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若您的慣用語言未出現在選單中,請撥打 1-833-208-4167,另提供 250 種其他語言的服務。



搜尋您慣用語言的 PSPS 資訊


我們希望所有用戶都能在公共安全斷電(PSPS)事件期間和前後獲取所需的最新資訊。了解如何搜尋您慣用語言的 PSPS 資訊。



我們警報網站上的 PSPS 最新資訊


當宣布採取PSPS措施時,我們的PSPS頁面將定期更新以提供最新資訊。您將查詢到您所在地址的預計停電和復電時間,並瀏覽受影響地區之地圖。您也可以查詢到在受 PSPS 影響地區內開放的 Community Resource Center(社區資源中心)地址。每個資源中心提供無障礙廁所、無線網路、充電設備和其他資源。


PSPS警示網站提供以下語言之內容:英文、阿拉伯文、中文、波斯文、苗文、日文、柬埔寨文、韓文、旁遮普文、俄文、西文、他加祿文和越南文。


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PSPS 最新資訊

若您為 PG&E 的帳戶擁有者,當我們預計您所屬地區將受 PSPS 斷電影響時,我們將在斷電前兩天(若情況允許)和斷電期間的每一天,透過自動語音系統、簡訊和電子郵件提供警示通知。登入帳戶更新您的聯絡資料


獲取您慣用語言的 PSPS 通知


廣東話、普通話、韓文、俄文、西文、他加祿文或越南文: 您可在帳戶設定中的個人資料頁面選擇以上任一語言為您的語言喜好設定。您將自動接收到該語言的通知。
苗文: 您可在帳戶設定中的個人資料頁面選擇此語言為您的語言喜好設定。但苗文通知將至 2021 年才提供。屆時您將接收到英文的 PSPS 通知。若您需要苗語服務,請根據下方步驟操作。
阿拉伯文、波斯文、印地文、日文、柬埔寨文、葡文、旁遮普文或泰文: 您將在 2021 年才可在帳戶設定中的個人資料頁面選擇以上任一語言為您的語言喜好設定。屆時您將接收到英文的 PSPS 通知。若您需要您慣用語言的服務,請根據下方步驟操作。


登入帳號更新您的語言喜好設定(僅供英文內容)
或撥打 1-866-743-6589 由客服人員為您設定您的語言喜好。


若您收到英文的 PSPS 通知,您該如何修改語言喜好設定


若您收到英文的 PSPS 簡訊、電話或電子郵件警示通知,您可以選擇接收其他語言的服務。根據您收到通知的方式,採取以下步驟:

非 PG&E 帳戶持有人的 PSPS 地址警報


如果為了防止野火可能需要關閉電源,讓 PG&E 打電話給您。


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