Các nguồn lực cho nhu cầu về trợ năng, người cao tuổi, tài chính và ngôn ngữ

Hỗ trợ bằng ngôn ngữ

Nếu quý vị hoặc những người khác mà quý vị biết cần trợ giúp về dịch thuật để hiểu và chuẩn bị cho PSPS, các nguồn ngôn ngữ và quan hệ đối tác được liệt kê dưới đây luôn sẵn sàng hỗ trợ. Hỗ trợ bổ sung có sẵn với hơn 250 ngôn ngữ. Gọi 1-866-743-6589 để tìm hiểu thêm.

Để biết thông tin ở các định dạng thay thế, chẳng hạn như bản in lớn, chữ nổi Braille hoặc âm thanh, vui lòng gửi email yêu cầu đến CIACMC@pge.com và bao gồm tên, địa chỉ gửi thư và số điện thoại của quý vị.

Chương trình Disability Disaster Access & Resources

Disability Disaster Access & Resources (DDAR) là sự hợp tác giữa PG&E và California Foundation for Independent Living Centers (CFILC). Thông qua chương trình, những khách hàng đủ điều kiện sử dụng các thiết bị y tế điện có thể tiếp cận các nguồn nguồn lực để giảm bớt tác động của ngắt điện. Những người tham gia đủ điều kiện thông qua một quá trình tiếp nhận DDAR. Trong số các tiêu chí khác, những người đủ tiêu chuẩn bị khuyết tật và các bệnh mãn tính cần có điện để sống độc lập.

Thông qua Disability Disaster Access & Resources Program của họ, CFILC cung cấp thêm trợ giúp trong PSPS cho những người dựa vào điện cho các nhu cầu y tế hoặc sống độc lập. Những người tham gia đủ điều kiện có quyền truy cập vào ắc quy dự phòng di động và các nguồn lực khác như tiền lương thực phẩm, nguồn lực vận chuyển có thể truy cập và lưu trú tại khách sạn trong các sự kiện PSPS. Ắc quy dự phòng bỏ túi có thể được cung cấp bằng cách nộp đơn xin trợ cấp, thuê để sở hữu hoặc vay tài chính.

Cần có thời gian để phối hợp với Disability Disaster Access & Resource Center để nhận hỗ trợ, vì vậy chúng tôi khuyên quý vị nên liên hệ với trung tâm tại địa phương của mình trước khi có sự kiện PSPS. Mặc dù các trung tâm này có thể cung cấp trợ giúp khẩn cấp, nhưng họ không mở cửa 24 giờ một ngày, 7 ngày trong tuần. Giờ mở cửa thường lệ là thứ Hai - thứ Sáu, 8:30 sáng – 4 giờ chiều. Nếu quý vị đang gặp trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, vui lòng quay số 911.

DDAR Centers cũng giúp quý vị chuẩn bị cho các sự kiện PSPS này bằng cách lập kế hoạch khẩn cấp cũng như hướng dẫn và hỗ trợ đăng ký tham gia Medical Baseline Program. Truy cập CFILC để tiếp cận các nguồn lực lập kế hoạch thiên tai của họ.

Portable Battery Program

Chương trình Ắc quy Di động (PBP) của PG&E cung cấp ắc quy dự phòng để giảm bớt tác động của PSPS đối với những khách hàng sử dụng thiết bị y tế. Các đối tác của chương trình liên hệ với những khách hàng đủ điều kiện để tiến hành đánh giá qua điện thoại hoặc email. Đánh giá khảo sát kế hoạch chuẩn bị khẩn cấp của khách hàng và thông tin thiết bị y tế để phù hợp với khách hàng loại ắc quy tốt nhất hiện có cho nhu cầu của họ.

Các yêu cầu về hội đủ điều kiện bao gồm:

• Đã đăng ký tham gia Medical Baseline program, và
• Đã đăng ký tham gia California Alternate Rates for Energy (CARE) hoặc Family Electric Rate Assistance (FERA), và
• Sống trong high fire-threat districts (HFTD) như được xác định trong Bản đồ Hỏa hoạn CPUC hoặc đã trải qua hai PSPS trở lên.

Các yêu cầu bổ sung về tính đủ điều kiện bao gồm phụ thuộc vào thiết bị y tế hoạt động bằng điện để duy trì sự sống.

Nếu quý vị không đáp ứng các yêu cầu về sự hội đủ điều kiện cho Chương trình Ắc quy Di động nhưng phụ thuộc vào nguồn điện cho các nhu cầu y tế hoặc cuộc sống độc lập, vui lòng tham khảo các nguồn lực của California Foundation for Independent Living Centers bên dưới.

Expanded Generator and Battery Rebate Program

PG&E đang cung cấp cho khách hàng đủ điều kiện giảm giá khi mua máy phát điện hoặc ắc quy đủ điều kiện để chuẩn bị cho sự cố cúp điện. Để đủ điều kiện, khách hàng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

✔ Có tài khoản PG&E hiện hoạt
✔ Cư trú trong khu vực High Fire-Threat District Cấp 2 hoặc Cấp 3
✔ Đáp ứng một trong các tiêu chí sau:

• • Họ dựa vào việc bơm nước giếng cho nhu cầu nước của họ (tức là, địa chỉ dịch vụ không được bao gồm trong Bản đồ Cơ quan Nước CA),
  • Là khách hàng Medical Baseline không đủ điều kiện tham gia Chương trình Ắc quy Di động của chúng tôi hoặc
  • Là một doanh nghiệp thiết yếu chăm sóc nhỏ/vi mô không quan trọng (cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, bác sĩ thú y, văn phòng nha khoa, phòng khám chăm sóc khẩn cấp, chủ sở hữu công viên nhà di động) với sản phẩm được liệt kê trong Danh sách Sản phẩm Đủ tiêu chuẩn của PG&E (XLSX, 51 KB).

Thông qua chương trình này, chúng tôi sẽ giảm giá từ $300 đến $1.000 cho tất cả các khách hàng đủ điều kiện dựa trên giá bán lẻ của sản phẩm. Khách hàng tham gia Chương trình CARE hoặc FERA của PG&E có thể nhận được thêm $200 nếu tổng số tiền giảm giá (bao gồm số tiền theo cấp độ áp dụng) không vượt quá giá mua của sản phẩm đủ điều kiện.

Sạc thiết bị, Wi-Fi và các hỗ trợ khác

PG&E mở Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng ở các khu vực bị ảnh hưởng bởi PSPS. Tất cả các Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng đều tuân theo các hướng dẫn của tiểu bang và quận để ngăn ngừa COVID-19. Các trung tâm này cung cấp một phòng vệ sinh ADA dễ tiếp cận và trạm rửa tay, sạc thiết bị y tế, sạc thiết bị, Wi-Fi, nước đóng chai và đồ ăn nhẹ. Các trung tâm trong nhà cũng cung cấp điều hòa hoặc hệ thống sưởi, ghế ngồi và đá.

Ngân hàng thực phẩm

Nếu quý vị bị tổn thất thực phẩm do sự kiện PSPS, các ngân hàng thực phẩm tham gia trong hạt của quý vị sẽ cung cấp cho gia đình quý vị hàng tạp hóa trong thời gian cúp điện PSPS và trong ba ngày sau đó.

Meals on Wheels – dành cho người cao tuổi hoặc tàn tật

Meals on Wheels cung cấp cho những người cao tuổi bị hạn chế ở trong nhà các suất ăn bổ dưỡng ngay tại nhà của họ. Nếu quý vị sống ở một hạt bị ảnh hưởng bởi sự kiện PSPS và đã tham gia vào chương trình Meals on Wheels, quý vị sẽ được cung cấp thêm một suất ăn mỗi ngày cho mỗi ngày diễn ra sự kiện PSPS.

Để đủ điều kiện, quý vị phải từ 60 tuổi trở lên (hoặc vợ/chồng của một người từ 60 tuổi trở lên), có nguy cơ bị suy dinh dưỡng và không thể đến Meals on Wheels Center để nhận suất ăn. Liên hệ với Meals on Wheels tại địa phương của quý vị ngay bây giờ để xem quý vị có đủ điều kiện hay không.

Disability Disaster Access and Resources (DDAR)

Phối hợp với PG&E, California Foundation for Independent Living Centers quản lý chương trình Disability Disaster Access & Resources (DDAR). Trong các sự kiện PSPS, DDAR cung cấp các nguồn lực cho những người dựa vào điện cho các nhu cầu y tế hoặc sống độc lập.

Chương trình DDAR sẽ xác định ai đủ điều kiện nhận các nguồn lực thông qua quy trình tiếp nhận của họ. Trong số các tiêu chí khác, những người đủ tiêu chuẩn bị khuyết tật và các bệnh mãn tính cần có điện để cá nhân có thể sống độc lập. Các nguồn lực được cung cấp thông qua chương trình bao gồm ắc quy dự phòng di động, chỗ ở trong khách sạn, phương tiện đi lại dễ dàng và phiếu thực phẩm.

Khách hàng có thể đăng ký trực tiếp tại disabilitydisasteraccess.org hoặc có thể liên hệ với Disability Disaster Access & Resources Center phục vụ tại hạt của quý vị.

Gọi hoặc nhắn tin đến 211, 24 giờ một ngày

Quý vị có thể nhận được sự hỗ trợ và tiếp cận các nguồn lực trong những giai đoạn cần thiết. Bao gồm Ngắt điện vì An toàn Công cộng. Dịch vụ nhắn tin và gọi điện riêng, miễn phí này có sẵn 24/7 cho cư dân California. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập 211.org hoặc gọi 211.