Получите помощь в оплате счета или экономии энергии
Узнайте о том, как получить помощь и сэкономить
Компания PG&E предлагает различные программы, способные помочь вам сократить энергопотребление и сэкономить деньги. В трудные времена мы делаем все возможное для удовлетворения потребностей наших клиентов. Мы в PG&E гордимся тем, что являемся частью общества, для которого мы работаем. Вместе мы можем найти решения.
Обратитесь за помощью, чтобы справиться с оплатой по счету и сократить потребление энергии
В разделах ниже рассказывается, какую помощь вы можете получить в отношении расходов на энергию и энергопотребления.
РАЗОВАЯ ПОМОЩЬ
Вы можете получить следующие виды помощи:
- Вы можете получить следующие виды помощи: Получите разовый кредит на оплату энергии в размере до $300 через программу Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) (кредит на энергию выдается при условии наличия финансирования). Эта программа поможет вам оплатить счет за энергию, если вы внезапно окажетесь в сложной ситуации. Программа REACH спонсируется компанией PG&E и осуществляется организацией Dollar Energy Funds, имеющей 170 офисов в Северной и Центральной Калифорнии. Посетите веб-сайт программы REACH (Relief for Energy Assistance through Community Help).
ВНИМАНИЕ! Помощь по программе REACH предоставляется только однократно за 12-месячный период, и клиент должен соответствовать требованиям программы. - Получите помощь в обогреве, охлаждении и тепло- и влагоизоляции жилья через программу Low-income Home Energy Assistance Program (LIHEAP). Департамент общественных услуг и развития штата Калифорния (California Department of Community Services and Development, CSD) контролирует реализацию этой федеральной программы: в штате Калифорния она проводится с участием 48 организаций. По программе LIHEAP предлагаются два типа помощи:
- Помощь в обогреве или охлаждении жилья.
- Помощь с тепло- и влагоизоляцией жилья.
Приоритет отдается определенным клиентам:
- Семьям, тратящим на оплату энергии большую часть дохода.
- Семьям с пожилыми или инвалидами.
- Семьям с детьми в возрасте до трех лет.
Требования к доходу по программе LIHEAP и перечень организаций вы можете узнать, позвонив по номеру 2-1-1 или на веб-сайте 211.org. Или посетите веб-сайт Департамента общественных услуг и развития штата КалифорнияОткрывается в новом окне.
ДОЛГОСРОЧНАЯ ПОМОЩЬ
Ниже представлены способы снижения расходов и экономии энергии:
- Усредните максимальные и минимальные ежемесячные счета при помощи программы планирования счетов (Budget Billing). Благодаря такому планированию ваши ежемесячные счета в течение всего года будут практически одинаковыми, независимо от жаркой или холодной погоды. Узнайте больше о программе планирования счетов.
- Сэкономьте 20 или более процентов ежемесячных расходов на газ и электричество, приняв участие в программе California Alternate Rates for Energy (CARE). Узнайте больше о программе CARE.
- • Получите ежемесячную скидку со счета за электричество, если ваша семья состоит из трех и более человек. Станьте участником программы Family Electric Rate Assistance (FERA). Узнайте больше о программе FERA.
- Получите помощь, если у вас имеются особые потребности в энергии в связи с тем или иным заболеванием. ВНИМАНИЕ! Возможность зачисления в программу не зависит от величины дохода. Подайте заявку на участие в программе Medical Baseline Allowance. Узнайте больше о программе Medical Baseline Allowance.
ЭКОНОМИЯ ЭНЕРГИИ И ТЕПЛО-/ВЛАГОИЗОЛЯЦИЯ ЖИЛЬЯ
Повысьте энергоэффективность своего дома, приняв участие в программе Energy Savings Assistance. Вам бесплатно установят энергосберегающее освещение, проведут работы по тепло- и влагоизоляции, предложат решения по экономии воды и многое другое. Посетите страницу программы Energy Savings Assistance.
Получите помощь в обогреве, охлаждении и тепло- и влагоизоляции жилья через программу Low-income Home Energy Assistance Program (LIHEAP). Департамент общественных услуг и развития штата Калифорния (California Department of Community Services and Development, CSD) контролирует реализацию этой федеральной программы: в штате Калифорния она проводится с участием 48 организаций. По программе LIHEAP предлагаются два типа помощи:
- Помощь в обогреве или охлаждении жилья.
- Помощь с тепло- и влагоизоляцией жилья.
Приоритет отдается определенным клиентам:
- Семьям, тратящим на оплату энергии большую часть дохода.
- Семьям с пожилыми или инвалидами.
- Семьям с детьми в возрасте до трех лет.
Требования к доходу по программе LIHEAP и перечень организаций вы можете узнать, позвонив по номеру 2-1-1 или на веб-сайте Департамента общественных услуг и развития штата.
ДОГОВОРЕННОСТЬ О ГРАФИКЕ ПЛАТЕЖЕЙ
Вам нужно отсрочить оплату счета? Воспользуйтесь договоренностью о графике платежей, чтобы продолжить пользоваться услугами энергоснабжения. Вы можете разбить выплату текущей задолженности на несколько месяцев, что позволит вам справиться с временными финансовыми затруднениями. Войдите в свою учетную запись и перейдите к разделу «Варианты оплаты». Выберите пункт «Договоренность о графике платежей» и выберите подходящий вариант:
- Частичная оплата позволяет разделить текущую задолженность на несколько месяцев, до 12 частичных платежей.
- Отсрочка позволяет вам оплатить всю сумму, но позже. Просто укажите дату, когда вы хотите внести всю сумму.
ПЕРЕЙТИ НА СТРАНИЦУ ДОГОВОРЕННОСТИ О ГРАФИКЕ ПЛАТЕЖЕЙ
Узнайте больше о помощи в оплате и способах экономии
Компания PG&E предлагает разные программы, подходящие для клиентов с самым различным финансовым положением.
Это такие программы, как California Alternate Rates for Energy (CARE) и Energy Savings Assistance.
Участники, соответствующие требованиям, могут существенно сократить расходы на оплату энергии.
Для данного видео доступны аудио-пояснение и текстовая версия.
Перейти к аудио-пояснению
Скачать текстовую версию (PDF, 60 KB)

Не допустите отключения подачи энергии из-за неуплаты
Если отключение подачи энергии несет угрозу вашей жизни или здоровью, перейдите на страницу, касающуюся уязвимых клиентов.

Организуйте оповещение третьих лиц
Получайте уведомления о пропущенных счетах, выставляемых компанией PG&E вашему другу или родственнику, чтобы помочь ему не допустить отключения подачи энергии. Так вы поможете своим близким сохранить энергоснабжение жилья в период болезней и жизненных затруднений. Перейдите на страницу, касающуюся оповещения третьих лиц.

Обращайтесь к нам
По общим вопросам звоните в центр обслуживания клиентов компании PG&E по номеру 1-800-743-5000.