การแจ้งเตือนเร่งด่วน

โปรแกรม SmartACß

SmartAC เป็นโปรแกรมโดยสมัครใจที่ช่วยป้องกันไฟฟ้าขัดข้อง

ícono de aviso importante หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789

     

    เครื่องปรับอากาศหลายพันเครื่องทํางานพร้อมกันอาจทําให้เกิดความเครียดบนกริดซึ่งทําให้ยากและแพงที่จะได้รับพลังงานสําหรับทุกคนที่ต้องการ

     

    ในฐานะสมาชิกของโปรแกรม SmartAC คุณจะช่วยเราทําให้กริดมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นสําหรับทุกคนโดยการเปลี่ยนการใช้พลังงานบางส่วนของคุณในช่วงเวลาที่มีความต้องการมากที่สุด เราสามารถทํางานร่วมกันเพื่อป้องกันการหยุดชะงักของระบบไฟฟ้าในขณะที่ทําให้คุณรู้สึกสบาย

     

    ข้อมูลคุณสมบัติ SmartAC และการลงทะเบียน

    สิ่งสําคัญ: ขณะนี้เทอร์โมสตัท SmartAC ปิดรับการลงทะเบียนใหม่

    โปรแกรม SmartAC ให้รางวัลคุณสําหรับการมีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยตารางเวลาเทอร์โมสตัทอัจฉริยะของคุณ ด้วยการปรับตารางเวลาเทอร์โมสตัทของคุณเพื่อให้ AC ใช้พลังงานน้อยลงในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงที่สุด และประสานการใช้พลังงานของคุณกับคนอื่น ๆ หลายพันคน เราสามารถช่วยป้องกันไฟฟ้าขัดข้องได้ในขณะที่ทําให้คุณรู้สึกสบาย

     

    คุณสมบัติในการมีเทอร์โมสตัท SmartAC

     

    • เป็นลูกค้าบริการไฟฟ้าของ PG&E ที่มีเทอร์โมสตัทอัจฉริยะที่เปิดใช้งาน Wi-Fi อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง 
    • มีเครือข่าย Wi-Fi ที่เปิดตลอดเวลา
    • ให้เครื่องปรับอากาศหรือปั๊มความร้อนกลางอยู่ในสภาพการทํางานที่เหมาะสม บ้านที่มีชุดหน้าต่าง ชุดผนัง เครื่องทําความเย็นแบบระเหย หรือปั๊มความร้อนหรือเครื่องปรับอากาศแบบปรับความเร็วได้ไม่ตรงตามเกณฑ์
    • ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมสร้างแรงจูงใจด้านพลังงานของ PG&E หรือของบุคคลที่สาม

     

    มีการจํากัดรางวัลการลงทะเบียนหนึ่งรางวัลต่อครัวเรือน

    คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทอร์โมสตัท SmartAC และข้อกําหนดและเงื่อนไข

    เทอร์โมสตัท SmartAC คืออะไร
    PG&E ให้รางวัลคุณสําหรับการมีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยตารางเวลาเทอร์โมสตัทอัจฉริยะของคุณ ในฐานะผู้เข้าร่วม SmartAC คุณช่วยให้โครงข่ายพลังงานมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นสําหรับทุกคน

     

    นี่คือวิธีการทํางาน: ในวันที่อากาศร้อนจัด เครื่องปรับอากาศหลายพันเครื่องที่ทํางานพร้อมกันอาจสร้างความเครียดให้กับกริดได้ ในวันที่ PG&E คาดการณ์ว่าจะมีความต้องการพลังงานสูง SmartAC จะกําหนดเวลาวันจัดงาน ซึ่งหมายความว่าเราจะเปลี่ยนการใช้พลังงานบางส่วนของคุณนอกเวลางานเมื่อมีคนจํานวนมากใช้เครื่องปรับอากาศของพวกเขา เราจะทําเช่นนี้โดยทํางานร่วมกับเทอร์โมสตัทเพื่อให้บ้านของคุณสะดวกสบายตลอดทั้งวัน ในขณะที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อบ้านของคุณเย็น

     

    ด้วยการปรับตารางเวลาเทอร์โมสตัทของคุณเพื่อให้ AC ใช้พลังงานน้อยลงในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงที่สุด และประสานการใช้พลังงานของคุณกับคนอื่น ๆ หลายพันคน เราสามารถช่วยป้องกันไฟฟ้าขัดข้องได้ในขณะที่ทําให้คุณรู้สึกสบาย

     

    อ่านข้อกําหนดและเงื่อนไขของเทอร์โมสตัท SmartAC

     

    อะไรทําให้เทอร์โมสตัทอัจฉริยะฉลาดมาก
    เทอร์โมสตัทอัจฉริยะเป็นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ซึ่งปรับความร้อนและความเย็นของบ้านของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถ “ตั้งค่าและลืมมัน” เพื่อความสะดวกในการใช้งานและความสะดวกสบายยิ่งขึ้นในขณะที่ประหยัดพลังงาน บางรุ่นอนุญาตให้มีการตรวจสอบและควบคุมจากระยะไกลจากโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปของคุณ หรือไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

    จากข้อมูลของ ENERGY STAR การทําความร้อนและทําความเย็นในบ้านของคุณอาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึง $900 ต่อปี เทอร์โมสตัทอัจฉริยะสามารถประหยัดพลังงานและเงินได้โดยการรักษาอุณหภูมิที่แนะนํา

     

    SmartAC จะช่วยฉันประหยัดค่าใช้จ่ายได้หรือไม่
    เป้าหมายของโปรแกรม SmartAC ไม่จําเป็นต้องใช้ไฟฟ้าน้อยลง แต่ต้องเปลี่ยนเมื่อคุณใช้ไฟฟ้าเป็นชั่วโมงเมื่อความต้องการลดลง การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้เราพึ่งพาแหล่งพลังงานที่สะอาดขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าทุกคนจะมีแหล่งพลังงานที่เชื่อถือได้

     

    อย่างไรก็ตาม การติดตั้งและการตั้งโปรแกรมเทอร์โมสตัทอัจฉริยะสามารถประหยัดพลังงานและเงิน (เมื่อเทียบกับเทอร์โมสตัทมาตรฐานหรือแบบตั้งโปรแกรมได้) หากคุณไม่มีเทอร์โมสตัทอัจฉริยะ หรือไม่ได้ตั้งโปรแกรมอย่างถูกต้อง การซื้อและการตั้งโปรแกรมจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานของคุณได้

     

    SmartAC ช่วยสิ่งแวดล้อมได้อย่างไร
    เมื่อความต้องการไฟฟ้าสูง บางครั้งผู้ให้บริการพลังงานจําเป็นต้องหันมาใช้แหล่งพลังงานที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมน้อยลงเพื่อรองรับความต้องการของทุกคน โปรแกรม SmartAC สามารถช่วยสิ่งแวดล้อมได้โดยจํากัดความจําเป็นในการหันไปหาแหล่งที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมน้อยลงเพื่อตอบสนองความต้องการไฟฟ้าในวันที่อากาศร้อนจัด

     

    SmartAC และ eco+ แตกต่างกันอย่างไร
    หากคุณมีเทอร์โมสตัท Ecobee SmartAC จะทํางานร่วมกับฟังก์ชันประหยัดพลังงานชุมชน eco+ บนเทอร์โมสตัทของคุณเพื่อให้บ้านของคุณสะดวกสบายในขณะที่เปลี่ยนการใช้พลังงานของคุณในระหว่างวันจัดงาน เมื่อคุณลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม SmartAC เป็นครั้งแรก คุณจะใช้แอป ecobee เพื่อลงทะเบียนผ่าน eco+ หลังจากที่คุณสร้างกําหนดการเทอร์โมสตัทของคุณแล้ว SmartAC จะทํางานร่วมกับ eco+ เพื่อเรียนรู้การตั้งค่าของคุณและทําให้คุณรู้สึกสบายในระหว่างวันจัดงาน

     

    SmartAC และ Nest Rush Hour Rewards แตกต่างกันอย่างไร
    หากคุณมีเทอร์โมสตัท Google Nest SmartAC จะทํางานร่วมกับรางวัล Rush Hour ของ Nest เมื่อคุณสมัครเข้าร่วมโปรแกรม SmartAC เป็นครั้งแรก คุณจะผ่านการลงทะเบียนสําหรับรางวัล Rush Hour หลังจากที่คุณสร้างการตั้งค่าเทอร์โมสตัทของคุณแล้ว SmartAC จะทํางานร่วมกับ Nest เบื้องหลังเพื่อเรียนรู้การตั้งค่าของคุณและทําให้คุณรู้สึกสบายในระหว่างวันจัดงาน

     

    การเป็นสมาชิกของ Rush Hour Rewards ไม่จําเป็นต้องมีภาระผูกพันเพิ่มเติมหรือการปรับเปลี่ยนเทอร์โมสตัทเมื่อเทียบกับ SmartAC ด้วยตัวเอง

     

    มีการสนับสนุนอะไรบ้าง
    สําหรับคําถามเกี่ยวกับเทอร์โมสตัท SmartAC โปรดโทร 1-833-758-2538 วันจันทร์ - วันศุกร์ 06.00 - 18.00 น. PT ยกเว้นวันหยุดราชการ

    ฉันจะตั้งโปรแกรมเครื่องควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะของฉันได้อย่างไร

    การตั้งโปรแกรมเทอร์โมสตัทของคุณจะสร้างตารางเวลาที่ทําให้คุณรู้สึกสะดวกสบายและยังช่วยให้แน่ใจได้ว่าในระหว่างวันของกิจกรรม การปรับ PG&E จะช่วยให้คุณอยู่ในอุณหภูมิที่กําหนดได้เพียงไม่กี่องศา

     

    วิธีที่ง่ายที่สุด
    ในการตั้งโปรแกรมเทอร์โมสตัท Nest ของคุณคือการใช้แอป Nest สําหรับเครื่องควบคุมอุณหภูมิบางรุ่น คุณยังสามารถสร้างตารางเวลาโดยใช้ตัวควบคุมอุณหภูมิเองได้ ดู Nest Support ที่ตารางอุณหภูมิเทอร์โมสตัทสําหรับคําแนะนําและเคล็ดลับในการสร้างตารางบนอุปกรณ์ของคุณ

     


    คุณสามารถสร้างกําหนดการโดยใช้แอป ecobee หรือบนตัวควบคุมอุณหภูมิเอง คําแนะนําทีละขั้นตอนที่เป็นลายลักษณ์อักษรอยู่ที่การสนับสนุน ecobee

    หากคุณต้องการคําแนะนําวิดีโอ ให้ดูวิดีโอคําแนะนําของ outecobee เกี่ยวกับการตั้งโปรแกรมเทอร์โมสตัทของคุณ

     


    ในการสร้างตารางเวลาใน Sensi ของคุณ ให้ใช้แอป Sensi เว็บไซต์ของ Sensi มีวิดีโอแนะนําเพื่ออธิบายกระบวนการสร้างตารางเวลา หรือหากคุณต้องการคําแนะนําที่เป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถดูคําแนะนําเหล่านี้ได้ในหน้า 5 ของคู่มือการนําทางและการกําหนดตารางเวลาของแอป Sensi (PDF)

     


    ในการสร้างตารางเวลาสําหรับเครื่องควบคุมอุณหภูมิที่บ้านของ Honeywell โปรดไปที่ฝ่ายสนับสนุนที่บ้านของ Honeywell และเลือก “ฉันต้องการความช่วยเหลือในการตั้งโปรแกรมเครื่องควบคุมอุณหภูมิของฉัน” เลือกรุ่น Honeywell Home ของคุณเพื่อค้นหาคําแนะนําสําหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ

     

    ฉันจะทําอย่างไรหากฉันมีปัญหากับเทอร์โมสตัท
    หากคุณมีปัญหากับเทอร์โมสตัท หรือมีคําถามเกี่ยวกับการติดตั้งหรือการใช้งาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ผลิตของคุณ:

    ระบบปรับอากาศส่วนกลางคืออะไร
    ระบบปรับอากาศส่วนกลางเป็นระบบที่ทํางานร่วมกับระบบท่อดักส์ของบ้านคุณเพื่อใช้อากาศอุ่น ทําความเย็น แล้วปล่อยกลับเข้าไปในบ้านของคุณ ชุดเครื่องปรับอากาศที่ติดอยู่ในหน้าต่าง หรือชุดติดตั้งบนผนังหรือพื้นของคุณ ไม่ใช่เครื่องปรับอากาศส่วนกลาง

     

    เลือกเข้าร่วมการออมรายวัน SmartAC โดยใช้ eco+

    เปิดใช้งาน eco+ ในแอป ecobee ของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะ Time-of-Use ของ ecobee เพื่อเปลี่ยนการใช้ความร้อนและความเย็นของคุณออกไปเมื่อพลังงานมีราคาแพงกว่า ลงทะเบียนในการประหยัดรายวันผ่าน eco+

    เลือกไอคอน eco+ บนหน้าจอหลักของแอป ecobee ของคุณ

    • ป้อนการตั้งค่า eco+ และเลือก “เวลาใช้งาน”

    เลือกแผนอัตรา ณ เวลาที่ใช้งานของคุณจากอัตราที่ระบุไว้

    • ไม่แน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนในแผนอัตราเวลาที่ใช้หรือไม่ คลิกไอคอนข้อมูล และทําตามคําแนะนําเพื่อค้นหาแผนอัตราค่าเข้าพักของคุณ

    บันทึกแผนอัตรา ณ เวลาที่ใช้งานของคุณ


    เมื่อคุณบันทึกแผนอัตรา ณ เวลาที่ใช้งานแล้ว เพียงแค่นั่งลงและปล่อยให้ eco+ และ Daily Savings เพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานของคุณ

    โปรแกรมการออมรายวัน SmartAC คืออะไร
    การประหยัดรายวันช่วยให้ผู้เข้าร่วมโปรแกรม SmartAC มีโอกาสได้รับการปรับเทอร์โมสตัทแบบปรับแต่งได้ทุกวันซึ่งสามารถช่วยพวกเขาจัดการค่าไฟได้ มีให้บริการสําหรับลูกค้าที่อยู่ในแผนอัตราค่าบริการ ณ เวลาที่ใช้งาน และมีการติดตั้งเทอร์โมสตัท Sensi หรือ ecobee ที่บ้าน

     

    มันทํางานอย่างไร
    ด้วยแผนอัตราเวลาที่ใช้ ไฟฟ้าจะมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นในช่วงเวลาเร่งด่วนบางชั่วโมงในช่วงท้ายของวัน เมื่อความต้องการสูง และน้อยลงในช่วงเวลาที่มีความต้องการต่ํา เมื่อพลังงานหมุนเวียนมีปริมาณมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถประหยัดได้โดยการเปลี่ยนการใช้พลังงานของคุณนอกช่วงเวลาเร่งด่วน นั่นคือที่มาของการประหยัดรายวัน

     

    ในฐานะผู้เข้าร่วมโปรแกรม SmartAC คุณได้ใช้เครื่องควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะเพื่อเปลี่ยนการใช้พลังงานของคุณโดยอัตโนมัติในวันที่อากาศร้อนในฤดูร้อนเป็นครั้งคราวในระหว่างกิจกรรม SmartAC การประหยัดรายวันจะยกระดับขึ้นไปอีกขั้น โดยทํางานร่วมกับเทอร์โมสตัทของคุณเพื่อค้นหาโอกาสในการประหยัดในทุก ๆ วัน

     

    ด้วยการปรับการตั้งค่าตารางเวลาตามปกติเล็กน้อยทุกวัน จะทําให้การใช้พลังงานของคุณง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลากับชั่วโมงที่มีราคาสูงสุด ขณะเดียวกันก็ทําให้คุณเย็นสบาย

     

    โปรแกรมจะขึ้นอยู่กับตารางเวลาเทอร์โมสตัทปกติของคุณโดยคํานึงถึงความสะดวกสบายของคุณ และการระบายความร้อนส่วนใหญ่ในวันที่อากาศร้อนจะทําในเวลาที่มีค่าใช้จ่ายด้านพลังงานน้อยกว่า

     

    ฉันจะลงทะเบียนในการประหยัดรายวันได้อย่างไร
    ขณะนี้การประหยัดรายวันมีให้เฉพาะผู้เข้าร่วมโปรแกรม SmartAC ที่เป็นเจ้าของเครื่องควบคุมอุณหภูมิ Emerson Sensi หรือ ecobee เท่านั้น น่าเสียดายที่เทอร์โมสตัท Nest และ Honeywell Home Total Connect Comfort ไม่สามารถทําการออมรายวันได้ในขณะนี้

    • หากคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิก SmartAC:
      อันดับแรก ลงทะเบียน Sensi หรือ ecobee ของคุณในโปรแกรม SmartAC เมื่อคุณลงทะเบียนใน SmartAC และได้รับอีเมลต้อนรับเพื่อยืนยันว่าการลงทะเบียนของคุณได้รับการดําเนินการแล้ว คุณสามารถเข้าร่วม Daily Savings ได้ นอกจากนี้ คุณจะได้รับอีเมลเชิญให้คุณเข้าร่วมในการประหยัดรายวันหลังจากที่คุณลงทะเบียน SmartAC แล้ว หากคุณพยายามลงทะเบียนก่อนที่การลงทะเบียน SmartAC ของคุณจะได้รับการดําเนินการ คุณจะไม่สามารถเลือกเข้าร่วมการออมรายวันได้
    • หากคุณเป็นสมาชิก SmartAC อยู่แล้วและมีเทอร์โมสตัทอัจฉริยะ Ecobee:
      1. เปิดแอป ecobee ของคุณและคลิก My ecobee ที่ด้านบนซ้าย
      2. ในเมนูที่ด้านขวาล่าง ให้เลือก eco+ ไม่ได้ลงทะเบียนใน eco+ ใช่หรือไม่ ทําตามขั้นตอนในแอปของคุณเพื่อสมัครใช้งาน
      3. เลือกผู้ให้บริการสาธารณูปโภคของคุณ (แปซิฟิกแก๊สและไฟฟ้า) แล้วแตะ “บันทึกผู้ให้บริการสาธารณูปโภค”
      4. เลือกแผนอัตราเวลาการใช้งานของบ้านของคุณจากตัวเลือกที่ระบุไว้ หากคุณไม่ทราบแผนอัตราค่าบริการ ณ เวลาที่ใช้งาน คุณสามารถค้นหาแผนดังกล่าวได้โดยตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินหรือเข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของคุณ
      5. แตะ “เสร็จสิ้น”
      6. เอนหลังและปล่อยให้ eco+ และ Daily Savings เพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานของคุณ!
    • หากคุณเป็นสมาชิก SmartAC อยู่แล้วและมีเทอร์โมสตัทอัจฉริยะ Emerson Sensi:
      1. ไปที่ลิงก์การลงทะเบียน ลิงก์นี้ยังจะรวมอยู่ในอีเมลที่เชิญให้คุณเข้าร่วม Daily Savings
      2. เลือก “ลงทะเบียนตอนนี้” แล้วคุณจะถูกนําไปยังหน้าซึ่งคุณสามารถเลือกแบรนด์เทอร์โมสตัทของคุณได้
      3. เลือก Sensi
      4. กรอกแบบฟอร์มผลลัพธ์ด้วยข้อมูล SmartAC ของคุณ
      5. ยืนยันที่อยู่ของคุณ หากเราไม่พบบัญชีของคุณโดยใช้ที่อยู่ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนหมายเลขบัญชี PG&E ของคุณ
      6. ยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไข
      7. คุณทําเสร็จแล้ว! อ่านข้อความยืนยันเพื่อดูว่าเมื่อใดที่การปรับเปลี่ยนประจําวันของคุณจะเริ่มขึ้น แล้วนั่งพักผ่อนและเพลิดเพลินกับการประหยัด!

    การออมรายวันช่วยฉันประหยัดได้อย่างไร

    อัตราพลังงานของคุณเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน แผนอัตรา ณ เวลาที่ใช้งานของคุณเสนอราคาที่ต่ํากว่าในช่วงส่วนใหญ่ของวัน เมื่อต้นทุนในการผลิตไฟฟ้าลดลงเนื่องจากพลังงานหมุนเวียน แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในช่วงชั่วโมงที่มีการกําหนดราคาสูงสุดในช่วงบ่าย/เย็นตรู่

    ขอขอบคุณที่ท่านให้ความสนใจเข้าร่วมใน Pacific Gas and Electric Company ("PG&E") SmartAC Smart Thermostat Pilot ("Pilot") ที่ดําเนินการโดย Uplight, Inc. ("จุดเด่น") ในนามของ PG&E ข้อกําหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการนําร่องเหล่านี้ ("ข้อกําหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมาย (ข้อตกลง) ระหว่างคุณกับ PG&E ที่ควบคุมการเข้าร่วมโครงการนําร่องของคุณ

    เมื่อคลิก ["ข้าพเจ้ายอมรับ"] ในร้านค้าออนไลน์ของนักบินหรือโดยการเข้าร่วมในนักบิน ถือว่าคุณ ("ผู้เข้าร่วม") ตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดเหล่านี้

    1. นักบิน นักบินเปิดให้ผู้เข้าร่วมที่ได้รับเลือกจาก PG&E ที่มีเครื่องปรับอากาศส่วนกลางและเทอร์โมสตัทอัจฉริยะที่เปิดใช้งาน WiFi ("อุปกรณ์") ซึ่งจะควบคุมจากระยะไกลโดย Uplight ในช่วงฤดู Demand Response (DR) สําหรับเหตุการณ์ SmartAC ("เหตุการณ์") และเวลาใช้งานประจําวัน (TOU) (หากมี) ตามที่กําหนดไว้ด้านล่าง PG&E จะใช้ข้อมูล SmartMeter ของผู้เข้าร่วมโครงการนําร่องแต่ละราย และ/หรือการวัดระยะไกลด้วยเทอร์โมสตัทเพื่อวัดประสิทธิภาพทั่วทั้งโครงการนําร่อง ผู้มีสิทธิ์เข้าร่วมที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการนําร่องจะมีสิทธิ์ได้รับรางวัลจูงใจตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 7 ของเงื่อนไขเหล่านี้
    2. การมีคุณสมบัติเหมาะสมของผู้เข้าร่วมการวิจัย PG&E จะพิจารณาคุณสมบัติของผู้เข้าร่วมการวิจัยตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งจะต้องรวมถึง:
      • ผู้เข้าร่วมจะได้รับบริการด้านไฟฟ้าในอัตราที่พักอาศัย
      • ผู้เข้าร่วมมี SmartMeter ของ PG&E
      • ผู้เข้าร่วมมีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ที่มีสิทธิ์ รุ่นของอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวและจะระบุไว้ในเว็บไซต์
      • ผู้เข้าร่วมมีเครื่องปรับอากาศส่วนกลางที่ต้องใช้งานในช่วงฤดูกาล DR ตั้งแต่ 16.00 น. ถึง 21.00 น. เป็นอย่างน้อย
      • ผู้เข้าร่วมไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรม PG&E, DR, Community Choice Aggregator (CCA) หรือ DR ของบุคคลที่สามอื่น ๆ และต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมนักบินผ่าน Nest หรือ Ecobee (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการสมัครของพวกเขา) หรือผ่าน Emerson หรือ Honeywell Home Total Connect Comfort
      • ผู้เข้าร่วมต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของที่ดินหรือเจ้าของทรัพย์สินก่อนที่จะเข้าร่วมโครงการนําร่อง
      • ผู้เข้าร่วมต้องให้ข้อมูลติดต่อที่จําเป็นเพื่อรับการสื่อสารจากนักบิน
    3. ข้อกําหนดการควบคุมอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมตกลงและอนุญาตให้ PG&E และ Uplight เข้าถึงจากระยะไกลเพื่อควบคุมอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนของผู้เข้าร่วมเพื่อเปิดใช้งาน Uplight ในระหว่างกิจกรรม เพื่อเปลี่ยนค่าอุณหภูมิของอุปกรณ์สําหรับนักบินโดยอัตโนมัติ อุปกรณ์นี้ไม่จําเป็นต้องให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยเข้าแทรกแซงด้วยตนเอง จุดตั้งค่าอุณหภูมิอุปกรณ์ที่ปรับแล้วจากระยะไกลที่ดําเนินการโดย Uplight อาจถูกแทนที่ด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยผู้เข้าร่วมการวิจัย
    4. ช่วงการลงทะเบียนนําร่อง ผู้เข้าร่วมโปรแกรมจะได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการนําร่อง ซึ่งจะดําเนินการไปจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2023 เว้นแต่จะมีการยกเลิกเพิ่มเติมเร็วกว่าที่ระบุไว้ในข้อกําหนดเหล่านี้ ("ระยะเวลาการลงทะเบียนนําร่อง") ผู้เข้าร่วมต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการนําร่องอย่างต่อเนื่องระหว่างวันที่ 1 มิถุนายนถึง 31 ตุลาคม (แต่ละ "ฤดูกาลของ DR") สําหรับปีใด ๆ ที่กําหนด เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับรางวัลจูงใจสิ้นปี
    5. กิจกรรม SmartAC เหตุการณ์ที่จะปรับอุณหภูมิอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วมจากระยะไกลโดย Uplight รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการรักษาความสมบูรณ์ของระบบ เหตุฉุกเฉิน CAISO วันที่แจ้งเตือน Flex การสร้างระบบไม่เพียงพอที่จะตอบสนองโหลดระบบที่คาดไว้ในช่วงฤดูกาล DR ภายใน 12:01 น. และ 21:00 น.
    6. การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาการใช้งานที่เป็นทางเลือก
      • ลูกค้า Ecobee ในแอป Ecobee สามารถตั้งโปรแกรมอุปกรณ์ของตนโดยอัตโนมัติสําหรับอัตรา TOU ของตน การเปลี่ยนแปลง หรือการเลือกไม่รับ
      • ลูกค้า Emerson อาจเลือกใช้การเพิ่มประสิทธิภาพ TOU ซึ่งจะดําเนินการโดย Uplight ตามตารางอัตรา TOU ของลูกค้า ลูกค้าสามารถเลือกไม่รับการเพิ่มประสิทธิภาพ TOU ได้โดยติดต่อ 1-844-923-0176 หรือส่งอีเมลไปที่ support@SmartACpge.com
      • Nest and Honeywell Home Total Connect Comfort ไม่มีการเพิ่มประสิทธิภาพ TOU
      • PG&E ไม่รับประกันการประหยัดค่าใช้จ่ายของผู้เข้าร่วม และจะไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพ TOU ของผู้เข้าร่วม
    7. สิ่งจูงใจจากโครงการนําร่อง
      • รางวัลจูงใจการลงทะเบียนผู้เข้าร่วมแบบครั้งเดียว ผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์ที่ไม่ได้รับเงินคืน Smart Thermostat แบบครั้งเดียวของผู้เข้าร่วมจะได้รับรางวัลจูงใจมูลค่า 75 ดอลลาร์แบบครั้งเดียวเมื่อได้รับการยืนยันการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการนําร่อง ("รางวัลจูงใจการลงทะเบียนผู้เข้าร่วมแบบครั้งเดียว")
      • เงินคืนค่าเทอร์โมสตัทอัจฉริยะสําหรับผู้เข้าร่วมแบบครั้งเดียว ผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์จะได้รับเงินคืน 70-120 ดอลลาร์แบบครั้งเดียวเมื่อซื้อเทอร์โมสตัทอัจฉริยะใหม่จากร้านค้าออนไลน์ของนักบิน โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมของเงินทุน ("เงินคืนเทอร์โมสตัทอัจฉริยะแบบครั้งเดียวของผู้เข้าร่วม") ผู้เข้าร่วมแผนที่ได้รับเงินคืน Smart Thermostat สําหรับผู้เข้าร่วมแผนแบบครั้งเดียวจะไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนจูงใจสําหรับการลงทะเบียนผู้เข้าร่วมแผนแบบครั้งเดียว
        • ผู้เข้าร่วมตกลงที่จะเชื่อมต่อเทอร์โมสตัท (Thermostat) กับ Wi-Fi ภายใน 90 วันนับจากวันที่เทอร์โมสตัทจัดส่งหรือถูกเรียกเก็บเงินคืนโบนัสการลงทะเบียน $120
        • ผู้เข้าร่วมสามารถขอคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจํานวนหักค่าธรรมเนียมการจัดส่งภายใน 30 วันนับจากวันที่ดําเนินการตามคําสั่งซื้อ
        • หลังจาก 30 วัน จะไม่รับคืนสินค้าอีกต่อไป
      • สิ่งจูงใจช่วงการลงทะเบียนนําร่อง ผู้เข้าร่วมโครงการนําร่องจนถึงวันที่ 31 ตุลาคมจะได้รับรางวัลจูงใจสิ้นปี 25 ดอลลาร์
    8. การสื่อสาร ผู้เข้าร่วมตกลงที่จะให้และรักษาที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องสําหรับการสื่อสารของนักบิน ยอมรับความรับผิดชอบในการรับการสื่อสารเหล่านี้และผลที่ตามมาใด ๆ จากการไม่ได้รับการสื่อสารเหล่านั้น หากต้องการปฏิเสธไม่รับอีเมลเหล่านี้ โปรดโทรไปที่ 1-844-923-0176 หรืออีเมลไปที่ support@SmartACpge.com อาจใช้เวลาถึง 10 วันจึงจะมีผล
    9. ข้อมูลอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วมการวิจัยและข้อมูลอื่น ๆ ผู้เข้าร่วมอนุญาตให้ PG&E และ Uplight เข้าถึงและ/หรือจะให้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคล ข้อมูลการใช้พลังงาน หมายเลขบัญชีสาธารณูปโภค และข้อมูลอุปกรณ์อื่น ๆ ของผู้เข้าร่วมที่สร้างขึ้นและเกิดขึ้นจากการเข้าร่วมของผู้เข้าร่วมในระหว่างระยะเวลาการลงทะเบียนนําร่อง เพื่อดําเนินการตามวัตถุประสงค์ของนักบินและตามที่กําหนดเพื่อเปิดเผยต่อคําขอของคณะกรรมการสาธารณูปโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย
    10. การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ โครงการนําร่องนี้นําเสนอสําหรับสถานที่ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
    11. ค่าใช้จ่าย PG&E และ Uplight จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดหาอุปกรณ์หรือข้อกําหนดอื่น ๆ ที่จําเป็นในการเข้าร่วมนักบิน กล่าวคือ อุปกรณ์ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ หากมี สําหรับค่าไฟฟ้าของผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมอาจต้องรับผิดชอบต่อราคาซื้อหักด้วยเงินคืน การจัดส่ง และค่าใช้จ่ายในการจัดการที่เกิดจากการซื้อเครื่องควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะที่มีสิทธิ์จากร้านค้าออนไลน์ของนักบิน
    12. ไม่มีการรับประกัน การปฏิเสธความรับผิดชอบ PG&E และ Uplight ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดโดยชัดแจ้งทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับนักบิน ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือโดยกฎหมาย (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการรับประกันโดยนัยใด ๆ สําหรับเงื่อนไขหรือความสามารถในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิด หรือการยักยอกสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
    13. ข้อจํากัดความรับผิด ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตไว้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Uplight หรือ PG&E จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากโครงการนําร่อง หากผู้เข้าร่วมไม่พึงพอใจกับโครงการนําร่อง เงื่อนไขเหล่านี้ใด ๆ หรือเชื่อว่า Uplight หรือ PG&E ได้ละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้ในทางใดทางหนึ่ง การเยียวยาเพียงอย่างเดียวของผู้เข้าร่วมคือการยุติการเข้าร่วมในโครงการนําร่อง
    14. การยุติการเข้าร่วมของนักบิน
      • การเลิกจ้างโดย PG&E PG&E ใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการยุติโครงการนําร่อง หรือการเข้าร่วมโครงการนําร่องของผู้เข้าร่วมได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีสาเหตุ โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ผู้เข้าร่วม
      • การบอกเลิกโดยผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมสามารถยกเลิกการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการนําร่องได้ทุกเมื่อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยโทรไปที่ Uplight ที่หมายเลข 1-844-923-0176 หรือส่งอีเมลไปที่ support@SmartACpge.com ด้วยเหตุนี้ การเข้าร่วมโครงการนําร่องจึงเป็นความสมัครใจทั้งสิ้น และผู้เข้าร่วมสามารถตัดสินใจที่จะถอนตัวได้ทุกเมื่อในโครงการนําร่อง
    15. ทั่วไป
      • ข้อตกลงทั้งหมด เงื่อนไขเหล่านี้คือข้อตกลงทั้งหมดระหว่าง PG&E, Uplight และผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับคุณสมบัติและข้อกําหนดการเข้าร่วมของนักบิน
      • ไม่มีการมอบหมาย ผู้เข้าร่วมไม่สามารถมอบหมายเงื่อนไขเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก PG&E
      • การแยกออกจากกันและการสละสิทธิ์ หากข้อกําหนดใด ๆ ในที่นี้ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกําหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
      • กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท เงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้การกํากับควบคุมของกฎหมายแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ ก่อนอื่นจะต้องขอความช่วยเหลือจากการไกล่เกลี่ยเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่ค้างอยู่ดังกล่าวก่อนที่จะยื่นฟ้อง
      • ความยินยอมและความสามารถ ผู้เข้าร่วมรับประกันและรับรองว่ามีอายุมากกว่า 18 ปีและมีความสามารถตามกฎหมายที่จําเป็น และได้รับการอนุมัติที่จําเป็นเพื่อดําเนินการตามข้อตกลงนี้เพื่อเข้าร่วมโครงการนําร่องนี้และปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ ผู้เข้าร่วมจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสําหรับความล้มเหลวในการได้รับความยินยอมและการอนุมัติที่จําเป็นดังกล่าว
      • การแยกออกจากกันและการสละสิทธิ์ ในกรณีที่ข้อกําหนดใด ๆ ในข้อกําหนดเหล่านี้ถือว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกําหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ การไม่สามารถบังคับใช้สิทธิ์หรือข้อกําหนดใด ๆ ของข้อกําหนดเหล่านี้จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์หรือข้อกําหนดดังกล่าว
      • การรอดชีวิต การสิ้นสุดการลงทะเบียนของผู้เข้าร่วมในโครงการนําร่องจะไม่ส่งผลกระทบต่อภาระผูกพันและสิทธิภายใต้ข้อกําหนดเหล่านี้ ซึ่งตามความรู้สึกและบริบทของผู้เข้าร่วมมีเจตนาที่จะคงอยู่ต่อไปหลังจากการสิ้นสุดดังกล่าว

    สิ่งสําคัญ: ขณะนี้สวิตช์ SmartAC กําลังปิดการลงทะเบียนใหม่

    SmartAC เป็นบริการฟรีและเป็นระบบอัตโนมัติ ในวันที่อากาศร้อน ความต้องการพลังงานจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากลูกค้าหลายพันคนกําลังใช้เครื่องปรับอากาศ PG&E อาจเปิดใช้งานสวิตช์ SmartAC จากระยะไกลในวันเหล่านั้นเพื่อช่วยรักษาแหล่งจ่ายไฟให้เพียงพอและหลีกเลี่ยงไฟฟ้าขัดข้อง

    ดูวิดีโอสวิตช์ SmartAC

     

    คุณสมบัติการมีสิทธิ์ของสวิตช์ SmartAC

    • คุณต้องเป็นลูกค้าด้านไฟฟ้าของ PG&E
    • คุณต้องมีเครื่องปรับอากาศหรือปั๊มความร้อนกลางในสภาพการใช้งานที่เหมาะสม บ้านที่มีหน่วยหน้าต่าง หน่วยผนัง หรือเครื่องทําความเย็นแบบระเหยไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม
    • โดยทั่วไปหน่วย AC กลางแบบขั้นตอนเดียวของคุณต้องทํางานในช่วงที่มีลูกค้ามากในช่วงฤดูร้อนของ PG&E (ประมาณ 17.00 น. ถึง 20.00 น.)
    • คุณต้องเป็นเจ้าของบ้านหรือได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของบ้านเพื่อเข้าร่วม SmartAC หากคุณเป็นผู้เช่า คุณต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของบ้านหรือผู้จัดการทรัพย์สินเพื่อติดตั้ง SmartAC ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการอนุญาตของเจ้าของ (PDF)
    • คุณต้องไม่เข้าร่วมในโปรแกรม Medical Baseline ของ PG&E หรือเป็นผู้เข้าร่วมในโปรแกรมแรงจูงใจด้านพลังงานอื่น

     

    ผู้รับจ้างที่ได้รับอนุญาตของเรา

    ผู้รับเหมาที่ได้รับอนุญาตของโปรแกรม SmartAC คือ Franklin Energy ช่างเทคนิคอาจติดต่อคุณเพื่อช่วยลงทะเบียน ให้การสนับสนุน และอื่น ๆ อีกมากมาย

    เรียนรู้เกี่ยวกับสวิตช์ SmartAC 

    คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสวิตช์ SmartAC และข้อกําหนดและเงื่อนไข

    โปรแกรม SmartAC คืออะไร

    โปรแกรม SmartAC เป็นไปด้วยความสมัครใจ ไม่มีบทลงโทษสําหรับการไม่เข้าร่วม โปรแกรมช่วยป้องกันไฟฟ้าขัดข้องโดยอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะที่เรียกว่าสวิตช์ ในวันที่อากาศร้อน - เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้นเนื่องจากลูกค้าหลายพันคนกําลังใช้เครื่องปรับอากาศของพวกเขา -PG&E อาจเปิดใช้งานสวิตช์ SmartAC จากระยะไกลเพื่อช่วยรักษาแหล่งจ่ายไฟให้เพียงพอและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของพลังงาน ซึ่งเรียกว่า "เหตุการณ์"

    • สวิตช์ SmartAC จะเปิดทํางานตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม - 31 ตุลาคมเท่านั้น
    • เครื่องปรับอากาศเป็นหนึ่งในผู้ใช้พลังงานไฟฟ้ารายใหญ่ที่สุด
    • โดยทั่วไป วันจัดงาน SmartAC อยู่ระหว่าง 2 ถึง 3 ชั่วโมง และไม่เกิน 6 ชั่วโมงต่อวัน แม้ว่าจะมีเหตุฉุกเฉินก็ตาม

    อ่านข้อกําหนดและเงื่อนไขของสวิตช์ SmartAC

     

    การเข้าร่วมมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

    เทคโนโลยี SmartAC และการติดตั้งให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

     

    ฉันจะสังเกตเห็นความแตกต่างอย่างมากของอุณหภูมิกับ SmartAC หรือไม่

    โดยทั่วไป ผู้เข้าร่วมสามารถคาดหวังการเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิในบ้านได้หนึ่งถึงสามองศา ขึ้นอยู่กับการก่อสร้าง หากการเปิดใช้งานเกิดขึ้นในเวลาที่ไม่สะดวก ท่านสามารถเลือกไม่รับวันดังกล่าวทางโทรศัพท์ได้ที่1-866-908-4916

     

    ฉันจะประหยัดเงินในบิล PG&E ของฉันด้วย SmartAC ได้หรือไม่

    โปรแกรม SmartAC จะเปลี่ยนปริมาณพลังงานที่ AC ของคุณใช้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะได้เห็นการประหยัด 

     

    ฉันจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับวันจัดงาน SmartAC หรือไม่

    เราจะไม่ส่งอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์หาคุณหากมีกิจกรรมเกิดขึ้น ลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่สังเกตเห็นเมื่อเปิดใช้งานสวิตช์ SmartAC ปัญหาด้านการจ่ายพลังงานไม่สามารถคาดการณ์ได้ อาจมีการเรียกโปรแกรม SmartAC เพื่อช่วยป้องกันไฟฟ้าขัดข้องโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่นาน วันจัดงาน SmartAC จะโพสต์บนเว็บไซต์ของ PG&E และหน้าเว็บ SmartAC ภายในเวลา 11.00 น. ของวันจัดงาน

     

    ฉันต้องลงทะเบียน SmartAC ใหม่ทุกปีหรือไม่

    ไม่ เป็นการลงทะเบียนเพียงครั้งเดียว

     

    ใครคือผู้รับจ้างที่ได้รับอนุญาตของ PG&E สําหรับโปรแกรม

    ผู้รับเหมาที่ได้รับอนุญาตของโปรแกรม SmartAC คือ Franklin Energy ช่างเทคนิคของ Franklin Energy IBEW 1245 Union อาจติดต่อคุณเพื่อ:

    • ช่วยให้การลงทะเบียนของคุณเสร็จสมบูรณ์
    • ขออนุญาตติดตั้งสวิตช์ SmartAC
    • ติดตั้งสวิตช์ SmartAC
    • ช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่คุณอาจได้ติดต่อเรา
    • ไปเยี่ยมบ้านและทําการตรวจ AC ฟรี
    • ฝากชุดต้อนรับพร้อมผลการตรวจสอบ AC ของคุณและรายละเอียดโปรแกรม
    • ไปที่บ้านของคุณเพื่อตรวจสอบ บํารุงรักษา และอัปเกรดสวิตช์ SmartAC ที่อาจเกิดขึ้น

     

    ผู้รับเหมาจะทําอะไร

    Franklin Energy จะติดตั้งสวิตช์ SmartAC เข้ากับเครื่องปรับอากาศของคุณ หากคุณติดตั้งสวิตช์ไว้แล้ว Franklin Energy จะบํารุงรักษาสวิตช์หรือเปลี่ยนหากจําเป็น Franklin Energy ยังให้การสนับสนุนฟรีเพื่อประเมินว่าอุปกรณ์ SmartAC ของเราส่งผลให้สวิตช์ AC ของคุณถูกควบคุมนอกวันจัดงาน SmartAC หรือไม่ ช่างเทคนิคของ Franklin Energy จะประเมินสวิตช์ AC ของคุณสําหรับความจําเป็นในการบํารุงรักษาอื่น ๆ และให้คําแนะนําที่คุณสามารถนํามาให้ผู้รับเหมา HVAC ที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณได้

     

    ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาเป็นผู้รับเหมาของ PG&E

    พวกเขาจะมีสติ๊กเกอร์ SmartAC ของ PG&E ติดอยู่กับรถบรรทุกบริการของพวกเขา นอกจากนี้ ช่างเทคนิคจะมีตรา Franklin Energy ติดตัวไว้ตลอดเวลา

     

    ฉันสามารถติดต่อ PG&E เพื่อยืนยันว่าพวกเขาเป็นผู้รับเหมาที่ได้รับอนุญาตได้หรือไม่

    ใช่ คุณสามารถติดต่อ PG&E ได้ที่1-800-743-5000เพื่อยืนยันว่า Franklin Energy เป็นผู้รับเหมาที่ได้รับอนุญาตของเรา นอกจากนี้ หน้าเว็บ SmartAC ของ PG&E จะแสดง Franklin Energy เป็นผู้รับเหมาที่ได้รับอนุญาตของเรา

    ประโยชน์ของโปรแกรม SmartAC คืออะไร

    การสนับสนุนทางเทคนิคฟรีสําหรับระบบปรับอากาศของคุณ ตราบใดที่คุณเป็นลูกค้าในโปรแกรม SmartAC หากคุณมีปัญหากับระบบของคุณ โปรดโทรหาเราก่อนที่หมายเลข 1-866-908-4916 เราจะแก้ไขปัญหาเพื่อพิจารณาว่าสวิตช์ SmartAC เป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่ หากเราพิจารณาว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับสวิตช์ SmartAC เราขอแนะนําให้คุณปรึกษากับบริษัทที่ให้บริการของคุณ

    • เช็คเอซีฟรี
    • คุณลดโอกาสไฟฟ้าดับและช่วยเหลือสิ่งแวดล้อม
    • ด้วยการผลิตไฟฟ้าจากพืชเชื้อเพลิงฟอสซิลน้อยลงในช่วงเวลาเร่งด่วน จึงมีการผลิตก๊าซเรือนกระจกน้อยลงและนั่นหมายถึงอากาศที่สะอาดขึ้นสําหรับเราทุกคน

     

    คุณเช็คอินอะไรในการตรวจ AC ฟรี

    ก่อนที่จะติดตั้งสวิตช์ SmartAC ช่างเทคนิคของเราจะทําการตรวจสอบเครื่องปรับอากาศของคุณห้าขั้นตอน การตรวจสอบนี้จะดําเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสําหรับท่านและได้รับการออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยของท่านจะไม่ทําให้ท่านผิดหวังในวันที่อากาศร้อนของฤดูร้อน 

    1. ตัวเก็บประจุ
    2. คอนแทคเตอร์
    3. การต่อสายดิน
    4. ตัวเรือน AC
    5. ป้องกันสัตว์เลี้ยง AC

     

    จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันอยู่ในโปรแกรมการลดการใช้พลังงานกับบริษัทอื่นที่ไม่ใช่ PG&E

    หากคุณเป็นผู้เข้าร่วมในโปรแกรมแรงจูงใจด้านพลังงานอื่น คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนในโปรแกรม SmartAC ของ PG&E ได้

    ฉันลงทะเบียนใน SmartRate จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเข้าร่วม SmartAC
    หากคุณเป็นผู้เข้าร่วมใน SmartRate คุณจะไม่สามารถเข้าร่วม SmartAC ได้ หากคุณเคยเข้าร่วมทั้ง SmartRate และ SmartAC ก่อนวันที่ 26 ตุลาคม 2018 อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าร่วมได้ต่อไป

     

    อะไรคือความแตกต่างระหว่างวันจัดงาน SmartAC และ SmartDays

    • SmartDays สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งวันตลอดทั้งปี แต่มักจะเกิดขึ้นเมื่ออากาศร้อนที่สุดในฤดูร้อน กิจกรรม SmartAC จะได้รับอนุญาตเฉพาะเดือนพฤษภาคมถึงตุลาคมเท่านั้น
    • อาจใช้เวลาสูงสุด 15 SmartDays SmartAC ไม่ได้กําหนดสูงสุด แต่มักจะมีประมาณ 4 ถึง 8 เหตุการณ์ต่อลูกค้าหนึ่งราย
    • เวลา SmartDay คือ 16.00 - 21.00 น. กิจกรรม SmartAC ไม่ได้กําหนดเวลาและมักจะเป็นเวลาหนึ่งถึงสามชั่วโมงในช่วงบ่ายและเย็น

    อะไรคือความคล้ายคลึงกันระหว่างวันจัดงาน SmartAC และ SmartDays

    • ทั้งเหตุการณ์ SmartAC และ SmartDays อาจเป็นวันเดียวกัน หากคุณใช้งานทั้งสองโปรแกรม สวิตช์ SmartAC จะหมุนเครื่องปรับอากาศของคุณในช่วงเวลา SmartDay เท่านั้น
    • วันจัดงานมักจะเป็นวันธรรมดาฤดูร้อน
    • อย่างไรก็ตาม วันจัดงานสามารถเกิดขึ้นได้ในช่วงสุดสัปดาห์ แม้ว่าจะพบได้ยากก็ตาม

    มีการสนับสนุนอะไรบ้าง
    สําหรับคําถามทางเทคนิคเกี่ยวกับสวิตช์ SmartAC ของคุณหรือหากเครื่อง AC ของคุณทํางานไม่ถูกต้อง โปรดโทร1-866-908-4916 วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 8.00 - 21.00 น.

     

    ฉันทําใบปลิวต้อนรับหาย ขออีกอันได้มั้ยคะ
    ใช่ ใบปลิวต้อนรับมีให้บริการทางออนไลน์ (PDF)

    เราจะไม่ส่งอีเมล ข้อความ หรือโทรศัพท์หาคุณหากมีกิจกรรมเกิดขึ้น ลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่สังเกตเห็นเมื่อเปิดใช้งานสวิตช์ SmartAC ปัญหาของการจ่ายพลังงานเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ และอาจเรียกโปรแกรม SmartAC เพื่อช่วยป้องกันไฟฟ้าขัดข้องโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพียงไม่นาน วันจัดงาน SmartAC จะโพสต์บนเว็บไซต์ของ PG&E และในหน้าเว็บ SmartAC ภายในเวลา 11.00 น. ของวันจัดงาน

    สวิตช์ใดที่ติดตั้งสําหรับโปรแกรม SmartAC ในปัจจุบัน

    ณ เดือนสิงหาคม 2017 PG&E เริ่มติดตั้งสวิตช์ควบคุมโหลด Energate LC2200

     

    ฉันจะหาข้อมูลเกี่ยวกับสวิตช์ที่บ้านของฉันได้จากที่ไหน

    Eaton LCR6200Z (PDF)
    Eaton-LCR6200Z

    กระตุ้น LC2200 (PDF)

    แคนนอนเทค/คูเปอร์พาวเวอร์ LC5200 (PDF)
    Cannontech-Cooper-LC5200

    Honeywell UtilityPro (PDF)

    ExpressStat (PDF)

    สวิตช์ SmartAC สามารถสร้างความเสียหายให้กับหน่วย AC ได้หรือไม่

    ไม่ สวิตช์ SmartAC จะไม่ทําให้อุปกรณ์ AC เสียหาย เมื่อต่อสายอย่างถูกต้องจะไม่ทําให้ตัวเก็บประจุเสื่อมสภาพหรือหยุดทํางานและจะไม่ระเบิดฟิวส์ ก่อนเดือนหน้าร้อน เป็นเรื่องสําคัญมากที่จะต้องให้ช่างเทคนิค HVAC ที่ไว้ใจได้มาให้บริการหน่วยงานของคุณ ช่างเทคนิคจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณพร้อมสําหรับฤดูร้อนด้วยระดับ Freon ที่เหมาะสมและอยู่ในสภาพการใช้งานที่ดี หากสวิตช์ SmartAC มีการเดินสายไม่ถูกต้อง สวิตช์จะไม่เปิดทํางานและจะไม่เป็นอันตรายต่อ AC

     

    อุปกรณ์ AC ใดที่ทํางานร่วมกับเทคโนโลยี SmartAC

    เทคโนโลยี SmartAC ทํางานร่วมกับเครื่องปรับอากาศมาตรฐานแบบขั้นตอนเดียวและปั๊มความร้อน

     

    จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันมีเทอร์โมสตัทอัจฉริยะ

    เทอร์โมสตัทอัจฉริยะเข้ากันได้กับสวิตช์ SmartAC หากติดตั้งอย่างถูกต้อง หากติดตั้งไม่ถูกต้อง เทอร์โมสตัท Nest บางตัวอาจทําให้สวิตช์กะพริบชั่วคราว

    เครื่องควบคุมอุณหภูมิ Nest Gen 2 จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Event Days/Hours อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกระทบต่อการทํางานและข้อความดังกล่าวสามารถทําหน้าที่เป็นการแจ้งเตือนว่ากิจกรรมกําลังดําเนินการอยู่

     

    ทําไมฉันจึงได้รับการติดต่อเกี่ยวกับการอัปเกรดสวิตช์ SmartAC ของฉัน

    หากคุณได้รับการแจ้งเตือนจาก PG&E เกี่ยวกับการอัปเกรดสวิตช์ SmartAC ของคุณ Franklin Energy ผู้รับเหมาของเราจะส่งช่างเทคนิคไปอัปเกรดสวิตช์ SmartAC ที่ติดตั้งบนเครื่องปรับอากาศกลางแจ้งของคุณให้เป็นรุ่นใหม่กว่า สวิตช์ใหม่นี้จะช่วยให้โปรแกรม SmartAC ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสนับสนุนความพยายามของแคลิฟอร์เนียต่อกริดที่สะอาดและเชื่อถือได้ เพื่อเป็นการขอบคุณสําหรับการเข้าร่วมใน SmartAC ต่อไป คุณจะได้รับเช็คมูลค่า 25 ดอลลาร์ทางไปรษณีย์ 4-6 สัปดาห์หลังจากที่สวิตช์ของคุณได้รับการอัพเกรด

    ผู้เข้าร่วมสามารถโทรติดต่อตัวแทน SmartACå ได้ที่ 1-866-908-4916 และเลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรมในวันนั้นโดยไม่มีค่าปรับ AC จะกลับสู่การตั้งค่าการทํางานก่อนหน้า

    ขอขอบคุณที่ท่านให้ความสนใจเข้าร่วมโปรแกรม SmartAC (“PG&E”) ของบริษัท Pacific Gas and Electric Company (“SmartAC”) ข้อกําหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโปรแกรม SmartAC เหล่านี้ (“ข้อกําหนด”) เป็นข้อตกลงทางกฎหมาย (“ข้อตกลง”) ระหว่างคุณกับ PG&E ที่ควบคุมการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณ

     

    เมื่อคลิก [“ข้าพเจ้าตกลง”] หรือเมื่อเข้าร่วมใน SmartAC ถือว่าคุณ (“ผู้เข้าร่วม”) ตกลงที่จะผูกพันดังต่อไปนี้:

     

    SmartAC
    SmartAC เป็นโปรแกรมตอบรับความต้องการ (DR) การควบคุมโหลด AC กลางที่อยู่อาศัยโดยสมัครใจ สวิตช์ควบคุมโหลด (“สวิตช์”) จะถูกติดตั้งในสถานที่ของผู้เข้าร่วมซึ่งจะควบคุมหน่วย AC กลางจากระยะไกลในวันที่อากาศร้อนที่เรียกว่า “เหตุการณ์ DR” เป็นครั้งคราว (ดูข้อ 6) สวิตช์ได้รับการติดตั้งและบํารุงรักษาโดย Franklin Energy ซึ่งเป็นผู้รับเหมาของ PG&E ผู้เข้าร่วมตกลงและรับทราบว่าการติดตั้งและบํารุงรักษาสวิตช์อาจกําหนดให้ Franklin Energy เข้าถึงสนามของสถานที่ของผู้เข้าร่วมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เมื่อลงทะเบียนในโปรแกรม ผู้เข้าร่วมอาจระบุว่ามีปัญหาในการเข้าถึงสนาม เช่น ประตูที่ล็อกไว้หรือสัตว์เลี้ยงที่หลวม หรือความต้องการของพวกเขาคือการนัดหมาย ลูกค้าสามารถนัดหมายเวลาได้ที่ 1-866-908-4916

     

    ผู้เข้าร่วมการวิจัยที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
    จะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การพิจารณาผู้มีคุณสมบัติเหมาะสมด้านล่างเพื่อลงทะเบียนในโปรแกรม SmartAC:

    • รับบริการไฟฟ้าจาก PG&E
    • ลูกค้าที่อยู่อาศัย
    • บริการ Bundled Utility, บริการ Direct Access หรือการรวมตัวเลือกชุมชน
    • เครื่องวัดแต่ละเครื่อง (ไม่มีสถานที่ของเครื่องวัดย่อย)
    • SmartMeter ที่มีสิทธิ์
    • โดยทั่วไปจะใช้เครื่องปรับอากาศส่วนกลางในช่วงฤดูร้อนที่มีลูกค้ามาก
    • ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรม Medical Baseline
    • ไม่มีอุปกรณ์ช่วยชีวิต
    • ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมจูงใจด้านพลังงานของ PG&E หรือ DR ของบุคคลที่สาม
    • หากผู้เข้าร่วมไม่ใช่เจ้าของสถานที่ ได้อนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของให้เข้าร่วมในโปรแกรม SmartAC นี้และปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

    ผู้เข้าร่วมการลงทะเบียน
    ตกลงที่จะให้ข้อมูลที่จําเป็นสําหรับการลงทะเบียนในโปรแกรม SmartAC และรับทราบว่า Franklin Energy ผู้รับเหมาที่ได้รับอนุญาตของ PG&E จะติดตั้งสวิตช์ที่บ้านของตน

     

    ผู้เข้าร่วมแผนรางวัลจูงใจ
    จะได้รับการตรวจสอบเงินจูงใจสําหรับการลงทะเบียน $50 ที่ประมาณ 4-6 สัปดาห์หลังจากการติดตั้งสวิตช์บนหน่วย AC ของตน ที่การติดตั้ง ผู้เข้าร่วมจะได้รับการตรวจสอบ AC ฟรีซึ่งจะประเมินตัวเก็บประจุ AC, คอนแทคเตอร์, สายดิน, ตัวเรือน และตรวจสอบว่ามันเป็นสัตว์เลี้ยงหรือไม่

     

    สวิตช์ควบคุมโหลด
    สวิตช์จะหมุนคอมเพรสเซอร์หน่วย AC ของผู้เข้าร่วมที่รอบการทํางาน 50% ซึ่งหมายความว่าประมาณ 15 นาทีของระยะเวลา 30 นาทีคอมเพรสเซอร์เครื่อง AC จะไม่สร้างอากาศเย็น อย่างไรก็ตาม ในช่วง 15 นาทีนั้น พัดลมเครื่อง AC จะยังคงหมุนเวียนอากาศทั่วบ้าน ซึ่งอาจทําให้อุณหภูมิของบ้านเพิ่มขึ้น แต่โดยปกติแล้วผู้เข้าร่วมการวิจัยจะไม่สังเกตเห็น สวิตช์จะเริ่มปั่นจักรยานภายใน 30 นาทีแรก สวิตช์จะหยุดการปั่นจักรยานภายใน 30 นาทีหลังจากเวลาสิ้นสุดกิจกรรม DR ตามกําหนดการ

     

    Switch Communication
    Switch ที่ติดตั้งจะใช้มาตรฐานโปรโตคอล Smart Energy ที่เรียกว่า Zigbee เพื่อเชื่อมต่อและสื่อสารกับ SmartMeter ที่สถานที่เพื่อจัดส่งเหตุการณ์

    อย่างัดแงะ ผู้เข้าร่วมตกลงที่จะไม่ยุ่งเกี่ยวกับสวิตช์และจะไม่อนุญาตหรือสั่งให้ผู้อื่นยุ่งเกี่ยวกับสวิตช์ ในกรณีที่เครื่อง AC ทํางานไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อ PG&E ที่ 1-866-908-4916 สําหรับการแก้ไขปัญหาฟรี

     

    กิจกรรม
    DR
    ฤดูกาลกิจกรรม DR SmartAC เริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคมถึง 31 ตุลาคมในแต่ละปี ผู้เข้าร่วมการวิจัยอาจได้รับรอบสูงสุด 100 ชั่วโมงต่อฤดูกาล อย่างไรก็ตาม การดําเนินการทั่วไปคาดว่าจะอยู่ที่ 20 ชั่วโมงต่อฤดูกาล สถานการณ์ฉุกเฉินของกริดอาจต้องปั่นจักรยานนานกว่า 20 ชั่วโมง สามารถสลับหน่วย AC ของผู้เข้าร่วมการวิจัยได้สูงสุด 6 ชั่วโมงต่อวัน อย่างไรก็ตามเหตุการณ์ DR ทั่วไปคือ 2 ถึง 3 ชั่วโมง ผู้เข้าร่วมมีตัวเลือกในการไม่เข้าร่วม (“เลือกไม่เข้าร่วม”) ในกิจกรรม DR และต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้า SmartAC ที่ 1-866-908-4916 สําหรับแต่ละกิจกรรม DR เพื่อเลือกไม่เข้าร่วม ไม่มีบทลงโทษสําหรับการเลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรม DR และผู้เข้าร่วมอาจเลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรม DR ได้มากเท่าที่ตนเลือก

     

    Franklin Energy ผู้รับเหมา
    ของ PG&E
    ดําเนินงานศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์และดําเนินงานภาคสนามสําหรับโปรแกรม SmartAC ของ PG&E ช่างเทคนิคของ Franklin Energy จะมีโลโก้ของ Franklin Energy บนป้ายของช่างเทคนิค รถบรรทุกทุกคันที่ดําเนินการโดย Franklin Energy จะมีโลโก้ SmartAC ของ PG&E ปรากฏอยู่ด้วย

    ผู้เข้าร่วมอนุญาตและยินยอมให้ PG&E และ Franklin Energy ติดต่อผู้เข้าร่วมทางโทรศัพท์ที่บ้านหรือโทรศัพท์มือถือที่ให้บริการตลอดเวลาสําหรับการโทรด้วยเสียงหรือข้อความที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมในโปรแกรม SmartAC ที่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน โดยอัตโนมัติ โดยอัตโนมัติ บันทึกไว้ล่วงหน้า หรือสร้างขึ้น ผู้เข้าร่วมอาจเพิกถอนความยินยอมสําหรับการโทรศัพท์หรือข้อความที่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน อัตโนมัติ โดยอัตโนมัติ บันทึกล่วงหน้า หรือสังเคราะห์โดยการโทรไปที่หมายเลข 1-866-908-4916

     

    ผู้เข้าร่วมข้อจํากัดความรับผิด
    ตกลงว่า PG&E จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าร่วมโปรแกรม SmartAC ของพวกเขา และหากผู้เข้าร่วมไม่พอใจกับโปรแกรม SmartAC PG&E หรือ Franklin Energy การเยียวยาเพียงอย่างเดียวของผู้เข้าร่วมคือการยุติการเข้าร่วมของพวกเขา

     

    การยุติ
    การเข้าร่วมในโปรแกรม SmartAC
    โดย PG&E PG&E ใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการยุติการเข้าร่วมในโปรแกรม SmartAC ของผู้เข้าร่วมได้ทุกเมื่อ PG&E และคณะกรรมการสาธารณูปโภคของรัฐแคลิฟอร์เนียมีดุลยพินิจในการยุติโปรแกรม SmartAC ได้ทุกเมื่อ

    การบอกเลิกโดยผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมการวิจัยอาจยุติการลงทะเบียนในโปรแกรม SmartAC ด้วยเหตุผลใดก็ตามโดยโทรไปที่หมายเลข 1-866-908-4916 การเข้าร่วมในโปรแกรม SmartAC เป็นความสมัครใจ และผู้เข้าร่วมสามารถถอนตัวได้ทุกเมื่อ

     

    ทั่วไป
    ข้อตกลงทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการเข้าร่วมโปรแกรม SmartAC ของผู้เข้าร่วมและการโอนสิทธิ์ใด ๆ ของข้อตกลงต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก PG&E

    ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ ก่อนอื่นจะต้องขอความช่วยเหลือจากการไกล่เกลี่ยเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่ค้างอยู่ดังกล่าวก่อนที่จะยื่นฟ้อง

    ผู้เข้าร่วมรับประกันและรับรองว่ามีอายุมากกว่า 18 ปีและมีความสามารถตามกฎหมายที่จําเป็นและได้รับการอนุมัติที่จําเป็นเพื่อดําเนินการตามข้อตกลงนี้

    โปรแกรมประหยัดพลังงานเพิ่มเติม

    ความช่วยเหลือด้านการประหยัดค่าพลังงาน (Energy Savings Assistance, ESA)

    ผู้เช่าและเจ้าของบ้านที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถปรับปรุงบ้านของตนได้ด้วยการอัพเกรดเครื่องใช้ไฟฟ้าและการซ่อมแซมบ้าน

    Energy Advisor สําหรับลูกค้าที่พักอาศัย

    รับจดหมายข่าวรายเดือนสําหรับเคล็ดลับในการประหยัดพลังงานและเงิน

    ที่ปรึกษาด้านพลังงานสําหรับธุรกิจ

    ค้นหาข่าวสารและเครื่องมือล่าสุดสําหรับการจัดการการใช้พลังงานและค่าใช้จ่ายของธุรกิจคุณ