Yểm trợ hoạt động khắc phục hậu quả cháy rừng

Sau khi các đội công nhân PG&E được các nhân viên tiếp ứng khẩn cấp cho phép vào trong một khu vực, họ sẽ bắt đầu đánh giá cơ sở hạ tầng khí ga.

• Việc đánh giá có thể bắt đầu ngay và thường hoàn tất trong vòng 24 giờ.
• oHệ thống đường ống dẫn phải được thanh lọc để loại bỏ khí hơi trước khi nạp lại khí ga vào trong đường ống, sau đó khí ga sẽ chuyển đến các căn nhà hoặc cơ sở kinh doanh một cách an toàn.
• Quy trình thanh lọc đòi hỏi một chuyên gia kỹ thuật về khí ga phải tới hiện trường để tiếp cận đồng hồ đo khí ga.
• Các nhân viên PG&E sau đó phải tới từng căn nhà hoặc cơ sở kinh doanh lần thứ hai để bật đồng hồ đo lên, tiến hành các bước kiểm tra an toàn và nhen lại đèn đánh lửa để vận hành an toàn. Khách hàng cho mỗi địa điểm phải hiện diện thì bước này mới có thể được thực hiện.
• Cơ quan thi hành luật pháp địa phương sẽ quyết định khi nào cư dân có thể trở lại sinh sống trong các khu vực bị ảnh hưởng.
• Nếu quý vị quay trở lại căn nhà hoặc cơ sở kinh doanh của quý vị và không có dịch vụ khí ga, gọi PG&E tại số 1-800-743-5000. Chúng tôi sẽ cố gắng nhen lại dịch vụ khí ga cho quý vị nhanh nhất ở mức có thể.

Quý vị có cần giúp xây dựng lại căn nhà hoặc cơ sở thương mại của quý vị sau cháy rừng không?

Ban Dịch Vụ Xây Dựng và Tu Bổ của chúng tôi làm việc trực tiếp với các khách hàng bị ảnh hưởng bởi cháy rừng. Quan trọng là quý vị cần liên lạc với PG&E ngay khi có thể được nếu quý vị cần giúp sửa chữa hoặc xây lại căn nhà hoặc cơ sở kinh doanh của quý vị.

Tạm thời khôi phục nguồn điện và nguồn điện cố định sau đó

Gọi 1-877-743-7782 hoặc nộp đơn xin qua "Your Projects" để bắt đầu quy trình này.

Nộp đơn xin cung cấp dịch vụ điện là quy trình nhiều bước và mất thời gian. Các tài liệu sau đây trình bày về trách nhiệm của cả PG&E và khách hàng.