了解 Public Safety Power Shutoffs
公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）概述
強風可能導致樹枝及碎石碰觸通電電線、損壞設備、並引發森林大火。因此，我們可能需要關閉電力，以預防森林大火。這種措施稱為公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）。
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Shutoff）概觀影片
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停電時間表：預期情況
我們會盡快分享天氣和設備更新資訊。Public Safety Power Shutoff 的停電時間表包括以下階段：
惡劣天氣預報
時間：最早在斷電前一週
內容：我們的天氣專員預報可能會出現惡劣天氣
公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）注意通知（可能停電）
時間：最早在斷電前二天
內容：如果您的地址可能受到斷電影響，我們會通知您
公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）注意通知（可能停電）
時間：至少在斷電的前一天
內容：我們會向您更新潛在斷電資訊
公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）警告通知（必須停電的情形）
時間：停電前一到四個小時
2022 年新規定 –依據 California Public Utilities Commission 規定， PG&E 必須全天候發送「公共安全斷電警告（Public Safety Power Shutoff Warning）」通知。您可能會在當天晚上 9 點到次日早上 8 點之間收到電話、SMS 及電子郵件。
內容：如果您的地址會受到斷電影響，我們會通知您
電力中斷
時間：電力中斷時
2022 年新規定 – 依據 California Public Utilities Commission 規定， PG&E 必須全天候發送「電力中斷」通知。您可能會在當天晚上 9 點到次日早上 8 點之間收到電話、SMS 及電子郵件。
內容：我們會向您通知，為預防森林大火已中斷電力
天氣「好轉」通知
時間：在惡劣天氣過去後
2022 年新規定 - 依 California Public Utilities Commission 規定，PG–E 必須全天候寄發「天氣好轉」通知。您可能會在當天晚上 9 點到次日早上 8 點之間收到電話、SMS 及電子郵件。
內容：我們會通知您，我們正在檢查電線並提供恢復供電預估時間
預估恢復供電時間通知
時間：我們預估恢復供電時間如有任何變動
內容：我們預估恢復供電時間如有變動，我們會提供更新資訊。
已恢復供電
時間：惡劣天氣過去後 24 小時內
2022 年新規定 - 依 California Public Utilities Commission 規定， PG–E 必須全天候寄發「已恢復供電」通知。您可能會在當天晚上 9 點到次日早上 8 點之間收到電話、SMS 及電子郵件。
內容：我們會在已恢復供電時向您發通知
瞭解更多關於公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）的資訊
每個森林大火季節都不一樣。乾旱與當地天氣狀況會持續用於判斷我們需要關閉電力的時機。欲瞭解決策程序的更多相關資訊，請下載安全性停電決策指南（Safety Outage Decision-making Guide）（PDF, 18.8 MB）。為幫助您做好準備並保持安全，我們提供了以下資源：
更多資源
- 如欲瞭解斷電時會發生哪些情況的更詳細說明，請下載「您的公共安全斷電指南」（Your Guide to Public Safety Power Shutoff）(PDF, 2.6 MB)。
- 如欲瞭解斷電期間如何保持安全的提示，請下載「為停電做好準備」（Prepare for a Power Outage）(PDF, 904 KB)。
- 如欲查找建議緊急事件包補給品，請下載「緊急事件檢查清單」（Emergency Checklist）(PDF, 930 KB)。
- 如欲建立針對撤離情況的個人化緊急事件計畫，請造訪我們的緊急事件計畫頁面。
- 如欲通報或檢視目前停電情形，請造訪我們的停電地圖。
- 如欲瞭解公共安全斷電計畫（Public Safety Power Shutoff Program）、天氣因素、警示訊息、以及如何做準備等更多相關資訊，請下載公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）資料說明單 (PDF, 1 MB)。
- 如欲協助您的承租戶為斷電做好準備，請下載「電度表傳單」（Master Meter Flyer）(PDF, 336 KB)。
- 對於有醫療或獨立生活需求的客戶，請下載年長者和身心障礙者應急準備手冊(PDF, 1.33 MB)。