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歡迎來到全新的 pge.com

為您設計 - 與您同在

新網站內容

  • 改進的搜尋結果
  • 更好的導覽
  • 易於掃描的資訊

顧客回饋幫助我們把它做好!

收集了數百條顧客建議。

  • 改進了關鍵內容的分組方式。
  • 根據您的喜好更新了標籤和描述。

測試有助於確保我們走上正軌。

  • 使用新的導覽和措辭建立了模型。
  • 請顧客搜尋常見項來測試易用性。

超過 400 名顧客檢視了我們的最終測試網站。幫助我們進行了微調:

  • 文字和描述
  • 放置按鈕和連結的位置
  • 佈局和設計

更多的改進正在進行中

我們的工作還沒完成。

今年晚些時候,預計我們的停電中心將發生重大變化。

  • 停電將更容易跟蹤和報告。
  • 頁面載入速度會更快。
2024 年春季,我們將推出全新的「我的帳戶」。

為了使自助服務更便捷,我們增加了:

  • 簡化註冊、登入和密碼重設
  • 具有個人化計費和使用情況見解的新儀表板
  • 改進導覽功能,幫助您到達目的地

您的合作非常重要

隨著我們持續改進我們的網站,我們很樂意聽取您的意見。讓我們知道您的想法。按每頁底部或右側的回饋連結。

開始

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一台桌上型電腦顯示停電中心。

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