Medical Baseline Program 亦稱為 Medical Baseline Allowance,是仰賴某些醫療需求的居民客戶之電源支援計畫。 資訊短片。
對這項計畫有興趣的客戶可從本頁面瞭解資格與申請細節。
瞭解如何幫助推廣認識並鼓勵參與該計畫,進一步支持患者。 請檢閱醫療專業人員的常見問題(PDF, 169 KB)以及醫療執業人員入口網站手冊(PDF, 1.52 MB)。
登記 Medical Baseline Program 以及根據任何分級費率(例如:, E-1, EM, 或 E-TOU-C)的居民客戶,每月以最低價格獲得額外的能源分配。這稱之為 Baseline Allowance.
在 Medical Baseline Program 中,額外分配的能源約為每月 500 千瓦時(kwh)電力和/或 25 熱卡(therm)煤氣,視客戶能源需求而定,並由醫療從業者在認證期間核實。
請務必注意,申請欲獲得 Medical Baseline Program 核准,您必須持續按月繳付 PG&E 帳單。不繳費可能導致公用事業服務中斷。
請注意:非分級制費率(如 E-TOU-D)和電動汽車費率的客戶不會獲得額外的每月能源分配,因為這些費率沒有 Baseline Allowance。不過,視您使用能源的時間和用量而定,這些費率當中可能有一種可以讓您每年節省更多。
為了安全起見,PG&E 在惡劣天氣期間,可能需要關閉電纜供電的火災高風險區域社區或電纜行經火災高風險區域的電源。這稱之為 Public Safety Power Shutoff (PSPS).
惡劣天氣的威脅可能迅速變化。視天氣情況而定,我們的目標是在 48 小時、24 小時和關閉電源之前向客戶發出通知。通知方式可能採電話、簡訊和電子郵件方式。電話、簡訊和電子郵件的通知方式是以您的聯絡偏好為準。
Medical Baseline 客戶將會收到作為此一外展計畫一環的額外通知,這方面可能包括額外來電或登門拜訪,確保客戶清楚並可以預做安全準備。請 Medical Baseline 客戶務必以接聽來電通話或回覆簡訊方式,確認收到通知。
欲符合 Medical Baseline Program 資格,家中必須有一位常年住戶(full-time resident)具備符合條件的病症和/或需要使用符合條件的醫療設備來持續治療病症。每戶僅需一份 Medical Baseline 申請。
一些符合資格的病症例如:
重要: 提交線上申請表後,您的從業醫護也需要在線上確認您的資格。此外,若有線上申請正待處理,我們就無法處理紙本申請。
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
您可以用電話 1-800-743-5000 索取申請表並獲得更多關於 Medical Baseline Program 的資訊。
您也可以索取其他格式的申請表,如大字、Braille 或音訊,請把請求用電郵發送到: CIACMC@pge.com。包含您的姓名、郵寄地址和電話號碼。請靜候 5 至 7 天的處理時間。或者,撥打1-800-743-5000 以索取其他格式。
使用 TTY (聽障和弱聽者專用裝置)的聽障/弱聽客戶可撥打 California Relay Service ,號碼為 7-1-1。
經合格從業醫護認定為具備永久合格病症的客戶,必須每兩年自我證明其資格。這是為了確認他們繼續居住在其服務地址,不需要合格從業醫護簽名。
不具備合格永久病症的客戶,第一年後需填寫自我認證表,並且在隔一年將需要取得從業醫護的簽名重新認證。
請注意:只要客戶加入此計畫,自我認證和重新認證的週期就會重複進行。
如果您是現行 Medical Baseline 客戶,有非永久性病症且需要重新認證以繼續獲得資格,請前往本頁的「申請」區,然後按照步驟完成申請。
PG&E Medical Baseline 現行客戶若收到自我認證的通知,可線上自我認證並立即獲得續約確認:
或者,以郵件方式提交紙本申請表:
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
若您是醫師或醫療提供者,請檢視從業醫護常見問題 (PDF, 170 KB)。瞭解如何幫助推廣認識並鼓勵參與 Medical Baseline Program ,進一步支持患者。
必須由持照從業醫護證明您家中的長年住戶為:
任何用來維生或輔助行動能力的醫療裝置(由持照合格從業醫護判定)。設備必須在家中使用。通常,治療用的設備並不符合 Medical Baseline 的資格。
維生設備包括呼吸器(氧氣機)、人工呼吸器、血液透析機、抽吸機、神經電位刺激器、壓力墊和幫浦、噴霧帷幕、靜電和超音波噴霧器、壓縮機、間歇正壓呼吸訓練(IPPB)、機器,以及電動輪椅。
請申請 Medical Baseline ,讓我們瞭解是否有常年住戶仰賴維生設備,以便我們可以為您的帳戶設定特別代碼。如果由於計畫內的維護、修理或施工,或發生輪流停電或 Public Safety Power Shutoff 事故而將造成服務中斷,PG&E 會努力通知具有此維生代碼的客戶。
您可以透過填寫線上申請表或郵寄紙本申請表方式來申請 Medical Baseline Program 。請參閱本頁的申請區以獲得更多資訊。
合格的從業醫護包括持照醫生、外科醫生和根據 California Public Utilities Code §739 的 Osteopathic Initiative Act 而獲得執照的人員,以及符合 PG&E 目前慣例和在 California Public Utilities Codes & §799.3 規定的從業護士。此外,根據 PG&E 目前慣例,客戶醫生團隊中擔任持照醫生助理者,也可以證明患者符合危及生命病症或疾病的資格。
當您獲得 Medical Baseline 計畫的核准時,將會收到一封歡迎電子郵件或信函。也可以從 您的線上帳戶 或您帳單的 "Special Account Information" 區確認您在 Medical Baseline 的登記。如果獲得核准,帳單上這一區就會出現 "Life-Support" 和/或 "Medical"。
如果您的 Medical Baseline 申請遭到拒絕或是由於規定的自我認證或重新認證失敗而被 Medical Baseline 計畫移除,您也會收到一封通知函。
線上設定您的偏好聯絡方式,以便在預定或非預定的服務中斷而影響您的住所時收到通知。請造訪 Medical Baseline/ Life-Support Contact Preference 頁,更新您的偏好聯絡方式。
請申請 Medical Baseline ,讓我們瞭解是否有常年住戶仰賴維生設備,以便我們可以為您的帳戶設定特別代碼。如果由於預定的維護、修理或施工,以及 Public Safety Power Shutoffs 的情況下而將造成服務中斷,PG&E 會努力通知具有此維生代碼的客戶。請參閱本頁的申請區以獲得更多資訊。
若要退出 Medical Baseline 或 Life Support 計畫,請登入您的帳戶 並按下功能表上的 “Enrolled in Medical Baseline” 連結。然後,按下 “Unenroll” 並確認您退出參與。您也可以致電 1-800-743-5000,要求從 Medical Baseline Program 中移除。
如果您是 Medical Baseline 客戶,有非永久性病症且需要重新認證以繼續獲得資格,請前往本頁的「申請」區,然後按照步驟完成申請流程。
現行的 PG&E Medical Baseline 客戶若收到自我認證的通知,可線上自我認證並立即獲得續約確認。
請造訪本頁,逐步完成「自我認證」區的流程。
凡是 Medical Baseline 客戶且具有永久病症(由其從業醫護所指定)者,每兩年必須做一次自我認證。 非永久病症客戶第一年按照自我認證,第二年則重新認證(需從業醫護的簽名)。
自我認證有助於確認 Medical Baseline 客戶仍然是該地址的常年住戶,且已在 PG&E 系統中設定 Public Safety Power Shutoff (PSPS) 和其他緊急通知的偏好聯絡方式。
重新認證是為了確認,Medical Baseline 客戶由於其持續的醫療情況而仍然需要額外的 PSPS 通知和額外的能源分配。
如果您申請中斷舊地址的服務並同時開始新地址的服務,那麼您的 Medical Baseline Program 將會自動轉移到新地址。
如果您今天申請中斷舊地址的服務並於稍後日期才開始新地址的服務,那麼您的 Medical Baseline Program 將不會自動轉移到新地址。您需要撥打 1-800-743-5000 和我們聯絡,把您的 Medical Baseline Program 轉移到新地址。
您現在就可以申請 PG&E 的 Medical Baseline 計畫,而不必上診所找醫生。
請按照本頁申請區的線上申請說明和指南進行。
可以。Medical Baseline 的資格並非根據收入。Medical Baseline 資格完全根據醫療需求。您在 CARE/FERA 的資格或加入或任何其他援助計畫,與 Medical Baseline 不相關也不影響您的資格。
無論您是否在CARE/FERA ,都可以加入 Medical Baseline 。請參閱本頁的申請區,以獲得更多關於如何申請的資訊。
合格的 Medical Baseline 客戶,除了按其現行費率的一般基準量之外,還可獲得「標準」的醫療基準量,每月大約為 500 千瓦時(kwh)電力和/或 25 熱卡(therm)煤氣。
視您的醫療需求和使用的醫療設備數量而定,您可能有資格獲得一個以上的標準 Medical Baseline 分配。請電洽PG&E:1-800-743-5000 ,請求對額外 Medical Baseline 分配的評估。
Medical Baseline 並不是折扣計畫。在您的能源帳單中並未提供折扣。
合格的 Medical Baseline 客戶,除了按其現行費率的一般基準量之外,還可獲得「標準」的 Medical Baseline 量,每月大約為 500 千瓦時(kwh)電力和/或 25 熱卡(therm)煤氣。以您目前費率最低價格提供此額外能源分配。
如果該地址內有醫療需求的居民不只一位,則每戶只需提交一份 Medical Baseline 申請。
取決於您的醫療需求以及位於相同地址的醫療基準客戶所使用的醫療器材數量而定,您可能有資格取得一個以上的標準 Medical Baseline 配額。請撥打電話聯絡我們: 1-800-743-5000,並要求針對 Medical Baseline 額外配額進行評估。Medical Baseline 額外配額並非自動授予。
否。Medical Baseline 資格完全以醫療需求為準。您在 Medi-Cal 方面的資格或加入或任何其他健康保險,與 Medical Baseline 不相關也不影響您的資格。
無論您是否在 Medi-Cal ,都可以加入 Medical Baseline 。請參閱本頁的申請區,以獲得更多關於如何申請的資訊。
否。桑拿浴和熱水浴等物理治療裝置不符合 Medical Baseline 資格。
合格的醫療裝置包括任何用來維生或輔助行動能力的醫療裝置。 請 review a complete list of qualifying medical devices.
PG&E 和California Foundation for Independent Living Centers (CFILC) 合作資助資源,幫助做好應對災難和延長停電的準備。欲進一步瞭解,請 造訪 CFILC 網站。
欲獲得Disability Disaster Access and Resource Program. 的額外協助,請造訪 disabilitydisasteraccess.org。
欲瞭解 Public Safety Power Shutoffs 相關資訊,請造訪PSPS 概述。
欲進一步瞭解野火安全,請造訪 Community Wildfire Safety Program。