Public Safety Power Shutoff 支援


醫療資源圖示 我們每天都在努力提供安全可靠的服務。作為確保您安全的最後手段,我們可能會在強風期間關閉電源以防止森林大火發生。這種措施稱為 Public Safety Power Shutoff (PSPS)


如果您或您家庭成員依靠電力來保障健康和安全,則可以獲得額外支援。我們提供額外的資源來確保您在 PSPS 事件之前、期間和之後的安全,包括增加警示和通知。



查找您所在郡的資源 

資源提供多種語言選擇,可幫助您為 PSPS 做好準備。

更新聯絡資訊

取得額外的 PSPS 警示


警示將在 Public Safety Power Shutoff(PSPS) 之前,透過電話、簡訊和電子郵件傳送。Medical Baseline 或 Self-Identified Vulnerable 顧客如果沒有回應,可能會收到額外的 PSPS 警示,包括每小時撥打電話和登門拜訪。這是為了確保這些顧客知曉 PSPS 並可以做好準備。


重要的是查看並更新您的聯絡資訊,以便我們能聯繫到您。


如果電源關閉會危及您的健康或安全,請通知 PG&E 。有一些計畫可以為您提供支援,並確保您在需要時收到額外的 PSPS 警示。



申請 Medical Baseline program

申請 Vulnerable Customer Status
一般通知

接收任何地址警示


「地址警示」訊息可以在您或您所愛的人認為重要的任何地址可能發生 PSPS 情況時,向您發送通知。您不必是該地址的帳戶持有人。



註冊地址警示
醫療協助

Medical Baseline Program


如果您依靠電力來滿足特定的醫療需求,您可能有資格加入 Medical Baseline Program。此計畫包含:


  • 每月以目前最低價格提供額外能源分配。
  • 在 Public Safety Power Shutoff (PSPS) 前,您也將預先獲得額外的通知。這些可能包括額外的播打電話或登門拜訪,以確保您可以做好準備並保持安全。


申請 Medical Baseline Program
節能圖示

Portable Battery Program


若您是 Medical Baseline 顧客,您可能有資格獲得可攜式備用電力。可攜式電力可以幫助您在停電時保持設備供電。



深入了解 Portable Battery Program
帳單折扣圖示





Generator and Battery Rebate Program


為了幫助降低 PSPS 對顧客的影響,我們希望備用電力的取得能更加容易。如果您有資格參加這項計畫,我們將為您提供 300 美元的發電機或電池折扣。



申請發電機或電池折扣

Self-Generation Incentive Program


The Self-Generation Incentive Program (SGIP) 能幫助您在能源儲存系統上省錢。SGIP 提供電池儲存系統的回扣。電池儲存系統可以成為您準備計畫的一部分,在發生停電時使用。



瞭解更多關於 SGIP 的資訊並提出申請
一般驗證圖示





Disability Disaster Access and Resources Program


The Disability Disaster Access and Resources (DDAR) Program計畫是一項 PG&E 和 California Foundation for Independent Living Centers 之間的合作。如果您有醫療和獨立生活需求,這項計畫可以為您提供幫助。DDAR 能夠幫助您:


  • 制定緊急事件計畫
  • 報名參加 Medical Baseline Program
  • 申請可攜式備用電力
  • 查詢PSPS 期間 ADA 無障礙乘車和酒店住宿


深入了解 DDAR 計畫並線上申請
211







211 合作夥伴關係


為了在最需要的時候提供支援,我們與 California Network of 211 進行合作。211 是一項免費且保密的全天候服務,可以幫助您在 Public Safety Power Shutoff (PSPS) 期間找到當地支援。211 還可以協助制定緊急事件計畫。


社區資源中心(Community Resource Centers)


社區資源中心(CRC)在 Public Safety Power Shutoff 期間是一個讓人尋求補給品與取得最新資訊的安全地點。社區資源中心可能會提供:


  • ADA 無障礙洗手間
  • 裝置充電
  • Wi-Fi
  • 點心與瓶裝水
  • 空調及/或暖氣(僅限室內中心)
  • 毯子及其他更多項目


尋找您附近的 CRC

社區資源中心的交通

如果您前往 CRC 需要無障礙交通服務,以下合作夥伴能為您提供協助:



您可以撥打 211,尋求當地交通協助。或者您也可以登記加入 DDAR Program,他們也能為您提供協助。

食物與膳食替代

如果停電,冷凍庫或冰箱中的食物可能會變質。

如果您在 Public Safety Power Shutoff (PSPS) 期間遭遇食物損失,我們將為您提供支持。我們與以下機構合作:


  • 當地食物銀行 在 PSPS 期間和恢復之後最多三天內,提供食物替代。食物供應至送完即止。有些食物銀行可能有收入限制。
  • Meals on Wheels 為符合資格且已註冊的年長者提供膳食。若想取得這項服務的資格,您必須年滿 60 歲,或者是 60 歲(含)以上人士的配偶。您還必須有營養不良的風險,而且無法造訪 Meals on Wheels 中心。如果您已經參加這項計畫並經歷 PSPS 事件,您將在 PSPS發生期間的每一天獲得額外的一餐。


註冊加入 Meals on Wheels

查詢當地的食物銀行或 Meals on Wheels 中心

查詢停電期間的食物安全提示

飯店住宿和折扣

如果您經歷 Public Safety Power Shutoff (PSPS),您可能會取得飯店住宿折扣。如果您有參加 Disability Disaster Access and Resources (DDAR) Program,請聯繫他們來取得無障礙飯店住宿。如果您不符合 DDAR 計畫的條件,以下飯店會在您經歷 PSPS 時提供折扣:



空房可能會因季節而異,同時無法保證有空房。PG&E 不隸屬於這些飯店,也不負責飯店住宿。

依照您的語言取得資訊


Public Safety Power Shutoff 資訊提供 16 種語言供您選擇


如果您需要翻譯幫助來理解並為 PSPS 做好準備,下方列出的語言資源和合作夥伴可以提供支援。我們的合作夥伴還可以協助翻譯超過 240 種語言。致電 1-866-743-6589 了解更多資訊。


如需取得其他如大型印刷、盲人點字或音訊格式的資訊,請以電子郵件向 PG&E 申請,電子郵件地址為:CIACMC@pge.com請附上您的姓名、郵寄地址和電話號碼。

California Foundation for Independent Living Centers (ASL)