更新資訊：以下 COVID-19 緊急保護措施延長至 2021 年 9 月 30 日：暫且不對未付款的住宅客戶及小型、中型及大型企業客戶中斷服務。
您有各式各樣的選擇
在這段艱難時期裡，許多加州人都面臨嚴峻的挑戰，您是否也面對著相同的處境？身為您的在地服務供應商與好鄰居，我們樂意提供協助。這些財務協助計畫提供您所需的解決方案來立即支付逾期的能源帳單，並且提供其他計畫，協助您瞭解如何降低未來的生活開銷。
您可能同時符合多項計畫的資格。您可以開始提出申請或立即註冊，不必等到夏天。
最高可獲得 $1,000 來支付符合資格的家用能源費用。
Get up to $1,000 to pay eligible household energy costs.
- 一次性支付您的逾期能源帳單，即使您所使用的是木材、丙烷或石油
- 在遇到緊急狀況時（例如斷電）獲得協助
- 只要您有逾期帳單且收入條件符合資格，即可持續獲得協助
能源帳單補助（REACH，Relief for Energy Assistance through Community Help）計畫
最高獲得價值 $300 的能源抵用額。
- 獲得一次性的財務協助來處理逾期帳單
- 用戶在十二個月內有一次資格，您必須每次都符合資格
- 這些協助能讓您在艱難時期依然有水電供應
欠款管理計畫（AMP，Arrearage Management Plan)
如果您符合以下條件，便可免除高達 $8,000 的未支付餘額：
- 已加入 PG&E CARE 或 FERA 計畫
- 天然氣和電費帳單欠費至少達 $500，如果您是僅使用天然氣的用戶，則為至少 $250
- 是 PG&E 用戶，且帳單逾期超過 90 天
- 請撥打 1-800-743-5000 來提出申請
付款安排計畫（Payment Arrangement Plans)
使用靈活的付款計畫，讓您的生活重回正軌。兩種選擇：
- 將您目前的餘額平均攤分為 12 個月
OR
- 選擇一個能讓您之後支付整筆餘額的延期計畫
- 開放給所有住宅用戶申請
加州能源替代費率（CARE，California Alternate Rates for Energy）計畫
每月節省 20% 以上的天然氣和電能費用。
- 持續獲得每月折扣
- 如果您已加入了某些公共援助計畫，可能就已經符合資格
能源節約協助（Energy Savings Assistance）計畫
您可以透過免費的居家節能改善工程降低能源帳單金額。
- 獲得免費的工程服務提升家用能源效率
- 房東和屋主均符合資格
- 如果您已加入了 CARE，便符合資格
醫療基準（Medical Baseline）計畫
如果您具有符合資格的醫療狀況或裝置，就能持續每個月獲得折扣。
- 如果您是住宅用戶，且因醫療狀況有急迫的能源需求，便符合資格
- 在公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）前，您也將預先獲得額外的通知
全民上網（EveryoneOn）計畫
透過低成本的寬頻網路方案連結網路。
- 網路供應商提供每個月最低 $9.95 的優惠計畫
- 許多計畫都不需要預付款、簽約或安裝費
- 大部分低收入家庭均符合資格
預算帳單（Budget Billing）計畫
將能源開銷平均分攤，使每月的付款金額更容易掌管。
- 消弭因季節變化而導致的帳單費用暴增
- 立即註冊 Budget Billing，讓您每個月的付款金額更容易預測
需要更多資訊？
如果您有任何問題，請隨時撥打 1-800-743-5000 聯絡我們。
