Medical Baseline Program
今天就申請 Medical Baseline Program。
Medical Baseline Program 概述
Medical Baseline Program 亦稱為 Medical Baseline Allowance，是仰賴某些醫療需求的居民客戶之電源支援計畫。 資訊短片。
對這項計畫有興趣的客戶可從本頁面瞭解資格與申請細節。
MEDICAL BASELINE PCIA 常見問題 (英文) (PDF, 419 KB)
您是否為醫療專業人員？
瞭解如何幫助推廣認識並鼓勵參與該計畫，進一步支持患者。 請檢閱醫療專業人員的常見問題（PDF, 169 KB）以及醫療執業人員入口網站手冊（PDF, 1.52 MB）。
本計畫提供兩類幫助
登記 Medical Baseline Program 以及根據任何分級費率（例如：E-1、EM，或 E-TOU-C）的居民顧客，每月以最低價格獲得額外的能源分配。這稱為 Baseline Allowance。
在 Medical Baseline Program 中，額外分配的能源約為每月 500 千瓦時（kWh）電力和/或 25 熱卡（therm）煤氣，視顧客能源需求而定，並由醫療從業者在認證期間核實。
請務必注意，申請欲獲得 Medical Baseline Program 核准，您必須持續按月繳付 PG&E 帳單。不繳費可能導致公用事業服務中斷。
請注意：非分級制費率（如 E-TOU-D）和電動汽車費率的顧客不會獲得額外的每月能源分配，因為這些費率沒有 Baseline Allowance。不過，視您使用能源的時間和用量而定，這些費率當中可能有一種可以讓您每年節省更多。
使用 家用電 (E-ELEC) 費率 的 Medical Baseline 顧客，可能有資格獲得 12% 的電費折扣 (D-MEDICAL)。請參閱 D-MEDICAL Tariff 適用性部分瞭解更多資訊。
深入瞭解費率選擇並獲得適合個人情況的費率比較
為了安全起見， PG&E 在惡劣天氣期間，可能需要關閉電纜供電的火災高風險區域社區或電纜行經火災高風險區域的電源。這種措施稱為公共安全斷電 (PSPS)。
惡劣天氣的威脅可能迅速變化。視天氣情況而定，我們的目標是在 48 小時、24 小時和關閉電源之前向客戶發出通知。通知方式可能採電話、簡訊和電子郵件方式。電話、簡訊和電子郵件的通知方式是以您的聯絡偏好為準。
Medical Baseline 顧客將會收到作為此一外展計畫一環的額外通知，這方面可能包括額外來電或登門拜訪，確保顧客清楚並可以預做安全準備。請 Medical Baseline 顧客務必以接聽來電通話或回覆簡訊方式，確認收到通知。
深入瞭解 PSPS 活動
瞭解在整個 PSPS 期間為您提供支援的資源
申請計畫
欲符合 Medical Baseline Program 資格，家中必須有一位常年住戶（full-time resident）具備符合條件的病症和/或需要使用符合條件的醫療設備來持續治療病症。每戶僅需一份 Medical Baseline 申請。
符合資格的病症
一些符合資格的病症例如：
- 半身癱瘓、偏癱或四肢癱瘓
- 多發性硬化症且有額外環境溫度調節需求者
- 有額外暖氣需求的硬皮症
- 危及生命的疾病或免疫系統受損，需要額外環境溫度調節以維持生命或預防病情惡化
- 氣喘和/或睡眠呼吸中止症
線上申請或重新認證
- 填寫並提交線上申請表/重新認證表。
注意：在表格的條款與條件下方，如果「我確認」並未變黃色啟動的話，請在您的電腦上嘗試以下步驟：
- 前往縮放（通常位於螢幕右上角的瀏覽器設定內）。
- 按一下「+」以放大文字，然後重新開啟條款與條件視窗。
- 表格填寫完成後，您會收到一封電子郵件，郵件中含有提供給醫療執業人員的確認碼與說明。
- 請向您的醫療執業人員提供電子郵件中的說明與確認碼。
- 在醫療執業人員填寫表格中由其負責填寫的部分並確認您的資格後，您就完成了 Medical Baseline Program 的登記。
重要：提交線上申請表/重新認證表後，您的醫療執業人員還需要在線上確認您的資格。此外，如果有待處理的線上申請，我們將無法處理紙本申請。
或者，您也可以透過郵寄方式提交紙本申請表/重新認證表：
- 下載並列印申請表/重新認證表 (PDF, 171 KB)
- 填寫申請表/重新認證表的 A 部分並簽名
- 請您的醫療執業人員填寫申請表/重新認證表的 B 部分並簽名
- 將填寫完成的表格郵寄至：
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
不具備合格永久病症的客戶，第一年過後需完成自我認證作業，並且在後續年度必須取得合格醫師的簽名以重新認證。
如果您想索取申請表/重新認證表，以及瞭解更多關於 Medical Baseline Program 的資訊，您可以聯絡 PG&E：1-800-743-5000。
您也可以索取其他格式的 Medical Baseline 申請表，例如放大字體版、盲人點字版或音訊版。請透過電子郵件索取：CIACMC@pge.com。請註明您的姓名、郵寄地址和電話號碼。請靜候 5 至 7 天的處理時間。或者，請撥打 1-800-743-5000，索取其他格式。
使用 TTY（聽障和重聽者專用裝置）的聽障/重聽顧客可致電 California Relay Service，號碼為 7-1-1。
經合格從業醫護認定為具備永久合格病症的客戶，必須每兩年自我證明其資格。這是為了確認他們繼續居住在其服務地址，不需要合格從業醫護簽名。
不具備合格永久病症的客戶，第一年後需填寫自我認證表，並且在隔一年將需要取得從業醫護的簽名重新認證。
請注意：只要客戶加入此計畫，自我認證和重新認證的週期就會重複進行。
如果您是具有非永久性病症的現行 Medical Baseline 客戶，而且需要重新認證以便持續保有資格者，請前往本頁的「申請/重新認證 」區，然後按照步驟完成申請。
PG&E Medical Baseline 現行客戶若收到自我認證的通知，可線上自我認證並立即獲得續約確認：
- 登入使用您的 PG&E 線上帳戶 資訊進行方案續約。若無 PG&E 線上帳戶，請按 "One-Time Access."
- 完成表格並提交。
或者您也可以透過郵寄方式，提交紙本自我認證表格：
- Medical Baseline 自我認證表格，已包含在您的續約通知函中。您也可 列印一份自我認證表 (PDF, 561 KB).
- 填寫表格並簽名
- 請把填妥的申請表寄到：
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
醫療專業人員 Medical Baseline 常見問題
若您是醫師或醫療提供者，請檢視從業醫護常見問題 (PDF, 170 KB)。瞭解如何幫助推廣認識並鼓勵參與 Medical Baseline Program ，進一步支持患者。
何謂維生設備？
任何用來維生或輔助行動能力的醫療裝置（由持照合格從業醫護判定）。設備必須在家中使用。通常，治療用的設備並不符合 Medical Baseline 的資格。
維生設備包括呼吸器（氧氣機）、人工呼吸器、血液透析機、抽吸機、神經電位刺激器、壓力墊和幫浦、噴霧帷幕、靜電和超音波噴霧器、壓縮機、間歇正壓呼吸訓練（IPPB）、機器，以及電動輪椅。
誰是合格的從業醫護？
合格的從業醫護包括持照醫生、外科醫生和根據 California Public Utilities Code §739 的 Osteopathic Initiative Act 而獲得執照的人員，以及符合 PG&E 目前慣例和在 California Public Utilities Codes & §799.3 規定的從業護士。此外，根據 PG&E 目前慣例，客戶醫生團隊中擔任持照醫生助理者，也可以證明患者符合危及生命病症或疾病的資格。
如何得知我已經獲得 MEDICAL BASELINE 的核准？
當您獲得 Medical Baseline 計畫的核准時，將會收到一封歡迎電子郵件或信函。也可以從 您的線上帳戶 或您帳單的 "Special Account Information" 區確認您在 Medical Baseline 的登記。如果獲得核准，帳單上這一區就會出現 "Life-Support" 和/或 "Medical"。
如果您的 Medical Baseline 申請遭到拒絕或是由於規定的自我認證或重新認證失敗而被 Medical Baseline 計畫移除，您也會收到一封通知函。
我如何退出 MEDICAL BASELINE / LIFE-SUPPORT？
若要退出 Medical Baseline 或 Life Support 計畫，請登入您的帳戶 並按下功能表上的 “Enrolled in Medical Baseline” 連結。然後，按下 “Unenroll” 並確認您退出參與。您也可以致電 1-800-743-5000，要求從 Medical Baseline Program 中移除。
我是現行的 MEDICAL BASELINE 客戶。我為何需要自我認證或重新認證？
凡是 Medical Baseline 客戶且具有永久病症（由其從業醫護所指定）者，每兩年必須做一次自我認證。 非永久病症客戶第一年按照自我認證，第二年則重新認證（需從業醫護的簽名）。
自我認證有助於確認 Medical Baseline 客戶仍然是該地址的常年住戶，且已在 PG&E 系統中設定 Public Safety Power Shutoff (PSPS) 和其他緊急通知的偏好聯絡方式。
重新認證是為了確認，Medical Baseline 客戶由於其持續的醫療情況而仍然需要額外的 PSPS 通知和額外的能源分配。
如果搬家，我的 MEDICAL BASELINE 會怎麼樣？
如果您申請中斷舊地址的服務並同時開始新地址的服務，那麼您的 Medical Baseline Program 將會自動轉移到新地址。
如果您今天申請中斷舊地址的服務並於稍後日期才開始新地址的服務，那麼您的 Medical Baseline Program 將不會自動轉移到新地址。您需要撥打 1-800-743-5000 和我們聯絡，把您的 Medical Baseline Program 轉移到新地址。
線上申請流程如何運作？
您現在就可以申請 PG&E 的 Medical Baseline 計畫，而不必上診所找醫生。
請按照本頁申請區的線上申請說明和指南進行。
如果我是在 CARE/FERA，可以獲得 MEDICAL BASELINE 嗎？
可以。Medical Baseline 的資格並非根據收入。Medical Baseline 資格完全根據醫療需求。您在 CARE/FERA 的資格或加入或任何其他援助計畫，與 Medical Baseline 不相關也不影響您的資格。
無論您是否在CARE/FERA ，都可以加入 Medical Baseline 。請參閱本頁的申請區，以獲得更多關於如何申請的資訊。
如果我使用一個以上的醫療裝置，是否可以獲得額外的 MEDICAL BASELINE 分配？
根據您的費率計畫和與醫療相關的能源需求，您可能會在評估後獲得額外的 Medical Baseline 能源分配。
使用分級費率計畫（即 E1、E-TOU-C、G1 等）的合格 Medical Baseline 顧客，除了按其現行費率的一般基準量之外，還可獲得「標準」的 Medical Baseline 量，每月大約為 500 千瓦時（kWh）電力和/或 25 熱卡（therm）煤氣。
視您的醫療需求和使用的醫療設備數量而定，您可能有資格獲得一個以上的標準 Medical Baseline 分配。請撥打電話聯絡 PG&E：1-800-743-5000 並要求針對Medical Baseline 額外配額進行評估。每戶僅需提出一份 Medical Baseline 申請。
請注意：額外的電力分配僅適用於具有 baseline allowances 的電價計畫（例如 E1、E-TOU-C 等）。D-MEDICAL 的顧客可享 12% 的固定電費折扣，無論分配數量為多少。
我可以透過 Medical Baseline 獲得多少費用減免？
符合資格的 Medical Baseline 顧客如果有在基準線的費率計畫中，除了按其現行費率的一般基準量之外，還可獲得「標準」的 Medical Baseline 量，每月大約為 500 千瓦時（kWh）電力和/或 25 熱卡（therm）煤氣。以您目前費率最低價格提供此額外能源分配。
使用家用電 (E-ELEC) 費率的 Medical Baseline 顧客，可能有資格獲得 12% 的電費折扣 (D-MEDICAL)。請參閱 D-MEDICAL Tariff (PDF, 110 KB) 適用性部分瞭解更多資訊。
我有 CPAP ，我的配偶則是有 CPAP。我們是否獲得兩倍的 MEDICAL BASELINE 額外分配量？
如果該地址內有醫療需求的居民不只一位，則每戶只需提交一份 Medical Baseline 申請。
取決於您的醫療需求以及位於相同地址的醫療基準客戶所使用的醫療器材數量而定，您可能有資格取得一個以上的標準 Medical Baseline 配額。請撥打電話聯絡我們： 1-800-743-5000，並要求針對 Medical Baseline 額外配額進行評估。Medical Baseline 額外配額並非自動授予。
MEDICAL BASELINE 是否和 MEDI-CAL 相同？我獲得加州醫療保險計畫（MEDI-CAL）的補助，因此是否自動符合 MEDICAL BASELINE 資格？
否。Medical Baseline 資格完全以醫療需求為準。您在 Medi-Cal 方面的資格或加入或任何其他健康保險，與 Medical Baseline 不相關也不影響您的資格。
無論您是否在 Medi-Cal ，都可以加入 Medical Baseline 。請參閱本頁的申請區，以獲得更多關於如何申請的資訊。
我因為治療緣故而使用熱水浴或桑拿浴。我是否因此符合 MEDICAL BASELINE 資格？
否。桑拿浴和熱水浴等物理治療裝置不符合 Medical Baseline 資格。
合格的醫療裝置包括任何用來維生或輔助行動能力的醫療裝置。 請 review a complete list of qualifying medical devices.
我的 Medical Baseline 線上申請的提交按鈕如果無法啟動的話該怎麼辦？
您必須先確認條款與條件後，才能提交表格。您必須在條款與條件彈出視窗上，檢視所有項目內容並捲動到最底下。如果「我確認」按鈕並未變黃色的話，請在您的電腦上嘗試以下步驟：
- 前往縮放（通常位於螢幕右上角的瀏覽器設定內）。
- 按一下「+」以放大文字，然後重新開啟條款與條件視窗。
