PSPS 最新消息和警報
如何查詢 PSPS 停電事件的資訊
當公共安全斷電 (PSPS) 事件宣布後，我們的「PSPS 最新消息」頁面會不斷更新，隨時為您提供最新消息。在這個頁面上，可以找到您所在地址的估計斷電和恢復供電時間，和受影響區域的地圖。另外，您也可以找到提供支援服務的社區資源中心列表；這些中心會在 PSPS 實施期間提供免費的袋裝冰塊、Wi-Fi 和裝置充電等服務。
前往「PSPS 最新消息」
若要通報或查看目前停電情形， 請瀏覽我們的停電地圖。
電話、簡訊和電郵警報
您已經自動加入
如果您是 PG&E 帳戶持有人，不需另外註冊「PSPS 停電警報」(PSPS outage alert)。如果我們預期您的地址將受到 PSPS 停電影響，從斷電前 2 天開始 (若有可能)，以及一直到恢復供電為止的每一天，我們將向您發送自動化電話、簡訊和電郵警報。
選擇不收到通知的偏好設定
如果您是 PG&E 帳戶持有人，您無法選擇不收到提前通知。您可以選擇不收到斷電後的最新消息通知。「選擇不收到通知」偏好設定僅在特定 PSPS 事件期間有效，不會延續到以後的停電事件。
PSPS 停電警報會發送給受影響地址的帳戶持有人。即使您不是某個地址的帳戶持有人，當該區宣布實施 PSPS 停電時，您仍可以收到通知。
透過使用 PSPS 郵遞區號警報服務，您可以要求在特定郵遞區號被列入 PSPS 停電範圍時收到通知。該郵遞區號可以是您的住家、工作地點，或某位親友的住家。
- 要註冊電話警報，請致電 1-877-900-0743
- 要註冊簡訊警報，請發簡訊「ENROLL」到 97633
PSPS 郵遞區號警報只在斷電前發送。當電力被切斷後, 您可以到「PSPS 最新消息」頁面查看估計恢復供電時間。
如要查看特定地址的 PSPS 最新消息，以了解您的住家或商業是否將受影響, 請使用我們的地址查詢工具。
欲知更多資訊, 請瀏覽我們的「PSPS 郵遞區號警報」頁面。
通知流程
我們知道 PSPS 事件會造成干擾，因此您需要及早得到消息以便做好準備。我們將儘早透過電郵、電話或簡訊向您發送警報，其中會包含估計斷電和恢復供電時間，讓您可以為 PSPS 做好準備。
天氣預報可能改變，斷電時間和受影響用戶數也會跟著改變。因此，在某些情況下，我們一直到斷電當天才能發出第一次通知。
在 PSPS 事件發生期間，用戶會收到以下電郵、電話或簡訊通知：
PSPS 觀察 (Watch) 通知會在斷電前兩天和前一天發出 (若有可能)，其中會包含估計斷電和恢復供電時間。
PSPS 警告 (Warning) 通知會在正式決定斷電時發出。這項通知一般會在斷電前數小時發出。
PSPS 最新消息 (Update) 通知會在斷電期間發出，以提供任何修正後的估計恢復供電時間。
PSPS 已恢復供電 (Power Restored) 通知會在您的住家或商業已恢復供電時發出。
Medical Baseline 用戶
如果您是 Medical Baseline 用戶，那麼您可能會收到額外的電話或上門通知，以確保您知道斷電消息並做好安全準備，而我們也請您確認收到通知。
