English     español     中文     tiếng việt     Tagalog na wika     한국어     русский язык

Lập kế hoạch trước cho tình huống không có điện


general emergency

Với nguy cơ cháy rừng ngày càng tăng mà tiểu bang chúng ta hiện đang đối mặt, PG&E đang tăng cường và mở rộng các nỗ lực giảm nguy cơ cháy rừng và bảo vệ an toàn cho các khách hàng của chúng tôi và cộng đồng. đồng thời hỗ trợ họ chuẩn bị sẵn sàng ứng phó. Trong đó bao gồm các Sự Kiện Ngắt Điện để Bảo Vệ An Toàn Công Cộng (PSPS).


PSPS có thể có nghĩa là quý vị có thể bị cúp điện trong vài ngày, ngay cả khi quý vị không cư ngụ tại một khu vực có nguy cơ hỏa hoạn cao. Mất điện chắc chắn sẽ gây nhiều khó khăn, tuy nhiên việc chuẩn bị trước sẽ giúp quý vị giảm căng thẳng và lo âu về một sự kiện PSPS.

  • Cập nhật thông tin liên hệ của quý vị 
     Quan trọng là PG&E có thông tin liên hệ cập nhật nhất của quý vị để chúng tôi có thể thông báo cho quý vị khi có một sự kiện có thể ảnh hưởng đến ngôi nhà hoặc cơ sở kinh doanh của quý vị. Truy cập trang mạng pge.com/mywildfirealerts hoặc gọi số 1-866-743-6589 để cập nhật thông tin liên hệ của quý vị. 

    Quý vị không phải là chủ tài khoản dịch vụ PG&E? Đăng ký nhận thông báo theo số ZIP Code
     Những người không phải là chủ tài khoản dịch vụ PG&E có thể nhận thông báo về các sự kiện PSPS theo số ZIP Code. Việc này đặc biệt hữu dụng cho những người thuê nhà, những người chăm sóc, du khách, phụ huynh của các trẻ em ở độ tuổi đi học và những người khác không phải là chủ tài khoản dịch vụ. Hệ thống cho phép quý vị lựa chọn (các) số ZIP Code mà quý vị muốn nhận thông báo PSPS. Các thông báo không nhắm tới địa chỉ cụ thể vì chỉ dựa trên số ZIP Code đã cung cấp.

     Những người muốn nhận thông báo theo số ZIP Code có thể đăng ký nhận thông báo qua gọi hoặc nhắn tin bằng cách gọi số 1-877-9000-PGE hoặc gửi tin nhắn “ENROLL” đến số 97633. Có thể tìm hiểu thêm thông tin về công cụ này tại trang mạng pge.com/pspszipcodealerts.
  • Lập kế hoạch bảo vệ an toàn cho tất cả các thành viên trong gia đình quý vị, kể cả thú nuôi
     Truy cập trang Trung Tâm Bảo Vệ An Toàn của PG&E tại safetyactioncenter.pge.com để biết các lời khuyên về cách lập kế hoạch ứng phó khẩn cấp.
  • Chuẩn bị một bộ đồ dùng trong trường hợp khẩn cấp
     Cất trữ đồ đủ dùng cho một tuần - trong đó bao gồm đèn pin, đồ sơ cứu, thực phẩm, nước và tiền mặt.
  • Nạp đầy pin cho máy điện thoại di động của quý vị
  • Bảo đảm bất kỳ nguồn điện dự phòng nào đều sẵn sàng vận hành an toàn
     Truy cập trang mạng pge.com/backuppower để biết các lời khuyên về bảo vệ an toàn.
  • Chuẩn bị sẵn đèn pin cho gia đình quý vị
     Tránh sử dụng nến.
  • Có đài radio chạy pin hoặc quay tay
  • Dự trữ pin thích hợp cho các vật dụng mà quý vị cần sử dụng đến
     Bảo đảm chuẩn bị hai bộ dự phòng với các kích cỡ khác nhau.
  • Giữ sẵn tiền mặt và bình xăng đầy. Máy ATM và các trạm xăng có thể không hoạt động trong thời gian cúp điện.
  • Tập mở và đóng cửa nhà đậu xe bằng tay
  • Nói chuyện với quản lý tòa nhà của quý vị 
    Nếu quý vị sinh sống hoặc làm việc trong một tòa nhà có thang máy hoặc ra vào bằng thẻ chìa khóa điện tử (thẻ từ), bảo đảm biết rõ các tòa nhà của quý vị sẽ ứng phó với các trường hợp có thể cúp điện trong nhiều ngày như thế nào.
  • Giữ sẵn các số điện thoại liên lạc trong trường hợp khẩn cấp
     Sẵn sàng hành động nếu PG&E thông báo cho quý vị về khả năng xảy ra sự kiện PSPS.

Lưu ý thêm cho những người cần trợ giúp đặc biệt về tiếp cận và chức năng sinh hoạt/các nhu cầu y tế đặc biệt


  • Dự liệu trước cho các nhu cầu y tế như thuốc men cần giữ lạnh hoặc các thiết bị cần sử dụng điện.
  • Làm đông lạnh các hộp nước lớn để giữ lạnh thực phẩm trong thời gian cúp điện.
  • Nạp đầy (các) thiết bị y tế của quý vị và nên có nguồn điện dự phòng nếu quý vị cần phải sử dụng điện cho (các) thiết bị.

Chương Trình Trợ Giúp Đặc Biệt cho Người Khuyết Tật để Khắc Phục Thảm Họa


assistance medical baselineQuý vị có cần trợ giúp thêm trong thời gian cúp điện không? Nếu quý vị hoặc người quen của quý vị có một tình trạng khuyết tật hay có các nhu cầu đặc biệt khác, Liên Hội Các Trung Tâm Trợ Giúp Sống Độc Lập California có thể giúp quý vị trong khi đang xảy ra một sự kiện PSPS thông qua Chương Trình Trợ Giúp Đặc Biệt cho Người Khuyết Tật để Khắc Phục Thảm Họa Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang mạng disabilitydisasteraccess.org.

  • Vẫn bật một chiếc đèn để quý vị biết khi có điện trở lại.
  • Khi có điện trở lại, hãy bật các thiết bị gia dụng lên, từng thiết bị một. Một chiếc tủ lạnh thông thường có thể giữ lạnh thực phẩm trong khoảng bốn giờ đồng hồ và một chiếc tủ đông đá đựng đầy đồ sẽ duy trì nhiệt độ trong tủ được khoảng 48 giờ đồng hồ -- miễn là luôn cửa tủ lạnh và tủ đông đá luôn đóng. Nên sử dụng các thùng giữ lạnh có đá lạnh để giữ cho thực phẩm lạnh, an toàn và dễ lấy.
  • Bảo đảm chỉ sử dụng máy phát điện, lò nướng cắm trại, bếp nướng than ở ngoài trời. Không sử dụng bếp lò đun bằng khí đốt để sưởi ấm.
  • Hỏi thăm tình hình những người láng giềng của quý vị để xem họ có cần giúp đỡ hay không.

Quý vị có các nhu cầu y tế cần phải sử dụng điện không?


assistance medical baselineChương Trình Khách Hàng Cần Sử Dụng Điện Vì Lý Do Sức Khỏe của PG&E cung cấp thêm năng lượng ở mức giá thấp nhất cho các khách hàng sử dụng dịch vụ điện và khí đốt, phụ thuộc vào các thiết bị hỗ trợ duy trì sự sống và/hoặc có các nhu cầu cần sưởi ấm hoặc làm mát đặc biệt cho một số chứng bệnh.


Các khách hàng trong chương trình Khách Hàng Cần Sử Dụng Điện Vì Lý Do Sức Khỏe cũng được liên lạc thêm trong khi đang diễn ra một sự kiện PSPS, trong đó có thể bao gồm thông báo, gọi điện thoại thêm hoặc tới tận nhà để bảo đảm là họ biết và có thể chuẩn bị sẵn sàng để bảo vệ an toàn.


Nộp đơn xin tham gia Chương Trình Khách Hàng Cần Sử Dụng Điện Vì Lý Do Sức Khỏe trên mạng trực tuyến tại  pge.com/medicalbaseline hoặc gọi số 1-800-743-5000.