透過簡訊、電子郵件或電話來接收停電更新


隨時了解影響您服務的停電— 或在 PG&E 地區的任何地方提供的服務。當您註冊停電通知時,我們會告訴您原因、工作人員前去維修的時間、預計恢復時間以及恢復供電的時間。以下了解您的停電通知選項。


如果您只是想查看或報告停電,您可以直接造訪我們的 停電地圖。無須線上帳戶。


查看或報告停電

Public Safety Power Shutoff 通知

如果極端火災危險情況,威脅到為您社區服務的部分電力系統,為了公共安全,我們可能有必須關閉電力。這種措施稱為 Public Safety Power Shutoff。如果有機會,在停電之前,我們會傳送通知給已建檔的電話和電子郵件聯絡人。立即更新您的聯絡資訊 或致電 1-866-743-6589 在正常營業時間。



PG&E 顧客的自動停電通知

如果我們有您目前的電話號碼檔案,我們會嘗試透過電話或簡訊通知您何時停電。如果您想接收有關目前停電的更新,請登入您線上帳戶來設定通知偏好。設定後,除非您選擇退出,否則您將收到自動通知。如果您想設定我們通知您未來任何停電的偏好方式,您可以在您的線上帳戶中進行設定。


請按照以下步驟,登入並設定您未來的停電通知偏好。



提供給公眾的停電地圖通知

任何搜尋我們 線上停電地圖的人士 ,都可以註冊來接收我們服務區域內發生的任何停電更新。無須線上帳戶。當停電涵蓋的所有地址恢復供電時,通知會停止。若想接收未來停電的更新,即使是相同的地址,您也必須造訪地圖來重新註冊。


以下了解如何註冊目前停電通知。

社區森林火災安全計劃

社區森林火災安全計劃

PG&E 有一套降低森林火災風險的預防措施。我們的目標是幫助用戶為極端天氣事件做好準備和確保安全,包括通知用戶為了安全而可能斷電的時間和地點。

General Notification Mobile

隨時更新聯絡資訊

為保障公共安全,若發生極端火災狀況,我們可能需要在嚴重火災威脅地區採取暫時斷電措施。我們將試著提前聯絡用戶,確保用戶有充分時間做好準備。