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事先為停電做好規劃


general emergency

有鑑於加州面臨的森林火災的威脅持續升高,PG&E 現正加強和擴大我們的防範工作,希望能降低森林火災風險,確保用戶和社區的安全,讓每個人都能做好防災準備。其中一項工作是公共安全斷電 (PSPS)。


當 PSPS 實施時,即使您不住在嚴重火災威脅地區,仍可能會經歷停電數天。停電無疑會讓人面臨許多挑戰,但只要事先做好準備,您就能減輕 PSPS 所造成的壓力和焦慮。

  • 更新您的聯絡資訊
     您一定必須要讓 PG&E 取得您最新的聯絡資訊,因為唯有如此,當斷電事件可能影響您的住宅或商業時,您才能接到通知。請上網站 pge.com/mywildfirealerts 或致電 1-866-743-6589 更新您的聯絡資訊。

     不是 PG&E 帳戶持有人?您可以註冊郵遞區號警報
     若非 PG&E 帳戶持有人,可以利用郵遞區號收到 PSPS 事件通知。 對租戶、照顧者、旅行者、學齡兒童的家長和其他非帳戶持有人來說,此服務特別實用。該系統讓您可以選擇您想收到哪個 (或哪些) 郵遞區號的 PSPS 通知。這些通知僅根據您提供的郵遞區號發出,並非針對特定地址。

     如果您想收到郵遞區號通知,可致電 1-877-9000-PGE 或發簡訊「ENROLL」到 97633,即可註冊語音或簡訊警報。更多關於這項工具的資訊,請瀏覽 pge.com/pspszipcodealerts.
  • 為全體家庭成員 (含寵物) 制訂一份安全計劃 
     請造訪 PG&E 安全行動中心網站 safetyactioncenter.pge.com 查看有關制訂緊急應變計劃的要訣。
  • 準備一個緊急用品包
     儲備可維持一星期的用品,包括手電筒、急救護理用品、食物、水和現金。
  • 將您的手機充飽電
  • 確定任何備用電源均可隨時安全的運作
     請造訪 pge.com/backuppower 查看安全要訣。
  • 在家準備多支手電筒備用 
    避免使用蠟燭。
  • 準備一台電池式或手搖式收音機
  • 為您仰賴必須用的所有物品儲備正確規格的電池
     須用各種規格的電池都一定要額外儲備兩組備用。
  • 手上準備現金,並且將車子加滿油。在停電期間,自動提款機和加油站可能無法使用。
  • 練習手動打開和關閉車庫門
  • 詢問您的建築物經理有關停電時的計劃
     如果您居住或工作的建築有電梯或使用電子鑰匙卡出入,確保您了解這棟建築如何因應可能停電多天的狀況。
  • 手上隨時備好緊急電話號碼 
    如果 PG&E 通知您可能會斷電,請準備隨時行動。

有用電和功能/特別醫療需求者的額外考慮事項


  • 針對醫療需求做好規劃,例如需要冷藏的藥品或需要用電的器材。
  • 用大型容器裝水冰凍起來,以備停電時保持食物冷度。
  • 如果您的醫療器材必須用電,請將您的醫療器材充飽電,並事先找好備用電源。

殘疾人士防災用電計劃 (Disability Disaster Access Program)


assistance medical baseline您在斷電期間需要額外協助嗎?如果您或您認識的人是殘疾人士或者有額外的特別需求,加州獨立生活中心基金會 (California Foundation for Independent Living Centers) 可以在 PSPS 期間透過 殘疾人士防災用電計劃. 欲了解詳情,。請瀏覽 disabilitydisasteraccess.org

  • 可打開一盞燈的開關,藉此得知電力是否恢復。一旦電力恢復,請逐一打開電器開關。
  • 一般電冰箱可保持食物冷度四小時,而冷凍庫裝滿時可維持冷度約 48 小時 - 但前提是如果冷凍庫和冰箱的門關好。 可考慮使用裝了冰塊的保冷箱,保持食物的冷度、安全,且易取用。
  • 確保發電機、露營爐和木炭烤爐都只在戶外使用。 不可用煤氣爐取暖。
  • 查看您的鄰居是否需要幫助。

您是否依賴電力來滿足醫療需求?


assistance medical baseline若 PG&E 的煤氣或電力用戶需仰賴維生設備,和/或因為特定醫療狀況而有特別暖氣或冷氣需求,Medical Baseline (基本醫療底線) 計劃可為這些用戶以最低價格提供額外能源。


Medical Baseline 用戶還可在 PSPS 實施期間獲得額外的外展服務,包括額外的訊息、電話或上門通知,以確保他們了解狀況並做好安全準備。


如欲申請 Medical Baseline 計劃,請上網站 pge.com/medicalbaseline 或致電 1-800-743-5000.