更新資訊：以下 COVID-19 緊急保護措施延長至 2021 年 9 月 30 日：暫且不對未付款的住宅客戶及小型、中型及大型企業客戶中斷服務。

您有各式各樣的選擇

在這段艱難時期裡，許多加州人都面臨嚴峻的挑戰，您是否也面對著相同的處境？身為您的在地服務供應商與好鄰居，我們樂意提供協助。這些財務協助計畫提供您所需的解決方案來立即支付逾期的能源帳單，並且提供其他計畫，協助您瞭解如何降低未來的生活開銷。


您可能同時符合多項計畫的資格。您可以開始提出申請或立即註冊，不必等到夏天。

PG&E COVID 補助付款計畫


符合資格的 PG&E 客戶將會自動加入我們的 COVID 補助付款計畫。如果您加入，此計畫將協助您隨著時間支付餘額。還可以讓您在 2021 年 9 月 30 日暫時斷電結束後免於斷電，但是您必須每月支付計畫分期金額和目前費用。


預期情況：


住宅客戶：

  • 您符合資格的總未結餘額可以在 24 個月內支付。
  • 您的每月付款計畫分期金額（即平均分攤至 24 個月的未結餘額）會在每個月與您的目前總費用一起到期。 
  • 在您 PG&E 帳單的第一頁可以找到目前總費用。
  • 如果您有兩次以上的付款計畫分期付款未支付，您將會從此計畫中取消。

小型企業客戶：

  • 您的每月分期付款是根據不超過您過去 24 個月內平均帳單的 10% 金額計算。
  • 您的每月付款計畫分期金額會在每個月與您的目前總費用一起到期。
  • 在您 PG&E 帳單的第一頁可以找到目前總費用。
  • 如果您在 12 個月內有一次以上的付款計畫分期付款未支付，您將會從此計畫中取消。

弱勢社群的小型企業客戶：
分期付款不會超過您過去 24 個月內平均帳單的 5%。 請注意：弱勢社群是指經加州公用事業委員會 (CPUC) 認定，為最需要投資以改善公共衛生、生活品質和經濟機會的特定社群。了解更多有關弱勢社群的資訊。

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需要更多資訊？

如果您有任何問題，請隨時撥打 1-800-743-5000 聯絡我們。

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我們也提供企業財務資源。


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