幫助他人確保能源供應不中斷

當您有親友因疾病、經濟困難或其他問題而無法如期繳款，您會接到Third-Party Notification（第三方通知）。運作方式如下：

 

  • 透過此計劃，當另一人因帳單欠款而接到遲繳通知時，PG&E會通知您。
  • 身為指定的第三方，您不需要負責支付帳單，但可與PG&E聯絡以協助解決問題。
  • 所有住宅用戶只要雙方同意，都可使用Third-Party Notification服務。

郵寄加入計劃

透過幾個簡單步驟，申請接收Third-Party Notification。

 

  1. 下載「電子樣本表格No. 79-1025第三方通知服務帳單插入」(PDF, 189 KB)
  2. 填寫表格並寄到以下地址：

    PG&E
    P.O. Box 997300
    Sacramento, CA 95899-7300

了解更多關於PG&E的催收作業變更

PG&E已於2013年4月1日修改了我們的催收、用戶通知和終止服務作業流程。我們的作業流程符合加州公共事業委員會（California Public Utilities Commission，簡稱CPUC）在Decision 12-03-054中授權給投資人擁有的公共事業的最短期限和程序規定。

 

了解更多關於我們的補助計劃

 

我們了解現在的經濟不景氣。PG&E絕不會輕易終止服務。我們只有在用盡其他所有方法後，才會採取此程序。如果您有困難支付帳單，請致電1-800-743-5000與我們聯繫。

 

如果終止服務會危及您的生命或健康狀況，請瀏覽我們的「弱勢用戶」頁面。