森林火災安全

您一定要讓 PG&E 取得您最新的聯絡資訊，因為唯有如此，當 PSPS 可能影響您的住宅或商業時，您才能接到通知。請上網站 pge.com/mywildfirealerts 或致電1-866-743-6589 更新您的聯絡資訊。

PG&E 將舉辦一系列線上說明會，歡迎任何有興趣進一步了解社區森林火災安全計劃的人士踴躍參加。這些網絡集會將讓社區成員了解更多有關森林火災安全和緊急應變準備的資訊、認識 PG&E 代表、提出問題和分享意見回饋。

請上網站 pge.com/psps，查看常見問題以及能幫助您做好 PSPS 準備的實用資源。

我們了解 PSPS 可能對用戶和社區造成重大影響。我們只會在安全無虞的情況下恢復供電，因此建議您為可能連續停電數天做好準備。我們可協助您預作準備。請上網站「停電準備」(Outage Readiness) 或 safetyactioncenter.pge.com查看準備要訣。

With the increased wildfire threat our state faces, PG&E is enhancing and expanding our efforts to reduce wildfire risks and keep our customers and communities safe. Our Community Wildfire Safety Program includes short-, medium- and long-term plans to make our system safer.

為了協助進一步降低森林大火的風險，我們正在對高火災威脅區 (HFTD) 的一些電路實施快速跳脫設定。這麼做將會在有異物接觸到通電線路或設備發生問題時，更快速地自動關閉電流。此增強的安全措施是由於前所未有的乾旱和極度乾燥的氣候條件而實施。此措施將在最可能發生森林大火時使用，通常在夏末和秋季。

此更新可讓電力系統更安全，並進一步將森林大火的風險降至最低。這可能會導致更頻繁、持續期間更久的停電。這是因為 PG&E 工作人員必須巡邏整個電路，以確保沒有任何損壞或危險。如有必要，我們的工作人員將會先進行維修，才能恢復供電。巡邏會在地面或空中執行。在某些情況下，您可能會看到執行空中巡邏的直升機。注意：如果您的房地產上有電線，我們可能必須進入以恢復供電。請允許我們的技術人員進入以進行巡邏。他們越快可以巡邏，我們就可以越快恢復供電。

快速跳脫設定增強措施所導致的停電不是公共安全電源關閉。無法事先向客戶或社區通知這些快速跳脫停電及其他非預定停電，因為這些是對異物襲擊線路或設備問題做出回應的系統安全設定。因此隨時為可能的停電做好準備很重要，因為可能隨時會發生，而且持續期間未知。如需緊急準備提示和緊急計劃範本，請造訪 safetyactioncenter.pge.com。

您是否有醫療需求需依賴電力？
若 PG&E 的煤氣或電力用戶需仰賴維生設備，和/或因為特定醫療狀況而有特別暖氣或冷氣需求，Medical Baseline (基本醫療底線) 計劃可為這些用戶以最低價格提供額外能源。

Medical Baseline 用戶還可在 PSPS 實施期間獲得額外的外展服務，包括額外的訊息、電話或上門通知，以確保他們了解狀況並做好安全準備。

如欲申請 Medical Baseline 計劃，請上網站 pge.com/medicalbaseline 或致電 1-800-743-5000。

我們了解停電會對用戶造成巨大干擾，因此建議所有用戶都制訂一套緊急應變計劃，並針對極端天氣或天災做好任何長時間停電的準備。為協助您制訂計劃，PG&E 在網上提供有關備用電源方案、購買方式及安全操作須知等資訊，詳情請見 pge.com/backuppower。

非 PG&E 帳戶持有人的 PSPS 地址警報

如果為了防止野火可能需要關閉電源，讓 PG&E 打電話給您。

請瀏覽 「森林火災復原支援」，了解有關消費者保護的資訊，包括財務援助和如何啟動重建程序。