สำคัญ

รับการแจ้งเตือนจากบุคคลที่สาม

ช่วยให้มั่นใจว่าพลังงานของคนอื่นยังคงเชื่อมต่อถึงกัน

การแจ้งเตือนของบุคคลที่สามจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเพื่อนหรือญาติของคุณไม่ได้ชําระค่าบริการเนื่องจากความเจ็บป่วย ความยากลําบาก หรือปัญหาอื่น ๆ นี่คือวิธีการทํางาน:

  • ด้วยโปรแกรมนี้ PG&E จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อบุคคลอื่นได้รับหนังสือแจ้งล่าช้าสําหรับบิลที่ยังไม่ได้ชําระ
  • ในฐานะที่เป็นบุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมาย คุณไม่ต้องรับผิดชอบในการชําระค่าบริการ แต่คุณอาจต้องการติดต่อ PG&E เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
  • การแจ้งเตือนของบุคคลที่สามมีให้บริการสําหรับลูกค้าที่พักอาศัยทุกราย โดยได้รับความยินยอมจากทั้งสองฝ่าย

 

ลงทะเบียนทางไปรษณีย์

สมัครรับการแจ้งเตือนจากบุคคลภายนอกด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

  1. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มตัวอย่างไฟฟ้า เลขที่ 79-1025 ใบแทรกบริการแจ้งเตือนของบุคคลที่สาม (PDF)
  2. กรอกแบบฟอร์มและส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
    PG&E
    ตู้ปณ. 997300
    ซาคราเมนโต CA 95899-7300

เราเข้าใจว่าช่วงเวลาเหล่านี้เป็นช่วงเวลาทางการเงินที่ยากลําบาก การยกเลิกการเชื่อมต่อบริการคือการกระทําที่ PG&E ไม่ได้ดําเนินการเพียงเล็กน้อย เราทําตามขั้นตอนนี้หลังจากที่ได้สํารวจตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดแล้ว โทรหาเราที่ 1-800-743-5000 หากคุณมีปัญหาในการชําระเงิน

 

หากการปิดบริการจะเสี่ยงต่อชีวิตหรือสุขภาพของคุณ โปรดไปที่หน้าลูกค้าที่มีความเสี่ยงของเรา

ความช่วยเหลือทางการเงินเพิ่มเติม

บริการโทรศัพท์ที่ได้รับส่วนลด

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดค่าบริการโทรศัพท์ California LifeLine นั้นขึ้นอยู่กับระดับรายได้หรือการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณ

ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตบ้านราคาประหยัด

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) บางรายเสนอแผนบรอดแบนด์ลดราคาสําหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์ โดยพิจารณาจากรายได้ในครัวเรือน การเข้าร่วมในโปรแกรมช่วยเหลือ และอื่น ๆ

เรียกเก็บตามงบประมาณ

ค่าใช้จ่ายด้านพลังงานที่คาดการณ์ได้ต่อเดือนจะช่วยในการคำนวณค่าใช้จ่ายของคุณ การเรียกเก็บตามงบประมาณช่วยชดเชยยอดค่าใช้จ่ายที่สูงซึ่งเกิดจาก

  • ใช้เครื่องทำความร้อนมากในฤดูหนาว
  • ใช้เครื่องปรับอากาศในฤดูร้อน