Hỗ trợ trong trường hợp PSPS
Nguồn lực từ PG&E
Nhằm giảm tác động của quá trình cắt điện để đảm bảo an toàn cháy rừng theo kế hoạch, chúng tôi đang cung cấp các nguồn lực để giúp bạn chuẩn bị và giữ an toàn.
Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng
Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng là nơi chúng tôi cung cấp các nguồn lực tại một địa điểm an toàn trong quá trình xảy ra PSPS. Mỗi trung tâm cung cấp:
- Phòng vệ sinh ADA có thể sử dụng
- Ổ sạc thiết bị
- Wifi
- Chăn
- Điều hòa không khí hoặc hệ thống sưởi (chỉ dành cho trung tâm trong nhà)
- Nước đóng chai, đồ ăn nhẹ và các vật tư khác
Tìm Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng và tìm hiểu thêm
Tải xuống danh sách các địa điểm Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng tiềm năng (PDF, 544 KB)
Xem video về Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng của chúng tôi
Medical Baseline Program
Nếu bạn phải phụ thuộc vào điện để phục vụ các nhu cầu y tế, bạn có thể đủ điều kiện để nhận trợ giúp thông qua Medical Baseline Program. Chương trình này bao gồm:
- Phân bổ năng lượng bổ sung ở mức giá thấp nhất trên biểu phí hiện tại của quý vị.
- Thông báo bằng cuộc gọi, văn bản và email trước khi diễn ra PSPS. Nếu bạn không trả lời, chúng tôi sẽ cố gắng hơn để thông báo cho bạn hàng giờ. Hoặc, chúng tôi sẽ trực tiếp tìm đến bạn cho đến khi chúng tôi gặp được bạn.
Tìm hiểu về Medical Baseline Program của chúng tôi và đăng ký
Truy cập các nguồn lực về điện PSPS để phục vụ nhu cầu y tế hoặc công nghệ hỗ trợ
Các tùy chọn nguồn điện dự phòng
PG&E không chịu trách nhiệm cung cấp nguồn điện dự phòng trước hoặc trong khi diễn ra PSPS. Tuy nhiên, khách hàng đủ điều kiện có thể nhận được:
- Pin di động dự phòng, không mất chi phí
- Giảm giá máy phát điện hoặc pin di động
- Một Backup Power Transfer Meter miễn phí
- Tủ lạnh bảo quản thuốc
Tìm hiểu xem nguồn điện dự phòng có phù hợp với bạn không và các lựa chọn tài chính
TÌM HIỂU THÊM VỀ PORTABLE BATTERY PROGRAM
Safety Action Center
Safety Action Center cung cấp thông tin để giúp bạn chuẩn bị cho ngôi nhà, gia đình hoặc cơ sở kinh doanh của bạn trước một PSPS tiềm năng. Trang PG&E này bao gồm:
- Mẹo để lập một kế hoạch khẩn cấp
- Video và hướng dẫn chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp
- Các nguồn lực về bộ dụng cụ khẩn cấp và bài kiểm tra tương tác
Truy cập Safety Action Center
Cảnh báo theo Địa chỉ
Cảnh báo theo Địa chỉ có thể thông báo cho bạn về khả năng xảy ra PSPS tại bất kỳ địa chỉ nào quan trọng đối với bạn hoặc người thân. Bạn không phải có tài khoản PG&E tại địa chỉ thì mới nhận được thông báo. Thông báo theo địa chỉ có thể phù hợp với bạn nếu:
- Bạn muốn biết về tình trạng PSPS tại nhà, cơ quan, trường học hoặc địa điểm quan trọng khác của bạn
- Bạn là người thuê nhà và không có tài khoản PG&E
- Bạn cần được thông báo về PSPS có ảnh hưởng đến bạn bè hoặc người thân yêu
- Nhiều thành viên trong gia đình bạn muốn được thông báo
Đăng ký nhận Thông báo theo Địa chỉ
Nguồn lực từ PG&E và các đối tác
Chỗ ở khách sạn và ưu đãi giảm giá
Các khách sạn sau giảm giá cho khách hàng của PG&E đang trải nghiệm PSPS:
- Choice Hotels
- Hyatt Hotels
- IHG Hotels & Resorts (Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites)
- Wyndham Hotels (La Quinta, Hawthorn Suites, Ramada, Days Inn, Howard Johnson, Travelodge)
Tình trạng phòng trống có thể thay đổi tùy theo mùa và không được đảm bảo. PG&E không liên kết với các khách sạn này cũng như không chịu trách nhiệm về việc lưu trú tại khách sạn. Khách có thể lưu trú tại khách sạn phù hợp cho người khuyết tật và người lớn tuổi.
Chương trình Disability Disaster Access and Resources (DDAR) cung cấp hỗ trợ cho người lớn tuổi và người khuyết tật. Hỗ trợ này có sẵn từ trước, trong và sau PSPS. Trung tâm DDAR tại địa phương của bạn có thể trợ giúp việc tìm kiếm lưu trú tại khách sạn có thể tiếp cận được trong thời gian PSPS. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với trung tâm địa phương của bạn trước khi có PSPS.
Tìm Trung tâm DDAR tại địa phương của bạn

Để cung cấp hỗ trợ khi cần thiết nhất, chúng tôi hợp tác với Mạng lưới 211 của California. 211 là một dịch vụ miễn phí, bảo mật, 24/7. Nhận trợ giúp về việc tạo một kế hoạch khẩn cấp và tìm kiếm tại địa phương:
- Nguồn điện dự phòng di động
- Phương tiện giao thông có thể tiếp cận ADA
- Lưu trú tại khách sạn
- Nguồn thực phẩm và bữa ăn
- Các chương trình hỗ trợ hóa đơn
Để tìm hiểu thêm, hãy gọi 211, nhắn tin ‘PSPS’ đến 211-211 hoặc truy cập 211.org.
Tìm hiểu thêm về 211
Xem video về 211 của chúng tôi
Thực phẩm thay thế
Mất mát thực phẩm có thể là một thách thức đối với khách hàng trong quá trình PSPS. Chúng tôi cung cấp các lựa chọn thay thế bữa ăn trong và sau thời gian cắt điện an toàn theo kế hoạch để bao phủ mọi quận có khả năng bị ảnh hưởng. Chúng tôi hợp tác với:
- Ngân hàng thực phẩm địa phương, để cung cấp thay thế bữa ăn trong thời gian PSPS và tối đa ba ngày sau khi khôi phục. Các gói thay thế thực phẩm được cung cấp trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước. Một số ngân hàng thực phẩm có thể có các hạn chế về thu nhập.
- Meals on Wheels, cung cấp bữa ăn cho những người cao niên đủ điều kiện đã đăng ký.
Tìm một ngân hàng thực phẩm địa phương hoặc trung tâm Meals on Wheels gần bạn
Nguồn lực từ bên thứ ba
- Tìm các mẹo chuẩn bị từ PG&E, các tiện ích khác và California Public Utilities Commission (CPUC). Truy cập Chuẩn bị cho mất điện.
- Tìm thông tin chuẩn bị cho thiên tai. Truy cập Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ.
- Tìm thông tin chuẩn bị cháy rừng từ CAL FIRE. Truy cập Ready for Wildfire.
- Tìm thông tin về các nỗ lực an toàn của CPUC. Truy cập thông tin cháy rừng CPUC.
- Tìm thông tin an toàn cháy rừng từ California’s Fire Safe Council. Truy cập CA Fire Safe Council.
- Tìm thông tin về khí hậu và cháy rừng. Truy cập Cơ quan Khí quyển và Đại dương Quốc gia.
Liên kết liên quan
Nguồn lực PSPS cho những người có Access and Functional Needs (AFN)
Khám phá các nguồn lực PSPS dành cho người lớn tuổi và những người khuyết tật.
Nguồn lực PSPS dành cho các doanh nghiệp
Truy cập hỗ trợ PSPS dành riêng cho các doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng quan trọng.
Thông tin cập nhật và cảnh báo về Public Safety Power Shutoff
Tìm hiểu về khả năng bị cắt điện ở khu vực của bạn. Đăng ký nhận thông báo về khả năng bị cắt điện.