為緊急情況做好準備

準備好計劃並進行演練

確保家中所有成員皆了解在緊急情況發生時該怎麼做。了解到當事故發生時，全家人可能並不在一起。請遵守以下原則確保安全：

• 規劃兩條從家裡的疏散路線。 當緊急情況發生時，其中一個逃生口可能受阻。在規劃疏散路線時，要考慮到無障礙問題，特別要為家中殘疾或年長成員仔細考慮。確保家中兒童知道安全疏散程序。
• 如果您住在公寓大樓內，應了解緊急逃生口位置。
• 避免在疏散時開啟或關閉電源、使用電器、電子產品或電話。 電子用品可能會產生火花，引燃洩漏的煤氣。
• 在制訂緊急逃生計劃時，要考慮到您的寵物。 演練時應把寵物包括在內。演練有助於寵物習慣在緊張狀態下被拴上鍊子或放進籠子裡。了解哪些動物收容所或動物醫院可在緊急情況下代您照顧寵物。出於衛生和安全考量，公立收容所可能不收容寵物。
  請注意： 這項規定通常不適用於服務動物。
• 指定一個地點，讓全家人疏散後可到此集合。 再指定第二個集合地點，以防第一個地點無法到達。
• 多次演練緊急疏散計劃。 在緊急情況下可能很難保持思路清晰。請與您的家人經常演練，讓每個人都熟悉這項計劃。
• 每三到六個月和全家人複習一次計劃。

評估住家

請根據以下原則，確保您已為物業和住宅做好緊急情況準備：

• 了解何時以及如何從總開關和閥門關閉電源和煤氣。若想了解如何關閉電源，請瀏覽「開啟和關閉電源」頁面。 若想了解如何關閉煤氣，請瀏覽「煤氣關閉」頁面。
• 平時就要了解滅火器的擺放位置和使用方法。
• 了解如何手動打開車庫門。 事先想好計劃，以防車庫門在停電時無法自動打開。
• 在家中各處安裝煙霧警報器。 每年至少更換一次警報器電池。當您聽見「嗶」的警告聲時，應儘快更換電池。
• 確保您的備用發電機運作正常。 正常運作的發電機可避免您的物業受損，並且可確保您附近的PG&E工作人員或第一線緊急應變人員的安全。若想了解如何確保發電機正常運作，請瀏覽「發電機安全」頁面。
• 如果您使用屋頂型太陽能板，請向安裝業者索取緊急聯絡電話。 太陽能板的設計可抵擋惡劣氣候，但是仍可能發生問題，或者您可能有其他疑問。請查看您的太陽能合約，確認當太陽能板受損壞或被雜物覆蓋時該如何處理。

取得我們提供的其他資源，幫助您因應緊急事故

PG&E還提供更多關於緊急應變的資訊和最佳做法。若想了解更多，請瀏覽以下任一PG&E網頁。

準備一個緊急避難包

儲存足夠維持一週的日用品。將物品放入防水容器內，並存放在容易取得的地方。若想進一步了解如何準備緊急避難包，請瀏覽「緊急應變準備 | 準備一個避難包」頁面。

如果您是使用太陽能發電系統的屋主，請為冬季風暴做好準備

參閱以下PG&E動態文章，了解如何為劇烈風暴做好準備。請瀏覽「屋頂型太陽能發電屋主應如何為冬季風暴作好準備」頁面。

在風暴和停電中確保安全

風暴和其他事件有時會造成停電。在這類事件發生時和發生過後，請遠離淹水地帶和傾倒的樹木。這些地方可能藏有仍在通電的掉落電線。如果您看見掉落的電線，請立刻撥打 9-1-1報案，再撥打 1-800-743-5000通報PG&E。

若想進一步了解如何在風暴或停電中保持安全，請瀏覽「風暴、停電與安全」頁面。

如果聞到煤氣味，立刻離開該區

當您聞到煤氣味或懷疑煤氣洩漏時，請撤離該區。離開時將門窗打開，並儘速通知緊急應變團隊。當您與建築物保持一段安全距離後，先撥打9-1-1報案，再撥打1-800-743-5000通報PG&E。

若想了解更多關於煤氣中斷的資訊，請瀏覽「煤氣中斷」頁面。

登記接收停電警報通知

登記接收停電警報通知，隨時掌握最新消息。當您的區域發生停電時，我們能與您聯絡，並且告知您預計恢復電力的時間。您可選擇透過簡訊、電話或電郵接收通知。

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