Budget Billing
有預算壓力嗎？我們讓您全年預算不超支。
Budget Billing 降低您能源帳單費用暴增情形
Budget Billing 有助於抵銷冬日高昂的暖氣費及夏日空調尖峰帳單。另外也讓您更容易預測每月能源費用，幫助您安排費用預算。觀看此能源要點（Energy Essentials）影片，瞭解 Budget Billing 如何幫您省錢及掌控您的付款方式。立刻登記加入 Budget Billing，就能在您下一個帳單週期享受好處。
✓ 專業提示：請持續參與 Budget Billing 計畫至少一年時間，才能實現完整效益，以及避免季節性高峰帳單。
登記加入您的帳戶，瞭解您是否符合 Budget Billing 資格，並查看您的每月Budget Billing 付款金額。
Budget Billing 與實際能源費用
Budget Billing 計畫會將您過去 12 個月的能源費用平均，決定您的每月付款金額。如果您實際的能源費用大幅改變，我們每隔四個月就會調整一次您的每月 Budget Billing 付款金額。
這是 Budget Billing 客戶實際能源費用相較於他們一整年 Budget Billing 金額的視圖範例。
參加這項計畫時，您可能累積帳戶餘額或減帳。如果您取消報名計畫，下一期能源帳單會反映這個餘額或減帳。
您必須準時支付每月 Budget Billing 的確切金額，才能繼續參加這項計畫。
下載 Budget Billing 手冊 (PDF, 349 KB)
所有住宅客戶皆可參加 Budget Billing，惟參加 NEM 費率方案的住宅客戶以及參加 A1、A6、B1、B6 與 GNR1 費率方案的小型企業客戶例外。
- 您不得參加付款計畫，也不得有部分付款或逾期付款的歷史，才能報名參加這項計畫。
- 隨時開始及結束參加計畫。計算得出的每月 Budget Billing 金額，最早應該會出現在下個月的能源帳單。
- 支付最後一個月的帳單之後，報名參加 Budget Billing。這樣一來可確保您不會在有餘額的情況下報名參加 Budget Billing。
如果您是 Community Choice Aggregator (CCA)、Direct Access (DA) 或 Core Transport Agent (CTA) 客戶，那麼 Budget Billing 並不適用於您能源費用的發電或採購部分。
請切記，您必須準時支付每月 Budget Billing 的確切金額，才能繼續參加這項計畫。逾期付款或付款金額不足可能導致被取消報名。
透過您的線上帳戶報名參加
報名參加 Budget Billing 時，我們會將您過去 12 個月的年度能源費用平均，決定您的每月付款金額。
造訪您的帳戶即可瞭解您每月可能的 Budget Billing 付款金額。
如果您實際的能源使用情形大幅改變，我們每隔四個月就會調整一次您的每月付款金額。這項調整可能增減您的每月付款金額。
強烈建議您至少參加 Budget Billing 計畫一年，才能實現完整效益，避免季節性高峰帳單。
另外，務必準時支付能源帳單所示之確切金額的每月款項。如果您支付的金額超過每月付款金額，除非您取消報名計畫，否則帳戶不會以餘額的方式反映您溢繳的款項。
您隨時都能取消報名。出現以下情況時，您也會從 Budget Billing 取消報名：
- 停用 PG&E 服務
- 逾期付款
- 改為加入不合格的費率方案（例如加入 Net Energy Metering）
從 Budget Billing 取消報名時，將會計算您的餘額。您的下一期能源帳單會反映您積欠或減帳的總金額。
Budget Billing 會以這個方式出現在您的能源帳單：
- 帳號：您的帳號有 10 位數。如果您為了能源使用情形打電話給我們，我們會用這個號碼識別您的帳戶。帳單每一頁最上方都會有您的帳號和付款到期日。您會收到每個有效帳戶的單獨每月能源帳單。
- 服務於對象：這是產生費用的地址。有些客戶會在多個地點使用 PG&E 服務。此部分顯示是哪些物業有費用產生。
- 您的 Budget Billing 摘要：您的 Budget Billing 金額 這段期間是根據過去這 12 個月的平均能源費用。雖然您的能源帳單有使用和付款情形的明細，但您必須支付這個金額。
- 有帳單方面的問題？：用帳單第一頁找到的資訊與我們聯絡。
- 應付總額：這顯示您必須為該計費周期支付的金額。這筆費用包括計算出來的 Budget Billing 每月付款金額，以及針對 Community Choice Aggregator (CCA)、Direct Access (DA) 或 Core Transport Agent (CTA) 客戶的任何發電或採購費用。下方注意事項反映出您帳戶和您參加之任何特殊計畫的其他相關資訊。
- 節約警示：我們用這個空間提供關於您帳戶的注意事項，包括任何可能影響總費用的任何特殊計畫。
- Budget Billing 會如何影響您支付的能源金額：這張圖表可協助您辨識去年每月能源使用情形的任何趨勢。利用這項資料瞭解 Budget Billing 如何協助您使不同季節的付款金額均等。
- 帳戶詳細資料：這部分的資訊有助於說明，您支付的金額和能源使用情形正如何影響您的帳戶餘額。
- 先前帳單的帳戶餘額：這會顯示您的帳戶餘額總計，以及您根據之前帳單付款之前積欠的金額（正值）或是減帳的金額（負值）。
- 自最後一份帳單以來收到的付款金額：這會顯示您前一份帳單的付款金額。向 PG&E 支付的金額會以減帳的方式顯示，因此是負值。
- 目前費用之前的帳戶餘額：這會顯示您支付前一份帳單金額之後的帳戶餘額總計。這是您 a) 先前帳單的帳戶餘額；以及 b) 自最後一份帳單以來收到的付款金額的總計。
- 目前的電費：這是上一個計費周期用電量的相關實際費用。
- 目前的天然氣費用：這是上一個計費周期天然氣用量的相關實際費用。如果您並未報名參加 Budget Billing，這就是您必須為用電量支付的金額。
- 目前帳戶餘額總計：這會顯示這個計費周期目前的帳戶餘額。這是您每月支付金額以及您報名參加 Budget Billing 期間實際使用費用之間的累計差額。如果您自願取消加入或是從 Budget Billing 計畫被移除，帳單就會反映您減帳/積欠的金額。
- 重要訊息：我們利用這個空間分享及時資訊，包括夏季安全秘訣和法規最新消息。
- 付款存根：將這份表格寄回您付款時註明的地址。匯款存根會顯示您的帳號、帳單到期日和應付總金額。為了您方便起見，我們隨附一個透明窗口回郵信封。請將匯款存根放入，讓 PG&E 地址從透明窗口露出來。匯款存根的背面，有一個供您更新帳戶資訊的欄位，以及付款選項概述。
請注意：如果您是 Community Choice Aggregator (CCA)、Direct Access (DA) 或 Core Transport Agent (CTA) 客戶，那麼 Budget Billing 並不適用於您能源費用的發電或採購部分。
下方是CCA/DA customer on Budget Billing. The Total Amount due in this case includes both the Budget Billing monthly payment amount and the associated CCA/DA發電費用
的能源帳單範例。如果我在目前這個住所居住時間未滿一年，是否依舊能報名參加 BUDGET BILLING？
強烈建議您，先使用目前的地址 12 個月再報名參加 Budget Billing。
如果您使用這個地址的記錄未滿 12 個月，我們將會查看這個場所以前的使用歷史記錄。也就是說，前一位帳戶持有人的使用情況決定了您的 Budget Billing 金額。
如果該場所是新的建築物，您就必須等到使用記錄滿 12 個月才能報名參加 Budget Billing。
BUDGET BILLING 何時生效？
Budget Billing 結構會在報名參加之後的下一個計畫週期生效。
BUDGET BILLING 金額是否會增加或減少？
您報名加入 Budget Billing 時，PG&E 會監測您的帳戶，確保您全年都支付每月平均使用量和費用。為此，每隔四個月會進行一次審查。如果您的能源使用情形或費用大幅改變，我們會根據您實際的使用情形和費用調整您的 Budget Billing 金額。
如果我支付的金額超過每月 BUDGET BILLING 金額會怎麼樣？
務必準時支付能源帳單所示之確切金額的每月款項。如果您支付的金額超過每月付款金額，除非您取消報名計畫，否則帳戶不會以餘額的方式反映您溢繳的款項。
取消參加 Budget Billing 時，將會計算您的餘額。您的下一期能源帳單會反映您積欠或減帳的帳戶餘額總計。
因此，報名參加 Budget Billing 計畫時，溢繳每月帳單沒有任何好處。
如果我支付的金額少於每月 BUDGET BILLING 金額會怎麼樣？
務必準時支付能源帳單所示之確切金額的每月款項。如果您連續兩個計畫週期漏付兩筆款項或繳款金額不足，您將：
- 從 Budget Billing 計畫被移除
- 必須支付完整支付餘額的金額
- 有六個月的時間無法重新報名參加 Budget Billing
如果我將服務移轉至 PG&E 服務的新地址，我的 BUDGET BILLING 會怎麼樣？
您將服務移轉至同樣由 PG&E 服務的新地址時，Budget Billing 也會一併移轉。然而，新服務位置的 Budget Billing 金額必須重新計算。為此，我們會查看新場所的使用歷史記錄，決定新的 Budget Billing 金額。接著，我們會以相應的方式為您調整每月付款金額。
請注意：如果您在新地址開始服務之前就在舊地址停止服務，最後可能會從 Budget Billing 計畫被取消報名。這個作法可能造成下一期能源帳單才會反映您的帳戶餘額。如果發生這個情況，請撥打 1-800-743-5000 與我們聯絡，重新報名參加 Budget Billing，並且將您的帳戶餘額移轉至新服務。
如果我目前參加 BUDGET BILLING，是否能報名參加其他計費選項？
可以。報名參加 Budget Billing 時，您也可以報名參加 paperless billing、 automatic payments 和 Energy Alerts。
CALIFORNIA ALTERNATE RATES FOR ENERGY (CARE) 計畫、FAMILY ELECTRIC RATE ASSISTANCE (FERA) 計畫或 MEDICAL BASELINE PROGRAM (MBP) 的參與者是否能報名參加 BUDGET BILLING？
可以。CARE、FERA 與 Medical Baseline program 的參加者有資格報名參加 Budget Billing。
如果我目前參加 BUDGET BILLING，是否能報名參加付款計畫？
不行。如果您已報名參加付款計畫或逾期付款，就沒有資格參加 Budget Billing。
如果我決定離開 BUDGET BILLING 計畫會怎麼樣？
除非您決定取消或拖欠付款，否則計畫依舊生效。您只要在線上存取您的帳戶或是撥打 1-800-743-5000 與我們聯絡，隨時皆可從計畫移除您的帳戶。
請切記，如果您在有支付餘額時取消 Budget Billing 計畫，您積欠或減帳的金額將會併入您下個月的帳單。
