เพื่อความปลอดภัย คุณจะถูกถอนออกจากเซสชันของคุณใน 5 นาที
เพื่อความปลอดภัย ระบบได้ถอนคุณออกจากเซสชันแล้ว เนื่องจากไม่มีการใช้งาน
เราพยายามดำเนินงานทุกวันเพื่อให้บริการที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ เพื่อเป็นวิธีการสุดท้ายในการดูแลคุณให้ปลอดภัย เราอาจจะต้องระงับการจ่ายกระแสไฟฟ้าในระหว่างช่วงที่ลมแรง เพื่อป้องกันไฟป่า การดำเนินการนี้เรียกว่าการงดจ่ายกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยของสาธารณะ (Public Safety Power Shutoff (PSPS))
เราจะมอบการสนับสนุนเป็นพิเศษให้ หากคุณหรือบางคนในบ้านของคุณต้องใช้ไฟฟ้าเพื่อการดูแลสุขภาพและความปลอดภัย เรามีทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อช่วยดูแลคุณให้ปลอดภัยก่อน ระหว่าง และหลังจาก PSPS รวมถึงการเตือนและการแจ้งเตือนที่เพิ่มจำนวนขึ้น
เรามีทรัพยากรหลายภาษาเพื่อช่วยคุณเตรียมความพร้อมสำหรับ PSPS
[PDF, 164.38 KB]
[PDF, 161.83 KB]
[PDF, 282.08 KB]
[PDF, 199.68 KB]
[PDF, 841.18 KB]
[PDF, 735.29 KB]
[PDF, 894.47 KB]
[PDF, 893.5 KB]
[PDF, 801.27 KB]
[PDF, 303 KB]
[PDF, 554.43 KB]
[PDF, 597.02 KB]
[PDF, 541.49 KB]
[PDF, 255.62 KB]
[ZIP, 13.58 MB]
[ZIP, 22.75 MB]
[PDF, 644.36 KB]
[PDF, 450.44 KB]
[PDF, 296.17 KB]
[PDF, 150.23 KB]
[PDF, 0.14 KB]
[PDF, 387.61 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[ZIP, 5.97 MB]
[PDF, 524.15 KB]
[PDF, 252.06 KB]
[PDF, 750.4 KB]
[PDF, 3.16 MB]
[PDF, 906.79 KB]
[PDF, 288.45 KB]
[PDF, 0.14 KB]
[PDF, 429.91 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 585 KB]
[PDF, 310.03 KB]
[PDF, 742.03 KB]
[PDF, 633 KB]
[PDF, 285.76 KB]
[PDF, 1022.31 KB]
[PDF, 332.61 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 571.34 KB]
[PDF, 290.22 KB]
[PDF, 2.4 MB]
[PDF, 970.95 KB]
[PDF, 233.55 KB]
[PDF, 637.8 KB]
[PDF, 518.96 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 87.52 KB]
[PDF, 79.83 KB]
[PDF, 1.16 MB]
[PDF, 1.02 MB]
[PDF, 225.86 KB]
[PDF, 774.25 KB]
[PDF, 456.08 KB]
[PDF, 447.75 KB]
[PDF, 553.06 KB]
[PDF, 287.03 KB]
[PDF, 449.24 KB]
[PDF, 293.68 KB]
[PDF, 220.75 KB]
[PDF, 776.87 KB]
[PDF, 383.72 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 525.04 KB]
[PDF, 250.74 KB]
[PDF, 459.6 KB]
[PDF, 384.71 KB]
[PDF, 352.71 KB]
[PDF, 956.91 KB]
[PDF, 385.79 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 525.94 KB]
[PDF, 252.8 KB]
[PDF, 2 MB]
[PDF, 974.53 KB]
[PDF, 342.69 KB]
[PDF, 1.39 MB]
[PDF, 400.26 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 571.83 KB]
[PDF, 302.44 KB]
[PDF, 544.18 KB]
[PDF, 407.83 KB]
[PDF, 924.83 KB]
[PDF, 1.03 MB]
[PDF, 224.89 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 625.96 KB]
[PDF, 374.7 KB]
[PDF, 520.42 KB]
[PDF, 380.76 KB]
[PDF, 1.34 MB]
[PDF, 1003.09 KB]
[PDF, 277.58 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 604.07 KB]
[PDF, 353.44 KB]
[PDF, 538.12 KB]
[PDF, 438.71 KB]
[PDF, 1.31 MB]
[PDF, 293.92 KB]
[PDF, 387.32 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 547.34 KB]
[PDF, 282.96 KB]
[PDF, 519.13 KB]
[PDF, 335.08 KB]
[PDF, 390.65 KB]
[PDF, 976.16 KB]
[PDF, 299.96 KB]
[PDF, 232.97 KB]
[PDF, 330.18 KB]
[PDF, 264.78 KB]
[PDF, 1.25 MB]
[PDF, 526.03 KB]
[PDF, 250.87 KB]
[PDF, 985.42 KB]
[PDF, 948.84 KB]
[PDF, 621.25 KB]
[PDF, 1.45 MB]
[PDF, 339.08 KB]
[PDF, 464.98 KB]
[PDF, 1.19 MB]
[PDF, 1.09 MB]
[PDF, 797.5 KB]
[PDF, 1.86 MB]
[PDF, 616.54 KB]
[PDF, 320.57 KB]
[PDF, 1.03 MB]
[PDF, 1019.97 KB]
[PDF, 681.74 KB]
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนก่อนเกิดการงดจ่ายกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยของสาธารณะ (Public Safety Power Shutoff (PSPS)) ทางโทรศัพท์ ข้อความ และอีเมล ลูกค้า Medical Baseline หรือ Self-Identified Vulnerable ที่ไม่ได้ตอบกลับ อาจจะได้รับการแจ้ง PSPS เพิ่มเติม รวมถึงการโทรติดต่อรายชั่วโมงและการกดกริ่งแจ้งเตือนที่บ้าน ขั้นตอนนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับทราบถึง PSPS และได้เตรียมความพร้อม
สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณ เพื่อให้เราติดต่อคุณได้
หากสุขภาพและความปลอดภัยของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงเมื่อไม่มีกระแสไฟฟ้า โปรดแจ้งให้ PG&E ทราบ โปรแกรมเหล่านี้พร้อมสนับสนุนคุณและช่วยให้แน่ใจได้ว่าคุณจะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับ PSPS เพิ่มเติมเป็นพิเศษ เมื่อจำเป็น
การแจ้งเตือนตามที่อยู่จะแจ้งให้คุณทราบถึง PSPS ที่อาจเกิดขึ้นในที่อยู่ใดก็ได้ที่สำคัญสำหรับคุณหรือคนที่คุณรัก คุณไม่ต้องเป็นเจ้าของบัญชีสำหรับที่อยู่ที่จะรับการแจ้ง
หากคุณต้องอาศัยกระแสไฟฟ้าเพื่อความต้องการทางการแพทย์เฉพาะด้าน คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับบริการจาก Medical Baseline Program ซึ่งจะรวมถึง:
หากคุณเป็นลูกค้า Medical Baseline คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับแบตเตอรี่สำรองแบบพกพา แบตเตอรี่แบบพกพาจะช่วยให้อุปกรณ์มีไฟฟ้าในกรณีที่เกิดไฟดับ
เพื่อช่วยลดผลกระทบของ PSPS ที่มีต่อลูกค้า เราต้องการให้ลูกค้าเข้าถึงพลังงานสำรองได้มากขึ้น หากคุณมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม เราจะเสนอส่วนลดเงินคืนให้คุณ $300 สำหรับเครื่องผลิตกระแสไฟฟ้าหรือแบตเตอรี่
Self-Generation Incentive Program (SGIP) สามารถช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดหาระบบจัดเก็บพลังงาน SGIP มอบส่วนลดสำหรับแบตเตอรี่จัดเก็บพลังงาน แบตเตอรี่จัดเก็บพลังงานอาจเป็นส่วนสำคัญในแผนเตรียมการของคุณหากไฟฟ้าดับ
Disability Disaster Access and Resources Program (DDAR) คือ ความร่วมมือระหว่าง PG&E และ California Foundation for Independent Living Centers หากคุณมีความจำเป็นทางการแพทย์หรือการใช้ชีวิตด้วยตนเอง โปรแกรมอาจช่วยคุณได้ DDAR จะช่วยคุณ:
ให้บริการสนับสนุนเมื่อมีความจำเป็นมากที่สุด เราทำงานร่วมกับ California Network of 211 โดยที่ 211 เป็นบริการตลอดทุกวันและวเลาที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและเก็บเป็นความลับ ซึ่งจะช่วยคุณค้นหาการสนับสนุนในท้องถิ่นระหว่างการงดจ่ายกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยของสาธารณะ (Public Safety Power Shutoff (PSPS)) นอกจากนี้ 211 ยังสามารถช่วยเหลือเรื่องการจัดทำแผนฉุกเฉินได้เช่นกัน
ศูนย์ทรัพยากรชุมชน (CRC) เป็นศูนย์กลางในการจัดหาสิ่งของเครื่องใช้และสอบถามข้อมูลอัปเดตในระหว่าง Public Safety Power Shutoff ศูนย์อาจจัดหา:
บริการรับส่งไปยังศูนย์ทรัพยากรชุมชน
หากคุณต้องการใช้บริการรับส่งไปยัง CRC พันธมิตรเหล่านี้สามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้:
คุณสามารถโทรไปที่ 211 เพื่อขอความช่วยเหลือในการค้นหารถรับส่งในพื้นที่ หรือหากคุณลงทะเบียนใน DDAR Program ทางโปรแกรมก็สามารถช่วยคุณได้เช่นกัน
อาหารและสิ่งทดแทนอาหาร
อาหารในตู้แช่แข็งหรือตู้เย็นของคุณอาจเน่าเสียได้หากไฟดับ หากคุณประสบกับปัญหาการสูญเสียอาหารในระหว่างการงดจ่ายกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยของสาธารณะ (Public Safety Power Shutoff (PSPS)) เราพร้อมให้การสนับสนุนแก่คุณ เราจับมือร่วมกับ:
ห้องพักในโรงแรมและส่วนลด
หากคุณประสบกับการงดจ่ายกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยของสาธารณะ (Public Safety Power Shutoff (PSPS)) คุณอาจจะได้รับส่วนลดสำหรับการเข้าพักในโรงแรม หากคุณอยู่ใน Disability Disaster Access and Resources (DDAR) Program โปรดติดต่อโปรแกรมเกี่ยวกับการเข้าพักในโรงแรมสำหรับผู้พิการ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม DDAR โรงแรมต่อไปนี้มีส่วนลดให้หากคุณประสบกับ PSPS:
ห้องว่างอาจแตกต่างกันไปตามฤดูกาลและไม่มีการรับประกัน PG&E ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับโรงแรมเหล่านี้และไม่รับผิดชอบต่อการเข้าพักในโรงแรม
หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการแปลภาษาเพื่อทำความเข้าใจและเตรียมพร้อมสำหรับ PSPS ทรัพยากรและความร่วมมือด้านภาษาตามรายละเอียดข้างล่างจะพร้อมให้การสนับสนุน พันธมิตรของเราสามารถให้ความช่วยเหลือด้านการแปลภาษาในมากกว่า 240 ภาษา โทร 1-866-743-6589 เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลในเรื่องรูปแบบทางเลือก เช่น สิ่งพิมพ์ขนาดใหญ่ อักษรเบรลล์ หรือไฟล์เสียง โปรดส่งอีเมลคำร้องขอไปยัง PG&E ได้ที่ CIACMC@pge.com และโปรดระบุชื่อของคุณ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และหมายเลขโทรศัพท์
Organization | Counties Served | Contact Information | |
---|---|---|---|
Puente
|
In-Language |
San Mateo | |
Corazon Healdsburg
|
In-Language |
Sonoma | |
Mixteco Indigena Community Organizing Project
|
In-Language |
Santa Barbara | |
Redirect Nuevo Camino & Ocelotecame
|
In-Language |
Placer & Sacramento | |
Movimiento Cultural de la Union Indigena
|
In-Language |
Alameda, Mendocino, Napa, Solano, Sonoma & Yolo | |
Centro Binacional para el Desarollow Indigena Oaxaqueno
|
In-Language |
Fresno, Kern, Madera, Merced, Monterey & Tulare |
California Foundation for Independent Living Centers (ASL)