การหลอกลวงทางโทรศัพท์และอีเมลเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เรียนรู้เกี่ยวกับการหลอกลวงเหล่านี้เพื่อการป้องกันตนเองของคุณ
ลูกค้าของ PG&E รายงานการหลอกลวงทางโทรศัพท์โดยเป็นการโทรเข้าที่แสดงชื่อเรียกเข้าเป็นหมายเลขของ PG&E 1-800-743-5000 1-800-743-5000. หรือผู้โทรเข้าอาจอ้างว่าเป็นตัวแทนของ PG&E
โทรศัพท์หลอกลวงบางส่วนอาจรวมถึง:
ระวังว่าผู้หลอกลวงเหล่านี้สามารถปกปิดหมายเลขโทรศัพท์ที่แท้จริงได้ หรืออาจอ้างว่ามาจาก PG&E ได้ PG&E ไม่ได้เป็นผู้โทรติดต่อคุณในลักษณะนี้
เราไม่จะขอข้อมูลทางการเงินของคุณผ่านทางโทรศัพท์ การขอข้อมูลทางการเงินในลักษณะนี้เป็นการหลอกลวง
ฝ่ายรักษาความปลอดภัยองค์กรของ PG&E และเจ้าหน้าที่ของรัฐกำลังสืบสวนการหลอกลวงที่ได้รับรายงานมาทั้งหมด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโทรเข้าจาก PG&E ให้วางหูโทรศัพท์แล้วโทรหมายเลขบริการลูกค้าของ PG&E: 1-833-500-SCAM (1-833-500-7226)
ลูกค้าธุรกิจเชื้อสายละตินอเมริการายงานการหลอกลวงทางโทรศัพท์ว่าบริการไฟฟ้าของพวกเขาจะถูกตัด ถ้าหากพวกเขาไม่ชำระค่าบริการผ่านทางบัตรเติมเงินเช่นบัตร Green Dot PG&E ไม่ได้เป็นผู้โทรติดต่อคุณในลักษณะนี้ เราจะไม่ขอให้คุณชำระเงินในทันทีด้วยบัตรเติมเงินผ่านทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง การขอข้อมูลทางการเงินในลักษณะนี้เป็นการหลอกลวง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหลอกลวงที่มุ่งเป้าไปยังธุรกิจเชื้อสายละตินอเมริกา เข้าชม PG&E เตือนลูกค้าเกี่ยวกับการหลอกลวงทางโทรศัพท์ที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจเชื้อสายละตินอเมริกา{3][4}เปิดในหน้าต่างใหม่
ลูกค้าของ PG&E รายงานว่าได้รับอีเมลที่น่าสงสัยซึ่งมีลักษณะเป็นบิลที่ส่งมาจาก PG&E บิลเหล่านี้เป็นของปลอมและถือว่าเป็นอีเมลหลอกลวง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหลอกลวงทางอีเมล เข้าชมคำเตือนของ PG&E เกี่ยวกับอีเมลและโทรศัพท์หลอกลวง{3][4}เปิดในหน้าต่างใหม่.
หากคุณได้รับอีเมลที่สงสัยว่าหลอกลวง ให้อีเมลไปยัง: ScamReporting@pge.com
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่จะช่วยปกป้องคุณจากการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น:
มีการบรรยายด้วยเสียงและการถอดเสียงสำหรับวิดีโอนี้เช่นกัน
เข้าถึงเวอร์ชันการบรรยายด้วยเสียง
ดาวน์โหลด PDF การถอดเสียง (PDF, 18 KB)