English     español     中文      tiếng việt     Tagalog      한국어     русский язык     Hmoob     عربي     ਪੰਜਾਬੀ     فارسی     日本語     ខ្មែរ     ไทย     Português     हिंदी

Получите поддержку и услуги во время мероприятий по отключению электроэнергии для общественной безопасности (PSPS)


Звоните или пишите по номеру 211 (круглосуточно)


Получите доступ к медицинскому обслуживанию, укрытию, продуктам питания и другой поддержке для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей в случае, если в вашем районе будет объявлено отключение электроэнергии для общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS).


211 Позвоните по номеру 211 или отправьте текстовое сообщение «PSPS» на номер 211211 (круглосуточно и без выходных). С помощью этой бесплатной услуги в сотрудничестве с PG&E вы можете найти местные медицинские и социальные услуги во время PSPS, а также во время стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций. Поддержка доступна на английском, испанском, кантонском и мандаринском диалектах и почти на 200 других языках посредством услуг переводчиков.


Убедитесь, что вы можете получать оповещения о PSPS


По возможности мы будем заранее уведомлять вас о событиях, влияющих на предоставляемые вам услуги, включая возможную необходимость упреждающего отключения питания в целях общественной безопасности. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты, номер телефона, языковые предпочтения и почтовый адрес указаны в вашей учетной записи. Обновить контактную информацию.


Уведомление об отключении подачи электроэнергии в целях общественной безопасности по адресам для тех, у кого нет учетной записи PG&E


Сотрудники PG&E перезвонят вам, если потребуется отключить электроэнергию, чтобы снизить риск возникновения лесных пожаров. Узнайте больше.


Зарядка устройств, Wi-Fi и другая поддержка


PG&E открывает Общественные ресурсные центры в районах, затронутых отключением электроэнергии. Все общественные ресурсные центры соблюдают правила штата и округа по борьбе с COVID-19. Эти центры предлагают туалеты для людей с ограниченными возможностями и станции для мытья рук, зарядку медицинского оборудования, зарядку устройств, Wi-Fi, воду в бутылках и перекусы. Крытые центры также предлагают кондиционер или отопление, места для сидения и лед.

Если вы полагаетесь на электроэнергию в медицинских целях и (или) для независимого проживания


Программа Medical Baseline


Программа Medical Baseline предлагает поддержку бытовым потребителям, которые при наличии определенных заболеваний полагаются на электроэнергию. Программа включает два разных вида помощи


  • Более низкий ежемесячный тариф на электроэнергию (больше энергии по самому низкому тарифу).
  • Дополнительные предварительные уведомления о PSPS, включая телефонные звонки и личные визиты.

Узнайте, можете ли вы претендовать на участие в программе Medical Baseline.

ПОДАЙТЕ ЗАЯВКУ СЕГОДНЯ

Программа выдачи переносных аккумуляторов


Программа доступа к переносным аккумуляторным батареям завершается 31 декабря 2020 г. по окончании сезона частых отключений подачи электроэнергии в целях общественной безопасности. Если компании PG&E придется отключить подачу электроэнергии в целях общественной безопасности вне сезона, калифорнийский Фонд центров поддержки независимого проживания (California Foundation for Independent Living Centers) сможет предоставить поддержку, включая проживание в отелях и аккумуляторные батареи для участников, соответствующих квалификационным критериям (подробнее о программе см. ниже). Программа доступа к переносным аккумуляторным батареям будет возобновлена позже в 2021 г., в начале сезона частых отключений подачи электроэнергии. На веб-сайте будет представлена новая информация о программе на 2021 г. до ее возобновления.


Цель программы выдачи портативных аккумуляторов (PBP) компании PG&E состоит в том, чтобы обеспечить бесплатными резервными переносными аккумуляторами клиентов, соответствующих следующим критериям:


К дополнительным критериям участия относится использование поддерживающего жизнь медицинского электрооборудования. С помощью местных общественных организаций (CBO) PG&E выявила около 10 500 клиентов, которые могут иметь право на участие в этой программе.


CBO проводят первичную работу со всеми этими 10 500 клиентами для оценки их потребностей. По результатам опроса CBO определят, кто из клиентов имеет право на получение бесплатных аккумуляторов. Затем CBO развезут аккумуляторы по домам соответствующих критериям клиентов, установят и настроят их, а также обучат пользователей безопасной эксплуатации и обслуживанию оборудования. Доставка аккумуляторов запланирована на сентябрь-ноябрь 2020 года.

Калифорнийский фонд поддержки Центров независимого проживания (California Foundation for Independent Living Centers)


California Foundation for Independent Living Centers предоставляет дополнительную помощь людям, которые полагаются на электроэнергию для удовлетворения медицинских потребностей или независимого проживания во время PSPS. Получив право на участие в программе, вы получите доступ к запасным портативным батареям и другим ресурсам, таким как вспомогательное коммуникационное оборудование, а также различные ваучеры на проживание и питание в Центре независимого проживания в вашем округе.


Эти центры также могут покрывать расходы, связанные с транспортировкой лиц с ограниченными возможностями в центры общественных ресурсов PG&E и обратно.


Организация поддержки от Центра независимого проживания требует времени, поэтому мы рекомендуем вам обратиться в местный центр до начала PSPS. Несмотря на то, что эти центры могут оказывать неотложную помощь, они не работают круглосуточно и без выходных. Рабочие часы: с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:00.


Если вы столкнулись с опасной для жизни ситуацией, наберите 911. 


Данная организация также поможет вам при подготовке к PSPS с планированием действий в чрезвычайных ситуациях и обучением, а также с регистрацией в программе Medical Baseline. Чтобы получить ресурсы по планированию действий в чрезвычайных ситуациях, посетите  California Foundation for Independent Living Centers Disability Disaster Access and Resources

Если вам нужна финансовая поддержка


Льготные тарифы на электроэнергию штата Калифорния (California Alternative Rates for Energy (CARE) и Программа льготных тарифов на электроэнергию для семей (Family Electric Rate Assistance (FERA)


Семьи, доходы которых отвечают критериям, могут получить ежемесячную скидку на электроэнергию с помощью программ CARE и FERA


Узнайте, отвечаете ли вы критериям для участия в программе CARE или FERA. 


Услуги по замене испорченных продуктов питания


Если вы столкнулись с потерей продуктов питания из-за PSPS, участвующие продовольственные банки предоставят вашей семье продукты во время PSPS в вашем округе и в течение трех дней после восстановления подачи электроэнергии.

Помощь людям с ограниченными возможностями и пожилым людям


Meals on Wheels


Организация Meals on Wheels доставляет продукты питания на дом пожилым людям, которые не выходят из дома. Если вы живете в округе, затронутом PSPS, и уже участвуете в программе Meals on Wheels, вам будет предоставляться дополнительный прием пищи в день на каждый день проведения PSPS


Чтобы иметь право на участие в программе, вы должны быть старше 60 лет (или быть супругом человека в возрасте 60 лет и старше), иметь риск недоедания и не иметь возможности прийти в центр Meals on Wheels за едой. Обратитесь в местный центр Meals on Wheels прямо сейчас, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.

Если вам нужна языковая поддержка


Если вам или вашим знакомым нужна помощь в понимании информации и подготовке к мероприятию PSPS, обратитесь к перечисленным ниже доступным языковым ресурсам и партнерствам. Дополнительная поддержка доступна более чем на 200 языках. Чтобы узнать больше, позвоните по номеру 1-866-743-6589.


Для получения информации в альтернативных форматах, таких как крупный шрифт, шрифт Брайля или аудио, отправьте PG&E электронное письмо на эл. почту CIACMC@pge.com, указав свое имя, почтовый адрес и номер телефона.

Информационные ресурсы по вопросам безопасности во время лесных пожаров


Используйте Wildfire Safety Toolkit, доступный на разных языках, чтобы помочь вам или вашим близким подготовиться к PSPS. Этот набор инструментов включает полезные ресурсы для подготовки к отключению электроэнергии для общественной безопасности, такие как информационные бюллетени и распечатываемое заявление для программы Medical Baseline Program.