Поддержка в случае Отключения подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff)


значок медицинских ресурсов Мы работаем каждый день, чтобы предоставлять безопасное и надежное обслуживание. В крайнем случае для вашей безопасности мы можем отключить электричество во время сильного ветра, чтобы предотвратить лесной пожар. Это называется Отключением подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS).


Дополнительная поддержка доступна, если вам или кому-либо в вашем доме требуется электроэнергия с медицинскими целями или обеспечения безопасности. Мы предлагаем дополнительные ресурсы для обеспечения вашей безопасности до, во время и после PSPS, в том числе большее количество предупреждений и уведомлений.



Найдите ресурсы в своем округе 

Ресурсы, которые помогут вам подготовиться к PSPS, доступны на разных языках.

Обновите контактную информацию

Получайте дополнительные предупреждения о PSPS


Перед отключением электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS) будут отправляться предупреждения в виде звонка, текстового сообщения и по электронной почте. Клиенты Medical Baseline или Self-Identified Vulnerable, которые не отвечают, могут получать дополнительные оповещения PSPS, включая ежечасные звонки и звонки в дверь. Это делается для того, чтобы убедиться в том, что они знают о PSPS и могут подготовиться.


Важно пересмотреть и обновить свою контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами.


Если в случае отключения электроэнергии ваше здоровье или безопасность окажутся под угрозой, сообщите об этом в PG&E. Существуют программы для поддержки и обеспечения получения при необходимости дополнительных предупреждений о PSPS.



Подать заявку на участие в программе Medical Baseline program

Подать заявку на Vulnerable Customer Status
Общее уведомление

Получайте оповещения по любому адресу


Адресными оповещениями мы уведомим вас о потенциальном PSPS, важном для вас или вашего близкого. Вам не обязательно быть владельцем счета по данному адресу.



Подпишитесь на адресные оповещения
медицинская помощь

Medical Baseline Program


Если вы полагаетесь на электроэнергию для определенных медицинских нужд, вы можете иметь право на участие в программе Medical Baseline Program. В объем программы входит:


  • дополнительная месячная квота энергии по самой низкой цене в рамках вашего текущего тарифа;
  • дополнительные уведомления перед Отключением подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS). Это могут быть дополнительные телефонные звонки или звонок в дверь, чтобы вы могли подготовиться к событию и оставаться в безопасности.


Подайте заявление на участие в Medical Baseline Program
biểu tượng tiết kiệm điện

Portable Battery Program


Nếu là khách hàng của Medical Baseline, quý vị có thể đủ điều kiện nhận pin dự phòng di động. Pin dự phòng di động có thể giúp duy trì nguồn điện cho các thiết bị trong trường hợp mất điện.



Tìm hiểu thêm về Portable Battery Program
biểu tượng giảm giá hóa đơn





Generator and Battery Rebate Program


Để giúp giảm tác động của PSPS đối với khách hàng, chúng tôi muốn làm cho nguồn điện dự phòng dễ tiếp cận hơn. Nếu quý vị đủ điều kiện tham gia chương trình này, chúng tôi sẽ giảm giá cho quý vị $300 khi mua máy phát điện hoặc pin.



Áp dụng cho một máy phát điện hoặc Giảm giá Pin

Self-Generation Incentive Program


Self-Generation Incentive Program (SGIP) có thể giúp bạn tiết kiệm hệ thống lưu trữ năng lượng. SGIP cung cấp giảm giá cho lưu trữ ắc quy. Lưu trữ pin có thể là một phần quan trọng trong kế hoạch chuẩn bị của bạn nếu mất điện.



Tìm hiểu thêm về SGIP và đăng ký
значок общей проверки





Disability Disaster Access Resources Program


Disability Disaster Access and Resources Program (DDAR) является результатом сотрудничество между PG&E и California Foundation for Independent Living Centers. Вы можете воспользоваться этой программой, если у вас есть необходимость в медицинской помощи или помощи для обеспечения независимого образа жизни. DDAR поможет вам:


  • составить план действий в чрезвычайной ситуации;
  • зарегистрироваться в программе Medical Baseline Program;
  • получить портативный резервный аккумулятор;
  • найти доступные автомобили и отели, соответствующие требованиям ADA на время PSPS;


узнать больше о Программе DDAR и подать онлайн заявку.
211







Партнерство 211


Чтобы обеспечить поддержку, когда она нужна больше всего, мы сотрудничаем с California Network службы 211. 211 — это бесплатная, конфиденциальная, круглосуточная служба, которая может помочь вам найти местную поддержку во время отключения электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS). Служба 211 также может помочь в планировании действий в чрезвычайных ситуациях.


Центры местных ресурсов


Центры местных ресурсов (CRC) представляют собой безопасное место, где можно получить необходимые услуги и информацию во время отключения электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff). Центры могут предоставить такие услуги:


  • ADA-доступные туалеты
  • Зарядка устройств
  • Wi-Fi
  • Закуски и бутилированная вода
  • Кондиционированный воздух и/или отопление (только в крытых центрах)
  • Одеяла и многое другое


Найти CRC недалеко от вас

Доставка в центры местных ресурсов

Если вам нужен доступный транспорт для посещения CRC, эти партнеры могут вам помочь:



Вы можете позвонить по телефону 211, чтобы найти подходящий местный транспорт. Или же, если вы участвуете в DDAR Program, они также могут вам помочь.

Замена продуктов питания и блюд

При отключении электричества продукты в морозильной камере или холодильнике могут испортиться. Если вам пришлось выбросить продукты питания во время отключения подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (PSPS), мы готовы оказать вам поддержку. Мы сотрудничаем со следующими организациями:


  • местными продовольственными банками для обеспечения питания во время и в течение трех дней после PSPS. Продукты питания доступны при наличии. Некоторые продовольственные банки могут иметь ограничения по доходам клиентов.
  • Центр Meals on Wheels для доставки еды имеющим на это право пожилым людям. Чтобы воспользоваться этой услугой, вам должно быть 60 лет или больше или вы должны быть супругом или супругой человека в возрасте 60 лет или больше. Вы также должны быть подвержены риску недоедания и не иметь возможности посещать центр Meals on Wheels. Если вы уже участвуете в программе и проходите PSPS, вы получите дополнительное питание за каждый день PSPS.


Записаться в центре Meals on Wheels

Найти местный продовольственный банк или центр Meals on Wheels

Найти советы по безопасности продуктов питания во время отключения электричества

CWSP Food Bank Fact Sheet (PDF, 143 KB)

Проживание в отелях и скидки

Если вы столкнулись с отключением подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS), вы можете получить скидку на проживание в отеле. Если вы участвуете в программе Disability Disaster Access and Resources (DDAR), обратитесь к сотрудникам этой программы, чтобы получить возможность остановиться в доступном отеле. Если вы не имеете права на участие в программе DDAR, то перечисленные ниже отели предлагают скидки в случае PSPS:



Наличие свободных мест может изменяться в зависимости от сезона и не гарантируется. PG&E не аффилирована с этими гостиницами и не несет ответственности за проживание в них.

Получите информацию на вашем языке


Информация об Отключении подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (PSPS) доступна на 16 языках


Если вам нужна помощь переводчика, чтобы понять и подготовиться к PSPS, вам помогут языковые ресурсы и партнерские организации, перечисленные ниже. Наши партнеры также могут помочь с переводом более чем на 240 языков. Позвоните по телефону 1-866-743-6589, чтобы узнать больше.


Для получения информации в альтернативных форматах, таких как крупный шрифт, шрифт Брайля или аудио, пожалуйста, направьте запрос в PG&E по адресу CIACMC@pge.com Пожалуйста, укажите свое имя, почтовый адрес и номер телефона.

California Foundation for Independent Living Centers (ASL)