Pagpapahusay sa mga Public Safety Power Shutoffs

Buong taon kaming nagtatrabaho para mabawasan ang epekto ng Public Safety Power Shutoffs

Para mapanatiling ligtas ang mga kostumer, maaaaring kailanganin naming patayin ang kuryente para mapigilan ang sunog kapag puwedeng magdulot ang malalakas na hangin ng pagdikit ng mga sanga ng puno at layak sa may enerhiyang mga linya ng kuryente. Tinatawag itong Public Safety Power Shutoff. Alam naming nakakaabala sa buhay ang pagkawala ng kuryente, kaya gumagawa kami ng pagpapahusay para mapanatiling ligtas ang aming mga kostumer at mabawasan ang mge epekto ng pagkawala ng kuryente.

Aming paninindigan sa pagpapahusay sa Public Safety Power Shutoffs

Nakikinig kami sa aming mga kostumer at tumutugon sa komento sa pamamagitan ng pagbibigay ng higit na impormasyon at mas mahusay na mga mapagkukunan:

• Impormasyon tungkol sa kung kailan papatayin at ibabalik ang kuryente sa pamamagitan ng telepono, email at text
• Dagdag na pagpapaabot sa mga kostumer sa Medical Baseline Program o sa mga itinuturing ang kanilang sariling mahina
• Suporta sa pagkuha ng portable na mga baterya at generator
• Pananatili sa hotel para sa mga may medikal na pangangailangan
• Dagdag na mga lokasyon at pinahusay na mga serbisyo sa Community Resource Centers
• Mga abisong direkta sa address para sa walang account
• Impormasyon sa emergency sa 16 na wika
• Mga pagpapalit ng pagkain mula sa mga food bank, Meals on Wheels at mga serbisyong paghahatid ng groserya