接收Third-Party Notification(第三方通知)
幫助他人確保能源供應不中斷
當您有親友因疾病、經濟困難或其他問題而無法如期繳款,您會接到Third-Party Notification(第三方通知)。運作方式如下:
- 透過此計劃,當另一人因帳單欠款而接到遲繳通知時,PG&E會通知您。
- 身為指定的第三方,您不需要負責支付帳單,但可與PG&E聯絡以協助解決問題。
- 所有住宅用戶只要雙方同意,都可使用Third-Party Notification服務。
郵寄加入計劃
透過幾個簡單步驟,申請接收Third-Party Notification。
- 下載「電子樣本表格No. 79-1025第三方通知服務帳單插入」(PDF, 189 KB)
- 填寫表格並寄到以下地址:
PG&E
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
了解更多關於PG&E的催收作業變更
PG&E已於2013年4月1日修改了我們的催收、用戶通知和終止服務作業流程。我們的作業流程符合加州公共事業委員會(California Public Utilities Commission,簡稱CPUC)在Decision 12-03-054中授權給投資人擁有的公共事業的最短期限和程序規定。
我們了解現在的經濟不景氣。PG&E絕不會輕易終止服務。我們只有在用盡其他所有方法後,才會採取此程序。如果您有困難支付帳單,請致電1-800-743-5000與我們聯繫。
如果終止服務會危及您的生命或健康狀況,請瀏覽我們的「弱勢用戶」頁面。
取得PG&E能源補助計劃大字版資訊
您可查看PG&E能源補助計劃大字版資訊,請下載以下檔案:
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Energy Savings Assistance Program讓您節省更多
[PDF, 34.87 KB]
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Energy Savings Assistance Program讓您節省更多(西班牙語版)
[PDF, 52.08 KB]
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Energy Savings Assistance Program讓您節省更多(中文版)
[PDF, 83.6 KB]
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Energy Savings Assistance Program讓您節省更多(越南語版)
[PDF, 58.05 KB]
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Energy Savings Assistance Program讓您節省更多(韓語版)
[PDF, 78.75 KB]
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Energy Savings Assistance Program讓您節省更多(苗語版)
[PDF, 51.86 KB]
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Energy Savings Assistance Program讓您節省更多(俄語版)
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