

    Kung umaasa ka sa kapangyarihan para sa mga pangangailangang medikal, maaari kang maging karapat dapat. Tatawag, magtetext at mag e email kami bago mag PSPS. 

    Suriin ang pagiging karapat dapat para sa Medical Baseline

    Suporta para sa mga mahihinang customer

    Nasa panganib ba ang iyong kalusugan o kaligtasan kung madiskonekta ang iyong serbisyo ng kuryente o gas?

    Alamin ang tungkol sa mahina na customer para sa nadagdagan na suporta, kabilang ang mga espesyal na alerto