PSPS support
來自 PG&E 的資源
為了降低所計畫的森林大火安全停電造成的影響,我們提供資源來幫助您做好準備並保持安全。
社區資源中心
在 PSPS 期間,我們開設了社區資源中心,讓您可以在安全的位置取得所需資源。每間中心提供以下資源:
- ADA 無障礙洗手間
- 裝置充電
- Wi-Fi
- 毛毯
- 空調或暖氣(僅限室內中心)
- 瓶裝水、零食和其他用品
查詢社區資源中心並了解更多資訊
下載可能的社區資源中心位置清單 (PDF, 556 KB)
查看我們的社區資源中心影片
Medical Baseline Program
如果您需要仰賴電力以滿足醫療需求,您可能有資格透過 Medical Baseline Program 獲得幫助。該計畫包括:
- 以目前最低價格提供額外能源分配。
- 在 PSPS 開始之前,會透過電話、簡訊和電子郵件通知您。如果您沒有回應,我們會每個小時嘗試通知您。或者,我們會親自拜訪,直到我們聯絡上您為止。
詳細了解我們的 Medical Baseline Program 並申請
取得 PSPS 電力資源以滿足醫療需求或輔助技術
備用電力方案
PG&E 不負責在 PSPS 開始之前或期間提供備用電力。但是,符合資格的顧客可能獲得:
- 免費的備用可攜式電池
- 發電機或可攜式電池回扣
- 免費的 Backup Power Transfer Meter
- 藥物冷藏
了解備用電力是否適合您以及財務方案
瞭解 Portable Battery Program
Safety Action Center
Safety Action Center 所提供的資訊,可幫助您的家庭、家人或企業為潛在的 PSPS 做好準備。此 PG&E 網站包含以下資訊:
- 建立緊急事件計畫的提示
- 緊急事件準備指南和影片
- 緊急應變包資源和互動測驗
前往 Safety Action Center
地址警示
「地址警示」訊息可以在您或您所愛的人認為重要的任何地址可能發生 PSPS 情況時,向您發送通知。不具備 PG&E 帳戶的地址也可以接收警示。如果您符合以下條件,地址警示訊息通知就很適合您:
- 您想了解您家庭、工作、學校或其他重要地點的 PSPS 情況
- 您是租戶而且沒有 PG&E 帳戶
- 您需要隨時掌握會影響朋友或所愛之人的 PSPS
- 您有許多家庭成員希望收到通知
註冊地址警示
PG&E 與合作夥伴提供的資源
飯店住宿和折扣
以下飯店為遭遇 PSPS 的 PG&E 顧客提供折扣:
- Choice Hotels
- Hyatt Hotels
- IHG Hotels & Resorts (Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites)
- Wyndham Hotels (La Quinta, Hawthorn Suites, Ramada, Days Inn, Howard Johnson, Travelodge)
空房可能會因季節而異,同時無法保證有空房。PG&E 不隸屬於這些飯店,也不負責飯店住宿。身心障礙人士和年長者可以入住無障礙飯店。
Disability Disaster Access and Resources (DDAR) 計畫為年長者和身心障礙人士提供支援。此支援在 PSPS 開始之前、期間和之後都有提供。您當地的 DDAR 中心可以幫助您在 PSPS 期間找到無障礙飯店住宿。我們鼓勵您在 PSPS 之前聯絡您的當地中心。
尋找您當地的 DDAR 中心

為了在最需要的時候提供支援,我們與 California 211 網路進行合作。211 是一項免費且保密的服務,24 小時全年無休。獲得有關建立緊急事件計畫的協助和尋找當地:
- 可攜式備用電力資源
- ADA 無障礙交通
- 飯店住宿
- 餐飲資源
- 帳單援助計畫
想了解更多資訊,請撥打 211,傳送訊息 ‘PSPS’ 至 211-211 或前往 211.org 網站。
深入了解 211
觀看我們的 211 影片
食物替代
在 PSPS 期間,對顧客來說食物短缺可能是一項挑戰。我們在計畫的安全斷電期間和之後提供膳食替代方案,來保障每個可能受到影響的郡。我們與以下機構合作:
- 當地食物銀行,在 PSPS 期間和恢復之後最多三天內,提供膳食替代。食物替代套餐以先到先得的方式提供。有些食物銀行可能有收入限制。
- Meals on Wheels 為符合資格且已註冊的年長者提供膳食。
尋找鄰近您的當地食物銀行或 Meals on Wheels 中心
來自第三方的資源
- 尋找 PG&E、其他公用設施和 California Public Utilities Commission (CPUC) 提供的準備提示。前往「斷電準備」。
- 尋找備災資訊。前往美國國土安全部 (the U.S. Department of Homeland Security)。
- 從 CAL FIRE 尋找森林大火準備資訊。前往 Ready for Wildfire。
- 尋找有關 CPUC 安全工作資訊。前往 CPUC 森林大火資訊。
- 從 California 的 Fire Safe Council,尋找森林大火安全資訊。前往 CA Fire Safe Council。
- 尋找氣候和森林大火資訊。前往美國國家海洋暨大氣總署 (National Oceanic and Atmospheric Administration)。