Giảm thiểu các sự kiện PSPS

Để cải thiện PSPS, chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe khách hàng và phản hồi ý kiến đóng góp bằng cách cung cấp thêm thông tin và các nguồn lực tốt hơn trước, trong và sau các sự kiện PSPS.

Các nguồn lực dành cho khách hàng bao gồm:

• Tiếp cận bổ sung cho các khách hàng được Hỗ trợ Y tế Cơ bản
• Pin di động
• Lưu trú tại khách sạn
• Hỗ trợ vận chuyển
• Cảnh báo cắt điện cho những người không phải là chủ tài khoản
• Các khoản giảm giá điện dự phòng khác nhau
• Thông tin khẩn cấp bằng 16 ngôn ngữ
• Tiếp cận khẩn cấp đa ngôn ngữ
• Nguồn thay thế Thực phẩm

Chúng tôi đang tiếp tục phát triển và cải thiện để giữ an toàn cho khách hàng và giảm tác động của PSPS. Không có một giải pháp duy nhất để giảm thiểu rủi ro cháy rừng. Đó là lý do tại sao chúng tôi:

• Tiếp tục nâng cấp lưới điện bằng cách tăng độ bền đường dây điện để giảm thiểu rủi ro cháy rừng
• Cài đặt các thiết bị phân đoạn để thu hẹp phạm vi PSPS để ít khách hàng bị mất điện hơn
• Thí điểm các công nghệ mới phát hiện các mối đe dọa đối với lưới điện và nhanh chóng giảm hoặc tắt nguồn điện, do đó giảm nhu cầu về PSPS lớn hơn
• Lắp đặt lưới điện siêu nhỏ sử dụng máy phát điện để duy trì nguồn điện trong quá trình PSPS

• Lắp đặt các trạm thời tiết bổ sung để dự đoán tốt hơn nhu cầu thực hiện các sự kiện PSPS
• Lắp đặt camera độ nét cao để xác định các đám cháy rừng có thể xảy ra
• Theo dõi nguy cơ cháy rừng theo thời gian thực