Để bảo vệ an toàn cho quý vị, quý vị sẽ bị đăng xuất sau 5 phút.
Để bảo vệ an toàn cho quý vị, quý vị đã bị đăng xuất do không sử dụng.
Tìm nguồn điện liên tục, phương tiện đi lại dễ tiếp cận, thay thế thực phẩm và các hỗ trợ khác cho người khuyết tật và người cao tuổi trong trường hợp có Cắt điện vì an toàn công cộng (Public Safety Power Shutoff, PSPS) trong khu vực của quý vị.
Các nguồn lực của bên thứ ba theo hạt: quý vị có thể tìm thấy các nguồn lực bên thứ ba có sẵn và hỗ trợ gần quý vị bằng cách xem Hỗ trợ và Nguồn lực theo Hạt.
Những nguồn lực này, có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, có thể giúp quý vị hoặc người quý vị yêu mến chuẩn bị cho PSPS. Bao gồm các nguồn lực PSPS, hướng dẫn chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp và đơn đăng ký có thể in được cho Medical Baseline Program.
[PDF, 161.83 KB]
[PDF, 282.08 KB]
[PDF, 199.68 KB]
[PDF, 841.18 KB]
[PDF, 735.29 KB]
[PDF, 894.47 KB]
[PDF, 893.5 KB]
[PDF, 801.27 KB]
[PDF, 303 KB]
[ZIP, 5.32 MB]
[PDF, 554.43 KB]
[PDF, 597.02 KB]
[PDF, 450.44 KB]
[PDF, 296.17 KB]
[PDF, 150.23 KB]
[PDF, 0.14 KB]
[PDF, 387.61 KB]
[ZIP, 5.97 MB]
[PDF, 3.16 MB]
[PDF, 906.79 KB]
[PDF, 288.45 KB]
[PDF, 0.14 KB]
[PDF, 429.91 KB]
[PDF, 742.03 KB]
[PDF, 633 KB]
[PDF, 285.76 KB]
[PDF, 1022.31 KB]
[PDF, 332.61 KB]
[PDF, 2.4 MB]
[PDF, 970.95 KB]
[PDF, 233.55 KB]
[PDF, 637.8 KB]
[PDF, 518.96 KB]
[PDF, 1.16 MB]
[PDF, 1.02 MB]
[PDF, 225.86 KB]
[PDF, 774.25 KB]
[PDF, 456.08 KB]
[PDF, 449.24 KB]
[PDF, 293.68 KB]
[PDF, 220.75 KB]
[PDF, 776.87 KB]
[PDF, 383.72 KB]
[PDF, 459.6 KB]
[PDF, 384.71 KB]
[PDF, 352.71 KB]
[PDF, 956.91 KB]
[PDF, 385.79 KB]
[PDF, 2 MB]
[PDF, 974.53 KB]
[PDF, 342.69 KB]
[PDF, 1.39 MB]
[PDF, 400.26 KB]
[PDF, 544.18 KB]
[PDF, 407.83 KB]
[PDF, 924.83 KB]
[PDF, 1.03 MB]
[PDF, 224.89 KB]
[PDF, 520.42 KB]
[PDF, 380.76 KB]
[PDF, 1.34 MB]
[PDF, 1003.09 KB]
[PDF, 277.58 KB]
[PDF, 538.12 KB]
[PDF, 438.71 KB]
[PDF, 1.31 MB]
[PDF, 293.92 KB]
[PDF, 387.32 KB]
[PDF, 519.13 KB]
[PDF, 335.08 KB]
[PDF, 390.65 KB]
[PDF, 976.16 KB]
[PDF, 299.96 KB]
Khi có thể, chúng tôi thông báo trước cho khách hàng về cắt điện ảnh hưởng đến dịch vụ điện của họ—bao gồm có thể phải chủ động cắt điện vì an toàn công cộng. Đảm bảo email, số điện thoại, tùy chọn ngôn ngữ và địa chỉ gửi thư là cập nhật trong tài khoản trực tuyến của quý vị.
Để cập nhật tùy chọn ngôn ngữ của quý vị cho các cảnh báo PSPS, hãy làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi (PDF, 303 KB).
Nếu quý vị không phải là chủ tài khoản của một địa chỉ, quý vị vẫn có thể được thông báo khi PSPS đã được công bố trong khu vực. Nhận điện thoại hoặc tin nhắn từ PG&E nếu có thể cần phải cắt điện để ngăn chặn cháy rừng. LƯU Ý: Chủ tài khoản tự động nhận được thông báo PSPS gửi tới (các) địa chỉ của mình.
Nếu quý vị hoặc những người khác mà quý vị biết cần trợ giúp về dịch thuật để hiểu và chuẩn bị cho PSPS, các nguồn ngôn ngữ và quan hệ đối tác được liệt kê dưới đây luôn sẵn sàng hỗ trợ. Hỗ trợ bổ sung có sẵn với hơn 250 ngôn ngữ. Gọi 1-866-743-6589 để tìm hiểu thêm.
Để biết thông tin ở các định dạng thay thế, chẳng hạn như bản in lớn, chữ nổi Braille hoặc âm thanh, vui lòng gửi email yêu cầu đến CIACMC@pge.com và bao gồm tên, địa chỉ gửi thư và số điện thoại của quý vị.
Tổ chức | Quận phục vụ | Thông tin liên hệ | |
---|---|---|---|
Puente
|
Theo ngôn ngữ |
San Mateo | |
Corazon Healdsburg
|
Theo ngôn ngữ |
Sonoma | |
Mixteco Indigena Community Organizing Project (Dự Án Tổ Chức Cộng Đồng Mixteco Indigena)
|
Theo ngôn ngữ |
Santa Barbara | |
Redirect Nuevo Camino & Ocelotecame
|
Theo ngôn ngữ |
Placer & Sacramento |
The Medical Baseline Program, hay còn được gọi là Medical Baseline Allowance, là một chương trình trợ cấp cho khách hàng cư trú phụ thuộc vào khả năng đáp ứng một số nhu cầu y tế. Chương trình này bao gồm:
Nếu quý vị hoặc thành viên trong gia đình quý vị bị ốm nặng hoặc có tình trạng bệnh lý nghiêm trọng, có thể đe dọa đến tính mạng nếu mất kết nối dịch vụ, quý vị có thể tự chứng nhận rằng mình là khách hàng dễ bị tổn thương. Những khách hàng tự chứng nhận là khách hàng dễ bị tổn thương sẽ nhận được thêm thông báo trước về PSPS, có thể bao gồm các cuộc gọi điện thoại bổ sung hoặc chuông cửa.
Các hộ gia đình có thu nhập đủ tiêu chuẩn có thể được giảm giá hàng tháng cho hóa đơn năng lượng của họ với các chương trình CARE và FERA.
Disability Disaster Access & Resources (DDAR) là sự hợp tác giữa PG&E và California Foundation for Independent Living Centers (CFILC). Thông qua chương trình, những khách hàng đủ điều kiện sử dụng các thiết bị y tế điện có thể tiếp cận các nguồn nguồn lực để giảm bớt tác động của ngắt điện. Những người tham gia đủ điều kiện thông qua một quá trình tiếp nhận DDAR. Trong số các tiêu chí khác, những người đủ tiêu chuẩn bị khuyết tật và các bệnh mãn tính cần có điện để sống độc lập.
Thông qua Disability Disaster Access & Resources Program của họ, CFILC cung cấp thêm trợ giúp trong PSPS cho những người dựa vào điện cho các nhu cầu y tế hoặc sống độc lập. Những người tham gia đủ điều kiện có quyền truy cập vào ắc quy dự phòng di động và các nguồn lực khác như tiền lương thực phẩm, nguồn lực vận chuyển có thể truy cập và lưu trú tại khách sạn trong các sự kiện PSPS. Ắc quy dự phòng bỏ túi có thể được cung cấp bằng cách nộp đơn xin trợ cấp, thuê để sở hữu hoặc vay tài chính.
Cần có thời gian để phối hợp với Disability Disaster Access & Resource Center để nhận hỗ trợ, vì vậy chúng tôi khuyên quý vị nên liên hệ với trung tâm tại địa phương của mình trước khi có sự kiện PSPS. Mặc dù các trung tâm này có thể cung cấp trợ giúp khẩn cấp, nhưng họ không mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngày trong tuần. Giờ mở cửa thường lệ là thứ Hai - thứ Sáu, 8:30 sáng – 4 giờ chiều. Nếu quý vị đang gặp trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, vui lòng quay số 911.
DDAR Centers cũng giúp quý vị chuẩn bị cho các sự kiện PSPS này bằng cách lập kế hoạch khẩn cấp cũng như hướng dẫn và hỗ trợ đăng ký tham gia Medical Baseline Program. Truy cập CFILC để tiếp cận các nguồn lực lập kế hoạch thiên tai của họ.
Các Hạt Dịch vụ | Địa chỉ và Số điện thoại | Thông tin Khác | |
---|---|---|---|
Center for Independence (CID) of Individuals with Disabilities
|
San Mateo |
2001 Winward Way #103 | |
Central Coast Center for Independent Living (CCCIL)
|
Monterey, San Benito, Santa Cruz |
318 Cayuga Street, Suite 208 | |
California Foundation for Independent Living Centers (CFILC)
|
El Dorado, Placer |
1000 G Street, Suite 100 | |
Community Resources for Independent Living (CRIL)
|
Alameda |
439 A Street | |
Disability Action Center (DAC)
|
Butte, Glenn, Lassen, Modoc, Plumas, Siskiyou, Shasta, Tehama |
1161 East Avenue | |
Disability Resource Agency for Independent Living (DRAIL)
|
Alpine, Amador, Calaveras, Mariposa, San Joaquin, Stanislaus, Tuolumne |
1101 Sylvan Avenue, Suite A25 | |
Disability Services and Legal Center (DSLC)
|
Lake, Napa, Mendocino, Sonoma |
521 Mendocino Ave #5241 | |
FREED Center for Independent Living
|
Colusa, Nevada, Sierra, Sutter, Yuba |
435 Sutton Way | |
Independent Living Center of Kern County
|
Kern |
5251 Office Park Dr # 200 | |
Independent Living Resource Center (ILRC)
|
San Luis Obispo, Santa Barbara |
423 W. Victoria Street Điện thoại/TTY: 805-963-0595 | |
Independent Living Resources of Solano & Contra Costa Counties (ILRSCC)
|
Contra Costa, Solano |
1850 Gateway Boulevard, Suite 120 | |
Marin Center for Independent Living (MCIL)
|
Marin |
710 Fourth Street | |
Resources for Independent Living (RIL)
|
Sacramento, Yolo |
420 I Street | |
Resources for Independent Living Central Valley (RICV)
|
Fresno, Kings, Madera, Merced |
3636 N. First Street, Ste. 101 Điện thoại: 559-221-2330 | |
Silicon Valley Independent Living Center (SVILC)
|
Santa Clara |
25 N. 14th Street, #1000 | |
Tri County Independent Living (TCIL)
|
Del Norte, Humboldt, Trinity |
139 Fifth Street |
Chương trình Ắc quy Di động (PBP) của PG&E cung cấp ắc quy dự phòng để giảm bớt tác động của PSPS đối với những khách hàng sử dụng thiết bị y tế. Các đối tác của chương trình liên hệ với những khách hàng đủ điều kiện để tiến hành đánh giá qua điện thoại hoặc email. Đánh giá khảo sát kế hoạch chuẩn bị khẩn cấp của khách hàng và thông tin thiết bị y tế để phù hợp với khách hàng loại ắc quy tốt nhất hiện có cho nhu cầu của họ.
Các yêu cầu về hội đủ điều kiện bao gồm:
Các yêu cầu bổ sung về tính đủ điều kiện bao gồm phụ thuộc vào thiết bị y tế hoạt động bằng điện để duy trì sự sống.
Nếu quý vị không đáp ứng các yêu cầu về sự hội đủ điều kiện cho Portable Battery Program nhưng phụ thuộc vào nguồn điện cho các nhu cầu y tế hoặc cuộc sống độc lập, vui lòng tham khảo các nguồn lực của Disability Disaster Access & Resources Program bên trên.
PG&E đang cung cấp cho khách hàng đủ điều kiện giảm giá khi mua máy phát điện hoặc ắc quy đủ điều kiện để chuẩn bị cho sự cố cúp điện. Để đủ điều kiện, khách hàng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:
✔ Có tài khoản PG&E hiện hoạt
✔ Cư trú trong khu vực High Fire-Threat District Cấp 2 hoặc Cấp 3
✔ Đáp ứng một trong các tiêu chí sau:
Thông qua chương trình này, chúng tôi sẽ giảm giá từ $300 đến $1.000 cho tất cả các khách hàng đủ điều kiện dựa trên giá bán lẻ của sản phẩm. Khách hàng tham gia Chương trình CARE hoặc FERA của PG&E có thể nhận được thêm $200 nếu tổng số tiền giảm giá (bao gồm số tiền theo cấp độ áp dụng) không vượt quá giá mua của sản phẩm đủ điều kiện.
PG&E mở Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng ở các khu vực bị ảnh hưởng bởi PSPS. Tất cả các Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng đều tuân theo các hướng dẫn của tiểu bang và quận để ngăn ngừa COVID-19. Các trung tâm này cung cấp một phòng vệ sinh ADA dễ tiếp cận và trạm rửa tay, sạc thiết bị y tế, sạc thiết bị, Wi-Fi, nước đóng chai và đồ ăn nhẹ. Các trung tâm trong nhà cũng cung cấp điều hòa hoặc hệ thống sưởi, ghế ngồi và đá.
Tìm hiểu xem nguồn lực về thực phẩm, phương tiện đi lại và khách sạn của bên thứ ba (không phải PG&E) nào có sẵn gần quý vị.
Nếu quý vị bị tổn thất thực phẩm do sự kiện PSPS, các ngân hàng thực phẩm tham gia trong hạt của quý vị sẽ cung cấp cho gia đình quý vị hàng tạp hóa trong thời gian cúp điện PSPS và trong ba ngày sau đó.
Các quận phục vụ | Thông Tin Liên Hệ | |
---|---|---|
The San Francisco Food Bank
|
San Francisco & Marin | |
Central California Food Bank
|
Fresno, Kings & Tulare | |
Redwood Empire Food Bank
|
Sonoma, Lake, Mendocino, Humboldt & Del Norte | |
El Dorado Food Bank
|
El Dorado & Alpine | |
Food Bank of Nevada County
|
Nevada | |
Interfaith Council of Amador
|
Amador | |
Community Action Agency of Butte County
|
Butte, Colusa, Glenn, Plumas, Sierra & Tehama | |
Merced County Food Bank
|
Merced & Mariposa | |
Community Action of Napa Valley Food Bank
|
Napa | |
Yuba Sutter Food Bank
|
Yuba & Sutter | |
Second Harvest Food Bank San Joaquin & Stanislaus
|
San Joaquin & Stanislaus | |
Food Bank of Contra Costa & Solano
|
Contra Costa & Solano | |
Kings Community Action Organization
|
Kings | |
Yolo Food Bank
|
Yolo | |
Food For Thought
|
Sonoma | |
Dignity Health Connected Living
|
Shasta | |
Second Harvest Food Bank of Santa Cruz
|
Santa Cruz | |
Alameda County Community Food Bank
|
Alameda | |
Second Harvest Food Bank of Silicon Valley
|
San Mateo, Santa Clara | |
ATCAA Food Bank
|
Tuolumne | |
Placer Food Bank
|
Placer, El Dorado & Nevada Counties | |
The Resource Connection
|
Calaveras County | |
Food for People (Humboldt)
|
Humboldt County |
Meals on Wheels cung cấp cho những người cao tuổi bị hạn chế ở trong nhà các suất ăn bổ dưỡng ngay tại nhà của họ. Nếu quý vị sống ở một hạt bị ảnh hưởng bởi sự kiện PSPS và đã tham gia vào chương trình Meals on Wheels, quý vị sẽ được cung cấp thêm một suất ăn mỗi ngày cho mỗi ngày diễn ra sự kiện PSPS.
Để đủ điều kiện, quý vị phải từ 60 tuổi trở lên (hoặc vợ/chồng của một người từ 60 tuổi trở lên), có nguy cơ bị suy dinh dưỡng và không thể đến Meals on Wheels Center để nhận suất ăn. Liên hệ với Meals on Wheels tại địa phương của quý vị ngay bây giờ để xem quý vị có đủ điều kiện hay không.
Các quận phục vụ | Thông Tin Liên Hệ | |
---|---|---|
Gold Country Community Services
|
Nevada | |
Coastal Seniors
|
Sonoma & Mendocino | |
Meals on Wheels Diablo Region
|
Contra Costa | |
Senior Coastsiders
|
San Mateo | |
Life ElderCare
|
Alameda | |
Community Bridges
|
Santa Cruz | |
Meals on Wheels Solano County
|
Solano | |
Service Opportunity for Seniors
|
Alameda | |
Chico Meals On Wheels
|
Butte | |
Spectrum Community Services
|
Alameda | |
Community Action Agency of Napa Valley
|
Napa | |
Common Ground Senior Services
|
Amador & Calaveras | |
Peninsula Volunteers
|
San Mateo | |
Petaluma People Services
|
City of Petaluma | |
Dignity Health Connected Living
|
Shasta | |
Meals on Wheels Monterey Peninsula
|
Monterey | |
Tehama County Community Action Agency
|
Tehama | |
Passages
|
Butte | |
Lakeport Senior Center
|
Lake | |
Middletown Senior Center
|
Lake | |
Clearlake Senior Center
|
Lake | |
Live Oak Senior Center
|
Lake | |
Agency on Aging/Area 4
|
Sutter & Yuba | |
Council on Aging, Sonoma County
|
Sonoma & Marin | |
West Coast Contra Meals on Wheels
|
Contra Costa |
Phối hợp với PG&E, California Foundation for Independent Living Centers quản lý chương trình Disability Disaster Access & Resources (DDAR). Trong các sự kiện PSPS, DDAR cung cấp các nguồn lực cho những người dựa vào điện cho các nhu cầu y tế hoặc sống độc lập.
Chương trình DDAR sẽ xác định ai đủ điều kiện nhận các nguồn lực thông qua quy trình tiếp nhận của họ. Trong số các tiêu chí khác, những người đủ tiêu chuẩn bị khuyết tật và các bệnh mãn tính cần có điện để cá nhân có thể sống độc lập. Các nguồn lực được cung cấp thông qua chương trình bao gồm ắc quy dự phòng di động, chỗ ở trong khách sạn, phương tiện đi lại dễ dàng và phiếu thực phẩm.
Khách hàng có thể đăng ký trực tiếp tại disabilitydisasteraccess.org hoặc có thể liên hệ với Disability Disaster Access & Resources Center phục vụ tại hạt của quý vị.
Quý vị có thể nhận được sự hỗ trợ và tiếp cận các nguồn lực trong những giai đoạn cần thiết. Bao gồm Ngắt điện vì An toàn Công cộng. Dịch vụ nhắn tin và gọi điện riêng, miễn phí này có sẵn 24/7 cho cư dân California. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập 211.org hoặc gọi 211.
Phần mô tả bằng âm thanh và bản chép lời có sẵn cho video này:
Truy cập phiên bản mô tả âm thanh
Tải xuống bản chép lời (PDF, 69 KB)
Phần mô tả bằng âm thanh và bản chép lời có sẵn cho video này:
Truy cập phiên bản mô tả âm thanh
Tải xuống bản chép lời (PDF, 69 KB)