依照PG&E的安全要訣,為風暴提早做準備

您的安全是我們的首要考量。有許多方法可為風暴做好準備,並且在風暴中確保安全。若想了解更多,請參閱我們的實用要訣。

了解如何處置掉落電線

務必假設掉落的電線仍在通電。確保您和他人都遠離這些電線。請立即撥打911通報電線掉落位置。通報掉落電線後,請致電我們的24小時住宅用戶服務中心:1-800-743-5000

 

為停電做好準備

為確保停電時的安全,請即刻採取以下行動:

  • 將一支電池式手電筒和一台收音機放在容易取得的地方。 確保這些物品能夠隨時拿取,並且裝有可用電池。收聽有關風暴和停電的最新消息。
  • 使用較安全的LED蠟燭燈。 不建議使用蠟燭。
  • 多規劃一個通訊方式。 不要只靠一支需要電力的電話作為溝通工具。多準備一支室內電話或手機,以備不時之需。
  • 在冷凍庫裡存放一些裝滿水的塑料容器。 您可將這些水瓶用作冰塊,防止食物腐敗。

 

其他風暴安全要訣

我們想幫助您在風暴或停電中避免受到更大的損傷。請遵守以下安全要訣:

  • 避開淹水地帶和樹木傾倒區域。 這些地方時常會有電線掉落。切記:如遇電線掉落,請撥打911報案。
  • 僱用一名有執照的電工幫您安裝發電機。 若發電機安裝不當,對您自己、您的家人和我們的工作人員都可能造成危險。
  • 發生停電時,應將所有電器的插頭拔掉或開關關掉。 這麼做可避免電力恢復時發生電路過載情況。
  • 可打開一盞燈的開關,藉此得知電力是否恢復。 一旦電力恢復,您就可以將電器開關逐一開啟。

 

向PG&E通報停電狀況

停電是風暴可能帶來的災害之一。請採取以下步驟查詢和通報您所在地區的停電狀況:

  1. 查看您的鄰居是否也停電。 有些時候,只有您的物業停電。
  2. 查看您的斷路器和保險絲箱。 這麼做能確認是否只有您的住宅發生問題。您或許只要重設幾個開關,電力就能恢復。
  3. 向PG&E通報您住宅或鄰里的停電狀況。 請致電我們的24小時停電資訊中心:1-800-743-5002
  4. 查詢您的停電狀況。 我們也能告訴您預計恢復電力的時間。 請致電我們的24小時停電資訊中心:1-800-743-5002
  5. 要求提供電話鬧鈴服務。 如果您的住宅在半夜時停電,我們很樂意打電話叫醒您。我們致電時也可提供您住宅停電的最新資訊。

 

請注意: 當強烈風暴來襲時,我們的電話線可能非常繁忙。當您來電時,請耐心等候。

 

了解更多關於停電的資訊

前往「風暴中停電」頁面,了解風暴如何造成停電。請瀏覽「風暴中停電」頁面。

透過我們的互動式地圖查看和通報停電狀況。請瀏覽「通報與查看停電狀況」頁面。

 

查看最新停電消息

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