探索我們的 援助計畫


在這段艱難時期裡,許多加州人都面臨嚴峻的挑戰,您是否也身處同樣的處境呢? 身為您的在地服務供應商與好鄰居,我們樂意提供協助。這些財務協助計畫立刻就能為您提供解決方案,協助您支付逾期帳單。另外還有其他協助計畫能幫助您瞭解如何降低未來的生活開銷。您可能同時符合好幾種計畫的資格,現在就可以開始申請或報名參加。

協助支付逾期帳單

assistance CARE and FERA program

Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)

最多可獲得 1,000 美元以支付符合條件的家庭能源費用。

  • 一次性支付您的逾期能源帳單,即使您所使用的是木材、丙烷或石油
  • 在遇到緊急狀況時(例如斷電)獲得協助
  • 只要您有逾期帳單且收入條件符合資格,即可持續獲得協助
assistance reach program

能源帳單補助(REACH,Relief for Energy Assistance through Community Help)計畫

最高獲得價值 $300 的能源抵用額。

  • 獲得一次性的財務協助來處理逾期帳單
  • 用戶在十二個月內有一次資格,您必須每次都符合資格
  • 這些協助能讓您在艱難時期依然有水電供應
general residential icon

欠款管理計畫(AMP,Arrearage Management Plan)

如果您符合以下條件,便可免除高達 $8,000 的未支付餘額:

  • 已加入 PG&E CARE 或 FERA 計畫
  • 天然氣和電費帳單欠費至少達 $500,如果您是僅使用天然氣的用戶,則為至少 $250
  • 是 PG&E 用戶,且帳單逾期超過 90 天
  • 請撥打 1-800-743-5000 來提出申請
bill schedule icon

付款安排計畫(Payment Arrangement Plans)

使用靈活的付款計畫,讓您的生活重回正軌。兩種選擇:

  1. 將您目前的餘額平均攤分為 12 個月

OR

  1. 選擇一個能讓您之後支付整筆餘額的延期計畫
  • 開放給所有住宅用戶申請

找出降低未來能源帳單金額的方法

Bill paper icon

加州能源替代費率(CARE,California Alternate Rates for Energy)計畫

每月節省 20% 以上的天然氣和電能費用。

  • 持續獲得每月折扣
  • 如果您已加入了某些公共援助計畫,可能就已經符合資格
Family Program icon

家庭電費協助(FERA,Family Electric Rate Assistance)計畫

每月節省 18% 的電費。

  • 持續獲得每月折扣
  • 您的家庭必須要有三名以上的成員才符合資格
assistance ESA icon

能源節約協助(Energy Savings Assistance)計畫

您可以透過免費的居家節能改善工程降低能源帳單金額。

  • 獲得免費的工程服務提升家用能源效率
  • 房東和屋主均符合資格
  • 如果您已加入了 CARE,便符合資格

獲得其他支援

Medical assistance icon

醫療基準(Medical Baseline program)計畫

如果您具有符合資格的醫療狀況或裝置,就能持續每個月獲得折扣。

  • 如果您是住宅用戶,且因醫療狀況有急迫的能源需求,便符合資格
  • 在公共安全斷電(Public Safety Power Shutoff)前,您也將預先獲得額外的通知
Contact call icon

加州生命線(California LifeLine program)計畫

每個月獲得電話服務的折扣。

  • 另外獲得 $39 的電話連線費折扣
  • 您的收入必須符合資格才能申請,或已加入符合規定的公共援助計畫
一般線上圖示

低價家用網際網路選項

  • 申請可負擔的網路連線計畫 (Affordable Connectivity Program (ACP))。您的快速家用網際網路可享每個月 30 美元的折扣。
  • 任何網際網路服務方案都適用折扣。
  • 多數方案都不需押金、簽約或安裝費。
  • 只要您家中有人已註冊加入 Lifeline、CalFresh、Medi-Cal 或 WIC,即可輕鬆符合資格。
  • 請撥打:866-519-8655
assistance balance pay

預算帳單(Budget Billing program)計畫

將能源開銷平均分攤,使每月的付款金額更容易掌管。

  • 消弭因季節變化而導致的帳單費用暴增
  • 立即註冊 Budget Billing,讓您每個月的付款金額更容易預測
general customer service

需要更多資訊?

如果您有任何問題,請隨時撥打 1-800-743-5000 聯絡我們。

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我們也提供企業財務資源。


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