เพื่อความปลอดภัย คุณจะถูกถอนออกจากเซสชันของคุณใน 5 นาที
เพื่อความปลอดภัย ระบบได้ถอนคุณออกจากเซสชันแล้ว เนื่องจากไม่มีการใช้งาน
Medical Baseline Program หรือที่เรียกว่า Medical Baseline Allowance เป็นโปรแกรมให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าที่พักอาศัยที่ต้องพึ่งพาไฟฟ้าสำหรับความต้องการทางการแพทย์บางอย่าง เรียนรู้เพิ่มเติมในวิดีโอสั้น ๆ
ลูกค้าที่สนใจจะเข้าร่วมโปรแกรมสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติและรายละเอียดการสมัครได้ในหน้านี้
เรียนรู้วิธีที่คุณสามารถช่วยเผยแพร่ความตระหนักและสนับสนุนการลงทะเบียนในโปรแกรมเพื่อสนับสนุนผู้ป่วยของคุณต่อไป โปรดทบทวนคำถามที่พบบ่อยสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ (PDF, 169 KB) และคู่มือพอร์ทัลสำหรับแพทย์ (PDF, 1.52 MB)
ลูกค้าที่พักอาศัยที่ลงทะเบียนใน Medical Baseline Program และในอัตราลำดับขั้นใด ๆ (เช่น E-1, EM หรือ E-TOU-C) จะได้รับการจัดสรรพลังงานเพิ่มเติมทุกเดือนในราคาต่ำสุดตามอัตราของพวกเขา ซึ่งเรียกว่า Baseline Allowance.
ใน Medical Baseline Program ยอดการจัดสรรพลังงานเพิ่มเติมสำหรับพลังงานไฟฟ้าอยู่ที่ประมาณ 500 กิโลวัตต์-ชั่วโมง (kWh) และ/หรือก๊าซ 25 เทอร์มต่อเดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการพลังงานของลูกค้าตามที่แพทย์ได้ตรวจสอบยืนยันในขั้นตอนการออกใบรับรอง
สิ่งสำคัญที่จะต้องทราบก็คือการอนุมัติใบสมัคร Medical Baseline Program ของคุณกำหนดให้คุณต้องชำระเงินตามใบแจ้งหนี้รายเดือนของ PG&E ต่อไป การไม่ชำระเงินอาจส่งผลให้บริการสาธารณูปโภคของคุณถูกตัด
หมายเหตุ: ลูกค้าในอัตราที่ไม่แบ่งชั้น (เช่น E-TOU-D) และอัตรารถยนต์ไฟฟ้าจะไม่ได้รับการจัดสรรพลังงานรายเดือนเพิ่มเติมเนื่องจากอัตราเหล่านี้ไม่มี Baseline Allowance อย่างไรก็ตาม อัตราเหล่านี้อาจยังช่วยคุณประหยัดได้มากขึ้นในอัตรารายปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวลาและพลังงานที่คุณใช้
ลูกค้า Medical Baseline ที่ใช้อัตราค่าไฟฟ้า Electric Home (E-ELEC) อาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลด 12% (D-MEDICAL) สำหรับค่าไฟฟ้า โปรดดูที่ส่วนการบังคับใช้ของภาษี D-MEDICAL สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ในส่วนความปลอดภัย PG&E อาจต้องต้ดไฟที่จ่ายให้กับชุมชนที่ให้บริการผ่านทางสายไฟฟ้าในบริเวณหรือที่ผ่านพื้นที่ที่มีความเสี่ยงจากเพลิงไหม้สูงในช่วงที่สภาพอากาศเลวร้าย การดำเนินการนี้เรียกว่า Public Safety Power Shutoff (PSPS)
ความเสี่ยงจากสภาพอากาศที่รุนแรงสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว เป้าหมายของเรา ซึ่งขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ ก็คือการส่งการแจ้งเตือนลูกค้าใน 48 ชั่วโมง 24 ชั่วโมง และก่อนการตัดกระแสไฟ เราจะดำเนินการผ่านทางการโทร ข้อความ และอีเมลอัตโนมัติ การแจ้งเตือนจะถูกส่งทางโทรศัพท์ ข้อความ และอีเมล ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการติดต่อของคุณ
ลูกค้า Medical Baseline จะได้รับการแจ้งเตือนเพิ่มเติมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการขยายขอบข่ายนี้ ซึ่งอาจรวมถึงการโทรศัพท์เพิ่มเติมหรือการไปเตือนถึงบ้านเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตระหนักและสามารถเตรียมพร้อมที่จะอยู่อย่างปลอดภัย สิ่งสำคัญก็คือ ลูกค้า Medical Baseline จะต้องรับทราบถึงการได้รับการแจ้งเตือนทางรับโทรศัพท์และการพูดหรือตอบกลับข้อความ
ในการมีคุณสมบัติครบถ้วนสำหรับ Medical Baseline Program ผู้อยู่อาศัยประจำในบ้านของคุณต้องมีภาวะทางการแพทย์ที่ตรงตามเงื่อนไขและ/หรือต้องใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ตรงตามเงื่อนไขในการรักษาอาการเจ็บป่วยในปัจจุบัน สามารถสมัคร Medical Baseline ได้เพียงหนึ่งรายการต่อครัวเรือน
ตัวอย่างภาวะ ทางการแพทย์ที่ตรงตามเกณฑ์ ได้แก่:
ตัวอย่าง อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ตรงตามเกณฑ์ ได้แก่:
ตรวจสอบรายการอุปกรณ์ทางการแพทย์ทั้งหมดที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเพิ่มเติม
โปรดทราบ: คุณสมบัติสำหรับ Medical Baseline ขึ้นอยู่กับภาวะทางการแพทย์หรือความจำเป็น ไม่ใช่รายได้
สำคัญ: หลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์มการสมัคร/ขอใบรับรองใหม่ทางออนไลน์ แพทย์ของคุณจะต้องยืนยันคุณสมบัติของคุณทางออนไลน์ด้วย นอกจากนี้ เราจะไม่สามารถประมวลผลใบสมัครฉบับกระดาษได้หากมีใบสมัครออนไลน์ที่กำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการ
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
ลูกค้าที่ไม่มีภาวะทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติถาวรจะต้องกรอกแบบฟอร์มการรับรองด้วยตนเองหลังจากปีแรก และจะต้องได้รับการรับรองอีกครั้งพร้อมลายเซ็นของแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับปีถัดไป
คุณสามารถขอแบบฟอร์มการสมัคร/ขอใบรับรองใหม่และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Medical Baseline ได้โดยติดต่อ PG&E ที่หมายเลข 1-800-743-5000
นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอแบบฟอร์ม Medical Baseline ในรูปแบบอื่น เช่น ฉบับพิมพ์ในขนาดใหญ่ อักษรเบลล์ หรือเสียงได้โดยส่งอีเมลคำขอของคุณไปที่: CIACMC@pge.com ระบุชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ โปรดรอ 5-7 วันทำการสำหรับการดำเนินการ หรือโทรไปที่หมายเลข 1-800-743-5000 เพื่อขอในรูปแบบอื่น
ลูกค้าที่หูหนวก/มีปัญหาในการได้ยินที่ใช้ TTY (อุปกรณ์เฉพาะสำหรับคนหูหนวกและหูตึง) สามารถโทรบริการถ่ายทอดการสื่อสารของแคลิฟอร์เนียได้ที่หมายเลข 7-1-1
ลูกค้าที่ได้รับการรับรองจากแพทย์ที่ตรงตามหลักเกณฑ์ว่ามีภาวะทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติถาวรจะต้องรับรองคุณสมบัติของตนเองทุก ๆ สองปี ทั้งนี้เพื่อเป็นการยืนยันที่อยู่อย่างต่อเนื่องตามที่อยู่สำหรับการรับบริการและไม่จำเป็นต้องมีลายเซ็นของแพทย์ที่ตรงตามเกณฑ์
ลูกค้าที่ไม่มีภาวะทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติถาวรจะต้องกรอกแบบฟอร์มการรับรองด้วยตนเองหลังจากปีแรก และจะต้องได้รับการรับรองอีกครั้งพร้อมลายเซ็นของแพทย์สำหรับปีถัดไป
หมายเหตุ: การรับรองตนเองรอบนี้จะเป็นการรับรองซ้ำอย่างต่อเนื่องตราบเท่าที่ลูกค้าลงทะเบียนในโปรแกรม
หากคุณเป็นลูกค้า Medical Baseline ในปัจจุบันที่มีภาวะทางการแพทย์ที่ไม่ถาวรและจำเป็นต้องทำการรับรองใหม่เพื่อให้มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อย่างต่อเนื่อง ให้ไปที่ส่วน การสมัคร/การรับรองใหม่ของหน้านี้และทำตามขั้นตอนเพื่อกรอกใบสมัครให้ครบถ้วน
ลูกค้า Medical Baseline ของ PG&E ในปัจจุบันที่ได้รับการแจ้งเตือนให้รับรองตนเองสามารถรับรองตนเองทางออนไลน์และจะได้รับการยืนยันการต่ออายุทันที:
หรือส่งแบบฟอร์มรับรองด้วยตนเองทางไปรษณีย์:
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
คุณต้องการรับการแจ้งเตือนอย่างไร ทั้งในกรณีที่ไฟฟ้าดับตามที่วางแผนไว้หรือไม่ได้วางแผนไว้ที่ส่งผลกระทบต่อที่อยู่อาศัยของคุณ ตั้งค่าการติดต่อของคุณตอนนี้
หากคุณเป็นแพทย์หรือผู้ให้บริการด้านสุขภาพโปรดอ่านคำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้แพทย์ (PDF, 169 KB) เรียนรู้ว่าคุณจะช่วยเผยแพร่การรับรู้และส่งเสริมการลงทะเบียนใน Medical Baseline Program เพื่อสนับสนุนผู้ป่วยของคุณต่อไปได้อย่างไร
หากคุณหรือสมาชิกในครอบครัวมีอาการเจ็บป่วยหรืออาการร้ายแรงที่อาจเป็นอันตรายต่อชีวิตได้หากบริการของคุณถูกตัดกระแสไฟ คุณสามารถรับรองตนเองว่าเป็นลูกค้าที่มีความเสี่ยงได้ เรียนรู้เกี่ยวกับโปรแกรมลูกค้าที่มีความเสี่ยง
เครื่องมือทางการแพทย์ใด ๆ ที่ใช้เพื่อช่วยชีวิตหรือต้องพึ่งพาในการเคลื่อนไหว (ตามที่กำหนดโดยแพทย์ที่มีใบอนุญาต) อุปกรณ์ต้องใช้ภายในบ้าน โดยทั่วไป อุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการบำบัดจะไม่ตรงตามเกณฑ์สำหรับ Medical Baseline
อุปกรณ์ช่วยชีวิต ได้แก่ เครื่องช่วยหายใจ (หัวออกซิเจน), ปอดเหล็ก, เครื่องฟอกเลือด, เครื่องดูด, เครื่องกระตุ้นเส้นประสาทไฟฟ้า, แผ่นกดและปั๊ม, เต็นท์ให้ออกซิเจน, เครื่องพ่นยาแบบไฟฟ้าสถิตและอัลตราโซนิก, คอมเพรสเซอร์, เครื่องช่วยหายใจด้วยแรงดันบวกเป็นระยะ ๆ (IPPB) และรถเข็นคนพิการแบบมีมอเตอร์
กรุณาสมัคร Medical Baseline และแจ้งให้เราทราบหากผู้อยู่อาศัยประจำต้องพึ่งพาอุปกรณ์ช่วยชีวิต เพื่อให้เราสามารถใส่รหัสพิเศษในบัญชีของคุณ PG&E จะพยายามแจ้งลูกค้าด้วยรหัสช่วยชีวิตนี้ หากบริการหยุดชะงักเนื่องจากการบำรุงรักษา การซ่อมแซม หรือการก่อสร้างตามแผน หรือในกรณีที่ไฟฟ้าดับหรือPublic Safety Power Shutoff
แพทย์ที่ผ่านตรงตามเกณฑ์ ได้แก่ แพทย์ที่มีใบอนุญาต ศัลยแพทย์ และบุคคลที่ได้รับใบอนุญาตตาม Osteopathic Initiative Act ต่อ California Public Utilities Code §739 และผู้ปฏิบัติงานด้านพยาบาลที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติในปัจจุบันของ PG&E และตามที่บัญญัติไว้ใน California Public Utilities Codes & §799.3 นอกจากนี้ ตามแนวทางปฏิบัติในปัจจุบันของ PG&E ผู้ช่วยแพทย์ที่มีใบอนุญาตซึ่งทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมแพทย์ของลูกค้าสามารถที่จะรับรองคุณสมบัติของผู้ป่วยว่ามีอาการป่วยหรือเป็นอันตรายถึงชีวิตได้
กรุณาสมัคร Medical Baseline และแจ้งให้เราทราบหากผู้อยู่อาศัยประจำต้องพึ่งพาการช่วยเหลือชีวิต เพื่อให้เราสามารถใส่รหัสพิเศษในบัญชีของคุณ PG&E จะพยายามแจ้งลูกค้าด้วยรหัสช่วยชีวิตนี้ หากบริการหยุดชะงักเนื่องจากการบำรุงรักษา การซ่อมแซม หรือการก่อสร้างตามแผน และในกรณีที่ Public Safety Power Shutoffs โปรดดูที่ส่วนการสมัครในหน้านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ในการยกเลิกการลงทะเบียนกับโปรแกรม Medical Baseline หรือ Life Support ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และคลิกที่ลิงค์เมนู “Enrolled in Medical Baseline” จากนั้นคลิกที่ “Unenroll”และยืนยันการยกเลิกการลงทะเบียนของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรไปที่ 1-800-743-5000 และขอให้ลบออกจาก Medical Baseline Program
ต้องมีการรับรองตนเองทุกสองปีสำหรับลูกค้า Medical Baseline ที่มีภาวะทางการแพทย์ถาวร (ตามที่แพทย์กำหนด) ลูกค้าที่มีภาวะทางการแพทย์ไม่ถาวรต้องปฏิบัติตามการรับรองตนเองสำหรับปีแรกและการรับรองซ้ำ (ต้องมีลายเซ็นของแพทย์) สำหรับปีที่สอง
การรับรองตนเองช่วยยืนยันว่าลูกค้า Medical Baseline ยังคงเป็นผู้อยู่อาศัยประจำตามที่อยู่และได้ตั้งค่าการติดต่อปัจจุบันในระบบของ PG&E สำหรับ Public Safety Power Shutoff (PSPS) และการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินอื่นๆ
ต้องมีการรับรองซ้ำเพื่อยืนยันว่าลูกค้า Medical Baseline ยังคงต้องการได้รับการแจ้งเตือน PSPS เพิ่มเติมและการจัดสรรพลังงานเพิ่มเติมเนื่องจากสภาวะทางการแพทย์ในปัจจุบัน
หากคุณขอให้หยุดให้บริการต่อที่อยู่เดิมของคุณ และเริ่มให้บริการต่อที่อยู่ใหม่ของคุณพร้อมกัน Medical Baseline Program ของคุณจะถูกโอนไปยังที่อยู่ใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ
หากคุณขอให้หยุดให้บริการต่อที่อยู่เดิมของคุณในวันนี้ และเริ่มให้บริการต่อที่อยู่ใหม่ของคุณในภายหลัง Medical Baseline Program ของคุณจะไม่ถูกโอนไปยังที่อยู่ใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องโทรหาเราที่หมายเลข 1-800-743-5000 และขอMedical Baseline Program ของคุณเพื่อโอนไปยังที่อยู่ใหม่ของคุณ
คุณสามารถสมัครโปรแกรม Medical Baseline ของ PG&E ได้โดยไม่ต้องไปที่สำนักงานแพทย์
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำและแนวทางสำหรับการสมัครออนไลน์ในส่วนการสมัครในหน้านี้
ใช่ การมีสิทธิ์ได้รับ Medical Baseline ไม่ได้ขึ้นอยู่กับรายได้ การมีสิทธิ์ใน Medical Baseline ขึ้นอยู่กับความจำเป็นการทางการแพทย์เท่านั้น คุณสมบัติหรือการลงทะเบียนของคุณใน CARE/FERA หรือโปรแกรมช่วยเหลืออื่น ๆ จะไม่เกี่ยวข้องและไม่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณสำหรับ Medical Baseline
คุณสามารถลงทะเบียนใน Medical Baseline ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน CARE/FERA หรือไม่ก็ตาม กรุณาดูที่ส่วนการสมัครในหน้านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสมัคร
คุณอาจได้รับการจัดสรรพลังงาน Medical Baseline เพิ่มเติมหลังจากที่มีการประเมินแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนอัตราของคุณและความต้องการพลังงานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการแพทย์ของคุณ
ลูกค้า Medical Baseline ที่มีสิทธิ์ ซึ่งอยู่ในแผนอัตราลำดับขั้น (เช่น E1, E-TOU-C, G1 ฯลฯ) อาจได้รับปริมาณไฟฟ้า “มาตรฐาน” สำหรับโปรแกรม Medical Baseline ที่ประมาณ 500 กิโลวัตต์-ชั่วโมง (kWh) และ/หรือก๊าซ 25 เทอร์มต่อเดือน นอกเหนือจากปริมาณพื้นฐานปกติของอัตราปัจจุบัน
คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการจัดสรร Medical Baseline ตามมาตรฐานมากกว่าหนึ่งรายการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นทางการแพทย์ของคุณและจำนวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่คุณใช้ ติดต่อ PG&E ที่ 1-800-743-5000 และขอรับการประเมินการจัดสรร Medical Baseline เพิ่มเติม สามารถสมัคร Medical Baseline ได้เพียงหนึ่งรายการต่อครัวเรือน
โปรดทราบ: การจัดสรรปริมาณไฟฟ้าเพิ่มเติมจะใช้ได้เฉพาะกับแผนอัตราค่าไฟฟ้าที่มี Baseline Allowance เท่านั้น (เช่น E1, E-TOU-C ฯลฯ) ลูกค้าของ D-MEDICAL จะได้รับส่วนลดคงที่ที่ 12% สำหรับค่าไฟฟ้า โดยไม่พิจารณาถึงจำนวนการจัดสรร
ลูกค้า Medical Baseline ที่มีสิทธิ์อาจได้รับปริมาณไฟฟ้า “มาตรฐาน” สำหรับโปรแกรม Medical Baseline ที่ประมาณ 500 กิโลวัตต์-ชั่วโมง (kWh) หากพวกเขาใช้แผนอัตราแบบพื้นฐาน และ/หรือก๊าซ 25 เทอร์มต่อเดือน นอกเหนือจากปริมาณพื้นฐานปกติของอัตราปัจจุบัน การจัดสรรพลังงานเพิ่มเติมนี้นำเสนอให้ในราคาต่ำสุดจากอัตราปัจจุบันของคุณ
ลูกค้า Medical Baseline ที่ใช้อัตราค่าไฟฟ้า Electric Home (E-ELEC) อาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลด 12% (D-MEDICAL) สำหรับค่าไฟฟ้า โปรดดูที่ส่วนการบังคับใช้ของภาษี D-MEDICAL (PDF, 110 KB) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
หากมีผู้อยู่อาศัยที่มีความจำเป็นต้องทางการแพทย์มากกว่าหนึ่งคนอาศัยอยู่ในที่อยู่นั้น สามารถสมัคร Medical Baseline ได้เพียงคนเดียวต่อครัวเรือนเท่านั้น
ขึ้นอยู่กับความจำเป็นทางการแพทย์ของคุณและจำนวนอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ลูกค้าในโปรแกรม Medical Baseline ใช้ คุณอาจจะมีสิทธิ์ได้รับการจัดสรร Medical Baseline มาตรฐานมากกว่าหนึ่งรายการ ติดต่อเราที่หมายเลข 1-800-743-5000 และขอให้ประเมินการจัดสรร Medical Baseline เพิ่มเติม จะไม่มีการจัดสรร Medical Baseline เพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ
ไม่ การมีสิทธิ์ใน Medical Baseline ขึ้นอยู่กับความจำเป็นทางการแพทย์เท่านั้น คุณสมบัติหรือการลงทะเบียนของคุณใน Medi-Cal หรือการประกันสุขภาพอื่น ๆ ไม่เกี่ยวข้องและไม่ส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติของคุณสำหรับ Medical Baseline
คุณสามารถลงทะเบียนใน Medical Baseline ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Medi-Cal หรือไม่ก็ตาม โปรดตรวจสอบส่วนการสมัครในหน้านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสมัคร
ไม่ อุปกรณ์กายภาพบำบัด เช่น ซาวน่าและอ่างน้ำร้อน ไม่ตรงตามเกณฑ์ Medical Baseline
เครื่องมือแพทย์ที่ตรงตามเกณฑ์ ได้แก่ เครื่องมือแพทย์ใด ๆ ที่ใช้สำหรับการดำรงชีวิตหรือใช้เพื่อการเคลื่อนย้าย โปรดตรวจสอบรายการอุปกรณ์ทางการแพทย์ทั้งหมดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน
ไม่สามารถส่งแบบฟอร์มของคุณได้จนกว่าคุณจะรับทราบข้อกำหนดและ เงื่อนไข ในหน้าต่างป๊อปอัพข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณต้องเลื่อนลงจนสุดและตรวจทานรายการทั้งหมด หากปุ่ม "ฉันรับทราบ" ไม่เปลี่ยนเป็นสีเหลือง ให้ลองทำต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
วิดีโอนี้มีคำอธิบายแบบเสียงและการถอดเสียง:
เข้าถึงคำอธิบายในรูปแบบเสียง
ดาวน์โหลดการถอดเสียง (PDF, 97 KB)
วิดีโอนี้มีคำอธิบายแบบเสียงและการถอดเสียง:
เข้าถึงคำอธิบายในรูปแบบเสียง
ดาวน์โหลดการถอดเสียง (PDF, 97 KB)