Các nguồn lực cho nhu cầu về trợ năng, người cao tuổi, tài chính và ngôn ngữ

Hỗ trợ bằng ngôn ngữ

Nếu quý vị hoặc những người khác mà quý vị biết cần trợ giúp về dịch thuật để hiểu và chuẩn bị cho PSPS, các nguồn ngôn ngữ và quan hệ đối tác được liệt kê dưới đây luôn sẵn sàng hỗ trợ. Hỗ trợ bổ sung có sẵn với hơn 250 ngôn ngữ. Gọi 1-866-743-6589 để tìm hiểu thêm.

Để biết thông tin ở các định dạng thay thế, chẳng hạn như bản in lớn, chữ nổi Braille hoặc âm thanh, vui lòng gửi email yêu cầu đến CIACMC@pge.com và bao gồm tên, địa chỉ gửi thư và số điện thoại của quý vị.

Chương trình Disability Disaster Access & Resources

Disability Disaster Access & Resources (DDAR) Program là chương trình hợp tác giữa PG&E và California Foundation for Independent Living Centers (CFILC). Thông qua chương trình, những khách hàng đủ điều kiện sử dụng các thiết bị y tế hoặc công nghệ hỗ trợ điện có thể tiếp cận các nguồn lực để giảm bớt tác động do việc cúp điện. Những người tham gia đủ điều kiện thông qua một quá trình tiếp nhận DDAR. Trong số các tiêu chí khác, những người đủ điều kiện về khuyết tật và các bệnh mãn tính cần có điện để sống độc lập.

Thông qua Disability Disaster Access & Resources Program của họ, CFILC cung cấp thêm trợ giúp trong PSPS cho những người dựa vào điện cho các nhu cầu y tế hoặc sống độc lập. Những người tham gia đủ điều kiện có quyền truy cập vào ắc quy dự phòng di động và các nguồn lực khác như tiền lương thực phẩm, nguồn lực vận chuyển có thể truy cập và lưu trú tại khách sạn trong các sự kiện PSPS. Ắc quy dự phòng bỏ túi có thể được cung cấp bằng cách nộp đơn xin trợ cấp, thuê để sở hữu hoặc vay tài chính.

Cần có thời gian để phối hợp với Disability Disaster Access & Resource Center để nhận hỗ trợ, vì vậy chúng tôi khuyên quý vị nên liên hệ với trung tâm tại địa phương của mình trước khi có sự kiện PSPS. Mặc dù các trung tâm này có thể cung cấp trợ giúp khẩn cấp, nhưng họ không mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngày trong tuần. Giờ mở cửa thường lệ là thứ Hai - thứ Sáu, 8:30 sáng – 4 giờ chiều. Nếu quý vị đang gặp trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, vui lòng quay số 911.

DDAR Centers cũng giúp quý vị chuẩn bị cho các sự kiện PSPS này bằng cách lập kế hoạch khẩn cấp cũng như hướng dẫn và hỗ trợ đăng ký tham gia Medical Baseline Program. Truy cập CFILC để tiếp cận các nguồn lực lập kế hoạch thiên tai của họ.

Portable Battery Program

Chương trình Ắc quy Di động (PBP) của PG&E cung cấp ắc quy dự phòng để giảm bớt tác động của PSPS đối với những khách hàng sử dụng thiết bị y tế. Các đối tác của chương trình liên hệ với những khách hàng đủ điều kiện để tiến hành đánh giá qua điện thoại hoặc email. Đánh giá khảo sát kế hoạch chuẩn bị khẩn cấp của khách hàng và thông tin thiết bị y tế để phù hợp với khách hàng loại ắc quy tốt nhất hiện có cho nhu cầu của họ.

Các yêu cầu về hội đủ điều kiện bao gồm:

• Đã đăng ký tham gia Medical Baseline program, và
• Sống ở High Fire-Threat Districts (HFTD) như được định nghĩa bởi này Sơ đồ Hỏa hoạn CPUC hoặc đã trải qua hai hoặc nhiều hơn PSPS kể từ năm 2020.

Các yêu cầu bổ sung về tính đủ điều kiện bao gồm phụ thuộc vào thiết bị y tế hoạt động bằng điện để duy trì sự sống.

Nếu quý vị không đáp ứng các yêu cầu về sự hội đủ điều kiện cho Portable Battery Program nhưng phụ thuộc vào nguồn điện cho các nhu cầu y tế hoặc cuộc sống độc lập, vui lòng tham khảo các nguồn lực của Disability Disaster Access & Resources Program bên trên.

Generator and Battery Rebate Program

PG&E đang áp dụng giảm giá cho khách hàng đủ điều kiện khi mua máy phát điện hoặc ắc quy đủ tiêu chuẩn để dự phòng sự cố cúp điện. Để đạt tiêu chuẩn, quý vị cần phải:

• Có tài khoản PG&E dành cho hộ dân cư hoặc doanh nghiệp
• Ở tại Khu vực Nguy cơ Cháy Cao (High Fire-Threat District) Cấp độ 2 hoặc Cấp độ 3 như được xác định trên CPUC Fire Map và/hoặc được cung cấp bởi hệ thống điện được bảo vệ bằng EPSS. Tìm hiểu xem nhà ở hoặc doanh nghiệp của quý vị có được bảo vệ bởi các thiết đặt an toàn nâng cao hay không bằng Address Lookup Tool của chúng tôi. Thanh màu xanh dương sẽ xuất hiện ở đầu màn hình nếu quý vị đang sử dụng hệ thống điện được bảo vệ bởi EPSS.

NGOÀI RA

• Quý vị đã phải trải qua tình huống mất điện hai lần trở lên do PSPS được xác định dựa trên công cụ tra cứu này.

PG&E đang giảm giá 300 USD cho khách hàng đủ điều kiện khi mua sản phẩm đủ tiêu chuẩn (máy phát điện hoặc ắc quy) để dự phòng cho sự cố cúp điện.

Khách hàng đăng ký tham gia CARE or FERA program của PG&E sẽ nhận thêm 200 USD giảm giá. Tổng số tiền giảm giá không được vượt quá số tiền mua sản phẩm, và không bao gồm thuế hoặc phí vận chuyển. Để đủ điều kiện được giảm giá, sản phẩm của quý vị phải xuất hiện trong danh sách này (XLSX, 59 KB).

Sạc thiết bị, Wi-Fi và các hỗ trợ khác

PG&E mở Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng ở các khu vực bị ảnh hưởng bởi PSPS. Tất cả các Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng đều tuân theo các hướng dẫn của tiểu bang và quận để ngăn ngừa COVID-19. Các trung tâm này cung cấp một phòng vệ sinh ADA dễ tiếp cận và trạm rửa tay, sạc thiết bị y tế, sạc thiết bị, Wi-Fi, nước đóng chai và đồ ăn nhẹ. Các trung tâm trong nhà cũng cung cấp điều hòa hoặc hệ thống sưởi, ghế ngồi và đá.

Ngân hàng thực phẩm

Nếu quý vị bị tổn thất thực phẩm do sự kiện PSPS, các ngân hàng thực phẩm tham gia trong hạt của quý vị sẽ cung cấp cho gia đình quý vị hàng tạp hóa trong thời gian cúp điện PSPS và trong ba ngày sau đó.

Meals on Wheels – dành cho người cao tuổi hoặc tàn tật

Meals on Wheels cung cấp cho những người cao tuổi bị hạn chế ở trong nhà các suất ăn bổ dưỡng ngay tại nhà của họ. Nếu quý vị sống ở một hạt bị ảnh hưởng bởi sự kiện PSPS và đã tham gia vào chương trình Meals on Wheels, quý vị sẽ được cung cấp thêm một suất ăn mỗi ngày cho mỗi ngày diễn ra sự kiện PSPS.

Để đủ điều kiện, quý vị phải từ 60 tuổi trở lên (hoặc vợ/chồng của một người từ 60 tuổi trở lên), có nguy cơ bị suy dinh dưỡng và không thể đến Meals on Wheels Center để nhận suất ăn. Liên hệ với Meals on Wheels tại địa phương của quý vị ngay bây giờ để xem quý vị có đủ điều kiện hay không.

Phương tiện đi lại cho người khuyết tật:

PG&E hiện đã hợp tác với các tổ chức có thể cung cấp phương tiện đi lại cho người khuyết tật cho các cá nhân có Access and Functional Needs, đến và đi từ Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng PG&E.

• Vivalon (San Francisco, Marin, Sonoma, Solano, San Joaquin, Stanislaus, Amador, Calaveras, và các Hạt Tuolumne): 415-847-1157
• Dignity Health Connected Living (Shasta County): máy lẻ 530-226-3074. 4
• El Dorado Transit (Hạt El Dorado): 530-642-5383 chọn tuỳ chọn 4
• Fresno Economic Opportunities Commission (Hạt Fresno): 1-800-325-7433

Disability Disaster Access and Resources (DDAR)

Phối hợp với PG&E, California Foundation for Independent Living Centers quản lý chương trình Disability Disaster Access & Resources (DDAR). Trong các sự kiện PSPS, DDAR cung cấp các nguồn lực cho những người dựa vào điện cho các nhu cầu y tế hoặc sống độc lập.

Chương trình DDAR sẽ xác định ai đủ điều kiện nhận các nguồn lực thông qua quy trình tiếp nhận của họ. Trong số các tiêu chí khác, những người đủ tiêu chuẩn bị khuyết tật và các bệnh mãn tính cần có điện để cá nhân có thể sống độc lập. Các nguồn lực được cung cấp thông qua chương trình bao gồm ắc quy dự phòng di động, chỗ ở trong khách sạn, phương tiện đi lại dễ dàng và phiếu thực phẩm.

Khách hàng có thể đăng ký trực tiếp tại disabilitydisasteraccess.org hoặc có thể liên hệ với Disability Disaster Access & Resources Center phục vụ tại hạt của quý vị.

Gọi hoặc nhắn tin đến 211, 24 giờ một ngày

Quý vị có thể nhận được sự hỗ trợ và tiếp cận các nguồn lực trong những giai đoạn cần thiết. Bao gồm Ngắt điện vì An toàn Công cộng. Dịch vụ nhắn tin và gọi điện riêng, miễn phí này có sẵn 24/7 cho cư dân California. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập 211.org hoặc gọi 211.

Khách sạn giảm giá

Các khách sạn sau đây đưa ra mức giảm giá cho khách hàng của PG&E trải qua tình huống bị Public Safety Power Shutoff (PSPS):

Liên kết giảm giá – cho khách hàng ở Choice Hotels

Liên kết giảm giá cho khách hàng – ở IHG Hotels & Resorts (Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites)

Liên kết giảm giá cho – khách hàng ở Wyndham Hotels (La Quinta, Hawthorn Suites, Ramada, Days Inn, Howard Johnson, Travelodge)

Liên kết giảm giá cho – khách hàng ở Hyatt Hotels

Miễn trừ trách nhiệm: Tình trạng phòng để trống có thể thay đổi tùy theo mùa và không đảm bảo sẽ luôn có phòng. PG&E không liên kết với các khách sạn này cũng như không chịu trách nhiệm về việc lưu trú tại khách sạn.

Quý vị có phụ thuộc vào nguồn điện liên tục để chạy các thiết bị y tế hỗ trợ sự sống không? Nếu có, Disability Disaster Access and Resource (DDAR) Center tại địa phương của quý vị có thể hỗ trợ quý vị một phòng khách sạn sẵn có trong thời gian PSPS. Tìm DDAR Center.