ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੇਤਾਵਨੀ

ਖਾਤੇ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ

ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ, ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

    ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ

    ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਸਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਹੈ. 

    ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ?

    ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ:

    • ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਜਾਂ
    • ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ

    ਆਮ ਕੰਮ ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ

    ਆਪਣੀਆਂ PG &E ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

    ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
    • ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਬਕਾਇਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
    • ਆਟੋਭੁਗਤਾਨ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰੋ
    • ਬਜਟ ਬਿਲਿੰਗ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ
    •  ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਿਆਨਾਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ
    • ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ ਵਧਾਓ

    ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

    ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ

    ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ FAQ 'ਤੇ ਜਾਓ

    ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਪਾਓ
    ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
    • ਊਰਜਾ ਲਈ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿਕਲਪਕ ਦਰਾਂ (CARE) ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਰੇਟ ਅਸਿਸਟੈਂਸ (FERA ਵਰਗੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲਓ
    • Medical Baseline ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ
    • ਇੱਕ ਕਮਜ਼ੋਰ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣ ਕਰੋ

    ਭੁਗਤਾਨ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲੱਭੋ

    ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ FAQ 'ਤੇ ਜਾਓ

     

    ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰੋ

    ਈਮੇਲ, ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ। ਇਸ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ:

    • ਊਰਜਾ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ
    • ਪਾਵਰ ਆਊਟੇਜ ਅੱਪਡੇਟ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ
    • ਸਰਵਿਸ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਈਂਡਰ
    • ਪੀਕ ਡੇਅ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਅਲਰਟ
    • ਜਨਤਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਾਵਰ ਸ਼ਟਆਫ ਜਾਂ ਜੰਗਲੀ ਅੱਗ ਦੀ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਸਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਚੇਤਾਵਨੀ

    PG&E ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ

    ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ
    • ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਊਰਜਾ ਜਾਂਚ ਲਓ
    • ਆਪਣੀ ਊਰਜਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ
    • ਊਰਜਾ ਬੱਚਤ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
    • ਆਪਣੀ ਰੇਟ ਪਲਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ

    ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖੋ

    ਊਰਜਾ ਵਰਤੋਂ FAQ 'ਤੇ ਜਾਓ

    ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਵੇਖੋ

    ਸਾਨੂੰ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਜਾਂ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲਾ ਨਕਸ਼ਾ ਦੇਖੋ। 

    PG&E ਗਾਹਕ ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

    • ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ਛੋਟੀ, ਦੋ-ਪੜਾਅ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ।
    • ਗੈਰ-ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹਨ।
    • ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਪਛਾਣ ਦੀ ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

    ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਨਾ ਹੀ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਆਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ।


    ਹਾਲਾਂਕਿ, ਆਨਲਾਈਨ ਖਾਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਧਿਕਾਰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੇਅਰ ਮਾਈ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:

    ਆਨਲਾਈਨ ਖਾਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਧਿਕਾਰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੇਅਰ ਮਾਈ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

     

    ਮੇਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਓ:

    • ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰੋ

    • ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰੋ

     


    ਕੋਈ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ?

    ਆਪਣੇ ਊਰਜਾ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:

    ਆਮ ਕੰਮਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਆਨਲਾਈਨ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।

    ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੋ

    ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ:

    • ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜੋ, ਬਦਲੋ ਜਾਂ ਹਟਾਓ
    • ਔਨਲਾਈਨ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ

    ਅੱਪਡੇਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

    ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣਗੀਆਂ।

    ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

    ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

     

    ਕਈ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਾਂਗੇ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ।

    ਅਲਰਟ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

    ਆਊਟੇਜ, ਊਰਜਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਈਵੈਂਟ ਡੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।

     

    ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ, ਸੇਵਾ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ, ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨੋਟਿਸਾਂ ਵਾਸਤੇ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਟੈਕਸਟ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਵੌਇਸ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

    ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ
    • ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ, ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲ ਹਨ।
    • ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਭੁੱਲ ਗਏ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਮਦਦ ਵਾਸਤੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

    ਨੋਟ: ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀਆਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦੋਵਾਂ ਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

    ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

    ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ? ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

    ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ID

    ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਇੱਕ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ID (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਜੌਹਨਸਮਿਥ") ਜਾਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "johnsmith@email.com") ਹੈ। ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

    ਆਪਣਾ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ ਲੱਭੋ

     

    ਪਾਸਵਰਡ ਲੋੜਾਂ

    ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਸਵਰਡ 6 ਤੋਂ 32 ਅੱਖਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ। ਇਹ ਕੇਸ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉੱਪਰਲੇ ਅਤੇ ਹੇਠਲੇ ਅੱਖਰਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਖਾਲੀ ਥਾਵਾਂ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਚਿੰਨ੍ਹ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ: ٪ ~ < >

    ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਲੱਭੋ

     

    ਈਮੇਲ ਪਤਾ

    ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਉਸ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ।

    ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

     

    ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲ

    ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਵਾਸਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

    ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

     

    ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਲੌਕ ਆਊਟ ਹੋ ਗਿਆ

    ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜ ਵਾਰ ਗਲਤ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਲੌਕ ਆਊਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।

     

    ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ

    Pge.com ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮਾਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ 'ਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਸਮਰਥਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.

    ਸਮਰਥਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ

    ਮੇਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਊਰਜਾ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਜਾਂ ਹੋਰ PG&E ਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। 

    ਮੇਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

     

    ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਪਤੇ 'ਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ PG&E ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।

     

    ਨੋਟ: ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਪਤਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਬਦਲਦਾ ਹੈ-ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਜ਼ਿਪ ਕੋਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ- ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ 1-800-468-4743 'ਤੇ ਦੱਸੋ।

     

    ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ:

    • ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਖਾਤੇ ਹਨ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

    ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਵਰਤਮਾਨ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਾਣ ਸਕੀਏ।

    ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ।

    ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੋਕਾਂ ਜਾਂ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਸੰਪਰਕਾਂ ਵਾਸਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।

    ਬਿਲਿੰਗ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਸੇਵਾ ਮੁਲਾਕਾਤ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।

     

    ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

    ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਵਰਤਮਾਨ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਿੰਗ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਨਾ ਜਾਵੋਂ। ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੰਜ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਈਮੇਲ ਪਤਿਆਂ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਭੇਜੋ। 

     

    ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

    ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ:

    ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਵਿੱਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।

    ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਨੂੰ ਐਡਜਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਨਵਾਂ ਨਾਮ ਉਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵਿਆਹ ਜਾਂ ਤਲਾਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ).

    ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਣ ਲਈ, 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

     

    ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ:

    ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਾਮ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। PG&E ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਨਾਮ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।

    ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਣ ਲਈ, 1-800-468-4743 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

    ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?

    ਈਮੇਲ, ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ

    ਬੰਦ ਹੋਣ ਜਾਂ ਹੋਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ PG&E ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ, ਪੈਸਾ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਲੜੀ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।

    ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

    PG&E ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ FAQ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

    ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?

    ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, PG&E ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਭੇਜਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ: 

    • ਸਰਵਿਸ ਰਿਮਾਈਂਡਰ
    • ਆਊਟੇਜ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
    • ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

    ਤੁਸੀਂ ਮਦਦਗਾਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਲਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

    1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
    2. ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।

    ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਜਾਓ

    ਨਹੀਂ। PG&E ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਫੀਸਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

    ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫੀਲਡ ਸਰਵਿਸ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਊਟੇਜ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਨਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤਿੰਨ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

    ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚੀ ਜਾਂਦੀ। PG&E ਕਈ ਵਾਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੇਵਲ ਇਸ ਮਕਸਦ ਵਾਸਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

    ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇਸ ਤੱਕ ਕਿਸ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ, ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ। ਗਾਹਕ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।

    ਤੁਸੀਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ:

    • ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
    • ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।
    • ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲੋ।


    ਨੋਟ: PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

    ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ? ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

    ਟੈਕਸਟ ਅਲਰਟਸ

    • ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
    • ਵਧੇਰੇ PG&E ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ "Y" ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।

    ਨੋਟ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ PG&E ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੇਵਲ ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿੱਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕੋਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

    ਨਹੀਂ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦਰਾਂ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

    ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ* PG&E ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਆਲਟੈਲ ਏਡਬਲਯੂਸੀਸੀ, ਏਟੀ ਟੀ, ਬੂਸਟ ਮੋਬਾਈਲ, ਸੈਲੂਲਰ ਵਨ, ਮੈਟਰੋਪੀਸੀਐਸ, ਸਪ੍ਰਿੰਟ, ਟੀ-ਮੋਬਾਈਲ, ਯੂਐਸ ਸੈਲੂਲਰ, ਵੇਰੀਜ਼ੋਨ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਅਤੇ ਵਰਜਿਨ ਮੋਬਾਈਲ ਯੂਐਸਏ.

    *ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਪੜ੍ਹੋ। ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਚਾਰ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

    1. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
    2. ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।
    3. ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।
    4. ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਡਿਸਪਲੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

    ਹੁਣੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।

    ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ PG&E ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।


    ਨੋਟ: PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

    • ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਟੈਕਸਟ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ "ਮਦਦ" ਸ਼ਬਦ ਨਾਲ ਟੈਕਸਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
    • ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, PG&E ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲਾ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।

    ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ? ਸਾਨੂੰ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

    ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ

    • ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ ਆਨਲਾਈਨ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਾਰੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦਿਖਾਏ ਜਾਣਗੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ PG&E ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਸਨ।
    • ਉਹ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਡਰਾਪ-ਡਾਊਨ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚੋਂ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
    • ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
    • ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

    ਨਹੀਂ, PG& E ਇਸ ਸੇਵਾ ਵਾਸਤੇ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

    ਹਰੇਕ PG&E ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। "PG&E" ਜਾਂ "ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਐਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ" ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ PG&E ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੈਧ ਸਰੀਰਕ ਪਤਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

    ਅਸੀਂ ਕੇਵਲ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਫੈਡਰਲ ਕੈਨ-ਸਪੈਮ ਐਕਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣਾ ਦੀਆਂ ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਿਸਮਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

    • ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਪਛਾਣ। ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਜਾਂ ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਐਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਹੈ.
    • ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਟ-ਆਊਟ। ਜਦੋਂ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇ, ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. PG&E ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।
    • ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਪਛਾਣ[ਸੋਧੋ] ਹਰੇਕ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੈਧ ਭੌਤਿਕ ਪਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

    • ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਈਮੇਲ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
    • ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

    ਤੁਹਾਡੀ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਹੋਰ ਈਮੇਲ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 


    ਨੋਟ: PG&E ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

    ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

    ਵੌਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ

    ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤਰਜੀਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

    ਵੌਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ:

    1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
    2. ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ 'ਤੇ ਜਾਓ।
    3. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।

    ਨੋਟ: ਕੁਝ ਵੌਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਇੱਕ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੂਸਰੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਤੁਸੀਂ PG&E ਦੀਆਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ।

    ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।

    ਆਪਣੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?

    ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ

    ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ। ਇਸ ਗੱਲ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੇਵਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

    ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ

    ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਬਿੱਲ ਸੇਵਾਵਾਂ

    ਕੀ ਤੁਸੀਂ PG&E-ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਮਾਸਟਰ ਮੀਟਰਾਂ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਹੋਮ ਪਾਰਕ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ? ਸਾਡੀ ਬਿੱਲ ਗਣਨਾ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।

    ਈਮੇਲ ਆਪਟ-ਆਊਟ

    PG&E ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰੋ।