停電警報通知
確保您可以收到 Public Safety Power Shutoffs 通知。
透過簡訊、電子郵件或電話來接收停電更新
隨時了解影響您服務的停電— 或在 PG&E 地區的任何地方提供的服務。當您註冊停電通知時，我們會告訴您原因、工作人員前去維修的時間、預計恢復時間以及恢復供電的時間。以下了解您的停電通知選項。
如果您只是想查看或報告停電，您可以直接造訪我們的 停電地圖。無須線上帳戶。
查看或報告停電
Public Safety Power Shutoff 通知
如果極端火災危險情況，威脅到為您社區服務的部分電力系統，為了公共安全，我們可能有必須關閉電力。這種措施稱為 Public Safety Power Shutoff。如果有機會，在停電之前，我們會傳送通知給已建檔的電話和電子郵件聯絡人。立即更新您的聯絡資訊 或致電 1-866-743-6589 在正常營業時間。
PG&E 顧客的自動停電通知
如果我們有您目前的電話號碼檔案，我們會嘗試透過電話或簡訊通知您何時停電。如果您想接收有關目前停電的更新，請登入您線上帳戶來設定通知偏好。設定後，除非您選擇退出，否則您將收到自動通知。如果您想設定我們通知您未來任何停電的偏好方式，您可以在您的線上帳戶中進行設定。
請按照以下步驟，登入並設定您未來的停電通知偏好。
提供給公眾的停電地圖通知
任何搜尋我們 線上停電地圖的人士 ，都可以註冊來接收我們服務區域內發生的任何停電更新。無須線上帳戶。當停電涵蓋的所有地址恢復供電時，通知會停止。若想接收未來停電的更新，即使是相同的地址，您也必須造訪地圖來重新註冊。
以下了解如何註冊目前停電通知。
如何透過您的線上帳戶，設定停電通知偏好
如何設定偏好
若要設定對您服務有影響的所有目前和未來的停電偏好，請按照以下步驟操作。
- 登入至您的帳戶。
- 選擇 Edit Profile & Alerts 按鈕並往下滑動至 Alert Settings。
- 如果您的「Outages Alert」設定為「OFF」，請點選「Outages」並選擇「OFF」來將警報改成「ON」。
- 選擇或編輯您的通知聯絡人偏好。
- 選擇您喜歡的通知類型。
- 如果您選擇 Text 或 Voice，請使用方框中的下拉選單，新增您的電話號碼，然後選擇您希望接收通知的偏好時間。
- 如果您選擇 Email，請使用方框中的下拉選單，新增您的電子郵件地址，電子郵件能夠隨時傳送，因此您無需選擇您的偏好時間。
- 您可以新增多個聯絡人偏好。選擇「Add another contact to receive alerts」，以相同的流程來新增另一個聯絡人偏好。
- 選擇「Save Changes」’當您完成設定時。重要：您必須選擇「Save Changes」才能進行儲存。
- 選擇您喜歡的通知類型。
設定停電警報
沒有線上帳戶？ 您仍然可以註冊「Outage Alerts」。
以訪客身份登入
如何透過我們的停電地圖，註冊停電通知
造訪停電地圖來查看停電區域。按照以下步驟請求接收有關停電的警報：
- 搜尋地址。如果出現停電，您將看到「接收通知」選項。點選此連結，然後輸入您希望接收通知的電話或電子郵件。然後點選「提交」。
或 - 點選地圖上的停電圖示，然後點選「接收通知」連結。輸入您的電話或電子郵件，然後點選「提交」。
搜尋目前停電地址後，瀏覽停電狀態螢幕
點選停電圖示後，瀏覽停電狀態螢幕
了解有關搜尋和報告停電的更多資訊
了解如何查看目前停電狀態、了解特定地址是否發生停電、請求停電更新或報告停電狀況。
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