การสนับสนุนเมื่อเกิดเหตุการณ์ PSPS
ทรัพยากรจาก PG&E
การลดผลกระทบจากการดับไฟเพื่อความปลอดภัยจากไฟป่าตามที่วางแผนไว้นั้น เราจึงเสนอให้มีทรัพยากรที่จะช่วยให้คุณเตรียมตัวและอยู่อย่างปลอดภัย
ศูนย์ทรัพยากรชุมชน
ศูนย์ทรัพยากรชุมชนเป็นที่ที่เราจัดเตรียมทรัพยากรไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยในระหว่าง PSPS แต่ละศูนย์จะมีบริการ:
- ห้องน้ำคนพิการ (ADA)
- การชาร์จอุปกรณ์
- Wi-Fi
- ผ้าห่ม
- เครื่องปรับอากาศหรือเครื่องทำความร้อน (เฉพาะศูนย์ในร่มเท่านั้น)
- น้ำดื่มบรรจุขวด ของว่าง และอุปกรณ์อื่นๆ
ค้นหาศูนย์ทรัพยากรชุมชน (CRC) และเรียนรู้เพิ่มเติม
ดาวน์โหลดรายชื่อสถานที่ตั้งที่อาจให้เป็นศูนย์ทรัพยากรชุมชน (PDF, 544 KB)
ดูวิดีโอศูนย์ทรัพยากรชุมชนของเรา
Medical Baseline Program
หากคุณต้องใช้ไฟฟ้าสำหรับอุปกรณ์ที่จำเป็นทางการแพทย์ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือผ่านโปรแกรม Medical Baseline Program โปรแกรมประกอบด้วย:
- การจัดสรรพลังงานเพิ่มเติมในราคาต่ำที่สุดจากอัตราของคุณในปัจจุบัน
- การแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ ข้อความ และอีเมลก่อนปฏิบัติการ PSPS หากคุณไม่ตอบกลับ เราจะส่งการแจ้งเตือนมากขึ้นในทุก ๆ ชั่วโมง หรือเราจะติดต่อคุณด้วยตนเองจนกว่าเราจะติดต่อคุณได้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Medical Baseline Program ของเราและใช้
เข้าถึงแหล่งพลังงานสำหรับปฏิบัติการ PSPS สำหรับอุปกรณ์ที่จำเป็นทางการแพทย์หรือเทคโนโลยีช่วยเหลือ
ตัวเลือกพลังงานสำรอง
PG&E ไม่รับผิดชอบในการจัดหาพลังงานสำรองก่อนหรือระหว่าง PSPS อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่เข้าเงื่อนไขอาจได้รับ:
- แบตเตอรี่สำรองแบบพกพาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- เครื่องกำเนิดไฟฟ้าหรือส่วนลดแบตเตอรี่แบบพกพา
- Backup Power Transfer Meter ฟรี
- ตู้เย็นจัดเก็บยา
ค้นหาดูว่าพลังงานสำรองเหมาะสำหรับคุณและตัวเลือกทางการเงินหรือไม่
เรียนรู้เกี่ยวกับ PORTABLE BATTERY PROGRAM
Safety Action Center
Safety Action Center มีข้อมูลเพื่อช่วยเตรียมความพร้อมภายในบ้าน ครอบครัว หรือธุรกิจของคุณสำหรับ PSPS ที่อาจเกิดขึ้น ศูนย์ปฏิบัติการ PG&E นี้ประกอบไปด้วย:
- เคล็ดลับสำหรับการสร้างแผนฉุกเฉิน
- คู่มือและวิดีโอการเตรียมพร้อมในกรณีฉุกเฉิน
- แหล่งข้อมูลชุดอุปกรณ์ฉุกเฉินและแบบทดสอบเชิงโต้ตอบ
ไปที่ Safety Action Center
การแจ้งเตือนตามที่อยู่
การแจ้งเตือนตามที่อยู่จะแจ้งให้คุณทราบถึง PSPS ที่อาจเกิดขึ้นในที่อยู่ใดก็ได้ที่สำคัญสำหรับคุณหรือคนที่คุณรัก คุณไม่จำเป็นจะต้องมีบัญชี PG&E ของที่อยู่ที่คุณได้รับการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนตามที่อยู่อาจเหมาะสำหรับคุณในกรณี:
- คุณต้องการทราบเกี่ยวกับ PSPS ที่บ้าน ที่ทำงาน โรงเรียน หรือสถานที่สำคัญอื่น ๆ
- คุณเป็นผู้เช่าและไม่มีบัญชี PG&E
- คุณต้องรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับ PSPS ที่ส่งผลกระทบต่อเพื่อนหรือคนที่คุณรัก
- สมาชิกหลายคนในครอบครัวของคุณต้องการรับการแจ้งเตือน
ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนตามที่อยู่
ทรัพยากรจาก PG&E และพันธมิตร
ที่พักและส่วนลดโรงแรม
โรงแรมต่อไปนี้เสนอส่วนลดให้กับลูกค้า PG&E ที่ได้รับผลกระทบจาก PSPS
- Choice Hotels
- Hyatt Hotels
- IHG Hotels & Resorts (Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites)
- Wyndham Hotels (La Quinta, Hawthorn Suites, Ramada, Days Inn, Howard Johnson, Travelodge)
ห้องว่างอาจแตกต่างกันไปตามฤดูกาลและไม่มีการรับประกัน PG&E ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับโรงแรมเหล่านี้และไม่รับผิดชอบต่อการเข้าพักในโรงแรม การเข้าพักในโรงแรมสำหรับผู้พิการมีให้บริการสำหรับผู้ที่มีภาวะทุพพลภาพและผู้สูงอายุ
โปรแกรม Disability Disaster Access and Resources (DDAR) ให้การสนับสนุนแก่ผู้สูงอายุและผู้ที่มีภาวะทุพพลภาพ การสนับสนุนนี้มีให้ก่อน ระหว่าง และหลังปฏิบัติการ PSPS ศูนย์ DDAR ในพื้นที่ของคุณสามารถช่วยในการค้นหาโรงแรมที่สามารถเข้าใช้บริการได้ในระหว่าง PSPS เราขอแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์ในพื้นที่ของคุณก่อนปฏิบัติการ PSPS
ค้นหาศูนย์ DDAR ในพื้นที่ของคุณ

เพื่อให้การสนับสนุนในเวลาที่จำเป็นที่สุด เราจับมือร่วมกับเครือข่าย 211 ของ California โดย 211 เป็นบริการฟรีและเป็นความลับ ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ขอรับความช่วยเหลือในการสร้างแผนกรณีฉุกเฉินและค้นหาในพื้นที่:
- แหล่งพลังงานสำรองแบบพกพา
- การคมนาคมที่เข้าถึงได้สำหรับผู้พิการ (ADA)
- ที่พักโรงแรม
- อาหารและแหล่งอาหาร
- โปรแกรมช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงิน
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดโทร 211, ส่งข้อความ ‘PSPS’ ไปที่ 211-211 หรือไปที่ 211.org
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ 211
รับชมวิดีโอ 211 ของเรา
การทดแทนอาหาร
การสูญเสียอาหาร อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับลูกค้าระหว่างปฏิบัติการ PSPS เราจัดเตรียมทางเลือกทดแทนมื้ออาหารระหว่างและหลังการดับไฟเพื่อความความปลอดภัยตามแผน เพื่อให้ครอบคลุมทุกเขตที่มีแนวโน้มว่าจะได้รับผลกระทบ เราจับมือร่วมกับ:
- ธนาคารอาหารในพื้นที่ เพื่อจัดหาอาหารทดแทนระหว่างปฏิบัติการ PSPS และไม่เกิน 3 วันหลังจากการบูรณะฟื้นฟู บรรจุภัณฑ์การทดแทนอาหารมีให้บริการตามลำดับก่อนหลัง ธนาคารอาหารบางแห่งอาจมีข้อจำกัดด้านรายได้
- บริการ Meals on Wheels เพื่อส่งอาหารให้แก่ผู้สูงอายุที่ลงทะเบียนที่มีสิทธิ์
ค้นหาธนาคารอาหารในพื้นที่หรือศูนย์ Meals on Wheels ใกล้คุณ
แหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ค้นหาเคล็ดลับการเตรียมอาหารจาก PG&E, สาธารณูปโภคอื่น ๆ และ California Public Utilities Commission (CPUC) ไปที่ Prepare for Power Down
- ค้นหาข้อมูลการเตรียมรับมือกับภัยพิบัติ ไปที่กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิแห่งสหรัฐอเมริกา (U.S. Department of Homeland Security)
- ค้นหาข้อมูลการเตรียมรับมือจากไฟป่าจาก CAL FIRE (สำนักป่าไม้และการป้องกันอัคคีภัยแห่งแคลิฟอร์เนีย) ไปที่ Ready for Wildfire
- ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามด้านความปลอดภัยของ CPUC ไปที่ข้อมูลไฟป่าของ CPUC
- ค้นหาข้อมูลความปลอดภัยจากไฟป่าจากสภาความปลอดภัยจากอัคคีภัยของแคลิฟอร์เนีย (California’s Fire Safe Council) ไปที่ CA Fire Safe Council
- ค้นหาข้อมูลด้านสภาพอากาศและไฟป่า ไปที่องค์การบริหารมหาสมุทรและชั้นบรรยากาศแห่งชาติ (National Oceanic and Atmospheric Administration)
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
แหล่งทรัพยากร PSPS สำหรับกลุ่มผู้ที่มี Access and Functional Needs (AFN)
สำรวจแหล่งทรัพยากร PSPS สำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ
ทรัพยากร PSPS สำหรับธุรกิจต่าง ๆ
เข้าถึงการสนับสนุน PSPS เฉพาะสำหรับธุรกิจต่าง ๆ และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ
อัปเดทและแจ้งเตือน Public Safety Power Shutoff
เรียนรู้เกี่ยวกับการปิดระบบไฟฟ้าที่อาจเกิดขึ้นได้ในพื้นที่ของคุณ ลงทะเบียนรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกระแสไฟดับที่อาจเกิดขึ้น