Hỗ trợ Cắt điện vì An toàn Công cộng (Public Safety Power Shutoff)


biểu tượng nguồn lực y tế Chúng tôi làm việc mỗi ngày để cung cấp dịch vụ an toàn và đáng tin cậy. Là phương án cuối cùng để giữ an toàn cho quý vị, chúng tôi có thể tắt điện khi có gió lớn để ngăn cháy rừng. Trường hợp này được gọi là Public Safety Power Shutoff (PSPS).


Chúng tôi có hỗ trợ thêm nếu quý vị hoặc người trong nhà quý vị phụ thuộc vào nguồn điện để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn. Chúng tôi cung cấp các tài nguyên bổ sung để giữ an toàn cho quý vị trước, trong và sau sự cố PSPS, bao gồm các cảnh báo và thông báo tăng cường.



Xác định nơi cung cấp các tài nguyên trong hạt của quý vị 

Các tài nguyên có sẵn bằng nhiều thứ tiếng khác nhau để giúp quý vị chuẩn bị cho sự kiện PSPS.

Cập nhật thông tin liên lạc

Nhận các cảnh báo PSPS bổ sung


Các cảnh báo sẽ được gửi trước khi Cắt điện vì An toàn Công cộng (PSPS) thông qua cuộc gọi, tin nhắn và email. Các khách hàng Medical Baseline hoặc Self-Identified Vulnerable không phản hồi có thể nhận thêm cảnh báo PSPS, bao gồm các cuộc gọi hàng giờ và thông báo tận nhà. Điều này là để đảm bảo rằng họ biết về PSPS và có thể chuẩn bị sẵn sàng.


Điều quan trọng là kiểm tra và cập nhật thông tin liên lạc của quý vị để chúng tôi có thể liên lạc với quý vị.


Nếu sức khỏe hoặc sự an toàn của quý vị gặp nguy hiểm nếu bị ngắt điện, hãy thông báo cho PG&E. Có các chương trình hỗ trợ quý vị và đảm bảo quý vị nhận được các cảnh báo PSPS bổ sung khi cần thiết.



Đăng ký tham gia Medical Baseline program

Đăng ký tham gia Vulnerable Customer Status
Thông báo chung

Nhận cảnh báo theo bất kỳ địa chỉ nào


Cảnh báo theo địa chỉ có thể thông báo cho quý vị về khả năng xảy ra PSPS tại bất kỳ địa chỉ nào quan trọng đối với quý vị hoặc người thân. Quý vị không cần phải là chủ tài khoản cho địa chỉ đó.



Đăng ký Nhận Cảnh báo theo Địa chỉ
hỗ trợ y tế

Medical Baseline Program


Nếu quý vị cần năng lượng điện cho một số nhu cầu y tế nhất định, quý vị có thể hội đủ điều kiện để tham gia Medical Baseline Program. Chương trình bao gồm:


  • Trợ cấp năng lượng bổ sung hàng tháng ở mức giá thấp nhất có sẵn trên biểu phí hiện tại của quý vị.
  • Các thông báo bổ sung trước khi Cắt điện vì An toàn Công cộng (PSPS). Các thông báo này có thể bao gồm các cuộc gọi điện thoại bổ sung hoặc nhấn chuông cửa để đảm bảo quý vị có thể chuẩn bị và giữ an toàn.


Nộp đơn tham gia Medical Baseline Program
biểu tượng tiết kiệm điện

Portable Battery Program


Nếu là khách hàng của Medical Baseline, quý vị có thể đủ điều kiện nhận pin dự phòng di động. Pin dự phòng di động có thể giúp duy trì nguồn điện cho các thiết bị trong trường hợp mất điện.



Tìm hiểu thêm về Portable Battery Program
biểu tượng giảm giá hóa đơn





Generator and Battery Rebate Program


Để giúp giảm tác động của PSPS đối với khách hàng, chúng tôi muốn làm cho nguồn điện dự phòng dễ tiếp cận hơn. Nếu quý vị đủ điều kiện tham gia chương trình này, chúng tôi sẽ giảm giá cho quý vị $300 khi mua máy phát điện hoặc pin.



Áp dụng cho một máy phát điện hoặc Giảm giá Pin

Self-Generation Incentive Program


Self-Generation Incentive Program (SGIP) có thể giúp bạn tiết kiệm hệ thống lưu trữ năng lượng. SGIP cung cấp giảm giá cho lưu trữ ắc quy. Lưu trữ pin có thể là một phần quan trọng trong kế hoạch chuẩn bị của bạn nếu mất điện.



Tìm hiểu thêm về SGIP và đăng ký
biểu tượng xác minh chung





Disability Disaster Access and Resources Program


Disability Disaster Access and Resources (DDAR) Program là chương trình hợp tác giữa PG&E và California Foundation for Independent Living Centers. Nếu quý vị có nhu cầu y tế và sống độc lập, chương trình này có thể mang lại lợi ích cho quý vị. DDAR có thể giúp quý vị:


  • Tạo một kế hoạch khẩn cấp
  • Đăng ký Medical Baseline Program
  • Nộp đơn đăng ký pin dự phòng di động
  • Tìm các chuyến đi bằng xe hơi ADA dễ tiếp cận và lưu trú tại khách sạn trong thời gian PSPS


Tìm hiểu thêm về Chương trình DDAR và nộp đơn đăng ký
211







Đối tác 211


Để cung cấp hỗ trợ khi cần thiết nhất, chúng tôi hợp tác với California Network of 211s. 211 là một dịch vụ miễn phí, bảo mật, phục vụ 24/7 có thể giúp quý vị tìm sự hỗ trợ tại địa phương trong thời gian Cắt điện vì An toàn Công cộng (PSPS). 211 cũng có thể giúp lập kế hoạch khẩn cấp.


Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng


Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng (CRC) cung cấp một nơi an toàn để tìm nguồn cung cấp và nhận thông tin cập nhật trong thời gian Public Safety Power Shutoff (Cắt điện vì An toàn Công cộng). Các trung tâm có thể cung cấp:


  • Phòng vệ sinh người ADA có thể tiếp cận
  • Sạc thiết bị
  • Wifi
  • Đồ ăn nhẹ và nước đóng chai
  • Điều hòa không khí và/hoặc sưởi ấm (chỉ dành cho trung tâm trong nhà)
  • Chăn và các tiện ích khác


Tìm một CRC gần bạn

Vận chuyển đến Trung tâm tài nguyên cộng đồng

Nếu bạn cần phương tiện di chuyển dễ tiếp cận đến CRC, những đối tác này có thể giúp bạn:



Bạn có thể gọi 211 để được trợ giúp tìm phương tiện vận chuyển tại địa phương. Hoặc, nếu bạn đã đăng ký vào DDAR Program, họ cũng có thể hỗ trợ bạn.

Thay thế thực phẩm và bữa ăn

Thực phẩm trong tủ đông hoặc tủ lạnh của quý vị có thể bị hỏng nếu mất điện. Nếu quý vị bị tổn thất thực phẩm trong thời gian Cắt điện vì An toàn Công cộng (PSPS), chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị. Chúng tôi hợp tác với:


  • Các ngân hàng thực phẩm tại địa phương để cung cấp thực phẩm thay thế trong thời gian PSPS và tối đa ba ngày sau đó. Thực phẩm có sẵn khi nguồn cung cấp còn. Một số ngân hàng thực phẩm có thể có các hạn chế về thu nhập.
  • Meals on Wheels cung cấp bữa ăn cho những người cao niên hội đủ điều kiện. Để đủ điều kiện nhận dịch vụ này, quý vị phải từ 60 tuổi trở lên hoặc là vợ/chồng của một người từ 60 tuổi trở lên. Quý vị cũng phải là người có nguy cơ bị suy dinh dưỡng và không thể đến trung tâm Meals on Wheels. Nếu quý vị đã tham gia chương trình và gặp sự cố PSPS, quý vị sẽ nhận được thêm một bữa ăn cho mỗi ngày trong thời gian PSPS.


Đăng ký tham gia Meals on Wheels

Tìm một Ngân hàng Thực phẩm Địa phương hoặc Trung tâm Meals on Wheels

Tìm Lời khuyên về An toàn Thực phẩm trong Thời gian Mất điện

CWSP Food Bank Fact Sheet (PDF, 143 KB)

Lưu trú tại khách sạn và giảm giá

Nếu quý vị gặp sự cố Cắt điện vì An toàn Công cộng (PSPS), quý vị có thể được giảm giá ở khách sạn. Nếu quý vị đang tham gia Disability Disaster Access and Resources (DDAR) Program, hãy liên hệ với chương trình về việc tiếp cận hỗ trợ lưu trú tại một khách sạn. Nếu quý vị không đủ điều kiện tham gia Chương trình DDAR, các khách sạn sau sẽ giảm giá cho quý vị trong trường hợp quý vị gặp sự cố PSPS:



Tình trạng phòng trống có thể thay đổi tùy theo mùa và không được đảm bảo. PG&E không liên kết với các khách sạn này cũng như không chịu trách nhiệm về việc lưu trú tại khách sạn.

Nhận thông tin bằng ngôn ngữ của quý vị


Thông tin về Cắt điện vì An toàn Công cộng có sẵn bằng 16 ngôn ngữ


Nếu quý vị cần trợ giúp dịch thuật để hiểu và chuẩn bị sẵn sàng cho PSPS, các nguồn hỗ trợ ngôn ngữ và quan hệ đối tác được liệt kê bên dưới luôn có sẵn để hỗ trợ. Các đối tác của chúng tôi cũng có thể hỗ trợ dịch thuật hơn 240 ngôn ngữ. Vui lòng gọi số 1-866-743-6589 để tìm hiểu thêm.


Để biết thông tin ở các định dạng thay thế, ví dụ như tài liệu in chữ lớn, chữ nổi Braille hoặc âm thanh, vui lòng gửi email yêu cầu đến PG&E theo địa chỉ CIACMC@pge.com Vui lòng bao gồm tên, địa chỉ gửi thư và số điện thoại của quý vị.

California Foundation for Independent Living Centers (ASL)